개인정보 보호정책

발효일: 2014년 6월 3일 - 새로운 내용 »

Evernote는 당사 서비스에 귀하가 저장한 개인정보와 콘텐츠의 보호를 중시합니다. 본 개인정보 보호정책은 Evernote Corporation과 그 계열사들(통칭 “Evernote” 또는 “당사”)이 수집하는 귀하의 정보와 그 정보 수집 이유, 용도 및 귀하의 콘텐츠를 취급하는 방법에 대한 설명입니다.

개인정보 보호정책의 범위

본 개인정보 보호정책은 Evernote 사용 약관에 통합되어 있으며 귀하가 본 웹사이트, 서비스 및 기타 Evernote 제품과 서비스(Evernote 마켓 등)를 사용함으로써 당사가 입수한 정보에 적용됩니다. 본 개인정보 보호정책에 사용된 용어는 별도로 정의되는 경우를 제외하고 사용 약관상 용어와 동일한 의미를 가집니다.

개인정보 보호정책의 변경

Evernote가 진화함에 따라 당사는 당사와 귀하에게 적용되는 서비스, 당사의 사업 및 법률적 변화에 맞추어 본 정책을 업데이트해야 할 수 있으나 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 당사의 의지는 한결 같을 것입니다. 당사의 웹사이트에서 쉽게 찾을 수 있는 곳에 효력발생일과 함께 본 정책의 변경 사항을 게시할 예정이오니 정기적으로 본 사이트를 방문하여 변경 사항을 파악하십시오. 관련 법률상 요구되는 경우 그러한 변경 사항에 대한 귀하의 동의를 구할 것이며 그렇지 않은 경우 변경 이후 귀하가 Evernote 서비스 계정을 계속 사용하는 것은 귀하가 신규 개인정보 보호정책에 동의하고 그에 따라 구속되는데 동의함을 의미합니다. 본 정책의 변경 사항에 동의하지 않으며 귀하의 정보가 변경된 정책에 따르기를 원하지 않는 경우, 귀하는 본인의 계정을 폐쇄해야 합니다.

I. 정보의 수집 및 사용

Evernote가 수집하는 귀하의 정보와 그 수집 이유

만약 Evernote 서비스 계정을 등록하거나 유지하고 있는 경우:

수집 항목 수집 목적
사용자 아이디, 이메일 주소, 선호하는 연락 방법
  • Evernote 서비스 계정을 만들고 지원하기 위해.
  • 귀하와 소통하기 위해.
  • 아래 “사용자에 대한 Evernote의 이메일 전송” 항목의 설명에 따라 수신에 동의하지 않기로 선택한 경우를 제외하고 마케팅 이메일과 특별 혜택을 발송하기 위해.
컴퓨터 및 이동 통신 기기를 사용하는 지리적 위치와 선택 언어
  • 사용자와 서비스 사이의 상호 작용을 현지화하고 사용자들의 서비스와 마켓 이용 방식에 대한 이해를 제고하기 위해.
  • 계정 사용 내역 확인을 돕기 위해: 계정 설정에서 최근 IP 주소 내역을 확인할 수 있습니다.
장치 식별자
  • (계정의 접근 이력 페이지 상에서) 어느 애플리케이션이 Evernote 서비스 계정에 액세스 가능하고 마지막 액세스 일자가 언제인지 보여주기 위해. 당사는 귀하가 장치를 통해 서비스에 액세스할 때, 장치의 고유 식별자와 사람이 읽을 수 있는 장치 설명(예: “내 iPad”)을 조합합니다.
  • 귀하가 프로모션 코드(쿠폰, 상품권 또는 Evernote 포인트에 포함될 수 있음)를 사용할 수 있도록.
  • 계정 지원을 제공하기 위해.
  • Evernote 서비스를 사용하는 고유 장치의 수에 대한 익명 집계를 산출하기 위해.
귀하의 위치와 달력 정보 - 공유하기로 선택하신 경우에 한해 위치와 달력 정보로 노트의 충실도를 높이고 접근 권한이 있는 기존의 관련 노트를 보여드리기 위해.
귀하가 사용하는 특정 제품 기능과 저장하는 특정 형태의 콘텐츠(예: PDF 또는 JPG)를 비롯해 귀하가 계정에서 수행하는 작업 및 사용하는 장치와 소프트웨어의 종류
  • 서비스를 운영하고 서비스의 기능과 사용성을 개선하기 위해.
  • 귀하에게 서비스 이용에 도움이 될 만한 Evernote 기능, 제품, 서비스를 제안해 드리기 위해.
당사의 사업 파트너 또는 홍보와 귀하의 관련성을 나타내는 개인 비식별 정보(해당하는 경우) 약정을 체결한 파트너에게 지급할 수익공유 지급금을 결정하고 익명 처리된 통합 보고서를 제공하기 위해.

Evernote 비즈니스 계정과 관련해 수집하는 추가 정보:

회사 이름 및 계정 생성자의 이름과 이메일 주소 Evernote 비즈니스 계정 생성과 지원을 위해.
결제 정보(예: 주소, 이메일 주소, 전화번호) 요금 담당자와 계정에 관해 소통하고 계정 지원을 제공하기 위해.
비즈니스 계정 관리자와 최종 사용자들의 이메일 주소 Evernote 비즈니스 계정을 지원하고 계정 관리자 및 최종 사용자들과의 소통을 위해.

Web Clipper 또는 Clearly 브라우저 확장 기능을 사용하는 경우:

수집 항목 수집 목적
귀하가 콘텐츠를 저장한 원본 웹 사이트에 관한 기록 스크랩한 콘텐츠의 출처를 기록하기 위해(예: URL). 이 원본 기록 기능은 브라우저의 추적 거부 기능 설정에 영향을 받지 않습니다.

참고: Web Clipper를 설치해 놓으신 경우, 귀하가 특정 웹사이트를 방문할 때 Evernote 서비스와 함께 사용할 수 있는 통합 기능이나 귀하의 Evernote 활용에 도움이 될 만한 제품, 서비스, 기능에 대한 안내를 받으실 수도 있습니다. Web Clipper는 귀하의 브라우징 활동을 기록하지 않습니다.

Evernote.com 방문 시:

수집 항목 수집 목적
이메일 주소(제공하시는 경우)
  • Evernote 서비스 계정을 만들 수 있도록 돕기 위해.
  • 귀하와 소통하기 위해.

마지막으로, Evernote 소프트웨어 애플리케이션을 통해 Evernote 서비스나 Evernote 마켓에 액세스하는 경우, 해당 애플리케이션이 귀하의 전산 장치에서 특정 정보의 액세스를 요청합니다. 이러한 애플리케이션 허가에 대한 자세한 정보는 당사의 데이터 사용 페이지에서 참조하십시오.

귀하 또는 귀하의 장치에 관해 Evernote가 수집하는 추적 정보

Evernote는 당사 서비스에서 쿠키, 추적 픽셀 및 유사 기술을 사용하여 당사가 귀하에게 서비스를 제공하는데 도움이 되는 정보를 수집합니다. 또한 관심 있을 만한 Evernote 제품과 서비스의 광고를 전달하기 위해 이러한 기술들을 사용합니다. 그 용도와 귀하의 옵션에 대한 자세한 정보는 당사의 쿠키 정보 페이지를 참조하십시오.

Evernote의 어린이 정보 수집방식

Evernote는 부모의 동의 없이 어린이로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 실수로 그러한 동의 없이 어린이로부터 정보를 수집하는 것을 금지하는 현지 법률을 위반하여 그렇게 한 사실을 알게 되는 경우 당사는 그러한 정보를 즉시 삭제합니다. 어린이의 서비스 사용 및 미국 어린이온라인개인정보보호법(“COPPA”) 준수에 대한 Evernote의 접근법에 관한 추가 정보는 사용 약관 중 “어린이들도 Evernote를 사용할 수 있나요?” 부분을 참조하시기 바랍니다.

사용자에 대한 Evernote의 이메일 전송

당사는 수시로 귀하에게 연락하여 제품 공지, 소프트웨어 업데이트 및 특별 혜택에 대한 정보를 제공할 수 있습니다. 또한 귀하에게 연락하여 당사 사업 파트너의 제품 및 서비스에 대한 정보를 귀하에게 제공할 수도 있습니다. 당사는 귀하가 본 개인정보 보호정책을 수락한 것은 귀하가 당사의 이메일 송부 제안을 수락한 것으로 간주합니다. 귀하는 Evernote 이메일 업데이트 섹션의 “구독 취소” 링크를 클릭하거나 www.evernote.com을 통해 Evernote 계정에 로그인하고 설정 > 개인 설정 > 연락처 설정으로 이동하여 연락처 설정을 변경함으로써 언제든지 그러한 수신 설정을 취소할 수 있습니다. 귀하가 프로모션 이메일 서비스 구독 중지 요청을 하더라도 서비스 및 계정에 관련된 중요 정보는 지속적으로 수령하게 됩니다.

II. 정보 액세스 및 공개

Evernote의 사용자 개인정보 또는 콘텐츠 공유.

Evernote는 사용자 정보를 판매 또는 대여하는 사업을 영위하지 않으며, 다음과 같은 경우에만 정보를 공개합니다.

  • 정보 공유에 대한 귀하의 명시적인 동의를 받은 경우
  • 서비스를 운영하거나 귀하의 지불 거래를 완료하기 위해 당사를 대신해 데이터를 처리하는 서비스 제공자와 귀하의 정보를 공유해야 하는 경우. 이러한 서비스 제공자들은 엄격한 데이터 보호 요건을 따릅니다.
  • Evernote 마켓에서 특정 제품의 판매, 배달 및 이에 대한 지원 등 귀하의 제품 또는 서비스 요청을 처리하기 위해 귀하의 정보를 서비스 제공자와 공유해야 경우.
  • 프리미엄 서비스 또는 제품에 대한 비용 지불, 계정 관리, 구매 및 관련 지원 서비스 전달의 정확성을 보장하기 위해 해당 프리미엄 서비스 또는 제품의 판매대행사와 귀하의 정보를 공유해야 하는 경우.
  • 당사는 사용 약관의 실행을 위해 위반 가능성을 조사하거나, 불법 행위, 사기로 의심되는 행위, 또는 개인, 재산, 혹은 당사가 서비스를 운영하는 시스템에 대한 잠재적 위협 행위를 조사, 방지하거나 그에 대해 조치를 취할 필요가 있다고 간주합니다.
  • Evernote와 서비스 사용자의 권리, 재산 또는 개인 안전을 보호하기 위해 정보에 대한 액세스, 보전 또는 공개가 필요하거나 법에 따라 허용되거나 혹은 보증, 법원 명령 또는 기타 법적 절차의 준수를 비롯하여 관련 법률을 준수하기 위해 필요하다고 간주되는 경우
  • 관련 법률에 따라 허용된 당사의 사업 전부 또는 일부의 매각이나 구조조정과 관련하여 필요한 경우.

당사의 서비스에서 작동하는 일부 제3자 애플리케이션 및 서비스가 귀하의 콘텐츠나 귀하 계정에 대한 기타 정보의 액세스를 허가하도록 요청할 수 있습니다. 이러한 애플리케이션은 귀하에게 통지를 하고 그러한 액세스 또는 정보를 득하기 위해 귀하의 동의를 요청합니다. 그러한 애플리케이션 및 서비스의 선택과 허가 시 주의하십시오. 각각의 개인정보 보호정책을 검토하시기 바랍니다. 그러한 애플리케이션의 일부와 액세스 대상 데이터에 대한 자세한 내역을 보시려면 제3자 앱 권한 페이지를 방문하십시오.

Evernote.com의 Facebook “좋아요” 버튼과 같이, 서비스 상의 일부 제3자 내장형 콘텐츠 또는 플러그인을 통해 해당 서비스의 운영자는 귀하가 당사의 웹사이트를 방문했다는 사실을 알게 될 수 있고, 이러한 정보를 귀하의 다른 웹사이트 또는 온라인 서비스 방문 사실에 관해 그들이 수집한 다른 식별 가능한 정보와 결합할 수도 있습니다. 추가적인 사례에 관한 상세한 정보는 쿠키 정보 페이지의 “소셜 미디어 기능” 항목을 참고하시기 바랍니다.

당사는 제3자가 귀하에게 광고를 전달할 수 있게 할 목적으로 제3자와 귀하의 정보를 공유하지 않습니다. 쿠키 정보 페이지에 설명한 바와 같이, 당사는 제3자 광고 네트워크와의 계약을 통해 사용자에게 인터넷으로 Evernote 광고를 전달하고 사용자 커뮤니케이션을 관리합니다.

Evernote의 사용자 노트 액세스 또는 검토

원칙적으로 Evernote 직원은 서비스에 저장된 귀하의 개인정보 또는 콘텐츠를 모니터링하거나 조회하지 않으나 사용 약관이 위반되었다고 판단되어 확인이 필요한 경우, 귀하의 사용자 지원 요청에 대응하기 위해 필요한 경우 또는 사용 약관에 명시된 바와 같이 검토할 의무가 있는 것으로 판단되는 경우 이를 검토할 수 있습니다. Evernote 및 그 사용자의 권리, 재산 또는 개인 안전을 보호하는데 필요하거나 보증, 법원 명령 또는 기타 법적 절차에의 대응을 포함하는 법적 의무를 준수하기 위해 귀하의 노트도 조회될 수 있습니다. 당사는 계정 콘텐츠의 프라이버시를 철저히 보호하고, 당사가 귀하의 계정 정보에 대한 제3자의 요청에 응하지 않을 수 없다고 생각될 경우, 가능하다고 판단할 때마다 귀하에게 이 사실을 통보합니다. 자세한 정보는 관계 당국을 위한 정보 페이지를 참고하시기 바랍니다.

Evernote 서비스는 귀하가 Evernote 애플리케이션을 사용하는 도중 수행하는 특정 활동에 관련된 노트 및 콘텐츠를 보여주기 위한 기술을 활용합니다. 예를 들어, Web Clipper에서 “관련 결과”를 켜놓거나(비즈니스 사용자의 경우 기본으로 켜져 있음), Evernote 계정에서 “관련 노트” 기능이 활성화된 경우(기능이 제공되는 애플리케이션에서는 기본으로 켜져 있음), Evernote는 귀하에게 접근 권한이 있는 Evernote 안의 노트를 자동으로 포함시켜 브라우저의 검색 엔진 결과와 함께, 혹은 계정에서 보고 있는 노트 아래에 표시해 줍니다. 본인 계정의 노트, Evernote 비즈니스를 통해 연결된 계정의 노트, 귀하가 받아보기로 선택한 제3자 콘텐츠 등이 표시될 수 있습니다. 당사는 누군가가 귀하의 콘텐츠를 보지 않고도 자동으로 수행되는 이러한 기능이 귀하의 서비스 사용 경험을 개선해 준다고 믿습니다.

뿐만 아니라, 당사는 귀하가 계정에서 취하는 특정 행동(예: 계정으로 콘텐츠 이메일하기) 또는 노트에 관련된 구체적 속성(예: 귀하의 노트에 PDF 또는 이미지 파일이 포함되어 있는지, 혹은 어느 애플리케이션을 사용해 노트를 작성했는지)을 감지함으로써 귀하가 서비스를 최대한 활용하는데 필요하다고 생각되는 Evernote의 제품 또는 서비스 기능들을 제안할 수도 있습니다. 당사는 귀하의 노트 내용을 읽거나 광고 목적으로 누군가와 공유하지 않습니다.

Evernote의 개인정보 또는 콘텐츠 공개

아닙니다. 다만 “공개”로 지정된 사용자 노트북 및 사용자 포럼 등 Evernote 웹사이트와 서비스의 특정 부분은 모든 온라인 사용자에게 공개됩니다. 귀하가 그러한 영역에 올리는 모든 정보는 누구든지 열람, 수집, 및 사용할 수 있으며 이를 통해 다른 사람이 귀하에게 요청하지 않은 메시지를 보낼 수 있습니다. Evernote는 귀하가 개인정보 또는 기타 민감한 정보를 당사 사이트의 공개 영역에 게시할지 여부를 결정할 수 있게 하고 있으므로 귀하는 서비스 사용방식을 주의 깊게 고려해야 합니다. Evernote는 귀하가 그러한 영역에 게시하기로 선택한 개인정보의 게시 또는 사용에 대해 전혀 책임을 부담하지 않습니다.

III. 데이터 저장 및 이전

데이터 저장 장소

귀하가 당사의 다운로드 가능한 클라이언트 중 하나를 사용한다든지 하여 귀하의 전산 장치에서 Evernote 소프트웨어를 사용하는 경우 귀하가 저장하는 콘텐츠는 해당 장치에 로컬로 저장됩니다. 귀하의 전산 장치를 서비스와 동기화시키면 해당 콘텐츠는 미국에 있는 당사 서버에 복제됩니다.

Evernote에 제출된 개인정보 및 콘텐츠는 미국의 데이터 센터로 이전됨에 유의하십시오. 귀하가 Evernote 사이트에 정보를 게시하는 경우, 귀하는 개인정보 및 콘텐츠를 포함하는 정보가 미국에서 호스트 및 액세스되는 것에 동의하는 것입니다.

귀하의 국가의 데이터 개인정보보호 법규정이 미국의 해당 법규정과 상이할 수 있으나 Evernote는 유럽 연합 및 스위스에 거주하는 사용자뿐 아니라 당사의 모든 사용자들로부터 수집한 개인정보의 수집, 사용 및 보관에 대하여 미국 상무부가 규정한 미국-EU 간 세이프 하버 프레임워크(US-EU Safe Harbor Framework)와 미국-스위스 세이프 간 하버 프레임워크(US-Swiss Safe Harbor Framework)를 준수합니다. Evernote는 사용자 고지, 선택권, 제3자 전송, 보안, 데이터 무결성, 액세스 및 정책 적용과 관련해서 세이프 하버 개인정보 보호원칙을 모두 준수한다는 인증을 받았습니다. 세이프 하버(Safe Harbor) 프로그램에 대한 자세한 정보와 당사 인증 페이지를 보려면 http://www.export.gov/safeharbor/를 참조하십시오.

EU및 스위스 사용자에 대한 특별 유의점

당사의 상업적 이용 약관에 명시한 바와 같이 미국 기반의 Evernote Corporation이 Evernote 마켓의 주문을 이행하지만, 귀하가 스위스나 EU에 거주하는 경우, 스위스 기반 Evernote GmbH가 귀하의 Evernote 서비스 계정과 관련된 모든 정보에 대한 데이터 관리자일 뿐 아니라 귀하가 Evernote 마켓에서 제품을 구매하는 경우 제공하는 지불, 주문, 운송 및 기타 정보에 대한 데이터 관리자가 됩니다.

일본에 거주하는 고객들을 위한 주의 사항

귀하가 일본에 거주하는 경우, Evernote GmbH가 귀하의 Evernote 서비스 계정과 관련된 모든 정보에 대한 데이터 관리자일 뿐 아니라 일본 시장에 대한 제3자 판매대행사와의 계약 관계를 통해, 귀하의 개인정보(주소, 성명, 전화번호, 이메일 주소 및 신용카드 정보 뿐만 아니라, Evernote 마켓 쇼핑 내역, 프리미엄 서비스 가입 상황 및 관련된 고객 지원 요청 등)를 이 제3자와 공동 사용하도록 허용하는 점에 유의하십시오. Evernote 마켓의 일본 판매대행사에 대한 정보는 Evernote 마켓 FAQ에서 확인하실 수 있습니다. 프리미엄 서비스의 일본 판매대행사에 관한 정보는 해당 판매대행사가 귀하에게 제공하는 계약서의 일부로 귀하에게 제공됩니다.

Evernote가 보유하는 개인정보에의 액세스 및 수정

(i) 당사가 보유하는 귀하의 개인정보에 액세스하고자 하는 사용자, (ii) 당사가 보유하는 귀하의 개인정보를 수정하거나 삭제하도록 요청하려는 사용자, 또는 (iii) 마케팅 목적으로 당사가 개인정보를 사용하지 않거나 그 사용을 중단하도록 요청하려는 사용자는 Evernote.com을 통해 준법 부서에 연락함으로써 그렇게 할 수 있습니다. 당사는 법률 또는 당사 정책상 요구되는 한도 내에서 그러한 요청을 준수하며 이는 시스템의 제약을 받을 수 있습니다.

개인 데이터의 보안

Evernote는 귀하의 정보 보안이 유지되도록 전념하며 합리적인 예방조치를 취합니다. 당사는 산업 표준 암호화를 사용해 귀하의 전송 데이터를 보호합니다. 이것은 흔히 TLS(Transport Layer Security) 또는 SSL(Secure Socket Layer) 기술이라고 합니다. 하지만 인터넷 데이터 전송의 보안성은 100% 보장할 수 없고, 따라서 당사는 귀하와 당사 사이에 전송되는 정보의 안전성을 보장할 수 없으므로, 귀하는 본인의 위험 부담 하에 정보를 전송해야 함을 주지하시기 바랍니다.

당사는 귀하의 데이터를 수신하면 관리적, 물리적, 논리적 보안 조치를 총동원해 당사의 서버에 보호합니다. 귀하의 전산 장치에 설치된 Evernote 소프트웨어에 로컬로 저장한 정보의 보안을 위해서는 장치의 보안 기능을 활용해야 합니다. 당사의 애플리케이션 및 서비스와 함께 사용하시는 모든 전산 장치의 보호를 위해 적절한 조치를 취할 것을 권장합니다.

Evernote는 귀하가 지정된 노트 안의 텍스트 일부를 암호화할 수 있는 기능을 제공합니다. 귀하는 이 지식 베이스 글을 확인함으로써 텍스트의 암호화 방법을 배울 수 있습니다. 그러나 Evernote는 암호화된 콘텐츠를 해독할 능력이 없으므로, 암호화를 위해 사용하신 암호 구문을 잊을 경우 암호화된 콘텐츠의 복구를 도와드릴 수 없음에 유의하시기 바랍니다.

Evernote가 보안 시스템의 침해 사실을 알게 되는 경우, 당사는 귀하가 당사에게 제공한 이메일 주소를 통해, 혹은 당사의 웹사이트에 게시함으로써 귀하에게 이를 통지하고 가능한 보호 조치에 관한 정보를 제공하고자 시도할 수 있습니다. 귀하의 거주지에 따라 귀하는 그러한 통지를 서면으로 수령할 법적 권리를 가집니다.

IV. 정보의 삭제

사용자의 Evernote 사용 중단

귀하는 언제든지 귀하가 노트북에 게시한 콘텐츠를 삭제할 수 있으며 언제든지 Evernote 서비스의 사용을 중단할 수 있습니다. 노트북에서 정보와 자료를 삭제한 후 계정을 동기화하면 귀하나 기타 서비스에 액세스할 수 있는 타인이 이에 더 이상 액세스할 수 없지만 시스템 운영 특성상 귀하가 삭제한 콘텐츠의 잔류 사본이 Evernote 서비스의 백업 및 보관 시스템에 최대 1년간 남아 있을 수 있습니다. 귀하가 의도적으로 해당 정보를 삭제하고 계정을 동기화한 다음 계정을 비활성화하지 않는 한, 귀하의 계정 내 콘텐츠는 삭제되지 않습니다. 여기서 콘텐츠의 삭제 방법을 확인하시기 바랍니다당사 개인정보 보호 항목의 데이터 삭제 페이지에서 콘텐츠 삭제 방법을 확인하시기 바랍니다.

Evernote의 사용자 계정 폐쇄

Evernote가 사용 약관 위반으로 인해 귀하의 서비스 계정을 비활성화하는 경우, 귀하는 Evernote에게 연락하여 데이터 삭제를 요청할 수 있으며 Evernote는 당사의 법적 의무에 따라 그러한 요청을 사안별로 평가합니다.

V. 연락

Evernote에 연락하는 방법

Evernote는 본 개인정보 보호정책에 대한 귀하의 의견을 환영합니다. 본 정책에 대한 질문, 의견 또는 우려 사항이 있는 경우, Evernote.com의 준법감시부서로 이메일을 보내거나 다음 주소로 우편물을 보내십시오:

Evernote Corporation
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Legal Department

Evernote GmbH
Walchestrasse 9
8006 Zurich, Switzerland
Attention: Legal Department

Evernote Do Brasil Servicos De Aplicacoes Ltda
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luiz Gonzaga
CEP: 01310-300, São Paulo/SP
Attention: Legal Department