Hast du dein Passwort vergessen oder möchtest du es ändern?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, gehe wie folgt vor:

  1. Gehe in einem Browser zur Anmeldeseite von Evernote Web.
  2. Klicke auf den Link "Passwort zurücksetzen".
  3. Gib deine E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen deines Kontos ein.
  4. Sieh in deinem Posteingang nach, ob du eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen deines Passworts erhalten hast. Unter Umständen musst du in deinem Spam-Ordner danach suchen.

Wenn du dein aktuelles Passwort kennst und es ändern möchtest oder per E-Mail zur Änderung des Passworts aufgefordert wurdest, gehe wie folgt vor:

  1. Gehe in einem Browser zur Anmeldeseite von Evernote Web.
  2. Melde dich mit deinem aktuellen Benutzernamen und Passwort an.
  3. Klicke in der Ecke oben auf deinen Benutzernamen oder auf deinen Namen > Kontoeinstellungen > Sicherheitsmerkmale (Login erforderlich) > Passwort ändern.
  4. Sieh aus Sicherheitsgründen nach Aktualisierungen für alle Evernote-Anwendungen und installier sie. In der Regel findest du Aktualisierungen in den Anwendungseinstellungen unter „Nach Aktualisierungen suchen". Auf Mobilgeräten kannst du im App Store nach Aktualisierungen suchen.
  5. Gib auf die entsprechende Aufforderung dein neues Passwort aus Schritt (1) in alle Anwendungen ein. Hinweis: Anwendungen anderer Hersteller, denen du zuvor den Zugriff auf dein Konto erlaubt hattest, müssen durch Anmelden bei diesen Anwendungen eine erneute Autorisierung erhalten.

Wenn du nach der Anmeldung bei deinem Konto die von uns für dich gespeicherte E-Mail-Adresse bestätigen oder ändern möchtest, kannst du dies hier auf der Seite mit persönlichen Einstellungen tun.

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse deines Kontos hast:

  1. Zur Support-Ticket-Seite gehen
  2. Wähle Fortsetzen als Gastbenutzer
  3. Notiere in der Beschreibung deines Tickets deine aktuelle und alle früheren E-Mail-Adressen. Gib KEINE Passwörter an.
  4. Bitte gib an, ob du jemals ein zahlender Evernote-Premium-Benutzer oder immer ein nicht zahlender Evernote-Benutzer gewesen bist.
  5. Übermittle dein Ticket und warte bitte auf eine Antwort.

Arten von Zahlungsnachweisen

Hier einige Beispiele für Evernote-Zahlungsnachweise. Erzeuge einen Screenshot oder kopiere diese Daten und füge sie in dein Support-Ticket ein.

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