Успех зависит не только от того, что делает ваша команда; важно — как она это делает. Давайте посмотрим правде в глаза — иногда рабочие процессы несовершенны. Проекты и проектная документация находятся на разных стадиях. Информация закопана в множестве разрозненных приложений и инструментов. Нужно учитывать мнение других участников и заинтересованных лиц. Иногда для управления рабочим процессом требуется слишком много работы, а динамики не хватает.
С Evernote Business вы можете работать в любом удобном режиме. Создайте проекты в качестве информационной панели или рабочего пространства для отслеживания проектов в работе, редакционных календарей и каналов продаж. Используйте списки дел, закрепленные заметки и метки, чтобы делегировать задачи и эффективно управлять процессом — процессом вашей работы. Держа все в едином пространстве вам не составит труда ответить на вопрос: «На каком этапе мы находимся». А ваша команда может не беспокоиться об организации и сконцентрироваться на работе.
Этот термин часто используется, но что же такое рабочий процесс на самом деле? По сути, это этапы любого процесса от начала до конца. Рабочие процессы компаний включают в себя описанные в политике и процедурах процессы, например, найм персонала, выставление счетов, продажи. В вашей компании могут быть и другие рабочие процессы, например креативная разработка новой маркетинговой кампании или подход к вопросу «Чья очередь покупать кофе?».
Практика управления рабочим процессом включает использование цифровых инструментов для создании структуры процесса. С приложением для управления рабочими процессами, которое поможет централизовать и организовать различные проекты, ваши команды смогут работать более эффективно и прозрачно.
Благодаря простому пользовательскому интерфейсу Evernote и гибким инструментам вы можете создать систему управления рабочими процессами под ваши задачи. Организуйте команды, процессы и информацию в соответствии с вашими потребностями. Evernote Business — это централизованное пространство, которое можно адаптировать к различной среде и вариантам применения — от дизайна велосипедной обуви до управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), управления человеческими ресурсами (HR) и других задач.
Все в одном месте
Используйте заметки, блокноты и проекты в качестве CRM, чтобы отслеживать все контакты с клиентом. Динамические заметки позволяют быстро сохранять информацию в разных форматах — записывать голосовые заметки, писать от руки, добавлять документы любого типа и фотографировать записи на доске и визитные карточки. Находите нужную информацию с помощью поиска в PDF и документах, а также поиска по рукописному тексту. Кроме того, Evernote Business напрямую интегрируется с Outlook, Gmail, Google Drive, Salesforce, Slack, Microsoft Teams и другими популярными сервисами, так что вы можете работать и делиться заметками практически в любой системе и среде.
Обмен сообщениями и совместная работа в команде
Проекты и метки позволяют поделиться с отдельными коллегами, командами, департаментами и офисами практически любой информацией, содержащейся в заметке. Закрепленные заметки и раздел проектов «Что нового» содержат информацию о недавних правках, статусе проектов и напоминаниях. Шаблоны упрощают организацию и распространение между сотрудниками повестки встречи, целей проектаи еженедельных обзоров. Проекты и блокноты также помогут синхронизировать работу подрядчиков и контракторов с командой, не раскрывая при этом внутреннюю информацию бизнес-аккаунта Evernote.
Решения для управления бизнес-процессами
Делегирование задач
Назначайте ответственных и отслеживайте решение задач с помощью шаблонов Зоны ответственности или Обзор проекта. Правки и обновления автоматически отображаются в разделе проекта «Что нового», поэтому все пользователи проекта будут в курсе дел.
Списки задач
Создайте списки дел в заметках или используйте подробный шаблон матрицы Эйзенхауэра, чтобы расставить задачи по важности. Вы можете искать завершенные и незавершенные задачи в заметках, чтобы быстро оценить успехи отдельных сотрудников или всей команды.
Отслеживание рабочего процесса
Гибкость Evernote Business позволяет отслеживать шаги и этапы любым удобным для вас способом. Используйте метки и систему наименований для определения этапов проекта (срочно, приостановлен, в процессе и т. д). Вы также можете использовать проекты и блокноты, чтобы разграничить этапы проекта, перемещая заметки из одного проекта или блокнота в другой для отслеживания хода работы.
Быстро находите нужное.
Превратите любой документ в цифровую заметку с помощью сканирования документов. Ищите текст в документах и изображениях с помощью поиска в PDF и документах, или поиска по рукописному тексту. Находить данные и информацию намного проще благодаря расширенному синтаксису поиска, который помогает быстро находить нужное, сужая результаты поиска.
Управление знаниями под контролем.
Используйте проекты команды, для хранения всей нужной информации. Синхронизируйте все документы между пользователями и устройствами (даже в автономном режиме). Архивируйте всю информацию по завершению проекта. Каждый, кто связан с проектом или командой, получит доступ к информации из любой точки мира.
«Наша команда повысила продуктивность на 20% благодаря Evernote Business».
Упорядочивайте работу по фазам проектов, стадиям работы или любому другому параметру, нужному вашей команде.
Перемещайте документы в зависимости от стадии проекта, чтобы вам было проще отследить ход работы от «в процессе» до «завершено».
Сократите совещания, оперативно обновляя информацию для всех членов команды.
Интегрируйтесь с Salesforce, Google Docs и другими приложениями, которые подходят под задачи вашей команды.