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Comme nous l'indiquons dans nos 3 lois de protection des données, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données. Cette Politique de confidentialité présente plus en détail les informations qu'Evernote Corporation et les Sociétés du Groupe (collectivement désignés par les termes « Evernote » ou « nous ») collectent et reçoivent des Titulaires de comptes et des Utilisateurs finaux (« vous ») via les sites Web et les applications Evernote, collectivement désignés par le terme « Service ». Le Service comprend le logiciel Evernote.
Veuillez noter que si vous utilisez Evernote Basic, Plus ou Premium, vous êtes à la fois Titulaire du compte et Utilisateur final d'un compte de service Evernote. Si vous utilisez Evernote Business, le Titulaire du compte est le client qui a conclu un contrat avec Evernote, tel que défini dans notre Accord Evernote Business, et les Utilisateurs finaux sont les personnes dont les comptes utilisateurs sont liés à ce compte Evernote Business. Vous pouvez retrouver la définition de ces termes, entre autres, dans notre Glossaire en bas de page.
Bien que les changements importants soient rares, nous pouvons modifier cette politique suite à l'introduction de nouvelles fonctionnalités, technologies ou exigences légales. Aussi, nous vous invitons à la consulter régulièrement. Nous vous informerons en cas de changement significatif et vous demanderons votre consentement, le cas échéant.
Nous avons conçu Evernote pour vous aider à vous rappeler les choses et à organiser vos idées, pensées et souvenirs. Cela signifie que vous pouvez entrer, télécharger ou stocker du texte, des images et d'autres données de votre choix (collectivement désignés par le terme « Contenu ») dans Evernote. Nous collectons et recevons également les types d'informations suivants :
Nous pouvons également associer vos informations d'abonné aux données que nous recevons de la part de nos partenaires et d'autres tiers dans le but de mieux comprendre vos besoins et d'améliorer votre expérience. Par exemple, si vous créez un compte Evernote ou vous connectez à un compte Evernote à l'aide de vos informations d'identification Google Apps via l'authentification unique, nous aurons accès à certaines informations, comme votre nom et adresse email, conformément aux autorisations données dans les paramètres de votre profil Google Apps.
Nous avons répertorié les types d'informations que nous collectons et recevons plus en détail ci-dessous. Généralement, nous collectons ces informations pour permettre le fonctionnement de votre compte, mieux comprendre comment vous utilisez le Service et l'améliorer. Nous avons également indiqué les types d'informations que nous ne collectons pas, sauf si vous choisissez de nous les communiquer.
Si vous créez ou conservez un compte de service Evernote :
| We collect | Why we collect it |
|---|---|
| Your username, email address, and contact preferences |
|
| Your name, image, and other personal information, if you choose to share it |
|
| The geographic area from which your computing devices interact with the Service, your preferred language, and, if you select the option to share it, your mobile device location information |
|
| Your device information |
|
| Your telephone number, if you choose to share it |
|
| Your calendar information, only if you select the option to share it |
|
| Actions you perform when using the Service (e.g., creating a note or sharing a note) |
|
| Whether your account was created or referred through a reseller or other partner who helps distribute or promote Evernote accounts |
|
| Your payment information, if you purchase a subscription | To process your payment. |
En plus des informations ci-dessus, dans certains cas, nous recevons ou collectons des informations supplémentaires, comme indiqué ci-dessous.
Des informations supplémentaires que nous collectons en lien avec vos comptes Evernote Business :
| We collect | Why we collect it |
| Organization name and email address of Account Holder and End Users |
|
| Billing information (e.g., postal address, email address, and telephone number) |
|
| Employment-related personal information (e.g., your business title) – if you elect to share it |
|
Si vous utilisez l'extension de navigateur Web Clipper ou le bouton « Enregistrer dans Evernote » :
| We collect | Why we collect it |
| A record of the source website from which you save Content |
|
Veuillez noter:
Si vous avez installé le Web Clipper, lorsque vous vous rendez sur certains sites Web, le Web Clipper pourra vous informer que des intégrations avec le Service sont disponibles ou vous proposer des produits, services ou fonctionnalités susceptibles d'améliorer votre utilisation du Service. Le Web Clipper ne crée pas d'enregistrement de votre activité de navigation.
Si vous vous rendez sur un site Web Evernote :
| We collect | Why we collect it |
|
Votre adresse e-mail (si vous l'avez indiquée) |
|
| Tracking information |
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Nous avons des règles spécifiques concernant la façon dont nous utilisons les informations que nous collectons et recevons, et le moment où nous le faisons. Celles-ci sont décrites ci-dessous.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations. Nous décrivons ci-dessous les façons dont nous utilisons les informations que nous collectons et recevons pour fournir, maintenir et améliorer le Service, résoudre des problèmes et apporter une assistance, protéger le Service pour tous nos utilisateurs, vous contacter et administrer les comptes Evernote Business.
Vous pouvez vous désinscrire des communications promotionnelles à tout moment en suivant les instructions pour se désinscrire fournies dans les emails ou en vous connectant à votre compte de service Evernote via notre site Web www.evernote.com et en vous rendant dans Paramètres > Paramètres personnels > Préférences de contact pour modifier vos préférences de contact. Vous pouvez également modifier vos préférences de notification dans l'application en accédant aux paramètres de votre appareil. Vous continuerez à recevoir les informations essentielles relatives au Service et à votre compte, comme les notifications relatives à l'expiration de votre abonnement payant, même si vous vous désinscrivez des emails promotionnels ou si vous désactivez les notifications dans l'application. Les utilisateurs Evernote Business continueront également à recevoir un résumé quotidien des activités associées à leur compte Business.
De même, si nous découvrons une faille dans le système de sécurité, nous pouvons tenter de vous avertir et vous communiquer des informations sur les mesures de protection, le cas échéant, par le biais de l'adresse email, du numéro de téléphone ou d'autres informations de contact que vous nous avez communiquées, ou en publiant un avis sur notre site Web et/ou via d'autres plates-formes de communication. Selon l'endroit où vous habitez, vous pouvez avoir le droit de recevoir ces avis par écrit.
Est-il possible qu'un employé d'Evernote voie un jour mon Contenu ?
Vous contrôlez qui peut voir votre Contenu. Nous limitons l'utilisation de votre Contenu pour qu'aucun employé d'Evernote ne puisse le voir, sauf si vous nous donnez votre autorisation expresse ou si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales. Pour être plus précis :
Si vous envoyez un rapport d'erreur à Evernote et que vous choisissez de joindre des journaux d'activité de l'application, veuillez noter qu'il peut y avoir du Contenu (ex. : le titre d'une note ou d'un carnet de notes) dans ces journaux. Vous pouvez modifier le Contenu de vos journaux d'activité avant de nous les envoyer.
Pour tester et améliorer notre offre de produits, nous utilisons des données agrégées qui ne contiennent pas d'informations personnelles, n'identifient personne et ne peuvent pas être associées à un utilisateur en particulier. La présente politique ne s'applique pas à ces données anonymisées/dépersonnalisées.
Evernote n'a pas pour objectif de vendre ou de louer vos informations. Voici les cas dans lesquels nous pouvons être amenés à divulguer vos informations (et uniquement le minimum d'informations nécessaires) :
Nous demandons à ces fournisseurs de respecter des critères de protection des données très stricts, conformément aux normes de notre politique de confidentialité, au Règlement européen sur la protection des données (RGPD) et à nos engagements aux termes de nos certifications de bouclier de protection des données UE-États-Unis et de bouclier de protection des données Suisse-États-Unis. Pour découvrir les fournisseurs à qui nous faisons appel pour fournir le Service, consultez notre page Fournisseurs.
Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers à leurs fins publicitaires.
Quelques exemples de fournisseurs de service : PayPal et Adyen pour le traitement des paiements de nos utilisateurs payants, Salesforce pour les communications par email et les communications commerciales d'Evernote Business, et des fournisseurs d'analyse comme Google Analytics. Les autres fournisseurs de service comprennent notamment les revendeurs avec lesquels nous travaillons pour distribuer Evernote. Si vous achetez un Service payant auprès d'un revendeur au lieu de passer directement par Evernote, nous devrons peut-être partager des informations limitées avec le revendeur pour garantir l'exactitude du paiement, de la gestion du compte et de la prestation de services.
Il existe des fonctionnalités dans Evernote qui vous permettent de publier et de partager certains de vos carnets et notes publiquement, mais elles sont optionnelles. Toutes les informations que vous publiez dans ces espaces ou dans notre forum des utilisateurs peuvent être lues, collectées et utilisées par tout le monde et pourraient permettre à d'autres personnes de vous envoyer des messages non sollicités. Evernote vous permet de déterminer si vous devez ou non publier des informations personnelles ou sensibles dans les espaces accessibles au public de notre site, vous devez donc faire attention à la façon dont vous utilisez le Service. Evernote n'est responsable d'aucune publication ou utilisation des informations que vous choisissez de publier dans ces espaces.
Lorsque vous utilisez des Fonctionnalités de collaboration, les personnes avec lesquelles vous partagez du contenu peuvent voir votre profil utilisateur.
De plus, lorsque vous utilisez des Fonctionnalités de collaboration, les informations que vous partagez ne sont plus privées. Par exemple, en publiant ou en partageant une partie de votre Contenu, vous pouvez permettre à chaque destinataire du contenu partagé de le consulter, l'utiliser, l'afficher, l'exécuter, le distribuer et le modifier. En outre, Evernote vous permet d'utiliser une variété de services et d'applications tiers qui interagissent avec le Service. Aussi, nous vous invitons à examiner les droits d'accès que vous accordez à ces services ou applications, car vous pourriez leur permettre d'accéder à votre Contenu ou de l'extraire en vertu des accords que vous avez passés avec eux. Des informations complémentaires sur la nature de ces autorisations sont disponibles sur notre page Applications tierces.
Selon les niveaux d'autorisation que vous définissez lorsque vous partagez du Contenu, toute personne ayant accès aux éléments partagés peut voir le Contenu, les informations sur la date et le lieu de création du Contenu, ainsi que l'historique de note, les étiquettes et les rappels associés à une note en particulier.
Evernote fonctionne avec plusieurs applications et services tiers. Dans certains cas, Evernote pourra s'associer à une autre entreprise pour fournir une intégration. En outre, dans notre App Center, vous trouverez des applications et services tiers qui fonctionnent avec Evernote. Si vous connectez votre compte Evernote à ces services tiers, il est possible que vous leur donniez accès à tout ou partie de vos données, notamment, dans certains cas, votre Contenu.
Vous êtes entièrement libre de fournir cet accès ou non : vous recevrez une notification et l'accès ne sera autorisé qu'avec votre consentement. Vous pourrez toujours voir quels applications et services sont autorisés à accéder à votre compte en vous rendant sur la page d'applications de votre compte. Vous pourrez également désactiver l'accès des applications et services connectés à tout moment.
Faites preuve de prudence lors de la sélection de ces applications et services, et de vos autorisations. Nous vous encourageons à consulter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de chaque partie. Pour en savoir plus sur les applications tierces et sur les données auxquelles elles peuvent accéder, consultez notre page Applications tierces.
Nous protégeons attentivement la confidentialité de votre compte. Nous ne divulguerons pas vos informations aux autorités chargées de l'application des lois ou autres autorités gouvernementales, sauf si nous estimons que cela est nécessaire pour répondre aux mandats, ordonnances du tribunal, assignations à comparaître ou autres demandes légitimes du gouvernement. Cela peut inclure, entre autres, de répondre à des demandes légales émanant de juridictions en dehors des États-Unis, lorsque nous croyons de bonne foi que cette réponse est exigée par la loi de cette juridiction, qu'elle affecte des utilisateurs dans cette juridiction et qu'elle est en adéquation avec les normes internationalement reconnues en matière d'application régulière de la loi.
Nous avons une interprétation restrictive de toutes les demandes d'informations et ne divulguons que le Contenu de votre compte correspondant à un mandat du gouvernement ou pour lequel vous avez donné votre consentement explicite. Conformément à notre Politique de notification des utilisateurs, nous vous enverrons une notification si nous pensons être dans l'obligation de répondre à une demande d'informations légitime d'un tiers, et nous nous opposons systématiquement aux injonctions du gouvernement visant à retarder la notification des utilisateurs lorsque nous estimons qu'elles sont trop peu spécifiques. Vous trouverez plus d'informations dans notre Rapport de transparence.
En outre, dans de rares cas, nous pouvons partager vos informations si cela est nécessaire pour enquêter ou prendre des mesures concernant des activités illégales, des fraudes présumées ou des menaces potentielles contre les personnes, les biens ou les systèmes sur lesquels notre Service opère, ou si cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales.
Conformément à notre première loi sur la protection des données, vos données vous appartiennent. Dans la plupart des cas, vous pouvez gérer vos informations simplement en vous connectant à votre compte et en les modifiant directement dans le Service Evernote.
Toutefois, si vous préférez, vous pouvez nous contacter à compliance@evernote.com pour nous demander de vous donner accès à vos informations personnelles, de les corriger, de les mettre à jour ou de les supprimer. Veuillez noter que nous pouvons vous demander de prouver que vous êtes bien le titulaire du compte et/ou de prouver votre identité avant d'accéder à votre demande. Nous répondrons à ces demandes dans la mesure requise par le droit applicable ou le bouclier de protection des données UE-États-Unis et le bouclier de protection des données Suisse-États-Unis.
Remarques à l'attention de nos utilisateurs européens sur les raisons du traitement des données et les droits d'accès aux données
Conformément au RGPD de l'Union européenne, nous devons informer nos utilisateurs européens de leurs droits en matière de vie privée d'une façon spécifique. Nous traitons les informations personnelles d'un Titulaire de compte ou d'un Utilisateur final pour l'une des trois raisons suivantes, en fonction des circonstances : (i) votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment, (ii) la nécessité contractuelle ou (iii) notre intérêt légitime dans la mise à disposition du Service. En outre, nous devons répertorier d'une façon spécifique les droits d'accès aux données dont bénéficient tous les utilisateurs.
| YOUR RIGHTS | WHAT DOES IT MEAN FOR YOU? |
|---|---|
| Right to access |
|
| Right of rectification |
|
| Right to data portability |
|
|
Droit de contestation |
|
Combien de temps Evernote stocke-t-il mes informations ?
La mission d'Evernote est de vous aider à vous souvenir des choses importantes dans votre vie. Pour ce faire, nous rendons le Contenu que vous stockez dans Evernote facilement accessible pour vous, jusqu'à ce que vous preniez la décision de le supprimer.
Si vous supprimez votre Contenu et que vous synchronisez l'application, vous et les autres personnes ayant accès au Service ne pourrez plus y accéder. Les systèmes de sauvegarde d'Evernote peuvent conserver des copies résiduelles de votre Contenu supprimé pendant une période maximum d'un an en raison de la nature des opérations de ces systèmes.
Evernote vous propose des fonctionnalités qui vous permettent de communiquer et de collaborer avec d'autres utilisateurs. Veuillez noter que si vous supprimez votre copie de ces communications (comme des messages), les copies existant dans les comptes des personnes avec lesquelles vous interagissez ne seront pas supprimées.
Nous pouvons être amenés à clôturer le compte des utilisateurs qui sont inactifs pendant de longues périodes pour respecter nos obligations conformément à la loi applicable, dans le respect de notre politique de rétention des données. Si cela se produit, nous essaierons de vous informer avant de prendre des mesures.
Que se passe-t-il si je veux arrêter d'utiliser Evernote ?
Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez supprimer votre Contenu et arrêter d'utiliser Evernote à tout moment. Et comme nous l'indiquons dans notre troisième loi sur la protection des données, vos données sont portables : vous pouvez exporter vos notes à tout moment, comme expliqué ici.
Que se passe-t-il si Evernote ferme mon compte ?
Si Evernote désactive votre compte en raison d'une violation des Conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter pour demander la suppression de votre Contenu. Nous évaluerons ces demandes au cas par cas, conformément à nos obligations légales.
Lorsque vous utilisez le Logiciel Evernote sur votre matériel informatique, par exemple en utilisant l'une de nos applications téléchargeables, une partie de vos données est stockée localement sur cet appareil.
Lorsque vous synchronisez votre appareil avec le Service, les données sont répliquées sur des serveurs gérés aux États-Unis. Cela signifie que si vous stockez des informations ou si vous envoyez des données au site Web Evernote ou au Logiciel Evernote et que vous synchronisez ce Logiciel Evernote avec le service Evernote, vous acceptez que vos informations personnelles soient transférées, hébergées et accessibles aux États-Unis.
Les lois et réglementations sur la confidentialité des données dans votre pays peuvent différer de celles des États-Unis, ou être plus protectrices. Nous collecterons, stockerons et utiliserons vos informations personnelles conformément à cette Politique de confidentialité et aux lois applicables, où qu'elles soient traitées.
Quelle est la société Evernote responsable du traitement de mes données ?
Si vous vivez au Brésil, votre responsable de traitement est Evernote do Brasil Serviços de Aplicaçōes Ltda. (« Evernote Brasil »). Si vous vivez aux États-Unis et au Canada, votre responsable de traitement est Evernote Corporation, dont le siège est en Californie. Si vous vivez dans un autre pays, votre responsable de traitement est Evernote GmbH, basé en Suisse.
Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE) ou en Suisse, notez que nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne pour transférer vos informations personnelles de l'EEE ou la Suisse vers les États-Unis et d'autres pays.
En outre, Evernote Corporation a reçu la certification du bouclier de protection des données UE-États-Unis et du bouclier de protection des données Suisse-États-Unis définis par le Département du commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la rétention d'informations personnelles des pays membres de l'UE et de la Suisse.
Les dispositions suivantes s'appliquent aux informations personnelles qu'Evernote Corporation reçoit de la part de personnes ou de responsables du traitement dans l'Union européenne et en Suisse. Les procédures indiquées peuvent être utilisées par les résidents de l'Union européenne et de la Suisse.
Pour toutes les informations personnelles qu'elle reçoit depuis l'Union européenne et la Suisse, la société Evernote Corporation a certifié qu'elle respectera les principes du bouclier de protection des données en matière de notification, de choix, de responsabilité pour les transferts ultérieurs, de sécurité, d'intégrité des données, de limitation de la finalité, d'accès, de recours, d'application et de responsabilité. Pour accéder à la liste du bouclier de protection des données et aux détails de notre certification, rendez-vous sur : https://www.privacyshield.gov/list.
Si nous devons un jour utiliser vos informations personnelles à des fins significativement différentes de celles pour lesquelles nous les avons collectées ou que vous avez autorisées par la suite, nous vous enverrons une notification et vous laisserons la possibilité de vous y opposer.
Conformément au bouclier de protection des données, Evernote Corporation demeurera responsable si ses fournisseurs de service tiers traitent vos informations personnelles d'une manière non conforme aux principes du bouclier de protection des données, sauf si nous prouvons que nous ne sommes pas responsables du fait générateur du dommage.
Les résidents de l'Union européenne ou de la Suisse qui pensent que leurs informations personnelles n'ont pas été traitées conformément aux principes du bouclier de protection des données peuvent présenter leur plainte des manières suivantes :
Vous pouvez contacter Evernote Corporation directement à l'aide des coordonnées figurant dans la section « Comment puis-je contacter Evernote ? » de notre Politique de confidentialité. Nous répondrons à votre plainte dans les 45 jours suivant sa réception.
Nous nous sommes par ailleurs engagés à renvoyer les plaintes relatives à la confidentialité formulées en vertu du bouclier de protection des données et non résolues à JAMS, un fournisseur de modes alternatifs de règlement des conflits situé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas un accusé de réception de votre plainte dans un délai raisonnable, ou si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, rendez-vous sur https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield pour obtenir plus d'informations sur ce système. Le service JAMS sera fourni aux plaignants gratuitement. Pour déposer une plainte directement auprès de JAMS, rendez-vous sur : https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim
Pour les conflits résiduels ne pouvant être résolus par les méthodes ci-dessus, vous pouvez, dans certaines conditions, demander un arbitrage exécutoire. Pour en savoir plus sur le mécanisme d'arbitrage du bouclier de protection des données, rendez-vous sur : https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction.
Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et demander leur correction, leur modification ou leur suppression si elles sont inexactes ou si leur traitement n'est pas conforme au bouclier de protection des données. Veuillez nous contacter, comme indiqué plus haut, pour nous faire part de votre demande. Nous l'examinerons conformément aux principes du bouclier de protection des données.
Les enquêtes et applications de la Federal Trade Commission l'emportent sur notre conformité au bouclier de protection des données.
Veuillez noter que nous pouvons être amenés à divulguer des informations personnelles pour nous conformer à des assignations à comparaître, ordonnances des tribunaux, procédures judiciaires ou demandes du gouvernement (notamment en réponse à des autorités publiques pour respecter les exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
Comment puis-je contacter Evernote ?
Vos commentaires sur cette Politique de confidentialité sont les bienvenus. Si vous souhaitez nous communiquer vos questions, commentaires ou préoccupations par rapport à cette Politique, contactez-nous par email à l'adresse privacy@evernote.com ou par courrier postal à l'adresse :
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305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
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