Política de Privacidad

Fecha Efectiva: 1 de marzo de 2013

Evernote valora la privacidad en su información personal y el Contenido que usted almacena en nuestro Servicio. Esta Política de Privacidad explica qué información recopila Evernote acerca de usted y por qué, qué podemos hacer con esa información y cómo manejamos su Contenido.

¿Cuál es el alcance de esta Política de Privacidad?

Esta Política de Privacidad está integrada a los Términos del Servicio de Evernote y se aplica a la información obtenida por nosotros a través del uso que usted hace de este sitio web, el Servicio y otros productos y servicios de Evernote. Los términos en mayúsculas utilizados en esta Política de Privacidad y no definidos de otra manera tendrán los significados previstos en los Términos del Servicio.

¿Esta Política de Privacidad cambiará alguna vez?

Como Evernote evoluciona, puede que necesitemos actualizar esta política para mantener el ritmo de cambios en el Servicio, así como las leyes aplicables a nosotros y a usted; sin embargo, siempre mantendremos nuestro compromiso de respetar su privacidad.

Publicaremos cualquier cambio a esta Política, junto con su fecha efectiva, en un área visible de nuestro sitio web, por lo que recomendamos entrar periódicamente para mantenerse informado de cualquier cambio. Vamos a pedir su consentimiento respecto a dichos cambios, en caso de ser requerido por la ley aplicable; en otros casos, por favor tenga en cuenta que la continuación de su cuenta en el Servicio de Evernote después de cualquier cambio significa que usted está de acuerdo con y acepta estar obligado a la nueva Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con los cambios en esta Política y no desea que su información esté sujeta a la política revisada, debe cerrar su cuenta antes de que la nueva política se haga efectiva.

I. Recopilación y uso de información

¿Qué información recopila Evernote acerca de mí y por qué?

Recopilamos muy poca información personal acerca de nuestros usuarios, especialmente los usuarios de nuestro servicio gratuito. A continuación se muestra una lista de la “Información Personal” que Evernote puede recopilar, así como la explicación de dicha recopilación de información:

  • Su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto. Esto nos permite crear su cuenta y proporcionarle acceso conveniente y personalizado a su cuenta, así como entregar y proporcionar asistencia al Servicio. Esta información también nos ayuda a comunicarnos con usted acerca del uso que usted hace del Servicio, anuncios de productos y actualizaciones de software, así como responder a sus peticiones de asistencia (incluyendo soporte de verificación de cuenta en caso de que tenga dificultadas para acceder a su cuenta). Además, podemos utilizar su información personal para enviarle mensajes por correo electrónico sobre la comercialización y ofertas especiales acerca del Servicio. Para obtener más información, consulte la sección titulada, "¿Evernote me enviará mensajes por correo electrónico?"
  • En el caso de los usuarios Preferenciales, también necesitaremos información transaccional como su número de tarjeta de crédito y la dirección de facturación o la información de su cuenta de PayPal o Google Wallet. Esto nos permite procesar sus pagos para servicios Premium.
  • El área geográfica donde utiliza su computador y sus dispositivos móviles (según lo indicado por una dirección IP o un identificador similar), así como el idioma que seleccione para interactuar con el servicio de Evernote. Recopilamos esta información para poder entregar y brindar soporte del servicio, incluso mediante la ubicación de su experiencia de Evernote. También nos ayuda a mejorar nuestra comprensión sobre cómo nuestros usuarios utilizan el Servicio.
  • Los productos y servicios de Evernote que utiliza. Esta información nos permite entregar y brindar soporte del Servicio, así como responder a sus solicitudes de asistencia. También recopilamos esta información a fin de mejorar nuestra comprensión sobre cómo nuestros usuarios utilizan el Servicio.
  • Todo el Contenido que agregue a su cuenta. No utilizamos esta información para ningún propósito diferente al de asegurarle la disponibilidad cuando utiliza el Servicio.

El sitio web y las aplicaciones de Evernote también recopilan y reciben información desde su computador o dispositivo móvil, incluyendo las actividades que se realizan en su cuenta, el tipo de hardware y software que está utilizando (por ejemplo, su sistema operativo o navegador) e información obtenida de las cookies (vea nuestra Página de Información de Cookies para más información). Al acceder a Evernote a través de una aplicación de Software de Evernote, dicha aplicación solicitará acceso a cierta información sobre su dispositivo informático. Para más información sobre estos permisos del uso, por favor visite nuestra página sobre Uso de Datos de Evernote.

La recopilación de este tipo de información nos ayuda a administrar el Servicio, proporcionar acceso personalizado y cómodo al usuario, mejorar las características y la usabilidad de nuestros productos y del Servicio, analizar las tendencias del usuario y la información sobre el uso de nuestro Servicio por parte de los usuarios (incluyendo la medida en que nuestros usuarios compartan o publiquen cuadernos y notas), recopilar información sobre el uso y el crecimiento del Servicio en regiones específicas y evaluar el contenido y la organización de nuestro sitio. NO recopilamos información sobre usted con el fin de entregar alguna publicidad dirigida a usted ni para realizar un seguimiento de sus visitas a sitios Web de terceros.

Además, recopilamos automáticamente información no personal identificable que indique su asociación con alguno de nuestros socios comerciales o ciertas promociones. Utilizamos esta información para determinar el monto de los pagos de distribución de ingresos a los socios con quienes tengamos esos arreglos y para proporcionar informes agregados anónimos.

Quiero saber más de la Información de Seguimiento que Evernote recopila

Evernote utiliza cookies y píxeles de seguimiento para recopilar información que nos ayuda a proporcionarle nuestro Servicio. Para obtener más información acerca de estos usos y sus opciones, por favor visite nuestraPágina de Información de Cookies.

¿Cuál es el enfoque de Evernote respecto a la información recopilada de niños?

Evernote cumple con la Ley Estadounidense de Protección de Privacidad en Línea para Niños (COPPA), que nos obliga a notificar y obtener el consentimiento de un padre o tutor antes de recopilar, usar y revelar la información personal de niños menores de 13 años de edad. No recopilamos información personal de niños menores de 13 años de edad conscientemente sin dicha aprobación, y si nos damos cuenta de que lo hemos hecho inadvertidamente, la eliminaremos lo antes posible.

¿Evernote me enviará mensajes por correo electrónico?

Ocasionalmente querremos comunicarle información sobre anuncios de productos, actualizaciones de software y ofertas especiales. También querremos comunicarle información sobre productos y servicios de nuestros socios. Puede decidir no recibir estas comunicaciones en cualquier momento haciendo clic en el enlace "eliminar suscripción" que encuentra en las actualizaciones por correo electrónico que Evernote le envía, o iniciando sesión en su cuenta de Evernote a través de nuestro sitio web en www.evernote.com mediante la ruta Ajustes > Configuración Personal > Preferencias de Contacto y allí cambiar sus preferencias de contacto.

II. Acceso y Divulgación de Información

¿Evernote comparte mi Información Personal o mi Contenido?

Evernote no está en el negocio de vender o alquilar información de usuarios, y solamente divulgamos información cuando:

  • Contemos con su consentimiento explícito para compartir información.
  • Necesitemos compartir su información con proveedores de servicio afiliados y no afiliados quienes procesan datos en nuestro nombre y están sujetos a estrictos requisitos de protección de datos.
  • Necesitemos compartir su información con proveedores de servicio afiliados y no afiliados para cumplir los requisitos del producto o servicio.
  • Creemos que es necesario investigar violaciones potenciales de nuestros Términos del Servicio con el fin de hacer que se cumplan o cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar acciones respecto a actividades ilegales, presunto fraude o amenazas potenciales contra personas, propiedad o sistemas de quienes trabajamos en el Servicio.
  • Determinamos que el acceso, la conservación o la divulgación de información se requiere o permite por la ley para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Evernote y de nuestros usuarios o se requiere para cumplir las leyes aplicables, incluyendo el cumplimiento de garantías, órdenes judiciales u otros procesos legales.
  • Necesitemos hacerlo en relación con la venta o la reorganización de todo o de una parte de nuestro negocio, según lo permitido por ley aplicable.

Algunas aplicaciones que trabajan con nuestro Servicio pueden pedir permiso para acceder a su contenido u otra información sobre su cuenta. Estas aplicaciones le avisarán y solicitarán su consentimiento con el fin de obtener acceso o información. Por favor, considere su selección de dichas aplicaciones, y sus permisos, con cuidado. Para obtener más información acerca de algunas de estas aplicaciones y los datos a los que pueden tener acceso, haga clic aquí.

¿Evernote Revisa Mis Notas?

Como regla general, los empleados de Evernote no supervisan o revisan su información personal o el contenido almacenado en el Servicio, pero podemos verlo si creemos que nuestros Términos del Servicio han sido violados y se requiere confirmación, si tenemos que hacerlo con el fin de responder a sus solicitudes de apoyo a los usuarios, o de otra manera para determinar que tenemos la obligación de revisarlo como se describe en losTérminos del Servicio. Sus notas también se pueden ver cuando sea necesario proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de Evernote y sus usuarios, o con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, tales como responder a órdenes, órdenes judiciales u otros procesos legales.

¿Podría Evernote alguna vez hacer pública mi información o contenido personal?

No, sin embargo tenga en cuenta que ciertas partes de los sitios web y servicios de Evernote, como los cuadernos de usuarios designados como "públicos" y nuestro foro de usuarios están abiertos a cualquier espectador en línea. Cualquier información que usted publique en estos lugares puede ser leída, recopilada y utilizada por cualquier persona y podría permitirles a otros enviarle mensajes no solicitados. Evernote le permite determinar si quiere publicar o no información personal o confidencial en las áreas de acceso público de nuestra página, por lo cual usted debe considerar cuidadosamente cómo utilizar los servicios. Evernote no es responsable de cualquier publicación o uso de cualquier información personal que usted decida publicar en estos lugares.

III. Almacenamiento y Transferencia de Datos

¿Dónde se almacena mi Información?

Cuando usted usa el Software de Evernote en su dispositivo informático, el Contenido que usted guarde se almacenará localmente. Cuando sincronice su dispositivo informático con el Servicio, dicho Contenido será replicado en nuestros servidores, que se encuentran ubicados en los Estados Unidos.

Tenga en cuenta que la Información Personal y el Contenido enviado a Evernote serán transferidos a un centro de datos en los Estados Unidos. Si usted publica información en los sitios de Evernote está confirmando su consentimiento para que dicha información, incluyendo la información y contenido personal, sea alojada y accesible en los Estados Unidos.

¿Cómo puedo corregir o acceder a la Información que Evernote tiene sobre mí?

Los usuarios que deseen (i) acceder a cualquier Información Personal que tengamos sobre usted; (ii) solicitar la corrección o eliminación de la Información Personal que tenemos sobre usted; o (iii) solicitar que no usemos o dejemos de usar su Información Personal para fines de mercadeo, pueden hacerlo poniéndose en contacto con nosotros en compliance@evernote.com. Cumpliremos con tales solicitudes en la medida permitida o requerida por la ley.

Aviso Especial a Usuarios en Europa y Suiza

Evernote cumple con el programa de Protección de la Información (Safe Harbor Framework) entre Estados Unidos y la Unión Europea, y también con el programa de protección entre Estados Unidos y Suiza como establece el Departamento de Comercio de los EE.UU. en relación con la recopilación, uso y retención de información personal recolectada por usuarios residentes en la Unión Europea y Suiza. Hemos certificado que cumplimos con los Principios de Privacidad de Safe Harbor relativos a notificación, transferencia ulterior, seguridad, integridad de datos, acceso y aplicación. Para aprender más sobre el programa de Protección de la Información “Safe Harbor” y para ver nuestra página de certificación, visitehttp://www.export.gov/safeharbor/

¿Qué tan Segura está mi información?

Evernote se compromete a proteger la seguridad de su información y toma precauciones razonables para protegerla. Sin embargo, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet, ya sea por cable o inalámbrica, sea 100% segura, y por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de la información que usted nos transmita; consecuentemente, usted acepta que lo hace bajo su propio riesgo. Una vez recibimos su transmisión de datos, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para asegurar la seguridad de estos en nuestros sistemas:

  • Su contraseña de Evernote esta protegida por codificación, y solo usted tiene acceso a ella.
  • Su información personal y los datos almacenados en nuestros sistemas están protegidos por varias garantías físicas, electrónicas y procesales. Se encuentra en un lugar seguro, y Evernote restringe el acceso físico a esta instalación y el acceso a la red de la instalación para seleccionar personal capacitado. Regularmente evaluamos nuestras tecnologías, las instalaciones, los procedimientos y los posibles riesgos para mantener la seguridad y privacidad de los datos de nuestros usuarios.
  • Ciertos Servicios de Evernote apoyan el uso de la codificación entandar SSL para proteger la transmisión de datos. Sin embargo, esto no garantiza que no se pueda acceder, modificar o borrar dichas transmisiones de datos, debido a un firewall u otras fallas en la seguridad del Software.

Si Evernote se entera de una violación a los sistemas de seguridad, podemos intentar notificarle y proporcionarle información sobre las medidas de protección, si están disponibles, a través de la dirección de correo electrónico que usted nos haya proporcionado o mediante un aviso publicado en nuestro sitio web. Dependiendo de donde usted viva, podrá tener el derecho legal a recibir esas notificaciones por escrito.

IV. Eliminación de la Información

¿Qué pasa si quiero dejar de usar Evernote?

Usted puede eliminar el contenido que haya publicado en cualquier cuaderno en cualquier momento y puede dejar de usar Evernote en cualquier momento. Si usted elimina información y material de un cuaderno y luego sincroniza su cuenta, esta ya no será accesible para usted u otras personas que puedan acceder al Servicio, pero las copias residuales del contenido eliminado pueden continuar existiendo en los sistemas de copia de seguridad y archivos de Evernote hasta por un año debido a la naturaleza de la operación de esos sistemas. Si usted cancela su cuenta, el contenido de su cuenta no se eliminará a menos que usted borre deliberadamente esa información y sincronice su cuenta antes de cancelarla. Para saber cómo eliminar su contenido eficazmente, haga clicaquí.

¿Qué pasa si Evernote cierra mi cuenta?

Si Evernote cierra su cuenta debido a la violación de los Términos del Servicio, entonces usted podrá contactar a Evernote para solicitar la eliminación de sus datos, y Evernote evaluará dicha solicitud caso por caso, en virtud de nuestras obligaciones legales.

V. Contáctenos

¿Cómo Puedo Contactar a Evernote?

Evernote agradece sus comentarios con respecto a esta Política de Privacidad. Si usted tienen preguntas, comentarios, o inquietudes sobre esta Política, por favor contáctenos al siguiente correo electrónico compliance@evernote.com o por correo postal a:

EVERNOTE CORPORATION
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 EEUU
A la atención de: Abogado General

EVERNOTE DO BRASIL SERVICOS DE APLICACOES LTDA.
Avenida Paulista, n.° 2.300
Andar Pilotis
Edificio São Luiz Gonzaga
CEP: 01310-300, São Paulo/SP
A la atención de: Aviso Legal

EVERNOTE GMBH
Josefstrasse 59
8005 Zurich, Suiza
A la atención de: Aviso Legal