Met dit sjabloon kan je belangrijke details verzamelen van een telefoongesprek, en bepaal je wat de actiepunten zijn en hoe je verder wil. De beste tijd om het gesprek samen te vatten is meteen na het telefoongesprek omdat het dan nog in je geheugen zit. Wanneer je het sjabloon invult, weet je zeker wat de volgende stappen zijn en wie er verantwoordelijk is voor de afronding.
Gemaakt door Sandler 07/21/2018
