Politique de confidentialité

Mise en vigueur : le 1er mars 2013

Evernote respecte votre vie privée en lien avec vos informations personnelles et le Contenu que vous stockez dans notre Service. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations Evernote recueille sur vous et pourquoi, ce que nous pouvons faire avec ces informations et comment nous traitons votre Contenu.

Quelle est la portée de cette Politique de confidentialité ?

Cette Politique de confidentialité est incorporée aux Conditions d’utilisation d’Evernote, et s’applique aux informations que nous avons obtenues par votre utilisation de ce site Internet, du Service et d’autres produits et services Evernote. Les termes en majuscule utilisés dans la présente Politique de confidentialité et non définis par ailleurs ont le sens indiqué dans les Conditions d’utilisation.

Cette Politique de confidentialité sera-t-elle modifiée ?

Au fur et à mesure de l’évolution d’Evernote, nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente Politique pour suivre le rythme des changements du Service et des lois qui s’appliquent à nous comme à vous ; cependant, nous tiendrons toujours notre engagement de respecter votre vie privée.

Nous publierons toute modification de la présente Politique, ainsi que sa date de prise d’effet, dans une section facile à trouver sur notre site Internet, nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette section pour rester informé de tout changement. Nous vous demanderons votre consentement à ces changements si cela est requis par la loi applicable, dans d’autres cas, veuillez noter que votre utilisation continue de votre compte du Service Evernote après toute modification de cette Politique signifie que vous acceptez et consentez à être lié par la nouvelle Politique de confidentialité. Si vous êtes en désaccord avec les changements apportés à cette Politique et que ne souhaitez pas que vos informations soient soumises à la Politique modifiée, vous devez fermer votre compte avant que la nouvelle politique n’entre en vigueur.

I. Collecte et utilisation des informations

Quelles informations Evernote recueille à mon sujet, et pourquoi ?

Nous recueillons très peu d’informations personnelles sur nos utilisateurs, en particulier les utilisateurs de notre service gratuit. La liste des « Informations Personnelles » qu’Evernote peut recueillir, et la raison de cette collecte, sont mentionnées ci-dessous :

Votre nom d’utilisateur, votre adresse électronique et vos préférences de contact. Cela nous permet de créer votre compte, vous assure un accès facile et personnalisé à votre compte, et nous permet d’offrir et d’assurer le Service. Ces informations nous aident également à communiquer avec vous au sujet de votre utilisation du Service, des annonces de produits et des mises à jour logicielles, ainsi qu’à répondre à vos demandes d’assistance (y compris l’assistance à la vérification des comptes si vous avez des difficultés pour accéder à votre compte). En outre, nous pouvons utiliser vos Informations Personnelles pour vous envoyer des courriels de prospection et des offres spéciales sur le Service. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Est-ce que Evernote va m’envoyer des courriels ?»
Pour les utilisateurs Premium, des informations transactionnelles, telles que votre numéro de carte de crédit et votre adresse de facturation ou les informations de votre compte PayPal et votre compte Google Wallet. Cela nous permet de procéder à vos paiements pour les services Premium.
La zone géographique où vous utilisez votre ordinateur et vos appareils mobiles (telle qu’indiquée par une adresse IP ou un identificateur similaire), et la langue que vous choisissez lors de l’interaction avec le service Evernote. Nous recueillons ces informations afin de nous permettre de fournir et d’ assurer le Service, y compris en localisant votre expérience d’Evernote. Cela nous aide également à mieux comprendre comment nos utilisateurs utilisent le Service.
Les produits et services Evernote que vous utilisez. Ces informations nous aident à fournir et à assurer le Service et à répondre à vos demandes d’assistance. Nous recueillons également ces informations pour améliorer notre compréhension de la façon dont nos utilisateurs utilisent le Service.
Tout Contenu que vous ajoutez à votre compte. Nous n’utilisons pas ces informations à d’autres fins que de vous assurer que ce contenu est à votre disposition lorsque vous utilisez le Service.

Le Site Internet d’Evernote et les applications recueillent et reçoivent également des informations provenant de votre ordinateur ou appareil mobile, notamment les activités que vous effectuez sur votre compte, le type de matériel et les logiciels que vous utilisez (par exemple, votre système d’exploitation ou votre navigateur), et les informations obtenues à partir des cookies (consultez notre Page d’Information sur les Cookies pour plus d’informations). Lorsque vous accédez à Evernote via une application Logicielle Evernote, cette application demande l’accès à certaines informations sur votre matériel informatique. Pour plus d’informations sur ces autorisations d’application, veuillez consulter notre page Utilisation des données d’Evernote.

Recueillir ce genre d’information nous aide à administrer le Service, fournir un accès pratique et personnalisé à l’utilisateur, améliorer les fonctionnalités et la convivialité de nos produits et services, analyser les tendances des utilisateurs et les informations sur l’utilisation par les utilisateurs de notre Service (y compris dans quelle mesure nos utilisateurs partagent et rendent public les notes et carnets), recueillir des informations sur l’utilisation et le développement du Service dans certaines régions, et évaluer le contenu et l’organisation de notre site. Nous ne collectons AUCUNE information vous concernant pour vous envoyer de la publicité ciblée, ou pour suivre vos visites sur des sites tiers.

En outre, nous recueillons automatiquement des informations non personnellement identifiables qui indiquent votre association avec l’un de nos partenaires commerciaux ou certaines promotions. Nous utilisons ces informations pour déterminer le montant des paiements des parts de revenus à effectuer à des partenaires avec lesquels nous pourrions avoir de tels arrangements et pour fournir des rapports anonymisés de données agrégés.

Donnez-moi plus d’informations sur les informations de suivi que recueille Evernote ?

Evernote utilise des cookies et des pixels de suivi pour collecter des informations qui nous aident à vous fournir notre Service. Pour plus d’informations sur ces utilisations et sur vos options, veuillez visiter notre Page d’information sur les cookies.

Quelle est l’approche adoptée par Evernote sur les informations recueillies auprès d’enfants ?

Evernote respecte la loi « US Children’s Online Privacy Protection Act » ou COPPA, qui nous oblige à informer et à obtenir le consentement d’un parent ou d’un tuteur avant de recueillir, d’utiliser et de divulguer les informations personnelles d’enfants qui ont moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans sans un tel consentement, et si nous apprenons que nous l’avons fait par inadvertance, nous supprimons rapidement ces informations.

Est-ce qu’Evernote m’enverra des courriels ?

De temps à autre, nous pouvons être amenés à vous contacter pour vous communiquer des informations sur les annonces des produits, mises à jour logicielles et offres spéciales. Nous pouvons aussi être amenés à vous contacter pour vous communiquer des informations sur les produits et services de nos partenaires commerciaux. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment en cliquant sur le lien « Désinscription » qui se trouve dans les courriels de mises à jour d’Evernote ou en vous connectant à votre compte Evernote via notre site Internet à l’adresse www.evernote.com et en allant à Paramètres> Paramètres personnels> Préférences de contact pour modifier vos préférences de contact.

II. Accès et divulgation des informations

Est-ce qu’Evernote va partager mes Informations Personnelles ou mon Contenu ?

Evernote n’a pas pour activité la vente ou la location des informations des utilisateurs, et nous divulguons uniquement des informations lorsque :

Nous avons votre consentement explicite pour partager ces informations.
Nous avons besoin de partager vos informations avec les prestataires de services affiliés et non affiliés qui traitent les données pour notre compte et qui sont soumis à de strictes exigences en matière de protection des données.
Nous avons besoin de partager vos informations avec les prestataires de services affiliés et non affiliés pour répondre à vos demandes de produits ou demandes de service.
Nous estimons qu’il est nécessaire d’enquêter sur d’éventuelles violations de nos Conditions d’utilisation, pour faire respecter ces conditions d’utilisation, ou si nous pensons qu’il est nécessaire d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes suspectées ou des menaces potentielles contre les personnes, les biens ou les systèmes sur lesquels nous offrons notre Service.
Nous déterminons que l’accès, la préservation ou la divulgation des informations est exigé(e) ou autorisé(e) par la loi pour protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle d’Evernote et de nos utilisateurs, ou si cela est requis pour se conformer aux lois applicables, y compris les mandats, ordonnances des tribunaux ou autres procédures judiciaires.
Nous devons le faire dans le cadre de la vente ou de la réorganisation de tout ou partie de nos activités, dans la mesure permise par la loi applicable.

Certaines applications qui fonctionnent avec notre Service peuvent demander la permission d’accéder à votre Contenu ou à d’autres informations relatives à votre compte. Ces applications vous en aviseront et demanderont votre consentement afin d’obtenir un tel accès ou pour obtenir ces informations. Veuillez considérer votre sélection de ces demandes et accorder vos autorisations avec la plus grande attention. Pour en savoir plus sur certaines de ces applications et les données auxquelles elles accèdent, cliquez ici.

Est-ce qu’Evernote consultera mes Notes ?

En règle générale, les employés d’Evernote ne contrôlent ni ne consultent vos Informations Personnelles ou le Contenu stocké par le Service, mais ces informations peuvent être visualisées si nous croyons que nos Conditions d’utilisation ont été violées et qu’une confirmation est nécessaire, si nous avons besoin de le faire, afin de répondre à vos demandes dans le cadre de l’assistance aux utilisateurs, ou si nous estimons que nous avons l’obligation d’examiner ces éléments comme cela est décrit dans nos Conditions d’utilisation. Vos Notes peuvent également être consultées si nécessaire pour protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle de nos utilisateurs et d’Evernote, ou afin de nous conformer à nos obligations légales, par exemple, pour répondre à des mandats, ordonnances de tribunaux ou autre procédure judiciaire.

Est-ce qu’Evernote peut divulguer publiquement mes informations personnelles ou mon Contenu ?

Non. Veuillez cependant noter, que certaines parties des sites Internet d’Evernote et du Service, par exemple les carnets des utilisateurs désignés comme « publics » et notre forum d’utilisateurs, sont ouvertes à toute personne présente en ligne. Toutes les informations que vous publiez à ces endroits peuvent être lues, collectées et utilisées par qui que ce soit et pourraient permettre à d’autres personnes de vous envoyer des messages non sollicités. Evernote vous permet de déterminer si il faut ou non publier des informations personnelles ou sensibles dans les zones accessibles au public de notre site, vous devez donc examiner attentivement la façon dont vous utilisez les services. Evernote n’est pas responsable pour toute publication ou pour l’utilisation des Informations Personnelles que vous choisissez de publier dans ces zones.

III. Stockage et transfert de données.

Où mes données sont-elles stockées ?

Lorsque vous utilisez le Logiciel Evernote sur votre matériel informatique, le Contenu que vous enregistrez sera stocké localement. Lorsque vous synchronisez votre appareil avec le Service, le Contenu sera copié sur nos serveurs, qui sont situés aux États-Unis.

Veuillez noter que les Informations Personnelles et le Contenu soumis à Evernote seront transférés vers un centre de données situé aux États-Unis. Si vous publiez des informations sur les sites Evernote, vous confirmez votre consentement à ce que ces informations, y compris des Informations personnelles et votre Contenu, soient hébergées et accessibles depuis les États-Unis.

Comment puis-je accéder aux informations qu’Evernote possède sur moi, et comment les rectifier ?

Les utilisateurs qui souhaitent (i) accéder à toutes les Informations Personnelles que nous détenons à leur sujet, (ii) nous demander de rectifier ou de supprimer les Informations Personnelles que nous détenons sur eux, ou (iii) demander que l’on n’utilise pas ou que l’on cesse d’utiliser leurs Informations Personnelles à des fins de prospection peuvent le faire en nous contactant à l’adresse compliance AROBASE evernote POINT com. Nous répondrons à ces demandes dans la mesure permise ou exigée par la loi.

Note spéciale à l’attention des utilisateurs situés en Europe ou en Suisse

Evernote se conforme au cadre « Safe Harbor » UE-USA et au cadre « Safe Harbor » USA-Suisse établi par le Département du commerce américain concernant la collecte, l’utilisation et la conservation des informations personnelles recueillies auprès des utilisateurs résidant en Union européenne et en Suisse. Nous avons certifié que nous adhérons aux Principes relatifs à la Protection de la Vie Privée du « Safe Harbor » : d’information, de choix, de transfert ultérieur, de sécurité, d’intégrité des données, d’accès et de mise en œuvre. Pour en savoir plus sur le programme « Safe Harbor », et pour consulter notre page de certification, veuillez vous rendre sur le site http://www.export.gov/safeharbor/

Comment mes données sont-elles sécurisées ?

Evernote s’est engagé à protéger la sécurité de vos informations et prend des précautions raisonnables pour les protéger. Cependant, la sécurité des transmissions de données par Internet, filaire ou sans fil, ne peut pas être garantie à 100 %, et, par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, en conséquence, vous reconnaissez que vous le faites à vos propres risques. Une fois que nous recevons votre transmission de données, nous faisons tous les efforts commercialement raisonnables pour assurer la sécurité sur nos systèmes :

Votre mot de passe Evernote est protégé par cryptage, et vous seul y avez accès.
Vos informations personnelles et les données stockées dans nos systèmes sont protégées par diverses mesures de protection physiques, électroniques et procédurales. Elles sont stockées dans une installation sécurisée, et Evernote restreint l’accès physique et par réseau à cette installation aux membres du personnel qualifié et soigneusement sélectionnés. Nous évaluons régulièrement nos technologies, nos installations, nos procédures et les risques potentiels pour assurer la sécurité et la confidentialité des données de nos utilisateurs.
Certains services Evernote prennent en charge l’utilisation du chiffrement SSL standard pour protéger les transmissions de données. Cependant, il n’est pas garanti que de telles transmissions de données ne puissent pas être consultées, modifiées ou supprimées en raison d’une défaillance de pare-feu ou d’autres défaillances de logiciels de sécurité.

Si Evernote a connaissance d’une faille du système de sécurité, nous pouvons tenter de vous avertir et vous communiquer des informations sur les mesures de protection, le cas échéant, par le biais de l’adresse électronique que vous nous avez communiquée ou en publiant un avis sur notre site Internet. Selon l’endroit où vous habitez, vous pouvez avoir un droit légal de recevoir ces avis par écrit.

IV. Suppression des informations

Que se passe-t-il si je souhaite arrêter d’utiliser Evernote ?

Vous pouvez supprimer le Contenu que vous avez affecté à n’importe quel carnet à tout moment, et vous pouvez cesser d’utiliser Evernote à tout moment. Si vous supprimez les données et le matériel d’un carnet, puis que vous synchronisez votre compte, il ne sera plus accessible à vous ou d’autres personnes qui peuvent avoir accès au Service, mais des copies résiduelles de vos Contenus supprimés peuvent demeurer sur les systèmes de sauvegarde et d’archivage d’Evernote pendant une période pouvant aller jusqu’à un an en raison de la nature des opérations de ces systèmes. Si vous résiliez votre compte, le Contenu de votre compte ne sera pas supprimé à moins que vous ne le supprimiez délibérément, et que vous synchronisiez votre compte avant de résilier votre compte. Pour savoir comment effectivement supprimer votre Contenu, cliquez ici.

Que se passe-t-il si Evernote ferme mon compte ?

Si Evernote ferme votre compte en raison d’une violation des Conditions d’utilisation, vous pouvez contacter Evernote pour demander la suppression de vos données, et Evernote évaluera ces demandes au cas par cas, conformément à nos obligations légales.

V. Pour nous contacter

Comment puis-je contacter Evernote ?

Evernote apprécie vos avis sur cette Politique de confidentialité. Si vous souhaitez nous communiquer vos questions, vos commentaires ou les problèmes rencontrés en lien avec cette Politique, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse compliance AROBASE evernote POINT com ou par courrier postal à l’adresse :

Evernote Corporation
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
À l’attention du : Conseiller général

Evernote do Brasil Serviços de Aplicações Ltda.
Avenida Paulista, nº 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luiz Gonzaga
CEP: 01310-300, São Paulo/SP
À l’attention de : Informations légales

Evernote GmbH
Josefstrasse 59
8005 Zurich, Switzerland
À l’attention de : Informations légales