Geschäftsbedingungen

Gültig ab: 3. Juni 2014 - Das ist neu »

Diese „Geschäftsbestimmungen“ beziehen sich auf unsere kommerziellen Transaktionen mit Ihnen und gelten u.a., wenn Sie einen Premium- oder anderen kostenpflichtigen Dienst von uns erwerben, wenn Sie ein Produkt auf dem Evernote Market erwerben („Market“) oder Evernote Geschenke-Karten, Premium-Aktivierungscodes oder Evernote Punkte kaufen oder einlösen. Wir beziehen uns auf jeden Dienst, für den wir eine Gebühr in Rechnung stellen, einschließlich Evernote Premium und Evernote Business, als Premium Dienste und auf Produkte, die wir im Market als „Produkt“ verkaufen, als „Produkt“. Sie sollten diese Geschäftsbestimmungen sorgfältig lesen und Ihre Rechte und Verpflichtungen zur Kenntnis nehmen, da diese Geschäftsbestimmungen einen Vertrag zwischen Ihnen und Evernote Corporation bzw. dem ihr angeschlossenen Unternehmen oder Wiederverkäufer darstellen, von denen Sie den Premium-Dienst oder das Produkt erwerben oder von denen Sie Evernote Geschenke-Karten oder Evernote Punkte kaufen oder einlösen. Wenn Sie einen Premium-Dienst oder ein Produkt erwerben oder Evernote Geschenke-Karten oder Evernote Punkte erhalten, erklären Sie, rechtlich an diese Geschäftsbestimmungengebunden zu sein. (Bitte lesen Sie unsere Erläuterungen dahingehend, mit wem Sie unter verschiedenen Umständen Verträge eingehen, im Abschnitt unten „Mit wem schließe ich einen Vertrag?“)

Wir können diese Geschäftsbestimmungen jederzeit aktualisieren. Für Ihren Kauf eines neuen Premium-Diensts oder Produkts, bzw. für den Erwerb oder die Einlösung von Evernote Geschenke-Karten, Premium-Aktivierungscodes oder Evernote Punkten („Rechtsgeschäft“) gelten die Geschäftsbestimmungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf unserer Website veröffentlicht waren. Bitte lesen Sie diese Geschäftsbedingungen bevor Sie ein Rechtsgeschäft abschließen. Wenn Sie den veränderten Geschäftsbestimmungen nicht zustimmen, können Sie Ihren Premium-Dienst kündigen und/oder sich entscheiden, kein Rechtsgeschäft abzuschließen. Wenn Sie den bzw. die Premium-Dienst(e) nicht innerhalb von dreißig Tagen kündigen, nachdem Sie über die Änderung Kenntnis erlangt haben, oder wenn Sie mit dem Rechtsgeschäft fortfahren, sind Sie rechtlich an die aktualisierten Geschäftsbestimmungen gebunden.

Zahlung von Gebühren; Steuern

Wenn Sie einen Premium-Dienst oder ein Produkt von uns erwerben und eine Zahlungsform eingeben, erklären Sie Ihr Einverständnis, dass (i) Sie Ihre Verpflichtung zum Begleichen des Premium-Dienstes oder des Produkts bis zu dem Datum, an dem die Zahlung fällig ist, erfüllen; (ii) die von Ihnen bereitgestellten Zahlungsangaben zutreffend und vollständig sind; (iii) Sie befugt sind, die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode zu verwenden; (iv) wir die Genehmigung haben, die Zahlungsinformationen und -methode zu speichern, einschließlich aller übermittelten Debit- und Kreditkarteninformationen, die Sie und Ihre ausgebende Bank oder das entsprechende Zahlungsnetzwerk übermittelt haben; (v) wir befugt sind, die Kosten für den Premium-Dienst oder das Produkt über die festgelegte Zahlungsmethode und die Informationen, die in Ihrem Konto gespeichert sind, zum entsprechenden Zahlungsdatum einzuziehen. Ihre Zahlungszusicherung und unsere Rechte zur Einziehung von Zahlungen umfassen auch alle steuerlichen Verpflichtungen Ihrerseits sowie Versandkosten, die bezüglich des von Ihnen erworbenen Produkts angegeben wurden. Darüber hinaus sind Sie für alle Kreditkartenausgleichsgebühren und alle angemessenen Einziehungskosten verantwortlich, die uns entstehen, wenn Sie nicht fristgemäß Ihre Zahlungsverpflichtungen erfüllen.

Sie erklären Ihr Einverständnis, die Gebühren für den Premium-Dienst oder das Produkt in der Währung zu begleichen, die von Evernote (oder einem Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister, von dem Sie den Premium-Dienst oder das Produkt erwerben) angegeben wird, wenn Sie das Rechtsgeschäft abschließen, und alle Risiken zu übernehmen, die sich aus Schwankungen in den Wechselkursen ergeben. Die angegebenen Gebühren für einen Premium-Dienst oder ein Produkt können Steuern, Versandkosten oder ähnliche Gebühren umfassen, die im Zusammenhang mit dem Kauf erhoben werden. Wenn Steuern oder Gebühren, die für einen Kauf gelten, nicht von uns erhoben werden, erkennen Sie an, dass ausschließlich Sie für die Zahlung der Steuer oder anderer Gebühren verantwortlich sind, wie z. B. zusätzlich zu zahlende Nachnahmegebühren, falls Nachnahmezahlungen möglich sind.

Unsere Preise für einen Premium-Dienst oder ein Produkt umfassen keine Gebühren Dritter, die Ihnen in Verbindung mit der Nutzung eines Premium-Dienstes in Rechnung gestellt werden, einschließlich der Gebühren, die Ihr Internetdienstanbieter erhebt, Gebühren für drahtlose Datendienstleistungen und andere Anwendungen oder Dienstleistungen von Drittanbietern, die Sie unter Umständen mit dem Premium-Dienst oder dem Produkt verwenden. Sie sind für die Auswahl und die Verwaltung dieser anderen Dienstleistungen und die Begleichung der Gebühren für diese Dienste verantwortlich.

Gebührenänderungen

Wir können den Preis eines Premium-Diensts oder die Abonnementgebühren für ein Produkt jederzeit ändern und neue Gebühren und Kosten für bestimmte Funktionen hinzufügen oder sie an Änderungen in betrieblichen oder rechtlichen Vorschriften anpassen. Wir senden jedoch vorab eine Benachrichtigung über diese Änderungen per E-Mail an die Adresse in Ihren Kontoinformationen. Preisänderungen für einen Premium-Dienst oder ein Produkt greifen nicht vor Ablauf des aktuellen Abrechnungszeitraums und treten erst in Kraft, wenn Ihnen der Premium-Dienst oder das Produkt das nächste Mal in Rechnung gestellt wird, es sei denn, dies wäre in unserer Benachrichtigung an Sie ausdrücklich anders aufgeführt. Wenn Sie nicht einverstanden sind, den neuen Preis oder andere anwendbare Gebühren zu begleichen, können Sie angeben, den Premium-Dienst oder das Abonnement des Produkts nicht verlängern zu wollen, bevor die Preisänderung in Kraft tritt. Ihre Kündigung würde in diesem Fall zum Ablauf Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam werden. Unter „Kündigung“ unten finden Sie Angaben, wie Sie einen Premium-Dienst oder ein Produkt-Abonnement kündigen müssen.

Automatische Verlängerung

Evernote akzeptiert bestimmte Debit- und Kreditkarten und andere Bar-Zahlungsweisen (z. B. PayPal-Überweisungen) als Zahlungsmethode für Premium-Dienste oder Produkte (jeweils als „Akzeptierte Zahlungsmethode“ bezeichnet) gemäß den Verfahren und Vorschriften in den vorliegenden Geschäftsbestimmungen und jeglichen anwendbaren Verträgen mit der Akzeptierten Zahlungsmethode. Die akzeptierte Zahlungsmethode kann je nach Land, Produkt oder Premium-Dienst variieren. Wenn Sie zum Kauf eine Akzeptierte Zahlungsmethode verwenden, werden die Gebühren für den Premium-Dienst oder das Produkt an dem Datum Ihres Einkaufs in Rechnung gestellt oder für Produkte, die nicht am Datum Ihres Einkaufs zugestellt oder zur Verfügung gestellt werden, wenn Ihr Produkt versandt wurde oder Ihnen wie nachfolgend beschrieben zur Verfügung gestellt wird. Wenn Sie einen Premium-Dienst oder ein Produkt-Abonnement kaufen, der oder das automatisch verlängert wird (z. B. monatlich oder jährlich), stimmen Sie zu, dass wir Ihre Akzeptierte Zahlungsmethode zu jedem monatlichen, jährlichen oder anderen Verlängerungstermin (auf Basis des jeweiligen Abrechnungszeitraums) und an dem Kalendertag, der dem Beginn Ihres Premium-Dienstes oder Ihres Produkt-Abonnements entspricht, verarbeiten. Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass wir berechtigt sind, Informationen bezüglich Ihres Kaufs sowie die von Ihnen übermittelten Zahlungsinformationen zu speichern und/oder mit Finanzinstituten und Zahlungsverarbeitungs-Unternehmen (einschließlich Instituten oder Unternehmen, die wir in der Zukunft beauftragen) zu teilen, um Ihren Einkauf zu verarbeiten. Wenn Ihr Premium-Dienst oder Ihr Produkt-Abonnement an einem Tag begann, der nicht in einem Folgemonat vorkommt (Ihr Dienst begann z. B. am 30. Januar und es gibt keinen 30. Februar), verarbeitet Evernote Ihre Zahlung am letzten Tag eines derartigen Monats. (Dies bezeichnen wir als Zahlung auf Basis automatischer Verlängerung.) Informationen, wie Sie Ihre Akzeptierte Zahlungsmethode ändern können, finden Sie weiter unten.

Zahlung per Rechnung

Evernote darf Ihnen nach alleinigem Ermessen erlauben, Evernote gewisse Premium-Dienste oder Produkte gemäß von Evernote ausgegeben Rechnungen zu zahlen. Wenn in unserem gesonderten Vertrag mit Ihnen keine ausdrückliche anderweitige Angabe vorliegt, stellen wir unsere Rechnung an oder kurz nach dem Datum aus, an dem der Premium-Dienst oder das Produkt erworben wird (und zu jedem monatlichen, jährlichen oder anderem Verlängerungstermin, wie oben im Abschnitt „Automatische Verlängerung“ beschrieben) . Die Gebühren werden bei Eingang der Rechnung fällig. Alle Zahlungen bezüglich in Rechnung gestellter Beträge müssen in der Währung, die auf der Rechnung angegeben ist, per Scheck, telegrafische Geldüberweisung oder elektronische Überweisung auf die Bank und das Konto erfolgen, die von Evernote angegeben werden. Rechnungen, die innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum nicht beglichen wurden, gelten als in Verzug. Gebühren für telegrafische Überweisungen oder ähnliche Gebühren, die auf dem Konto der Zahlungsmethode, das Sie ausgewählt haben, entstehen, unterliegen Ihrer Verantwortung und dürfen nicht von dem Betrag abgezogen werden, der an Evernote zu entrichten ist.

Unseren Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister bezahlen

Evernote kann es Ihnen nach eigenem Ermessen ermöglichen, bestimmte Premium-Dienste oder Produkte über einen von Evernote autorisierten Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister zu erwerben und/oder zu bezahlen. Soweit nicht in einer separaten Vereinbarung mit Ihnen anders ausdrücklich festgestellt, handelt es sich bei Ihrer Verpflichtung gegenüber und ihrer Beziehung zu einem solchen Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister um eine Vertragsangelegenheit zwischen Ihnen und einer solchen Drittpartei. Evernote ist keine Partei bei einem solchen Vertrag und trägt für dessen Inhalt auch keinerlei Verantwortung. Obwohl wir unsere Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister sehr sorgfältig auswählen und mit ihnen sehr detaillierte Verpflichtungserklärungen zu den von ihnen zu erbringenden Leistungen (einschließlich der Vertraulichkeit) abschließen, können und werden wir deren Leistung nicht garantieren. Wir möchten Sie darin bestärken, uns Feedback zu jeglichem Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister zu geben, mit dem Sie für uns geschäftlich zu tun hatten, da wir Ihr Feedback schätzen und für unsere Entscheidung heranziehen, ob wir diese Beziehung weiterführen oder beenden. Falls Sie Probleme oder Bedenken bezüglich eines Wiederverkäufers oder Zahlungsabwicklungsdienstleisters haben, setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit unserem Kunden-Support-Team in Verbindung. Und falls Sie Informationen über eine Partei benötigen, die als Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister für Evernote agiert, bevor Sie einen Vertrag mit dieser Partei abschließen, können Sie sich auch gern an unser Kunden-Support-Team wenden.

Geschenke-Karten und Premium-Aktivierungscodes

Evernote kann unter Umständen Geschenk Codes und Premium-Aktivierungscodes direkt oder über einen Drittanbieter zur Verfügung stellen, die während eines festen Zeitraums (der „Werbezeitraum“) gegen einen angegebenen Premium-Dienst (einzeln „Premium-Code“ und zusammen „Premium-Codes“) eingelöst werden können. Ein Premium-Code hat keinen Geldwert, ist nicht übertragbar, und kann mit einem Ablaufdatum versehen sein, nach dem der Premium-Code nicht mehr gültig ist. Evernote ist nicht verpflichtet, einen abgelaufenen Premium-Code zu akzeptieren. Am Ende des Werbezeitraums müssen Sie die dann geltenden Gebühren für den Premium-Dienst zahlen, um den Premium-Dienst weiterhin nutzen zu können. Wenn Ihr Evernote Konto zum Zeitpunkt, an dem Sie Evernote bitten, einen Premium-Code für den Premium-Dienst einzulösen, bereits über eine Premium-Mitgliedschaft verfügt, wird Evernote Ihrem Evernote Konto Evernote Punkte gutschreiben, die wie untenstehend beschrieben verwendet werden können, um Ihren Premium Dienst um den Werbezeitraum zu verlängern oder die für andere geeignete Belohnungen, Käufe oder Zahlungen eingelöst werden können.

Evernote hat Ihnen gegenüber keine Verpflichtung in Bezug auf Produkte oder Dienste von Drittanbietern, von denen Punkte oder ein Premium-Code zur Verfügung gestellt wurde. Wenn Sie keinen separaten Vertrag mit Evernote abgeschlossen haben, der Ihnen gestattet, Punkte oder Premium-Codes zu verteilen, ist Ihnen der Verkauf oder anderweitige Vertrieb oder Transfer von Punkten oder Premium-Codes untersagt. Evernote behält sich das Recht vor, Punkte oder Premium-Codes zu annulieren, die nicht ordnungsgemäss ausgestellt oder vertrieben wurden, und wir schulden Ihnen keine Ausgleichszahlung für Punkte oder Premium-Codes, die Sie von Dritten erhalten haben, die missbräuchlich vorgegangen sind.

Evernote Punkte

Evernote kann unter Umständen Evernote-Punkte direkt oder über einen Drittanbieter zur Verfügung stellen. Evernote-Punkte bieten Nutzern eine größere Flexibilität für Ihre Erfahrungen mit Evernote. Evernote-Punkte können als Zahlung für alle oder einen Teil der Kosten für bestimmte Produkte, Dienste und/oder besondere Features oder von Evernote angebotenen Werbeposten eingesetzt werden, bei denen darauf hingewiesen wird, dass sie für den Kauf mit Evernote-Punkten zur Verfügung stehen (ein „Punkte-Kauf“). Evernote-Punkte können zudem als Gutschein oder Guthaben in Verbindung mit einem qualifizierten Werbe-Event oder einer Kampagne eingesetzt werden, vorbehaltlich der dafür geltenden Bestimmungen (ein „Punkte-Swap“ und zusammen mit einem Punkte-Kauf die „Punkte-Transaktionen“). Die Anzahl der erforderlichen Evernote-Punkte für die Durchführung von Punkte-Transaktionen wird von Evernote in alleinigem Ermessen festgelegt und kann sich ohne vorherige Ankündigung unter Umständen ändern. Die Bestimmungen zur Durchführung von Punkte-Transaktionen sind hierin dargelegt und können in Verbindung mit bestimmten Produkten für Punkte-Käufe oder Punkte-Swaps geändert werden. Evernote-Punkte, die Ihrem Konto zugeteilt wurden, können lediglich für Punkte-Transaktionen durch Ihr Konto eingelöst werden, und Evernote-Punkte in Verbindung mit verschiedenen Konten können nicht für Punkte-Transaktionen addiert werden, selbst wenn diese Konten Ihnen gehören oder von Ihnen verwaltet werden. Sie können die Anzahl an Evernote-Punkten in Ihrem Konto prüfen, indem Sie die Seite Evernote-Punkte unter Ihren Konteneinstellungen auf der Website von Evernote aufrufen.

Evernote Punkte können Ihnen als Austausch für einen Premium-Code gewährt werden, wobei der Einlösungswert der Evernote Punkte dem Wert des Premium-Code entspricht. (Wenn Sie z.B. einen Premium-Code haben, der für einen zwölfmonatigen Premium Dienst einlösbar ist, können Sie im Austausch dafür die Anzahl an Evernote Punkte erhalten, die Sie benötigen, um zwölf Monate diesen Premium Dienst in Anspruch zu nehmen.) Weitere Informationen darüber, wie Sie Evernote Punkte verdienen und einlösen können, finden Sie in unserer Knowledge Base unter dem Titel “Wie kann ich Evernote Punkte sammeln und einlösen?”. Sie können Evernote Punkte für den Evernote Premium Dienst einlösen, für den ein Premium Code bestimmt war, oder Sie können Evernote Punkte für ein oder mehrere hochwertige Produkte, Dienstleistungen oder Funktionen einlösen. Evernote Punkte haben keinen Geldwert, können nicht anstelle eines Bargeldbetrags angeboten werden, sind nicht übertragbar und können ein Verfallsdatum enthalten, nach dem die Evernote Punkte ungültig werden (sie laufen allerdings nicht vor Ablauf des Premium Code oder anderem Element, für das Sie ausgetauscht wurden, aus). Evernote ist nicht verpflichtet, abgelaufene Evernote-Punkte anzunehmen oder dafür eine Entschädigung zu leisten.

Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Evernote Punkte für die Zahlung der Gebühren für einen Premium Dienst einzusetzen, sind Sie verpflichtet, die dann geltenden Kosten für den Premium Dienst bei Ablauf des Werbezeitraums zu zahlen, um den Premium Dienst weiterhin zu nutzen. Wenn Sie für einen Premium Dienst oder anderes Abonnement zu dem Zeitpunkt bezahlen, an dem Sie Evernote bitten, Evernote Punkte für die Zahlung Ihrer Abo-Gebühren zu einlösen, werden wir Ihre Evernote Punkte alternativ einsetzen, abhängig von Ihrer Zahlungsmethode für das aktuelle Abo. Lesen Sie bitte unseren Artikel Knowledge Base mit dem Titel “Wie kann ich Evernote Punkte sammeln und einlösen?” als Erklärung der Alternativen, wie Evernote Punkte für einen bestehenden Premium Dienst eingelöst werden. Je nachdem, welchen Artikel Sie mit Evernote-Punkten erworben haben, sind Sie möglicherweise verpflichtet, in Zusammenhang mit einem solchen Einkauf anfallende Verkaufssteuern, Mehrwertsteuer, oder ähnliche Steuern und Gebühren noch zusätzlich zu bezahlen.

Über Evernote-Punkte erhaltene Belohnungen sind nicht übertragbar. Wenn Produkte, die Sie im Rahmen eines Punkte-Kaufs erworben haben, an Evernote zurückgeschickt werden und laut Verkaufsbestimmungen oder anwendbarem Recht eine Erstattung erfolgen kann, werden die Evernote-Punkte, die zur Zahlung für diesen Punkte-Kauf eingesetzt wurden, Ihrem Konto wieder gutgeschrieben, vorbehaltlich des Verfalls oder anderer anwendbarer Bestimmungen in Verbindung mit dem Punkte-Kauf. Keinesfalls ist Evernote verpflichtet, Ihnen eine finanzielle Rückerstattung für den Anteil eines Kaufs zu leisten, der mit Evernote Punkten bezahlt wurde. Wenn Evernote Punkte im Zusammenhang mit Ihrem Konto für eine Punkte-Transaktion eingesetzt werden, so gelten Sie für Evernote als Verursacher der Punkte-Transaktion insofern, als der Nutzername und das Passwort für dieses Konto erforderlich sind, um die Punkte-Transaktion durchzuführen. Dementsprechend wird Evernote Evernote Punkte nicht reaktivieren, nachdem sie eingesetzt wurden, und Evernote ist bei einem derartigen Einsatz nicht haftbar, auch wenn Sie geltend machen, dass dieser Nutzen unberechtigt erfolgt sei.

Evernote genehmigt nicht den Einsatz von Evernote Punkten zum Erwerb von Produkten, Diensten oder anderem von anderen Parteien ausser Evernote, und Evernote ist nicht verpflichtet, an Drittparteien Entschädigungen oder andere Werte aufgrund von Evernote Punkten zu leisten, die Sie derartigen Drittparteien gegebenenfalls anbieten. Evernote behält sich das Recht vor, der Einlösung von Evernote Punkten unter Umständen Beschränkungen aufzuerlegen, z.B. in Bezug auf die maximale Anzahl an Evernote Punkten, die bei Punkte-Transaktionen in bestimmten Zeiträumen eingesetzt werden und in Bezug auf die maximale Anzahl an Evernote Punkten, die in Ihrem Konto angesammelt werden können.

Evernote behält sich ferner das Recht vor, die folgenden Maßnahmen ohne Ankündigung durchzuführen, wenn wir feststellen, dass bei Punkte-Transaktionen eingesetzte Evernote Punkte missbräuchlich erworben wurden oder ungültig waren: (i) Verrechnung des Werts aller Güter, Produkte oder Dienste, die im Rahmen dieser Punkte-Transaktion erworben wurden, mit Beträgen, die Evernote Ihnen schuldet; (ii) Belastung des im Rahmen Ihres Kontos registrierten Kreditkartenkontos oder Inrechnungstellung des Werts aller Güter, Produkte oder Dienste, die bei der entsprechenden Punkte-Transaktion erworben wurden und/oder (iii) Verfolgung anderer gesetzlich gestatteter Methoden zur Wiedererlangung. Wenn Sie eine Rechnung von Evernote aufgrund des Einsatzes von ungültigen Evernote Punkte erhalten, erklären Sie sich einverstanden, den erforderlichen Betrag umgehend innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen. Wenn Ihr Evernote-Konto geschlossen oder gekündigt ist, verlieren Sie alle Rechte in Bezug auf die Ihrem Konto zugewiesenen Evernote Punkte, und Sie verlieren und verzichten auf das Recht, eine Entschädigung von Evernote in Verbindung mit einer derartigen Kündigung zu erhalten.

Evernote Market

Evernote Market ist eine Sammlung von einzigartigen Produkten, die unsere Forderungen nach Leichtigkeit und Effizienz erfüllen. Ob dies nun die Dinge sind, die uns die Dinge, die wir tun, besser tun lassen, oder uns einfach mehr tun lassen - dies sind die Dinge, auf die wir nicht verzichten wollen. Wir bieten allen registrierten Nutzern des Evernote Diensts die Möglichkeit an, diese Produkte zu erwerben. Wir haben uns bemüht, die Produkte im Market so genau wie möglich zu beschreiben, aber wir sind uns dessen bewusst, dass Produktabbildungen und -beschreibungen nicht immer perfekt sind. Evernote kann Ihnen dementsprechend nicht versichern, dass Produktabbildungen oder -beschreibungen 100% genau, vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.

Wir werden uns größte Mühe geben sicherzustellen, dass Sie mit dem Produkt, das Sie erwerben, zufrieden sind. Sollten Sie daher der Meinung sein, dass ein im Market vorhandenes Produkt nicht korrekt beschrieben wurde, und sollten Sie Rückzahlung oder Umtausch wünschen, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware unser Kunden-Support-Team mit der Bitte um Unterstützung. Nach Ablauf dieses Zeitraums gilt das Produkt als von Ihnen angenommen.

Sollten Sie ein Produkt bestellen, so wird Evernote Ihre Bestellung per E-Mail an die mit Ihrem Evernote-Konto verbundene E-Mail-Adresse bestätigen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Ihre Bestellung angenommen oder versandt wurde. Im Rahmen unseres Versandprozesses überprüfen wir die Verfügbarkeit eines Artikels für Sie, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Sollte ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, sollte sein Verkauf in Ihrer Region verboten sein oder sollten wir feststellen, dass unsere Produktangaben Ungenauigkeiten enthielten, wie z. B. falsche Preisangaben oder Angaben zur Verfügbarkeit, werden wir Ihre Bestellung stornieren und Sie hierüber per E-Mail informieren. Wir werden Ihre Akzeptierte Zahlungsmethode erst belasten, wenn sich Ihre bestellte Ware auf dem Versandweg befindet oder, falls es sich dabei um einen Premium-Dienst oder ein digitales Produkt handelt, nachdem wir unseren Prozess abgeschlossen haben, um Ihnen den Zugriff auf den Kaufgegenstand zu ermöglichen.

Produkte, die eine Lieferung erfordern, gehen in den Versand, sobald sie verfügbar sind. Evernote berechnet Ihnen angemessene Gebühren, die die Kosten für die Lieferung Ihres Kaufgegenstandes decken sollen. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass wir nur zuverlässige Zustelldienste einsetzen. Die Lieferung Ihrer Bestellung kann jedoch von vielen Ereignissen beeinflusst werden die außer unserer Kontrolle liegen sobald Ihre Einkäufe unsere Einrichtungen verlassen. Wir werden Ihnen in der Regel Informationen zukommen lassen um Ihnen zu ermöglichen Ihr Paket zu verfolgen und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten um eine reibungslose Lieferung zu gewährleisten. Wir arbeiten eng mit Versandunternehmen zusammen um sicherzustellen dass das von Ihnen bestellte Produkt unbeschädigt ankommt. Sollte eine Lieferung verspätet sein oder sollten Sie ein Produkt erhalten das beschädigt erscheint oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, so kontaktieren Sie bitte unseren Kunden-Support, um das Problem unverzüglich zu melden. Bitte beachten Sie, dass alle Einkäufe Evernote‘s Rücknahmebedingungen unterliegen.

Bitte beachten Sie, dass die Produkte Zoll- und Exportkontrollgesetzen der Vereinigten Staaten unterliegen und auch den Zollgesetzen und -verordnungen des Landes, in dem Sie sich befinden, unterliegen können. Durch den Kauf eines Produkts erklären Sie sich damit einverstanden, die auf das jeweilige Produkt anwendbaren Zoll- und Exportkontrollgesetze einzuhalten, einschließlich des US Exportverwaltungsgesetzes (Export Aministration Act) und des Waffenexportkontrollgesetzes (Arms Export Control Act) und sie erklären sich damit einverstanden, dass sie das Produkt nicht in Verletzung dieser Gesetze an einen Ausländer oder einen ausländischen Bestimmungsort übertragen werden. Bitte beachten Sie auch, dass nicht alle Produkte an allen Standorten verfügbar sind.

Änderungen bei Zahlungsmethoden und Kontoinformationen

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre sämtlichen Kontoinformationen, einschließlich E-Mail-Adresse und aller Zahlungsinformationen (Adresse, Nummern von Debit- bzw. Kreditkarten sowie das Ablaufdatum), immer korrekt und aktuell sind. Diese Informationen können Sie jederzeit ändern. Wenn Sie Nutzer eines Evernote Premium-Dienstes sind, können Sie sich über die Evernote-Website in Ihr Konto einloggen, in der Einstellungen-Seite Ihre „Kontozusammenfassung“ aufrufen und dort die gewünschten Änderungen vornehmen. Evernote Business-Kunden können ihre Zahlungsinformationen wie in der Evernote Business-Vereinbarung beschrieben ändern.

Wenn Sie nicht der Kontoinhaber sind, aber die Kontrolle über die Zahlungsmöglichkeiten für ein Premium-Dienst-Konto haben und die Bezahlmethode ändern möchten, müssen Sie uns darüber in Kenntnis setzen, indem Sie den Kunden-Support kontaktieren und einen uns zufriedenstellenden Nachweis erbringen, dass Sie die Kontrolle über die für den Premium-Dienst benutzte Bezahlmethode haben.

Wenn Ihre Kreditkarte abläuft oder die Informationen aus anderen Gründen ungültig werden oder Sie oder eine andere Partei, die die Kontrolle über die Bezahlmethode hat, zu der Zeit, in der wir Ihnen einen Premium-Dienst oder ein Produkt-Abonnement in Rechnung stellen, Änderungen an Ihrem Rechnungskonto vornehmen (sodass wir vor der Rechnungsstellung nicht angemessen auf die Änderungen reagieren können), sind uns diese Änderungen wahrscheinlich nicht bekannt und wir belasten die Karte, die in unseren Unterlagen angegeben ist, mit den aktuellen Beträgen. Die Fortdauer Ihres Premium-Dienstes oder Produktabonnements berechtigt uns hierzu, und alle ungezahlten Beträge sowie jegliche Gebühren, die Ihnen oder uns aufgrund der Rechnungsstellung an eine abgelaufene Karte entstehen, unterliegen weiterhin Ihrer Verantwortung.

Kündigung eines Premium-Dienst oder eines Produkt-Abonnements

Sie können einen Premium-Dienst jederzeit kündigen. Eine Kündigung eines Premium-Dienstes wird zum Ende des jeweils aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam, ausgenommen, wie in den Nutzungsbedingungen dargelegt, und ausgenommen, wir ändern die Nutzungsbedingungen, die Datenschutzrichtlinie, die Evernote Business-Vereinbarung oder diese Geschäftsbestimmungen während eines Abrechnungszeitraums und diese Änderungen wirken sich negativ auf Sie aus („Bedingungsänderung“). Im Fall einer Bedingungsänderung können Sie Ihr Abonnement des Premium-Dienstes vor dem Ende des zu dem Zeitpunkt aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen, wenn wir Ihre Kündigung spätestens dreißig (30) Tage nach dem Inkrafttreten einer solchen Bedingungsänderung erhalten. Ihre Kündigung muss gemäß den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen (s. Abschnitt „Wie kann ich eine Benachrichtigung an Evernote senden?“) bzw. bei Evernote Business den Bestimmungen der Evernote Business-Vereinbarung gemäß geschickt werden und Ihre Kontodaten sowie den Antrag auf Kündigung Ihres speziellen Premium-Dienstes enthalten. Die Kündigung wird mit Erhalt Ihrer Benachrichtigung und Ihrer erfolgreichen Beweiserbringung dahingehend, dass Sie zu einer solchen Kündigung berechtigt sind, wirksam.

Wenn Sie Ihr Abonnement des Evernote Premium-Dienstes zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen möchten, melden Sie sich über die Evernote-Website in Ihrem Konto an. Dort gehen Sie auf der Seite „Einstellungen“ zu „Kontoübersicht“ und wählen „Abonnement abbestellen“ aus. Ein Evernote Business-Konto kann nur gemäß den Bedingungen der Evernote Business-Vereinbarung beendet werden. Wenn Sie an einem Probezeitangebot teilgenommen haben, das nach Ablauf der Probezeit in einen kostenpflichtigen Premium-Dienst umgewandelt wird, müssen Sie den Premium-Dienst vor dem Ende der Probezeit kündigen, da Ihnen anderenfalls die Gebühren für den kostenpflichtigen Premium-Dienst berechnet werden. Wenn Sie ein befugter Rechtsvertreter einer verstorbenen oder rechtlich entmündigten Person oder Rechtseinheit sind, die aufgelöst oder anderweitig nicht mehr in eigenem Namen handlungsberechtigt ist (ohne Möglichkeit des Wiederauflebens), und Sie das aktuelle Abo für einen Premium-Dienst einer derartigen Person oder Rechtseinheit kündigen möchten, müssen Sie uns den Bestimmungen der Nutzungsbedingungen (s. „Wie kann ich eine Benachrichtigung an Evernote senden?“) entsprechend benachrichtigen, das fragliche Konto identifizieren und eine Beendigung des Premium-Dienstes beantragen. Wir werden Ihr Premium-Abonnement beenden, wenn Sie uns zu unserer Zufriedenheit nachweisen, dass Sie von Rechts wegen handlungsbefugt sind, wenn Sie rechtlich für die entsprechende Person oder Rechtseinheit verantwortlich sind und wenn Sie die Details der für den Premium-Dienst benutzten Zahlungsmethode bestätigen können.

Ob und wie ein Abonnement für ein jedes Produkt, das von einem Drittem im Market angeboten wird, gekündigt werden kann, hängt von den auf das jeweilige Produkt anwendbaren Bedingungen ab. Sollte ein Produkt eines Dritten vor Ablauf der Bezugsfrist gekündigt werden können, so werden Sie aufgefordert werden, den Anweisungen hinsichtlich solcher Kündigungen Folge zu leisten. Wir können den von Ihnen erworbenen Premium-Dienst oder das Produkt-Abonnement jederzeit kündigen, wenn Sie die jeweiligen Abonnementgebühren nicht vollständig und fristgemäß diesen Geschäftsbestimmungen oder jeglicher anderen Vereinbarung mit einer Drittpartei wie einem Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister entsprechend entrichten. Als Zahlungsausfall gilt jede Situation, in der Evernote die Zahlung nicht rechtzeitig erhalten hat, einschließlich Fällen, in denen der Kreditkartenaussteller oder die zahlende Bank die Überweisung der fälligen Beträge ablehnt, oder wenn uns der Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister, mit dem Sie einen Vertrag abgeschlossen haben, von ihrer Nichtzahlung in Kenntnis setzt. Wir können nach eigenem Ermessen entscheiden, einen Premium-Dienst oder ein Produkt-Abonnement bei einer nicht erfolgten Zahlung nicht unverzüglich zu kündigen. In diesem Fall sind Sie weiterhin für die Gebühren verantwortlich, die während der Laufzeit des jeweiligen Abonnements anfallen. Wenn Sie es darüber hinaus unterlassen, für einen Premium-Dienst zu zahlen, können wir Ihre Rechte zur Nutzung dieses Premium-Dienstes kündigen oder die Art Ihrer Berechtigungen in eine Nicht-Premium-Version des Dienstes ändern (z. B. von EvernotePremium in die kostenlose Version des Evernote-Dienstes). Wir werden uns bemühen, Sie unverzüglich zu benachrichtigen, wenn eine Zahlung nicht vollständig oder fristgemäß erfolgt ist, jedoch sind wir nicht dazu verpflichtet.

Einziehungskosten; Kreditkarten-Ausgleichsbuchung

Sie stimmen zu, zusätzlich zu den veröffentlichten Gebühren für einen Premium Dienst oder den Preis für ein Produkt im Market alle angemessenen Kosten zu bezahlen, die uns infolge nicht bezahlter oder in der Vergangenheit fälliger Beträge entstehen, einschließlich der angemessenen Anwaltskosten und anderer, damit zusammenhängender Kosten. Verspätete Zahlungen werden mit einem Säumniszuschlag von 1 % pro Monat oder dem höchsten nach anwendbarem Recht gestatteten Prozentsatz (je nachdem welcher Betrag geringer ist) belegt, und zwar vom Fälligkeitstag an bis der Betrag in Gänze beglichen ist.

Wenn Sie einen Premium Dienst oder ein Produkt mit einer Kreditkarte erwerben und anschliessend bei Ihrer Kreditkartengesellschaft beantragen, diese Zahlung rückgängig zu machen, wird Evernote eine Gebühr in Rechnung gestellt, die den von uns zuerst erhaltenen Betrag um ein Mehrfaches übersteigen kann. Damit Sie auch geringfügige Gebühren mit einer Kreditkarte bezahlen können, nehmen Sie daher zur Kenntnis und stimmen Sie zu, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihre Möglichkeiten zum Hinzufügen zusätzlichen Inhalte auf Ihr Evernote Konto auszusetzen, bis Sie uns die Gebühren erstattet haben, die der Kartenaussteller uns in Rechnung gestellt hat und/oder das Produkt zurückgegeben haben.

Mit wem schliesse ich einen Vertrag?

Wie in unseren Nutzungsbedingungen beschrieben, schließen Sie, je nachdem, wo Sie sich befinden, einen Vertrag mit einem von mehreren mit Evernote verbundenen Unternehmen, wenn Sie einen unserer Premium-Dienste oder ein Produkt von uns kaufen. Diese Bestimmungen zu Vertragsparteien und anwendbarem Recht gelten weiterhin für unsere Verträge zum Evernote-Dienst und wenn Sie Evernote-Geschenke-Karten oder Evernote-Punkte erwerben (einschließlich aller Punkte-Transaktionen). Zeitgleich mit der Einführung des Evernote Market teilen wir Ihnen jedoch mit, dass jeder Kauf von Produkten im Market, mit Ausnahme des Premium-Dienstes, als Kauf von der Evernote Corporation angesehen wird, einem Unternehmen, das in Kalifornien in den Vereinigten Staaten ansässig ist, es sei denn, die Evernote Market-Website, auf der Sie Ihre Bestellung abschließen, informiert Sie dahingehend, dass Sie von einem Drittanbieter kaufen. Bitte beachten Sie, dass alle Bestimmungen der Nutzungsbedingungen weiterhin auf Verträge zum Kauf von Produkten oder Dienstleistungen im Market anwendbar sind. Wenn Sie für einen Premium-Dienst oder ein Produkt einen Wiederverkäufer oder Zahlungsabwicklungsdienstleister wählen, wird der Vertrag bezüglich Ihrer Zahlung mit einem solchen Drittunternehmen abgeschlossen. Dieses Drittunternehmen ist jedoch nicht berechtigt, Ihnen Vertragsbedingungen oder andere Zusicherungen zu vermitteln, die die Verpflichtungen von Evernote bezüglich unserer Lieferung des Premium-Dienstes oder Produkts berühren. Unsere Verpflichtungen werden von den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinie, diesen Geschäftsbedingungen und, was Evernote Business betrifft, der Evernote Business-Vereinbarung geregelt.

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