재택 근무는 직장인들에게 전통적인 사무실 환경에 비할 수 없는 유연함과 편의성을 제공합니다. FlexJobs의 2021년 설문에서 직장인의 97%가 팬데믹 이후에도 완전한 원격 또는 하이브리드 업무 환경을 원한다고 대답한 것은 놀라운 사실이 아닙니다.
그러나 시간 활용을 극대화하는 원격 근무 환경을 조성하려면 세심한 계획, 조율, 그리고 약간의 시행착오가 필요합니다. 무엇보다도, 홈 오피스를 최대한 매끄럽게 하이브리드 업무 모델로 전환하려면 적절한 도구들을 갖추어야 합니다. 다음의 팁과 요령은 새로운 업무 환경을 성공적으로 조성하는 데에 도움이 될 것입니다. 그럼으로써 스트레스를 줄이고, 더 효율적으로 일하며, 최고의 업무 성과를 발휘하는 데에 집중할 수 있습니다.
전문가 팁: Evernote 전문가 Sara B. Genrich는 “이중 업무 환경에서 일한다면 디지털과 클라우드 기반의 저장소가 꼭 필요하다.”고 이야기합니다.
목적 의식을 일깨우세요
COVID-19 대유행은 전 세계적으로 직장인들의 인식 변화를 가져왔습니다. 많은 직장인이 이제는 매월 받는 급여 명세서의 숫자보다 스스로 즐길 수 있고 가치관과 일치하는 직장을 갖는 것을 더 우선시합니다. 어쨌든, 보통 사람은 평생 90,000시간 이상 일하며 보낸다는 사실을 고려할 때, 많은 직장인이 업무를 통해 인생의 목적을 추구하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
기쁜 소식은 직원과 고용주 모두 하이브리드 업무 환경에서 이 목적 지향적인 접근법을 우선시할 방법이 있다는 것입니다.
직원의 경우
- 회사의 가치와 개인의 원칙 사이에서 유사성을 찾으세요. 개인의 목표가 회사를 위해 하는 일과 어떻게 일치하는지 알면 소속감을 키울 수 있습니다. 당면한 업무가 자신의 직업적, 개인적 목표를 달성하기 위한 디딤돌이 될 수 있다는 사실을 이해하는 데에도 도움이 됩니다.
- 여러분의 일이 조직 전체에 어떻게 영향을 미치는지 돌아보세요. 자신이 회사의 구성 요소라고 상상해보세요. 내가 하는 일이 동료 직원, 회사 전체, 회사의 고객들에게 어떤 영향을 미치는지 돌아보면 일에 대한 열정을 새로이 발견하거나 다시 일깨울 수 있습니다.
고용주의 경우
- 회사의 목적을 명확하게 정의하세요. 직원들이 분명하지 않은 대상에 대해 열정을 느끼기는 어렵습니다. 회사의 목적을 정의하고 지침이 되는 가치를 명시하세요. 그러면 직원들은 어떤 목표를 향해 나아가야 하는지 이해할 수 있습니다.
- 정기적으로 직원 의견을 수렴하세요. 직원들을 전사적인 정책 수립에 적극 참여시켜 연결된 상태를 유지하세요. 이것은 개인으로서의 영향력과 회사 내에서 수행하는 역할을 이해하는 데에 도움이 됩니다.
생산성 도구를 활용하세요
전통적인 사무실 공간에 적절한 장비가 필요하듯, 하이브리드 업무 환경도 마찬가지입니다. 이 업무 모형은 노동 인력이 분산되어 있기 때문에, 서로 다른 장소와 시간대에서 근무하는 직원들 사이의 긴밀한 협업을 촉진하는 디지털 솔루션이 필요합니다.
하이브리드 업무 공간을 구축할 때 고려해 볼 만한 몇 가지 생산성 도구는 다음과 같습니다:
- 문서 관리 솔루션: Google Drive와 Dropbox 같은 디지털 데이터베이스는 팀이 중요한 회사 파일을 공유하고 보관할 수 있는 안전한 공간입니다. 이렇게 하면 사무실 근무자와 원격 근무자들이 최소한의 노력으로 필요한 정보에 액세스할 수 있습니다.
- 회의 플랫폼: Zoom, Slack, Microsoft Teams와 같은 소프트웨어의 도움으로 관련된 모든 사람이 최신 정보를 받을 수 있습니다. 이러한 소프트웨어는 개인 메시지, 그룹 메시지, 화상 회의와 같은 채널을 지원해 가상 커뮤니케이션을 더욱 편리하게 만들어주는 경우도 많습니다.
- 노트 필기 앱: Evernote와 같은 도구는 팀원들이 회의 중이나 업무를 진행할 때 세부적인 기록을 남길 수 있도록 도와줍니다. 중요한 정보를 한 곳에 보관하고 필요할 때 쉽게 찾을 수 있습니다.
파워 팁: Evernote는 Google Drive, Microsoft Teams, Slack을 비롯한 다른 인기 있는 소프트웨어 솔루션과 연동되므로, 끊임없이 앱을 전환하지 않고도 정보에 액세스할 수 있습니다. 덕분에 노트 작성과 팀 공유가 어느 때보다도 쉬워졌습니다. 또한, Evernote를 Google 캘린더와 연결하면 개인 일정과 업무 일정을 원활하게 관리할 수 있습니다.
시간이 아니라 결과에 집중하세요
집에서 일할 때의 가장 큰 장점은 직원들이 자신의 업무 일정을 유연하게 구성할 수 있다는 점입니다. 하지만 피할 수 없는 걸림돌이 있습니다. 회사는 생산성을 어떻게 측정해야 할까요? 결과 중심의 접근법에 해답이 있습니다.
기록된 시간보다 결과에 집중하는 하이브리드 업무 환경을 만들려면 다음 전략을 고려해 보세요:
- 일일 작업 목표를 정하세요. 일을 시작하기 전에 그날 끝내고자 하는 작업의 목록을 작성하세요. 이렇게 하면 원격 근무의 유연성을 유지하면서 하루 일과에 체계를 부여할 수 있습니다.
- 구체적인 측정 기준을 염두에 두세요. 팀 리더와 관리자들의 경우, 생산성 측정에 사용할 지표를 정의하는 일도 중요합니다. 그래야만 직원들은 매일 무작정 일을 시작하는 대신 자신에게 기대되는 바가 무엇인지 알 수 있습니다.
- 정기적인 점검 일정을 잡으세요. 관리자는 정기적인 점검 회의를 통해 투명성과 책임감을 장려할 수 있습니다. 이렇게 하면 팀원들의 동기화 상태를 유지하고 관리자가 직원들에게 수시로 메시지를 보내지 않고도 진행 상황을 확인할 수 있습니다.
파워 팁: Evernote의 작업 기능을 사용해 노트와 나란히 볼 수 있는 할 일 목록으로 업무를 정리하세요. 각 업무에 반복 마감일과 알리미를 설정해 두면 우선순위를 항상 효율적으로 관리할 수 있습니다.
유연한 업무 환경으로 평정심을 유지하세요
하이브리드 근무는 직원과 고용주 모두에게 이득입니다. 직원들은 긴 출퇴근 시간을 절약하고 집에서 편안하게 업무를 수행할 수 있습니다. 고용주들은 생산성과 사기 개선이라는 이점을 누립니다. 하지만 하이브리드 업무 환경이 훌륭한 만큼, 유연성이 너무 지나치면 일을 미루거나 불필요한 초과 근무를 하거나 의사소통에 문제가 생길 수도 있습니다. 이 점을 염두에 두면 직장인 10명 중 6명이 하이브리드 업무 방식에 좀 더 체계를 원하는 이유가 이해됩니다. 여기에는 팀 조율을 위한 규칙을 설정하고, 원격 근무에 대한 지침을 명시하며, 업무 흐름과 지휘 체계를 표준화하는 일이 포함됩니다. 어떤 형태를 취하든, 이런 방침이 있다면 직원들이 창의성과 협업을 방해 받지 않고 자율적으로 일하도록 도울 수 있습니다.
파워 팁: 원격 근무의 자유는 때로 과하게 느껴질 수 있습니다. Evernote의 홈으로 업무 프로세스를 합리화하고 관련 정보를 잘 보이는 곳에 배치하세요. 업무와 개인적인 우선순위에 따라 노트, 작업, 다양한 바로가기 위젯으로 홈을 사용자 지정하세요.
올바른 도구가 원하는 결과를 가져다줍니다
전 세계적으로 원격 근무는 COVID-19와 관련된 건강 문제를 해결하기 위한 임시방편으로 급격히 늘어나기 시작했습니다. 그러나 직원과 고용주들이 이 모델에 익숙해지고 그 이점을 인식하게 되면서 하이브리드 업무 형태는 앞으로도 계속될 것임이 분명해졌습니다. ‘뉴 노멀’에 발맞추려면 하이브리드 업무 흐름을 최적화할 도구를 찾아야 합니다. 내구성 있는 컴퓨터, 안정적인 인터넷 연결, 전용 업무 공간 외에도, 일상을 체계적으로 정리하는 데 도움이 될 디지털 솔루션을 활용해야 합니다. 그래야만 개인적인 할 일과 함께 업무 목표를 추적 관리하고 작업 환경을 최대한 활용할 수 있습니다.
