Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : mercredi 12 février 2014 - Quoi de neuf ? »

Evernote respecte votre vie privée en lien avec vos informations personnelles et le Contenu que vous stockez dans notre Service. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations Evernote Corporation et ses sociétés affiliées (collectivement « Evernote » ou « nous ») recueillent sur vous et pourquoi, ce que nous pouvons faire avec ces informations et comment nous traitons votre Contenu.

Quelle est la portée de cette Politique de confidentialité ?

Cette Politique de confidentialité est incorporée aux Conditions d’utilisation d’Evernote, et s’applique aux informations que nous avons obtenues par votre utilisation de ce site Internet, du Service et d’autres produits et services Evernote, notamment l’ Evernote Market. Les termes en majuscule utilisés dans la présente Politique de confidentialité et non définis par ailleurs ont le sens indiqué dans les Conditions d’utilisation.

Cette Politique de confidentialité sera-t-elle modifiée ?

Au fur et à mesure de l’évolution d’Evernote, nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique pour suivre le rythme des changements du Service, de nos activités et des lois qui s’appliquent à nous comme à vous ; cependant, nous tiendrons toujours notre engagement de respecter votre vie privée. Nous publierons toute modification de la présente Politique, ainsi que sa date de prise d’effet, dans une section facile à trouver sur notre site Internet, nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette section pour rester informé de tout changement. Nous vous demanderons votre consentement à ces changements si cela est requis par la loi applicable, dans d’autres cas, veuillez noter que votre utilisation continue de votre compte du Service Evernote après toute modification de cette Politique signifie que vous acceptez et consentez à être lié par la nouvelle Politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec les changements apportés à cette Politique et que vous ne souhaitez pas que vos informations soient soumises à la Politique modifiée, vous devez fermer votre compte.

I. Collecte et utilisation des informations

Quelles informations Evernote recueille à mon sujet, et pourquoi ?

Nous recueillons très peu d’informations personnelles sur nos utilisateurs. La liste des « Informations Personnelles » qu’Evernote peut recueillir, et la raison de cette collecte, sont mentionnées ci-dessous.

  • Votre nom d’utilisateur, votre adresse électronique et vos préférences de contact. Cela nous permet de créer votre compte, vous assure un accès facile et personnalisé à votre compte, et nous permet d’offrir et d’assurer le Service. Ces informations nous aident également à communiquer avec vous au sujet de votre utilisation du Service, des annonces de produits, des mises à jour logicielles et des commandes que vous avez passées sur l’ Evernote Market, ainsi qu’à répondre à vos demandes d’assistance (y compris l’assistance à la vérification des comptes si vous avez des difficultés pour accéder à votre compte). En outre, nous pouvons utiliser vos Informations Personnelles pour vous envoyer des courriels de prospection directe et des offres spéciales. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Est-ce que Evernote va m’envoyer des courriels ?»
  • Pour les utilisateurs Premium et les clients du Market, vos informations qui sont requises pour effectuer une transaction commerciale sur notre site. Nous utilisons ces informations pour traiter et répondre à vos commandes.
  • La zone géographique où vous utilisez votre ordinateur et vos appareils mobiles (telle qu’indiquée par une adresse IP ou un identificateur similaire), et la langue que vous choisissez lors de l’interaction avec le Service Evernote. Nous recueillons ces informations afin de nous permettre de fournir et d’ assurer le Service, y compris en localisant votre expérience du Service Evernote. Cela nous aide également à mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent le Service.
  • Les produits et services Evernote que vous utilisez. Ces informations nous aident à fournir et à assurer le Service et à répondre à vos demandes d’assistance. Nous recueillons également ces informations pour améliorer notre compréhension de la façon dont nos utilisateurs utilisent le Service et interagissent avec l’ Evernote Market.
  • Tout Contenu que vous ajoutez à votre compte. Nous n’utilisons pas ces informations à d’autres fins que de vous assurer que ce contenu est à votre disposition lorsque vous utilisez le Service.
  • Pour les achats de biens physiques sur l’ Evernote Market, une adresse de livraison et, dans certains cas, des coordonnées. Nous utilisons ces informations pour vous livrer les produits achetés ou pour les livrer au destinataire que vous avez désigné.
  • Un code promotionnel (par exemple, un numéro IMEI ou SIM ou tout autre identifiant) pour les dispositifs utilisant un logiciel Evernote. Si vous profitez ou activez une promotion (qui peut être incluse dans un coupon, une carte cadeau ou des Points Evernote), nous utilisons ces informations pour traiter ces promotions et pour vous fournir unee assistance en vue de la vérification du compte si vous avez des difficultés pour accéder à votre compte de Service Evernote. En outre, lorsque vous utilisez votre appareil pour accéder à notre Service, il fournit un identifiant unique que nous associons à une description de l'appareil lisible par un être humain (par ex. "Mon iPad") afin de vous présenter (sur la page Historique d'Accès de votre compte) quelles applications sont autorisées à accéder à votre compte de Service Evernote ainsi que la date du dernier accès. Cet identifiant varie selon les plateformes. Nous utilisons également ces informations pour élaborer des statistiques anonymes globales sur le nombre d'appareils uniques utilisant le Service Evernote.

Le Site Internet d’Evernote et les applications recueillent et reçoivent également des informations provenant de votre ordinateur ou appareil mobile, notamment les activités que vous effectuez sur votre compte, le type de matériel et les logiciels que vous utilisez (par exemple, votre système d’exploitation ou votre navigateur), et les informations obtenues à partir des cookies (consultez notre Page d’Information sur les Cookies pour plus d’informations). Lorsque vous accédez au Service Evernote ou à l’Evernote Market via une application Logicielle Evernote, cette application demande l’accès à certaines informations sur votre matériel informatique. Pour plus d’informations sur ces autorisations d’application, veuillez consulter notre page Utilisation des données d’Evernote.

Recueillir ce genre d’information nous aide à administrer le Service et l’ Evernote Market, fournir un accès pratique et personnalisé à l’utilisateur, améliorer les fonctionnalités et la convivialité de nos produits et services, analyser les tendances des utilisateurs et les informations sur l’utilisation par les utilisateurs de notre Service (y compris dans quelle mesure nos utilisateurs partagent et rendent public les notes et carnets), recueillir des informations sur l’utilisation et le développement du Service dans certaines régions, et évaluer le contenu et l’organisation de notre site.

Lorsque vous utilisez notre Web Clipper ou les extensions de navigateur Clearly pour afficher et/ou sauvegarder du contenu provenant de sites Web tiers, nous conservons une archive du site Web source pour vous. Cette fonctionnalité d'archivage de source n'est pas concernée par les paramètres anti-suivi de votre navigateur.

En outre, nous recueillons automatiquement des informations non personnellement identifiables qui indiquent votre association avec l’un de nos partenaires commerciaux ou certaines promotions. Nous utilisons ces informations pour déterminer le montant des paiements des parts de revenus à effectuer à des partenaires avec lesquels nous pourrions avoir de tels arrangements et pour fournir des rapports anonymisés de données agrégés.

Donnez-moi plus d’informations sur les informations de suivi que recueille Evernote ?

Evernote utilise des cookies et pixels de suivi pour collecter des informations qui nous aident à vous proposer notre Service. Nous utilisons également ces technologies pour aider à vous proposer des publicités concernant des produits et services Evernote lorsque vous vous rendez sur certaines pages de notre site et naviguez sur certains sites tiers. Pour de plus amples informations sur ces utilisations et vos options, veuillez consulter notre Page d'information sur les cookies.

Quelle est l’approche adoptée par Evernote sur les informations recueillies auprès d’enfants ?

Evernote ne collecte pas sciemment des informations personnelles relatives à des enfants de moins de 13 sans accord parental et, s'il est porté à notre connaissance que tel a été le cas par inadvertance en violation des lois locales interdisant la collecte d'informations relatives à des enfants en l'absence d'un tel consentement, nous les supprimerons dans les plus brefs délais. Pour en savoir plus sur l'approche adoptée par Evernote en matière d'utilisation du Service par des enfants et sur notre conformité à la loi américaine du Children's Online Privacy Protection Act ("COPPA"), veuillez consulter la section relative à nos Conditions d'Utilisation intitulée "Est-ce que les enfants peuvent utiliser Evernote ?"

Est-ce qu’Evernote m’enverra des courriels ?

De temps à autre, nous pouvons être amenés à vous contacter pour vous communiquer des informations sur les annonces des produits, mises à jour logicielles et offres spéciales. Nous pouvons aussi être amenés à vous contacter pour vous communiquer des informations sur les produits et services de nos partenaires commerciaux. Nous estimons que votre acceptation de cette Politique de confidentialité constitue une acceptation de notre offre de vous envoyer ces courriels. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien « Désinscription » qui se trouve dans les courriels de mises à jour d’Evernote ou en vous connectant à votre compte Evernote via notre site Internet à l’adresse www.evernote.com et en allant à Paramètres > Paramètres personnels > Préférences de contact pour modifier vos préférences de contact. Vous continuerez à recevoir des informations essentielles relatives à votre compte, même si vous vous désabonnez des courriels promotionnels.

II. Accès et divulgation des informations

Est-ce qu’Evernote va partager mes Informations Personnelles ou mon Contenu ?

Evernote n’a pas pour activité la vente ou la location des informations des utilisateurs, et nous divulguons uniquement des informations lorsque :

  • Nous avons votre consentement explicite pour partager ces informations..
  • Nous avons besoin de partager vos informations avec les prestataires de services affiliés et non affiliés qui traitent les données pour notre compte et qui sont soumis à de strictes exigences en matière de protection des données.
  • Nous avons besoin de partager vos informations avec les prestataires de services affiliés et non affiliés pour répondre à vos demandes de produits ou demandes de service, y compris pour les ventes, les livraisons et le service client pour certains produits d’ Evernote Market.
  • Nous estimons qu’il est nécessaire d’enquêter sur d’éventuelles violations de nos Conditions d’utilisation, pour faire respecter ces conditions d’utilisation, ou si nous pensons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes suspectées ou des menaces potentielles contre les personnes, les biens ou les systèmes sur lesquels nous offrons notre Service.
  • Nous déterminons que l’accès, la préservation ou la divulgation des informations est exigé(e) ou autorisé(e) par la loi pour protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle d’Evernote et des utilisateurs du Service, ou si cela est requis pour se conformer aux lois applicables, y compris les mandats, ordonnances des tribunaux ou autres procédures judiciaires.
  • Nous devons le faire dans le cadre de la vente ou de la réorganisation de tout ou partie de nos activités, dans la mesure permise par la loi applicable.

Certaines applications tierces et certains services tiers qui fonctionnent avec notre Service peuvent demander la permission d’accéder à votre Contenu ou à d’autres informations relatives à votre compte. Ces applications vous en aviseront et demanderont votre consentement afin d’obtenir un tel accès ou pour obtenir ces informations. Veuillez considérer votre sélection de ces applications et services et accorder vos autorisations avec la plus grande attention. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de chaque partie. Pour en savoir plus sur certaines de ces applications et les données auxquelles elles accèdent, cliquez iciVisitez la page d'autorisation des Applications Tiers.

Le contenu embarqué ou les plugins du Service émanant de tierces parties telles que le bouton "J'aime" de Facebook sur Evernote.com peuvent permettre à leurs opérateurs de savoir que vous avez consulté notre site Web et ils peuvent associer ces informations à d'autres informations identifiables collectées lors de vos visites sur d'autres sites Web ou d'autres services en ligne. Pour disposer d'exemples supplémentaires, veuillez consulter la section "Fonctions relatives aux médias sociaux" de notre Page d’information concernant les cookies.

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers leur permettant de vous proposer de la publicité.

Est-ce qu’Evernote consultera mes Notes ?

En règle générale, les employés d’Evernote ne contrôlent ni ne consultent vos Informations Personnelles ou le Contenu stocké par le Service, mais ces informations peuvent être visualisées si nous croyons que nos Conditions d’utilisation ont été violées et qu’une confirmation est nécessaire, si nous avons besoin de le faire, afin de répondre à vos demandes dans le cadre de l’assistance aux utilisateurs, ou si nous estimons que nous avons l’obligation d’examiner ces éléments comme cela est décrit dans nos Conditions d’utilisation. Vos Notes peuvent également être consultées si nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de nos utilisateurs et d’Evernote, ou afin de nous conformer à nos obligations légales, par exemple, pour répondre à des mandats, ordonnances de tribunaux ou autre procédure judiciaire.

Est-ce qu’Evernote peut divulguer publiquement mes informations personnelles ou mon Contenu ?

Non. Veuillez cependant noter, que certaines parties des sites Internet d’Evernote et du Service, par exemple les carnets des utilisateurs désignés comme « publics » et notre forum d’utilisateurs, sont ouvertes à toute personne présente en ligne. Toutes les informations que vous publiez à ces endroits peuvent être lues, collectées et utilisées par qui que ce soit et pourraient permettre à d’autres personnes de vous envoyer des messages non sollicités. Evernote vous permet de déterminer si il faut ou non publier des informations personnelles ou sensibles dans les zones accessibles au public de notre site, vous devez donc examiner attentivement la façon dont vous utilisez les services. Evernote n’est pas responsable pour toute publication ou pour l’utilisation des Informations Personnelles que vous choisissez de publier dans ces zones.

III. Stockage et transfert de données.

Où mes données sont-elles stockées ?

Lorsque vous utilisez le Logiciel Evernote sur votre matériel informatique, par exemple en utilisant l’un de nos clients téléchargeables, le Contenu que vous enregistrez sera stocké localement sur cet appareil. Lorsque vous synchronisez votre appareil avec le Service, le Contenu sera copié sur nos serveurs, qui sont situés aux États-Unis.

Veuillez noter que les Informations Personnelles et le Contenu soumis à Evernote seront transférés vers un centre de données situé aux États-Unis. Si vous publiez des informations sur les sites Evernote, vous confirmez votre consentement à ce que ces informations, y compris des Informations personnelles et votre Contenu, soient hébergées et accessibles depuis les États-Unis.

Il est possible que la législation ou réglementation en matière de confidentialité des données dans votre pays diffère de celle en vigueur aux États-Unis mais Evernote se conforme au cadre de la sphère de sécurité USA-UE et au cadre de la sphère de sécurité USA-Suisse établis par le Département du Commerce Américain concernant la collecte, l'utilisation et la conservation d'informations personnelles collectées, non seulement auprès de ses utilisateurs depuis l'Union européenne et la Suisse, mais également de tous les autres utilisateurs. Nous avons certifié que nous adhérons aux principes de la sphère de sécurité sur la notification, le choix, le transfert ultérieur, la sécurité, l'intégrité des données, l'accès et le contrôle. Pour en savoir plus sur le programme "Safe Harbor" et pour consulter notre page de certification, veuillez consulter le site Web http://www.export.gov/safeharbor/.

Note spéciale à l’attention des utilisateurs situés dans l’Union européenne ou en Suisse

Si vous habitez en Suisse ou dans l’Union européenne, veuillez noter que, Evernote GmbH, qui se trouve en Suisse, est non seulement le responsable de traitement pour toutes les informations liées à votre compte de Service Evernote, mais aussi pour toutes les informations de paiement, de commande, de livraison et autres données que vous fournissez quand vous achetez un article sur l’ Evernote Market, même si ces commandes sont passées et traitées par Evernote Corporation, qui se trouve aux États-Unis, comme indiqué dans nos Conditions commerciales.

Une note spéciale à l’attention des clients d’ Evernote Market au Japon

Si vous êtes un client d’ Evernote Market habitant au Japon, veuillez noter que, bien qu’Evernote GmbH soit le responsable de traitement pour toutes les informations liées à votre compte de Service Evernote, Evernote GmbH est par ailleurs contractuellement lié à un revendeur tiers pour le marché japonais permettant l’utilisation commune de vos informations personnelles avec ce tiers (notamment les adresses, noms, numéros de téléphone, adresses électroniques, données de carte bancaire, ainsi que le contenu des transactions d’achat et les demandes au service client). Vous trouverez des renseignements sur notre revendeur au Japon dans notre rubrique FAQ Evernote Market.

Comment puis-je accéder aux informations qu’Evernote possède sur moi, et comment les rectifier ?

Les utilisateurs qui souhaitent (i) accéder à toutes les Informations Personnelles que nous détenons à leur sujet, (ii) nous demander de rectifier ou de supprimer les Informations Personnelles que nous détenons sur eux, ou (iii) demander que l’on n’utilise pas ou que l’on cesse d’utiliser leurs Informations Personnelles à des fins de prospection peuvent le faire en nous contactant à l’adresse compliance AT evernote DOT com. Nous répondrons à ces demandes dans la mesure permise ou exigée par la loi.

Comment mes données sont-elles sécurisées ?

Evernote s'engage dans la protection de la sécurité de vos informations et prend toutes les précautions raisonnables pour la protéger. Cependant, la sécurité des transmissions de données Internet, qu'elles se fassent pas ondes ou câble, ne peut pas être garantie à 100 % et, en conséquence, nous ne pouvons assurer la sécurité des informations que vous nous transmettez. Ainsi, vous reconnaissez que cette transmission se fait à vos risques et périls.

Nous utilisons la norme du secteur en termes de cryptage afin de protéger vos données lors de leur transfert. Cette technologie est généralement appelée TLS ("transport layer security") ou SSL ("secure socket layer").

Lorsque nous recevons vos données, nous les protégeons sur nos serveurs à l'aide de diverses mesures de sécurité administratives, physiques et logiques. La sécurité des informations stockées localement dans le logiciel Evernote installé sur votre appareil nécessite que vous utilisiez les fonctions de sécurité présentes dans celui-ci. Nous vous recommandons de prendre les mesures appropriées pour garantir la sécurité de tous les appareils que vous utilisez avec nos applications et notre service.

Evernote offre également à ses utilisateurs la possibilité de crypter des segments de texte dans une note donnée. Vous pouvez découvrir de quelle manière crypter du texte en consultant l'article correspondant dans la Base de connaissances. Notez toutefois qu'Evernote n'est pas en mesure de décrypter le contenu chiffré, nous ne pourrons donc pas vous aider à récupérer du contenu crypté si vous oubliez le mot de passe que vous avez utilisé lors du cryptage.

Si Evernote a connaissance d’une faille du système de sécurité, nous pouvons tenter de vous avertir et vous communiquer des informations sur les mesures de protection, le cas échéant, par le biais de l’adresse électronique que vous nous avez communiquée ou en publiant un avis sur notre site Internet. Selon l’endroit où vous habitez, vous pouvez avoir un droit légal de recevoir ces avis par écrit.

IV. Suppression des informations

Que se passe-t-il si je souhaite arrêter d’utiliser Evernote ?

Vous pouvez supprimer le Contenu que vous avez affecté à n’importe quel carnet à tout moment, et vous pouvez cesser d’utiliser le Service Evernote à tout moment. Si vous supprimez les données et le matériel d’un carnet, puis que vous synchronisez votre compte, il ne sera plus accessible à vous ou d’autres personnes qui peuvent avoir accès au Service, mais des copies résiduelles de vos Contenus supprimés peuvent demeurer sur les systèmes de sauvegarde et d’archivage du Service Evernote pendant une période pouvant aller jusqu’à un an en raison de la nature des opérations de ces systèmes. Si vous résiliez votre compte, le Contenu de votre compte ne sera pas supprimé à moins que vous ne le supprimiez délibérément, et que vous synchronisiez votre compte avant de résilier votre compte.Pour savoir comment effectivement supprimer votre Contenu, cliquez ici. Découvrez comment supprimer efficacement votre contenu dans notre section confidentialité située sur notre page Suppression des données.

Que se passe-t-il si Evernote ferme mon compte ?

Si Evernote ferme votre compte de Service en raison d’une violation des Conditions d’utilisation, vous pouvez contacter Evernote pour demander la suppression de vos données, et Evernote évaluera ces demandes au cas par cas, conformément à nos obligations légales.

V. Pour nous contacter

Comment puis-je contacter Evernote ?

Evernote apprécie vos avis sur cette Politique de confidentialité. Si vous souhaitez nous communiquer vos questions, vos commentaires ou les problèmes rencontrés en lien avec cette Politique, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse compliance AT evernote DOT com ou par courrier postal à l’adresse :

Evernote Corporation
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Legal Department

Evernote GmbH
Walchestrasse 9
8006 Zurich, Switzerland
Attention: Legal Department

Evernote Do Brasil Servicos De Aplicacoes Ltda
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luiz Gonzaga
CEP: 01310-300, São Paulo/SP
Attention: Legal Department

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