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CEO 메시지: 우리가 걸어온 길과 앞으로 나아갈 길

새해가 시작되면 많은 이들이 자기 계발, 목표 설정, 새로운 습관 형성에 집중합니다. Evernote의 저희들도 마찬가지입니다. 우리 모두가 “2021” 대신 “2022”라고 쓰는 데에 익숙해져야 하는 지금이야말로 지난 한 해 동안 Evernote가 이룬 성과를 돌아보고 올해 계획한 일들을 소개하기 좋은 때라고 생각합니다.

그동안 저희는 분주했습니다

Evernote 블로그의 지난 번 게시물에서 저는 , 작업, 캘린더와 같은 Evernote의 최신 기능이 “Evernote로 할 수 있는 일을 크게 확장해줄 것”이라고 말씀드렸습니다. 시간은 그 말이 사실임을 증명했습니다. Evernote의 이러한 새 구성 요소들은 “모든 것을 기억하고 어떤 목표든 달성한다”는 사명을 새롭게 되살려 사용자를 위한 구체적인 기능으로 전환한 결과입니다. 아울러, Evernote Free, Evernote Personal, Evernote Professional, Evernote Teams로 변경된 제품 구성은 새로운 생산성 기능을 바탕으로 하며 고객들이 저희 제품을 사용하는 방식을 더욱 잘 반영합니다.

지난 한 해 동안 저희는 이 밖에도:

저희는 무수한 점진적 개선을 이루어냈습니다. 더욱 정확하고 빠른 검색 결과를 표시하기 위해 검색 기능을 끊임없이 조율하고 개선했으며, 홈 화면에 새로운 위젯과 더 많은 구성 요소를 추가했고(필터링한 노트작업 위젯을 만나보세요!), Professional 사용자들이 연말 분위기에 알맞게 홈 화면을 구성하는 모습을 기쁜 마음으로 지켜보았습니다. 저희는 더욱 믿음직스럽고 견고하며 안전한 Evernote 경험을 전달해드리고자, 보이지 않는 곳에서 지속적으로 인프라를 합리화하고 개선했습니다.

2021년 하반기에는 성능 개선과 전반적인 소프트웨어 안정화에 더 많은 에너지를 투자했습니다. 전체 사용자 기반을 대상으로 한 성능과 안정성 측정 결과를 통해, 저희가 현재 제공하는 앱들은 여러 주요 지표에서 6개월 전보다 더 빠르고 안정적인 것으로 나타났습니다. 2022년 1월 초에 출시된 모바일 앱은 비활성 앱을 전면으로 표시하는 데 걸리는 시간을 크게 줄였습니다. 결과적으로 Android와 iOS 사용자들은 노트와 작업에 훨씬 더 빠르게 접근할 수 있습니다.

2021년을 돌아볼 때, 더 나은 Evernote를 드리겠다고 한 약속을 지켰다고 생각합니다. 2022년 1월의 Evernote는 1년 전보다 모든 면에서 더 강해졌습니다. 새로운 기능이 생겼고, 성능이 더 좋아졌으며, 안정성이 높아졌습니다.

그런 지속적인 개선은 저희 사업 성과에도 반영되었습니다. 2021년에 구독을 갱신함으로써 계속 지지를 보여주신 모든 분들께 개인적으로 감사의 인사를 드리고 싶습니다. 그리고 작년에 처음으로 Evernote 가족이 되신 여러분에게도 깊은 감사를 전합니다.

여러분의 구독 덕분에 Evernote는 역대 최고 수준의 연간 매출을 달성해 견실하고 튼튼한 회사가 되었습니다. 저희는 그러한 강점을 발판으로 2021년에 여러분의 지지를 다시 사업에 재투자하고 모든 분야에서 인재를 채용해 Evernote 팀의 규모와 깊이를 늘렸습니다. 저희는 거기서 끝내지 않고 2022년에도 확장을 이어갈 계획입니다.

그러나 무엇보다도 중요한 것은 여러분 개개인의 Evernote 경험이고, 어떻게 해야 그 경험을 더욱 개선할 수 있느냐입니다. 어쩌면 특정 기능이나 OS별 통합을 기다리고 계실 수도 있고, 각자의 업무 흐름에 맞는 사용성 조정이나 성능 최적화를 원하실 수도 있습니다. 여러분의 집합적인 피드백을 바탕으로 저희는 기능 개선부터 새로운 기능, 그리고 서비스의 핵심인 근본적인 개선에 이르기까지 폭넓은 영역에 걸쳐 개선하고 혁신할 범위를 판단합니다.

2021년에 이미 상당한 성능 향상을 이루었지만 여전히 할 일은 남아 있습니다. 어느 플랫폼을 사용하든 더 빠르고 응답성 높은 앱은 언제나 이점이 있기 때문에, 성능 최적화는 끝이 없는 작업입니다. 저희는 앞으로 몇 개월에 걸쳐 지원하는 모든 플랫폼에서 성능과 안정성을 지속적으로 개선할 것입니다.

앞으로의 계획

2022년에는 성능과 안정성 향상에 주력할 뿐 아니라 자잘한 개선부터 보다 중대한 발전에 이르기까지 전체 스펙트럼에 걸쳐 노력할 것입니다. 핵심적인 Evernote 경험을 개선하기 위해, 오래 기다리시던 Android와 iOS용 화면 위젯을 도입하겠습니다. 편집기에서 대용량 노트를 불러오고 표시하는 데 걸리는 시간을 단축하겠습니다. 전반적인 애플리케이션 업그레이드 경험을 개선해 더욱 빠르고 매끄럽게 진행되도록 하겠습니다. Mac 데스크톱 앱에서 Apple의 M1 칩에 대한 지원을 개선하겠습니다. 그리고 무엇보다도 2022년 한 해에 걸쳐, Evernote 경험의 근간인 더 안정적이고 빠르며 현대적인 동기화 아키텍처를 향한 다년간의 여정을 마무리할 것입니다.

또한 최신 기능에 대해서도 흥미로운 개선 사항을 선보일 것입니다. 앞으로 몇 주 안에, 연결된 Google 캘린더에 대한 알림 지원을 도입할 예정입니다. 사용자 테스트와 Evernote 내부 사용을 통해, 다가오는 회의에 앞서 노트를 빠르게 열거나 작성하도록 가벼운 알림을 주는 것은 Google 캘린더를 Evernote에 연결해 놓은 분들에게 중요한 기능임이 드러났습니다. 그것은 회의 천재로 나아가는 큰 걸음입니다. 기존 캘린더 사용자의 경우, 이 기능이 자동으로 활성화되며, 위젯 설정에서 세부 조정이 가능합니다. 추후에는 Microsoft Office 365로 일정을 관리하는 사용자를 시작으로, Google 캘린더 외의 다른 앱에 대한 지원을 확대하는 데에도 관심을 기울이겠습니다.

작업 측면에서는 2022년에 출시된 첫 번째 버전부터 작업 보기에 “내 작업”이 적용되었습니다. 이것은 2022년 보시게 될 일련의 개선 사항 중 첫 번째입니다. 더 나아가, 반복 작업이 매우 중요하지만 누락되어 있다고 말씀해 주신 여러분의 요청에 따라 1분기에 베타를 진행하고, 곧이어 그 기능을 Personal, Professional, Teams 구독자 대상으로 제공할 예정입니다. Personal, Professional 또는 Teams 구독자 중 반복 작업을 누구보다도 먼저 사용해보고 싶으시다면 미리 맛보기 프로그램에 등록해 주시기 바랍니다.

2021년에 저희는 모든 것을 기억하고 어떤 목표든 달성할 수 있도록 도와주는 앱으로 Evernote를 재정의했습니다. 2022년에도 모든 고객을 위해 Evernote의 모든 측면을 지속적으로 개선함으로써 그 약속을 지켜나갈 것입니다. 여러분의 피드백과 참여는 저희가 앞으로 나아갈 길을 결정하는 데에 도움이 됩니다. 또한, 여러분의 지지와 헌신은 저희가 동기 부여를 받고 더 속도를 내는 원동력입니다. 2021년은 Evernote 역사상 가장 성공적인 한 해였습니다. 2022년에도 계속 여러분의 지지를 얻으면서 더 나은 Evernote를 만들어나갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

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