Salesforce と Evernote の連携で何が変わるのか。パートナー企業が語る導入事例

5 月 27 日、ベルサール六本木にて、「モバイル時代の企業経営 Evernote と Salesforce で築く働き方の変革」と題したセミナーを開催しました。当日は多くのお客様にご来場いただき、Salesforce 連携デモンストレーションやユーザ企業やパートナー企業様による講演、Evernote Business セッションなどを行いました。 前回記事ではフィルの講演内容をレポートしましたが、本記事では各企業の皆様による講演、及び Evernote Business セッションの内容をレポートしていきます。 Salesforce と Evernote の連携 最初に登壇されたのは、株式会社セールスフォース・ドットコム専務執行役員 アライアンス本部長 保科 実 様と、テクニカルエバンジェリスト 中嶋 一樹 様。 保科様はまず、Salesforce について「創業から 15 年、クラウド一本でやってきました。クラウド市場のマーケットシェアは No.1 であり、日本でも約 7,000 の企業に利用していただいています。2011 年から 2013 年まで 3 年連続で、Forbes 誌が選ぶ”もっとも革新的な企業”にも選出されました」と説明。 そんな保科様が見る現代は、「コンピューティングの第 3 の波」が訪れている時代だといいます。クラウドサービスの発達や様々なデバイスの普及、そして高速通信が可能になったことで、500 億もの”モノ”がつながる時代になったのだとか。 ではそうした時代で「カスタマーカンパニー」を実現するためにはどうすればいいのでしょうか。保科様の掲げるキーワードは、「つながる」というもの。たとえば「顧客とつながる」や「パートナー企業とつながる」、「社員同士がつながる」といった具合に、つながることで様々なコミュニケーションを改善すべきだと保科様は述べています。 Salesforce と Evernote の連携はまさにそうした「つながる」ことをスムーズにするものです。ここからは実際の画面を映しながら、Salesforce と Evernote の連携デモンストレーションが行われました。 たとえばミーティングの議事録を Evernote でとったとして、そのノートをチームで共有するためにはどうすればいいでしょうか。これまでだと、ノートの URL をメールなどで共有する必要があったわけですが、Salesforce と Evernote が連携したことで、Salesforce 上から直接 Evernote にアクセスできるようになったのです。これなら、ノートを書いた瞬間にチームで議事録を共有することができます。 「情報をメールで受け取ると、どうしても受動的になります。メールでは受け取る情報を選べませんから」と保科様は言います。 また、情報共有のために社内システムを作り、それを社員に使わせることについても、保科様は「社員にとって楽しいものではありません」と述べています。 「自分が今まで使っていたツール、たとえば Evernote をそのまま使って仕事をすればいいのです」 Salesforce

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