상담사를 위한 안전한 파일 저장
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상담사를 위한 안전한 파일 저장
안전한 파일 저장으로 고객 정보 보호
전 세계 수백만 명이 신뢰하는
4.4
G2에서 2,100개 이상의 리뷰
4.4
Capterra에서 8,200개 이상의 리뷰
4.4
앱 스토어에서 73,000개 이상의 리뷰
2.5억
등록된 사용자
50억
생성된 노트
200만
매일 생성된 노트
자주 묻는 질문
안전한 파일 저장은 암호화와 접근 제어를 사용하여 디지털 문서를 안전하게 보관하는 것입니다. 상담사와 같은 민감한 고객 정보를 다루는 전문가에게 특히 중요합니다.
상담사는 기밀 고객 데이터를 다룹니다. 안전한 저장은 이 정보를 무단 접근으로부터 보호하며, 개인정보 보호 기준을 충족시키고 고객 신뢰를 유지합니다.
네, 시스템은 오디오 파일 업로드를 지원합니다. 상담사는 녹음된 상담 세션을 암호화되고 권한이 부여된 인원만 접근할 수 있도록 안전하게 저장할 수 있습니다.
네, .jpg, .png, .gif 같은 이미지 파일을 업로드할 수 있습니다. 이를 통해 상담사는 시각적 문서나 스캔 문서를 안전하게 저장할 수 있습니다.
각 파일은 암호화되어 권한 있는 사용자만 접근할 수 있습니다. 또한, 사용자 인증은 또 하나의 보안 계층을 추가하여 무단 접근을 방지합니다.
네, 각 파일은 100MB 이하여야 합니다. 이는 효율적인 처리 및 안전한 암호화를 가능하게 하여 성능을 저해하지 않습니다.
네, 저장소는 스마트폰과 태블릿을 포함한 다양한 기기에서 브라우저를 통해 접근할 수 있어 이동 중인 상담사에게 편리합니다.
네, 상담 세션의 텍스트를 업로드하면 AI가 간결한 형식으로 요약합니다. 이는 짧은 개요를 작성하여 쉽게 검토할 수 있습니다.
상세 사항은 특정 서비스 설정에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 엄격한 보안 조치 하에 여러 권한 있는 사용자가 접근할 수 있도록 설정할 수 있습니다.
아니요, 파일은 암호화 및 접근 제어를 보장하기 위해 온라인에 저장되어야 합니다. 그러나, 온라인 저장은 어디서나 쉬운 업데이트 및 관리를 가능하게 합니다.
고급 암호화와 접근 제어를 통해 권한이 있는 사람만 저장된 파일을 볼 수 있어, 효과적으로 고객 기밀성을 유지합니다.
파일은 저장소 내에서 수정할 수 없으며 문서의 무결성이 유지됩니다. 필요한 변경 사항은 업로드 전에 이루어져야 합니다.
오디오 파일은 최대 60분까지 가능합니다. 이는 오디오 콘텐츠의 효율적인 처리 및 관리를 보장합니다.
특별한 소프트웨어가 필요하지 않습니다. 안전한 파일 저장은 웹 브라우저를 통해 직접 접근할 수 있어 사용자 친화적이고 편리합니다.
네, 비디오 파일은 업로드가 지원되어 상담사가 녹화된 세션을 나중에 검토하거나 기록하기 위해 안전하게 저장할 수 있습니다.