Notes sécurisées pour les conseillers
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Gardez vos notes de conseil sécurisées et organisées
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Questions Fréquemment Posées
Les notes sécurisées pour les conseillers désignent des solutions de stockage numérique qui gardent les notes professionnelles en sécurité, organisées et facilement accessibles tout en préservant la confidentialité des clients.
Les conseillers peuvent télécharger des fichiers directement et les organiser dans un espace numérique sécurisé. Ce système aide à maintenir la confidentialité et l'intégrité des informations clients.
Oui, la taille maximale autorisée pour les fichiers est de 100 Mo. Assurez-vous que vos documents respectent cette limite pour un téléchargement fluide.
Actuellement, l'accès aux notes hors ligne n'est pas pris en charge. Une connexion Internet est nécessaire pour utiliser les fonctionnalités de stockage et de gestion.
Vous pouvez télécharger divers types de fichiers, y compris .txt, .md, .json, .csv pour les textes, et les formats image et audio/vidéo courants pour la transcription.
Certaines fonctionnalités, comme les variantes Résumer et Rédiger un e-mail, nécessitent un minimum de 300 caractères. Cependant, Reformuler fonctionne avec n'importe quelle longueur de texte.
Les notes ne peuvent pas être modifiées directement dans l'outil. Pour apporter des modifications, éditez votre fichier en externe et téléchargez-le à nouveau si nécessaire.
Pour les fichiers audio et vidéo, le système transcrit le contenu en texte, qui peut ensuite être utilisé pour un stockage sécurisé ou un traitement ultérieur.
Oui, le système peut gérer des notes dans plusieurs langues, assurant un stockage fiable peu importe la langue du contenu téléchargé.
Le système vous permet de catégoriser et d'organiser les notes efficacement, vous aidant à suivre les informations et les sessions des clients.
Vous pouvez accéder facilement et récupérer vos notes grâce à un système de fichiers numériques organisé, assurant un accès rapide en cas de besoin.
Pour les fichiers plus longs, vous devrez les diviser en segments de 60 minutes ou moins avant de les télécharger pour respecter les limites de durée.
Il n'est pas possible de comparer directement les modifications historiques dans l'outil. Vous devrez gérer les révisions en externe.
Le traitement par lot de plusieurs fichiers n'est pas pris en charge. Vous devez gérer chaque fichier individuellement pour un stockage sécurisé.
Utilisez les capacités de stockage organisées et appliquez des conventions de nommage et de catégorisation cohérentes pour maintenir une uniformité de format entre les notes.