상업적 이용 약관

발효일: 2015년 4월 29일 - 새로운 내용 »

이 “상업용 약관”은 귀하가 당사로부터 유료 서비스를 구매하는 행위, 귀하가 Evernote 마켓(“마켓”)으로부터 제품을 구매하는 행위, 또는 Evernote 기프트 카드, 업그레이드 코드 또는 Evernote 포인트(해당 용어들은 아래에서 정의됨)의 취득이나 상환을 포함해서, 당사가 귀하와 하는 상업적 거래에 적용됩니다. 당사는 Evernote 플러스, Evernote 프리미엄 및 Evernote 비즈니스를 포함해서, 당사가 요금을 부과하는 일체의 서비스를 "유료 서비스"라 칭하며, 당사가 마켓에서 판매하는 일체의 제품을 "제품"이라 칭합니다. 이 상업용 약관은 귀하가 유료 서비스나 제품을 구매하거나 Evernote 업그레이드 코드 또는 Evernote 포인트를 취득 또는 상환받는 상대방인 Evernote Corporation 또는 그 계열회사와 귀하 사이의 계약이 되므로, 귀하는 귀하의 권리와 책임을 이해하기 위해 이 상업용 약관을 유의해서 철저히 읽어야 합니다. 유료 서비스나 제품을 구매하거나, Evernote 업그레이드 코드 또는 Evernote 포인트를 취득하는 경우, 귀하는 이 상업용 약관에 법적으로 구속을 받기로 동의하는 것이 됩니다. ("사용자의 계약상대방?"이란 제목의 아래 항목에서 귀하가 서로 다른 상황에서 계약을 체결하는 상대방이 누구인지에 대한 당사의 설명을 살펴보시기 바랍니다.)

당사는 이 상업용 약관을 때때로 갱신할 수 있습니다. 귀하가 새로운 유료 서비스 또는 제품을 구매하거나, Evernote 업그레이드 코드 또는 Evernote 포인트를 취득 또는 상환받는 시점에 당사 사이트에 게시된 상업용 약관이 귀하의 거래("상업적 거래")에 적용될 것입니다. 귀하가 상업적 거래를 완결하기 전에 이 상업용 약관을 확실히 검토하시기 바랍니다. 귀하가 변경된 상업용 약관에 동의하지 않는 경우, 귀하는 귀하의 유료 서비스를 취소하고/취소하거나, 상업적 거래를 개시하지 않기로 선택할 수 있습니다. 귀하가 약관 변경사항을 안 날로부터 30일 이내에 유료 서비스(들)를 취소하지 않는 경우, 또는 귀하가 상업적 거래를 진행하는 경우, 귀하는 갱신된 상업용 약관에 법적으로 구속을 받게될 것입니다.

수수료 지불 및 세금

귀하가 당사나 제3자 리셀러로부터 유료 서비스나 제품을 구매하기로 선택하고, 결제에 들어가는 경우, 귀하는 다음 사항에 동의하는 것입니다. (i) 귀하는 지급 기한이 도래하는 날까지 유료 서비스나 제품에 대한 대금을 지급해야 하는 귀하의 의무를 이행할 것입니다. (ii) 귀하가 제공하는 일체의 결제 정보는 진실하고 정확합니다. (iii) 귀하는 귀하가 제공하는 결제 방법을 사용할 수 있는 권한이 있습니다. (iv) 당사는 제출된 모든 직불카드 및 신용카드 정보를 포함해서, 귀하와 귀하의 발행 은행 또는 해당되는 결제 네트워크에 의해 제출되는 결제 정보 및 방법을 보유하는 것이 허용됩니다. 그리고, (v) 당사나 당사의 리셀러(해당되는 경우)는 확립된 결제 방법과 결제일 현재 귀하의 계정에 저장된 것으로서 귀하가 제공하는 정보를 사용해서 유료 서비스나 제품에 대한 대금을 귀하에게 청구할 수 있는 권한을 갖습니다. 귀하의 결제 보장 및 결제액을 징수할 수 있는 당사의 권리에는 귀하가 구매하는 제품에 적용된다고 기술된 일체의 세금이나 배송료를 귀하가 지급해야 하는 의무가 포함됩니다. 추가로, 귀하는 신용카드 환불 수수료와 아울러, 귀하가 적시에 결제를 하지 못함으로써 당사에 발생되는 합리적인 징수 비용을 귀하가 책임지기로 동의합니다.

귀하가 상업적 거래를 개시할 경우, 귀하는 Evernote(또는, 귀하가 유료 서비스나 제품을 구매하는 상대방인 리셀러나 결제 처리기관)가 명시하는 통화로 유료 서비스나 제품에 대한 대금을 지급하기로 동의하며, 다른 통화와 비교해서 해당 통화의 가치 변동과 관련되는 모든 위험은 귀하가 부담합니다. 유료 서비스나 제품에 대해 명시된 대금에는 귀하의 구매에 적용되는 소정의 세금과 배송료 또는 이와 유사한 요금이 포함될 수 있습니다. 구매에 적용되는 세금이나 요금이 당사에 의해 청구되지 않는 경우, 귀하는 인도 시 결제 방식(“COD”)이 이용 가능한 경우의 COD에 대한 요금 등을 포함해서, 세금이나 그 밖의 요금을 지급할 전적인 책임을 귀하가 부담한다는 점을 인정합니다.

유료 서비스나 제품에 대한 당사의 가격에는 귀하의 인터넷 액세스 제공사가 청구하는 요금, 무선 통신이나 데이터 서비스에 대한 무선통신사업자의 요금, 그리고 귀하가 유료 서비스나 제품과 함께 사용하는 다른 제3자의 애플리케이션이나 서비스에 대한 요금을 포함하되, 이에 한정하지 않고, 유료 서비스 사용과 관련해서 귀하에게 발생되는 일체의 제3자 요금은 포함되지 않습니다. 이러한 다른 서비스를 선택 및 관리하고, 해당 서비스에 대한 요금을 지급할 책임은 귀하에게 있습니다.

수수료 변경

당사는 때때로 유료 서비스나 제품의 가격을 변경할 수 있으며, 소정의 기능에 대해서, 또는 사업이나 법적 규정의 변경을 반영하기 위해서 새로운 요금 및 청구액을 추가할 수 있지만, 귀하의 계정 정보에 있는 주소로 이메일을 보냄으로써 되풀이하여 발생하는 요금의 변경에 대해 사전 통지를 보낼 것입니다. 동일한 유료 서비스나 제품에 대한 대금의 인상은 귀하에 대한 당사의 통지에 명시적으로 달리 규정되지 않는 한, 해당 시점에 진행 중인 귀하의 결제 주기가 만료될 때까지는 적용되지 않을 것이며, 해당 유료 서비스나 제품에 대해 귀하가 대금을 청구받게 되는 다음 시점보다 더 일찍 시행되지는 않을 것입니다. 귀하가 새로운 가격이나 그 밖의 적용되는 요금을 지급하기로 동의하지 않는 경우, 귀하는 가격 변경이 효력을 발생하기 전에 유료 서비스나 제품 구독을 갱신하지 않기로 선택할 수 있으며, 이러한 취소는 해당 시점에 진행 중인 귀하의 결제 주기가 만료되는 시점에 효력을 발생합니다. 귀하가 유료 서비스나 그 밖의 제품 구독을 취소해야 하는 방법에 관한 정보에 대해서는 아래 "취소" 항목을 살펴보시기 바랍니다.

자동갱신

Evernote는 유료 서비스 또는 제품에 대한 특정 직불카드 및 신용카드는 물론 Paypal 송금과 같은 기타 현금 지불 형태(각각 “승인된 지불 방법”)도 수용하며 본 상업적 이용 약관 및 승인된 지불 방법과의 관련 계약에 포함된 절차와 규정을 따릅니다. 승인된 지불 방법은 국가별, 제품 또는 유료 서비스별로 다를 수 있으며 수시로 변경될 수 있습니다. 승인된 지불 방법으로 구매하는 경우 유료 서비스 또는 제품 수수료는 구매한 날짜 전후로 청구되며, 구매한 날짜에 교부되지 않거나 제공되지 않은 제품의 경우 하기에 명시된 바와 같이 제품이 배송되거나 귀하에게 제공되는 시점에 청구됩니다. 귀하가 매월 또는 매년 자동 갱신되는 유료 서비스 또는 제품 사용권을 구매한 경우 귀하는 당사가 유료 서비스 또는 제품 사용의 개시일에 해당하는 일자 부근으로부터 매달, 매년 또는 기타 갱신 주기(해당 청구 주기를 기준으로 함)에 따라 귀하의 승인된 지불 방법을 처리할 수 있다는 것에 동의합니다. 또한, 귀하는 당사가 귀하의 구매를 처리하기 위해 금융기관 및 지불 처리 업체(향후 당사가 관계를 맺을 기관 또는 업체 포함)와 귀하의 구매 정보 및 귀하가 제출한 지불 정보를 유지 및/또는 공유할 수 있다는 것에 동의합니다. 유료 서비스 또는 제품 사용이 1월 30일에 시작하였으나 차월인 2월 30일이 없는 것과 같이 후속 월이 없는 날에 시작하는 경우 Evernote는 해당 월의 마지막 날 전후에 귀하의 지불을 처리합니다. (이것은 자동 갱신 시 지불을 처리하는 방법입니다.) 승인된 지불 방법을 변경하기 위해 해야 할 일에 대한 설명은 아래를 참조하십시오.

청구에 의한 지불

Evernote는 독점재량권에 따라 귀하가 Evernote가 발행한 청구서에 따라 유료 서비스 또는 제품 비용 지불을 이행할 수 있도록 할 수 있습니다. 귀하와 별도 계약에서 명시적으로 규정하지 않는 한 당사는 유료 서비스 또는 제품 구매일(또는 상기 “자동 갱신” 조항에 규정된 매달, 매년 또는 기타 갱신 주기) 또는 그 직후에 청구서를 발행하며 수수료는 귀하가 청구서를 수령하는 날에 지불 가능하게 됩니다. 청구 금액은 청구서에 명시된 통화로 수표, 이체 또는 기타 전자 이체를 통해 Evernote가 지정한 은행 및 계정 번호로 지불되어야 합니다. 청구일로부터 30일 동안 지불이 되지 않은 청구액은 체납으로 간주됩니다. 귀하가 선택한 지불 방법으로 인하여 발생한 이체 수수료 또는 기타 유사한 수수료는 귀하의 책임이며 Evernote에게 지불될 금액에서 차감될 수 없습니다.

판매대행사 또는 결제 처리업체에 대한 비용 지불

Evernote는 귀하가 Evernote에게 승인받은 판매대행사 또는 지불 처리업체(이는 통신사 혹은 모바일 앱 마켓과 같은 업체)를 통해 특정 유료 서비스 또는 제품을 구입하거나 비용을 지불하게 할 고유 권한이 있습니다. 별도 계약으로 명시된 경우를 제외하고, 해당 판매대행사 또는 지불 처리업체에 대한 귀하의 지불 책임은 귀하와 해당 제3자 사이의 계약 사안입니다. Evernote는 그러한 계약의 당사자가 아니고, 그로 인한 책임을 지지 않습니다. 당사는 판매대행사와 지불 처리업체를 신중히 선택하고 기밀 유지를 포함한 수행 의무를 규정하는 상세 계약을 체결하지만 이들의 수행을 보장하지 않습니다. 당사는 귀하가 당사와의 거래에 이용하는 판매대행사 또는 지불 처리업체와 관련해 귀하가 제공하는 피드백을 장려합니다. 당사는 귀하의 의견을 소중히 여기고 이를 활용해 그들과의 업무 관계를 지속 또는 종료할지 판단합니다. 판매대행사 또는 지불 처리업체에 대한 불만 사항이나 문제점이 있을 경우, 가급적 지체 없이 고객 지원팀에 연락주시기 바랍니다. Evernote 판매대행사 또는 지불 처리업체와 계약을 체결하기에 앞서 이 역할을 수행하는 당사자에 관한 정보가 필요하신 경우에도 주저말고 고객지원팀에 문의하시기 바랍니다.

업그레이드 코드

Evernote는 상황에 따라 직접 또는 제 3자를 통해, 고정된 기간 동안 지정된 유료 서비스로 교환해 사용할 수 있는 기프트 카드 및 유료 서비스 활성화 코드를 제공하기도 합니다(개별적, 전체적으로 “업그레이드 코드”라 함). 아래 설명된 바와 같이 업그레이드 코드 또는 Evernote 포인트를 사용하여 유료 서비스를 구매한 기간을 “홍보 기간”이라 합니다. 업그레이드 코드는 현금 가치가 없고, 양도가 불가능하며(Evernote가 명시적으로 허용한 특정 기프트 카드를 제외) , 만기일을 명시할 수 있어 만기일 이후 업그레이드 코드는 효력을 상실케할 수 있습니다. Evernote는 만료된 업그레이드 코드를 수용할 의무가 없습니다. 업그레이드 코드는 특정 유료 서비스 레벨에 제한될 수 있으며, Evernote는 다른 레벨의 유료 서비스 혹은 상품 및 서비스를 제공하기 위해 업그레이드 코드를 수용할 의무가 없습니다.

프로모션 기간이 종료된 후부터 귀하는 해당 유료 서비스를 계속 이용하려면 유료 서비스에 대해서 당시에 부과되는 대금을 지급해야 합니다. 귀하가 업그레이드 코드를 상환받기로 선택하는 때에 귀하가 이미 유료 서비스를 구독하고 있는 경우, Evernote는 귀하의 계정에 Evernote 포인트를 적립할 것이며, 이 포인트는 아래 기술된 바와 같이, 프로모션 기간 동안 유료 서비스를 취득하기 위해 사용되거나, 그 밖에 자격 요건을 갖춘 리워드, 구매 또는 지급을 위해 사용될 수 있습니다.

Evernote는 포인트 또는 업그레이드 코드가 제공된 제3자 제품이나 서비스에 대해 귀하에게 의무를 부담하지 않습니다. Evernote와 별도 계약을 맺어 포인트 또는 업그레이드 코드를 유통할 수 있는 권한을 받은 경우를 제외하고, 귀하는 포인트 또는 업그레이드 코드를 판매하거나 기타 방법으로 유통하거나 양도할 수 없습니다. Evernote는 부적절하게 발행 또는 유통된 포인트 또는 업그레이드 코드를 무효화할 권리가 있으며 부적절하게 행위한 제3자로부터 받은 포인트 또는 업그레이드 코드에 대하여 귀하에게 어떠한 보상도 하지 않습니다.

Evernote 포인트

Evernote는 상황에 따라 직접 또는 제 3자를 통해 Evernote 포인트를 지급하기도 합니다. Evernote 포인트는 사용자에게 사용자의 Evernote 이용 경험에 맞추어 향상된 유연성을 제공합니다. Evernote 포인트는 Evernote가 제공하고, Evernote 포인트로 구매(“포인트 구매”)가 가능하다고 제시된 특정 상품, 서비스 및/또는 특별한 기능이나 홍보물의 전체 또는 일부 비용의 지불에 적용될 수 있습니다. Evernote 포인트는 적용가능한 조항(“포인트 교환” 및 포인트 구매와 함께 발생하는 “포인트 거래”)에 따라 합당한 홍보 이벤트 또는 행사와 연계하여 토큰 또는 적립금으로 사용될 수 있습니다. 포인트 거래를 완료하는데 필요한 Evernote 포인트의 점수는 독점 재량권에 의해 Evernote가 결정하며, 사전 통보 없이 종종 변경될 수 있습니다. 포인트 거래를 완료하기 위한 조건은 여기 제시되어 있으며, 포인트 구매 또는 포인트 교환 이벤트에 이용가능한 특정 항목과 관련하여 수정될 수 있습니다. 귀하의 계정에 지급된 일체의 Evernote 포인트는 귀하의 계정을 통한 포인트 거래를 위해서만 지급될 수 있으며, 다수의 계정과 관련된 Evernote 포인트는 귀하가 계정을 소유하거나 관리한다고 하더라도 일체의 포인트 거래를 위해 통합될 수 없습니다. 귀하는 Evernote 웹사이트의 계정 설정 내 Evernote 포인트 페이지에서 귀하의 계정의 Evernote 포인트 점수를 확인할 수 있습니다.

Evernote 포인트는 업그레이드 코드의 가치에 상응하는 사용 가치로 교환된 Evernote 포인트 점수로 업그레이드 코드 대신 귀하에게 발행될 수 있습니다(예: 12개월의 유료 서비스를 사용할 수 있는 업그레이드 코드가 있을 경우, 그 대신 해당 유료 서비스 12개월 수령의 사용을 선택할 수 있는 Evernote 포인트 점수를 받을 수 있습니다.) Evernote 포인트를 적립 및 사용하는 다양한 방법은 “Evernote 포인트는 어떻게 적립하고 사용합니까?”라는 제목의 지식 베이스 글을 검토하시기 바랍니다. 귀하는 Evernote 포인트를 업그레이드 코드가 의도한 Evernote 유료 서비스에 적용하거나, 사용자의 Evernote 포인트를 한 개 이상의 기타 가치있는 제품, 서비스, 기능에 적용할 수 있습니다. Evernote 포인트는 현금가치를 갖지 않으며, 현금 액수로 지불될 수 없고, 양도가 불가능하며, 유효기간을 명시할 수 있으며, 만료 이후 해당 Evernote 포인트는 무효화됩니다(그러나 업그레이드 코드 또는 교환된 기타 물품의 만료일 이전에는 만료되지 않습니다). Evernote는 일체의 만료된 Evernote 포인트를 허용하거나 그에 대한 보상을 제공할 의무가 없습니다.

귀하가 유료 서비스에 대한 요금 지급을 위해서 귀하의 Evernote 포인트를 사용하기로 선택하는 경우, 귀하는 유료 서비스를 계속 이용하기 위해서 프로모션 기간 종료 후에는 유료 서비스에 대해서 당시에 적용되는 요금을 지급해야 합니다. 귀하가 구독 요금의 결제를 위해서 Evernote 포인트를 사용하도록 Evernote에 요청하는 시점에 귀하가 유료 서비스나 다른 구독에 대한 요금을 지급하고 있는 경우, 당사는 그 당시의 구독에 대한 귀하의 결제 방법에 따라서, 대안적인 방식으로 귀하의 Evernote 포인트를 적용할 것입니다. Evernote 포인트가 기존 유료 서비스에 대해서 상환되는 대안적인 방식에 대한 설명에 대해서는 “사용자가 Evernote 포인트를 취득하고 사용하는 방법?”이란 제목의 당사 지식 베이스 항목을 검토하시기 바랍니다. Evernote 포인트로 구매된 품목에 따라서, 귀하는 해당 구매와 관련해서 발생되는 판매세, VAT, GST 또는 이와 유사한 세금과 그 밖의 요금을 별도로 지급해야 할 수도 있습니다.

Evernote 포인트를 사용해 취득한 리워드는 양도가 불가능합니다. 귀하가 포인트 구매를 통해 취득한 물품을 Evernote에 반품시, 환불은 판매 약정 또는 관련 법에 따라 가능하고, 포인트 구매 지급으로 사용된 Evernote 포인트는 포인트 구매와 관련된 일체의 만료일 또는 기타 적용가능한 조건에 의거하여 귀하의 계정에 반환됩니다. Evernote는 Evernote 포인트로 지불된 구매의 일부에 대해 귀하에게 일체의 현금 환불을 제공하지 않습니다. 귀하의 계정과 관련된 Evernote 포인트가 포인트 거래에서 사용될 때, 포인트 거래를 완료하기 위해 요구되는 해당 계정의 사용자 아이디 및 비밀번호가 요구되므로, Evernote는 귀하가 포인트 거래를 야기한 것으로 간주합니다. 그에 따라, Evernote는 Evernote 포인트가 일단 적용되면 다시 원상복귀하지 않으며, Evernote는 귀하가 그러한 사용이 허가받지 않은 것이라고 주장한다 하더라도 그러한 사용에 대해 법적 책임을 지지 않습니다.

Evernote는 Evernote 이외의 다른 당사자로부터 제품, 서비스 또는 기타 물품을 획득하기 위해 Evernote 포인트를 사용하는 행위를 인가하지 않으며, Evernote는 귀하가 제3자에게 제공할 수 있는 Evernote 포인트 때문에 어떠한 보상이나 귀중품도 해당 제3자에게 제공하지 않습니다. Evernote는 경우에 따라 특정 시기 중 포인트 거래에 사용되는 최대 Evernote 포인트 수나 귀하의 Evernote 서비스 계정에 누적할 수 있는 최대 Evernote 포인트 수를 포함하되 이에 한정되지 않는 Evernote 포인트의 사용에 제약을 가할 권한을 갖습니다.

Evernote는 포인트 거래에서 사용된 Evernote 포인트가 부정하게 취득되었거나 무효하다고 결정한 경우, 통보 없이 다음 행동을 실행할 권리를 가지고 있습니다. (i) 해당 포인트 거래에서 귀하에게 Evernote가 지불하여 귀하가 수득된 물품, 제품 또는 서비스의 가치를 공제, (ii) 부당한 포인트 거래로 수득된 모든 물품, 제품 또는 서비스의 가치에 대해 귀하의 계정에 등록된 신용카드 계정에 과금하거나 청구 및/또는 (iii) 법에 의해 허용되는 기타 회수 방식의 추구. 귀하는 무효한 Evernote 포인트의 일체의 사용에 대해 Evernote로부터 과금 청구를 받았을 경우, 해당 청구서 수령 30일 이내에 즉시 요청 금액을 지불하는데 동의합니다. Evernote 계정이 비활성화 또는 정지되었을 경우, 귀하의 계정에 속한 Evernote 포인트에 대한 모든 권리를 잃게 되며, 종료와 계정 취소와 관련된 Evernote로부터의 일체의 보상을 요구할 권리를 박탈 및 포기합니다.

Evernote 마켓

Evernote 마켓은 Evernote 서비스의 등록 사용자들에 의해서 구매가 가능하도록 제공되는 제품들로 구성된 컬렉션입니다. 당사는 이 제품들을 가능한 정확하게 마켓에서 기술하기 위해 노력했지만, 가끔씩 제품 사진이나 설명이 완벽하지 않다는 점을 알게 됩니다. 따라서, Evernote는 제품 이미지와 설명이 100% 정확하고, 완전하며, 최신 상태이거나 오류가 없다는 점을 귀하에게 보장할 수 없습니다.

당사는 귀하가 구입하는 제품에 만족할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 그러나 만일 마켓에 제시된 제품 설명이 정확하지 않다고 생각해 환불 또는 교환을 원하는 경우, 제품 수령 후 14일 이내에 당사의 고객 지원 팀에 연락해 도움을 요청해야 합니다. 그렇지 않으면 당사는 귀하가 제품을 수락한 것으로 간주합니다.

귀하가 제품을 주문하는 경우, Evernote는 이메일을 통해서 귀하의 Evernote 서비스 계정과 연계된 이메일 주소로 귀하의 주문을 확인할 것입니다. 하지만, 이것은 귀하의 주문이 수락되었거나 배송되었음을 의미하는 것이 아닙니다. 당사의 배송 절차의 일환으로서, 당사는 귀하의 주문을 수락하기 전에 귀하가 주문한 제품의 재고를 확인합니다. 제품의 제고가 없거나, 귀하의 지역에서 판매하는 것이 허용되지 않는 경우, 또는 부정확한 가격 정보나 재고 정보를 포함해서, 당사가 당사의 제품 정보에 부정확한 내용이 있다고 결정하는 경우, 당사는 귀하의 주문을 취소하고, 이메일을 통해 해당 취소 사실을 귀하에게 통지할 것입니다. 당사는 귀하의 주문이 배송 절차에 진입한 후까지는 귀하의 인정되는 결제 방법을 통해 대금을 청구하지 않으며, 유료 서비스나 디지털 제품의 경우에는 귀하가 구매한 상품에 액세스할 수 있게 만들기 위한 당사의 절차를 완료할 때까지는 대금을 청구하지 않습니다.

귀하가 구매한 제품이 배송되어야 하는 경우, 당사가 해당 제품을 확보한 후 발송됩니다. Evernote는 귀하가 구매한 제품의 배송 비용을 충당하기 위하여 합리적인 금액의 수수료를 청구합니다. 당사는 가장 신뢰할 수 있는 배송 서비스만을 이용하고자 최선의 노력을 다하고 있지만, 귀하가 구매한 제품이 당사 시설로부터 발송된 이후 이루어지는 실제 배송은 당사가 통제할 수 없는 많은 요인에 의해 영향을 받을 수 있으므로 일반적으로 귀하가 배송품을 추적할 수 있도록 정보를 제공하고, 순조로운 배송을 위해 협조합니다. 또한 귀하가 주문한 제품이 안전하게 도착할 수 있도록 배송업체와 긴밀하게 협력합니다. 배송이 지연되고 있거나 제품을 받았지만 손상되어 제대로 기능하지 못한다고 느끼는 경우, 고객 지원 팀에 연락을 취해 즉시 문제를 신고하시기 바랍니다. 모든 구매는 Evernote 반품 정책의 적용을 받는다는 사실을 알아두십시오.

제품은 미국의 관세 및 수출 규제 법률의 적용을 받으며 귀하가 거주하고 있는 국가의 관세 법령의 적용을 받을 수 있음을 유의하시기 바랍니다. 귀하는 제품을 구매함으로써 당해 제품에 적용될 수 있는 관세 및 수출 규제 법률(미국의 수출관리법 및 무기수출통제법을 포함하되 이에 한정되지 않음)을 준수할 것에 동의하게 되며, 해당 법률을 위반하여 해외 국적 소유자 또는 해외 국가로 해당 제품을 양도하지 않을 것에 동의합니다. 또한 일부 지역에서는 일부 제품이 제공되지 않을 수 있음을 유의하시기 바랍니다.

지불 방법 및 계정 정보 변경

귀하는 귀하의 이메일 주소 및 모든 결제 정보(주소, 직불카드 또는 신용카드 번호 및 만료일)를 포함해서, 귀하의 모든 계정 정보가 항상 정확하고 최신 상태에 있도록 보장할 책임이 있습니다. 귀하는 언제든지 이 정보를 변경할 수 있습니다. 귀하가 Evernote 플러스 또는 프리미엄 사용자인 경우, 귀하는 Evernote 웹사이트를 통해서 귀하의 계정에 로그인해서, 설정 페이지에 있는 귀하의 "계정 요약"에 접속한 다음, 정보를 변경할 수 있습니다. Evernote 비즈니스 고객들은 Evernote 비즈니스 계약에 기술된 바에 따라 결제 정보를 변경할 수 있습니다.

귀하가 계정 보유자는 아니지만, 유료 서비스 계정에 대한 결제 수단을 관리하고 있고, 그 결제 방법을 변경하고자 하는 경우, 귀하는 반드시 고객지원팀에 연락해서, 당사가 만족할 수 있는 수준까지 귀하가 해당 유료 서비스에 대해 사용되는 결제 방법을 관리하고 있음을 증명함으로써, 당사에 알려야 합니다.

귀하의 신용카드가 만료되거나, 정보가 유효하지 않은 경우, 또는 결제 방법을 관리하는 귀하나 그 밖의 관리자가 유료 서비스나 제품 구독에 대해 당사가 대금을 청구하는 시점에 너무 임박해서 귀하의 대금청구 계정에 대한 변경을 하는 경우(따라서, 당사가 합리적으로 대금 청구 전에 귀하의 변경 사항에 따라 조치할 수 없는 경우), 당사는 아마도 이러한 변경을 알지 못할 것이며, 당사가 기록상 보유하는 카드에 대해서 해당 대금 청구를 할 것입니다. 귀하의 유료 서비스나 제품 구독 지속은 당사가 이렇게 처리하는 것에 대한 귀하의 승인에 해당되며, 귀하는 미회수된 대금 및 유효하지 않은 카드에 대한 대금 청구의 결과로서 귀하 또는 당사에 발생되는 일체의 청구액에 대해서 책임을 집니다.

유료 서비스 또는 제품 구독의 취소

귀하는 언제든지 유료 서비스를 취소하기로 선택할 수 있습니다. 다음의 경우를 제외하고, 유료 서비스의 취소는 해당 시점에 진행 중인 결제 주기의 종료 시에 효력을 발생합니다. (i) 유료 서비스의 업그레이드를 위해서 아래 기술된 경우, (ii) 서비스 약관에 규정된 경우, 그리고 (iii) 당사가 결제 주기 동안 서비스 약관, 개인정보 취급방침, Evernote 비즈니스 계약 또는 이 상업용 약관을 중대하게 변경하고, 이러한 변경이 귀하에게 부정적 영향을 미치는 경우(“약관 변경”). 약관 변경의 경우, 당사가 귀하로부터 해당 약관 변경의 효력 발생 후 30일 이내에 통지를 받는 경우, 귀하는 당시에 진행 중인 결제 주기가 종료되기 전에 유료 서비스에 대한 귀하의 구독을 취소할 수 있습니다. 귀하의 통지는 서비스 약관(“사용자가 Evernote에 통지를 보낼 수 있는 방법?”에 따름)에 규정된 요건에 따라 제공되어야 하며, Evernote 비즈니스의 경우에는 Evernote 비즈니스 계약의 요건에 따라 제공되어야 하고, 반드시 귀하의 계정을 명시하고, 구체적인 유료 서비스의 취소를 요청해야 합니다. 취소는 당사가 귀하의 통지를 수령하고, 아래 상술된 바와 같이 귀하가 해당 취소를 할 수 있는 권한이 있다고 결정하는 경우에 효력을 발생합니다.

귀하가 기존 유료 서비스 구독을 보다 비싼 수준의 유료 서비스로 업그레이드하고자 하고, 귀하가 현재의 유료 서비스를 Evernote로부터 직접 구매한 경우(리셀러나 결제 처리기관으로부터 구매한 경우가 아닐 것), Evernote는 구독 기간 종료 전에 귀하가 기존 유료 서비스 구독을 취소할 수 있도록 허용할 것입니다. 이 경우, Evernote는 귀하가 이미 결제한 구독 요금의 비례적인 잔액을 새로운 유료 서비스에 대한 최초 구독 요금에 대해 적용할 것입니다. 단, 업그레이드되는 유료 서비스에 대한 최초 구독 요금을 초과하는 금액에 대해서는 환불이 인정되지 않습니다. 귀하가 리셀러나 결제 처리기관으로부터 유료 서비스를 구매한 경우, Evernote는 귀하를 위해서 취소를 처리할 수 있는 능력이 없으므로, 귀하의 취소 요청을 처리하기 위해서는 귀하가 리셀러나 결제 처리기관에 연락하는 것이 필요할 수 있습니다. 이는 귀하가 하나의 유료 서비스로부터 새로운 유료 서비스로 업그레이드를 하는 경우에도 마찬가지임을 유의하시기 바랍니다.

귀하가 현재의 결제 주기 종료일을 기준으로 Evernote 유료 서비스에 대한 구독을 취소하고자 하는 경우, 귀하는 Evernote 웹사이트를 통해 귀하의 계정에 로그인해서, 설정 페이지에서 귀하의 "계정 요약"에 접속한 다음, "구독 취소"를 선택함으로써 그렇게 할 수 있습니다. Evernote 비즈니스 계정은 오로지 귀하의 Evernote 비즈니스 계약 조건에 따라서만 종료될 수 있습니다. 귀하가 요금 없이 유료 서비스를 사용할 수 있게 해주는 동시에, 그 시험사용기간 만료 시 유료 서비스로 전환되는 시험사용기간 서비스에 참가하고 있는 경우, 유료 서비스에 대한 요금 부과를 피하려면 귀하는 반드시 해당 시험사용기간 종료 전에 유료 서비스를 취소해야 합니다. 귀하가 시험사용기간에 참가하고, 해당 시험사용기간 동안 요금 부과 없이 허용되는 최대치를 초과하는 수의 Evernote 비즈니스 계정 시트(seat)를 이용하는 경우, 귀하는 초과되는 시트에 대해 요금을 청구받을 것입니다.

귀하가 사망하거나 법적 능력을 상실한 개인, 또는 정식으로 해산되거나 그 밖의 사유로 자신의 명의로 활동할 수 있는 권한을 상실한(회생 가능성이 없는 경우) 법적 권리주체를 위해서 활동하는 권한 있는 법적 대표자이고, 해당 개인이나 권리주체에 대해서 현재의 유료 서비스 구독을 취소하고자 하는 경우, 귀하는 반드시 서비스 약관("사용자가 Evernote에 통지할 수 있는 방법?”에 따름)의 요건에 따라서 당사에 통지하고, 문제된 계정을 명시해서 유료 서비스의 취소를 요청해야 합니다. 당사가 만족할 수 있는 수준으로 귀하가 해당 개인이나 권리주체를 위해서 활동하고, 그에 대한 법적 책임을 질 수 있는 적법한 권한과 해당 유료 서비스에 대해 사용되는 결제 방법의 세부사항을 인증할 수 있는 귀하의 능력을 증명하는 경우, 당사는 유료 서비스 구독을 취소할 것입니다.

마켓에서 제3자에 의해 제공되는 제품에 대한 구독을 취소할 수 있는 귀하의 능력은 해당 제품에 대해 적용되는 거래조건의 적용을 받습니다. 제3자 제품이 구독기간 만료 전에 취소될 수 있는 경우, 귀하는 해당 취소를 유효하게 하기 위해 규정된 지침을 따라야 할 것입니다. 귀하가 이 상업용 약관 또는 제3자 리셀러나 결제 처리기관과의 계약에 따라 적시에 해당되는 구독 요금과 세금을 완전히 지급하지 못하는 경우, 당사는 귀하가 구매한 유료 서비스나 제품 구독을 취소할 수 있습니다. 신용카드 발행사나 지급은행이 만기 도래된 금액의 지급을 거절하거나, 귀하가 계약을 체결한 상대방인 리셀러 또는 결제 처리기관이 귀하의 결제 불이행을 당사에 통지하는 경우를 포함해서, Evernote가 적시에 결제를 받지 못하는 경우에는 결제 불이행이 발생한 것으로 인정됩니다. 당사는 당사의 재량에 따라 미결제 시에도 즉시 유료 서비스나 제품 구독을 취소하지 않기로 선택할 수 있으며, 이 경우 귀하는 해당되는 구독 기간 동안 지급의무가 발생하는 요금에 대해서 계속 책임을 집니다. 추가로, 귀하가 유료 서비스에 대한 결제를 불이행하는 경우, 당사는 해당 유료 서비스를 이용할 수 있는 귀하의 권리를 중지시키기로 결정하거나, 귀하가 갖는 특권의 유형을 무료 버전의 서비스로 변경할 수 있습니다(예컨대, Evernote 프리미엄을 Evernote 베이직으로 변경). 당사는 당사에 대해서 적시에 전액 결제가 이루어지지 않는 경우, 즉각 귀하에게 통지하기 위해 노력하겠지만, 그래야 할 의무를 부담하지는 않습니다.

회수 비용, 신용카드 취소

유료 서비스에 대해 게시된 요금이나 마켓에 있는 제품에 대해 게시된 가격에 추가해서, 귀하는 합리적인 변호사 보수 및 그 밖의 관련 비용을 포함해서, 미지급되거나 연체된 금액을 징수하기 위해 당사에 발생되는 합리적인 비용을 지급하기로 동의합니다. 연체액에 대해서는 지급 만기일부터 완제일까지 월 1%의 이율 또는 관련 법률상 허용되는 최고 이율 중 더 낮은 이율에 따른 이자가 발생됩니다.

귀하가 신용카드로 유료 서비스나 제품을 구매하고 나서, 귀하의 신용카드 발행사에 해당 결제를 보류하도록 요청하는 경우, Evernote는 당사가 처음에 받은 금액의 상당한 배수에 해당될 수 있는 금액의 수수료를 부과받습니다. 그에 따라, 귀하가 신용카드로는 상대적으로 크지 않은 수수료만을 지급할 수 있게 만들기 위해서, 귀하는 신용카드 발행사로부터 당사가 청구받는 수수료를 귀하가 당사에 상환하거나, 귀하가 제품을 반환하는 시점까지, 귀하가 귀하의 Evernote 서비스 계정에 추가 콘텐츠를 추가할 수 있는 능력을 당사가 보류할 수 있는 권리를 갖는다는 점을 인정하고 동의합니다.

계약 체결 당사자

당사가 당사의 서비스 약관에 기술한 바와 같이, 귀하가 당사로부터 유료 서비스나 제품을 구매하는 경우, 귀하는 귀하가 소재하는 지리적 위치에 기초해서 Evernote의 여러 계열회사들 중 하나와 계약을 체결하게 될 것입니다. 계약 당사자와 준거법에 관한 조항은 Evernote 서비스에 대해서, 그리고 귀하가 Evernote 기프트 카드나 Evernote 포인트(포인트 거래 포함)를 취득하거나 상환받는 경우, 당사와 귀하의 계약들에 계속 적용됩니다. 하지만, Evernote 마켓의 출시와 함께, 당사는 유료 서비스 이외의 제품을 마켓에서 구매하는 것은, 귀하가 주문을 완료하는 Evernote 마켓 페이지에서 귀하에게 귀하가 제3자 리셀러로부터 구매하는 것이라고 고지하지 않는 한, 미국 캘리포니아에 본사를 둔 법인인 Evernote Corporation으로부터 구매하는 것으로 보게 될 것이라는 점을 귀하에게 고지할 필요가 있습니다. 서비스 약관의 모든 조항이 마켓에서 제품 또는 서비스를 구매하기 위한 계약에 계속 적용된다는 점을 유의하시기 바랍니다. 귀하가 어떠한 유료 서비스나 제품에 대해서 제3자 리셀러나 결제 처리회사에 대금을 지급하기로 결정하는 경우, 귀하의 결제와 관련되는 계약은 해당 제3자와 체결될 것이지만, 해당 제3자는 당사가 하는 유료 서비스나 제품의 인도와 관련되는 Evernote의 의무에 영향을 미치는 어떠한 계약 조건이나 그 밖의 보장도 귀하에게 제공할 수 있는 권한이 없습니다. 귀하에 대한 당사의 의무는 서비스 약관, 개인정보 취급방침, 이 상업용 약관에 의해서 규율되며, Evernote 비즈니스에 관해서는 Evernote 비즈니스 계약에 의해서 규율됩니다.