Smack Happy

Quando o sucesso é o maior problema

Em 2011, a web designer Nicole Hanusek era uma freelancer de sucesso e seu negócio crescia rapidamente. Nicole, que vinha organizando seus projetos e papelada em cadernos físicos, rapidamente descobriu que encontrar informações e compartilhá-la com sua equipe era impossível de se gerenciar. Ela precisava de uma solução melhor para gerenciar seu negócio. Conforme seu portfólio de clientes crescia, ficou claro que ela precisava de mais mãos. Nicole contratou uma equipe e a Smack Happy Design nasceu. Porém, conforme o negócio crescia, seu tempo era mais usado em treinamento de novos funcionários, gerenciamento de projetos de design complexos e enfrentando várias tarefas administrativas que muitos donos de pequenos negócios experimentam, do que em desenvolvimento de sites propriamente dito. Para dificultar um pouco mais as coisas, sua equipe estava distribuída por todo o território dos Estados Unidos.

Fechando lacunas de informações e abrindo a porta para uma maior eficiência

Quando Nicole começou a usar o Evernote, ela conseguiu centralizar todas as informações de sua equipe e torná-la facilmente acessível de qualquer lugar. Ela confia no Evernote para mobilizar e desmobilizar prestadores de serviço, lançar templates e processos, gerenciar projetos, e compartilhar trabalho com clientes. Nicole e sua equipe conseguem encontrar facilmente tudo que precisam com uma pesquisa rápida ou um conjunto de atalhos. Ela diz: "Todas as nossas práticas internas estão delineadas no Evernote, desse jeito, sei que minha equipe pode fornecer o nível de serviço que meus clientes esperam."

Mais tempo para clientes significa mais receita

Agora que Nicole não tem mais o fardo do trabalho administrativo, ela consegue focar no que ama—juntar-se aos seus clientes para criar designs e sites lindos e de alto padrão. Ao organizar o trabalho e alinhar sua equipe e processos distribuídos no Evernote, Nicole está gastando menos tempo em trabalho administrativo, para que ela possa ter mais tempo para enfrentar novos projetos e mais clientes. Na verdade, ela diz que usar o Evernote Business aumentou a produtividade da Smack Happy Design em aproximadamente 20%. Com mais tempo para fazer o que ela originalmente queria, ela diz que a Smack Happy está destinada a aumentar a receita e crescer ainda mais.

Smack Happy Design é uma empresa de web design em São Francisco fundada em 2008. A equipe de designers, programadores e gerentes de projeto se especializam em sites personalizados para startups e empresas de pequeno a grande porte.

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