隱私權政策

生效日期:2016 年 10 月 4 日 - 新增項目 »

我們決定停止先前宣布的《隱私權政策》變更。了解更多

Evernote 尊重您的隱私。我們在 Evernote 的資料保護三大原則中已明確說明。本隱私權政策解釋了 Evernote 及其關係公司(下合稱「Evernote 或「我們」)蒐集您的何種資訊及蒐集原因,我們如何利用該資訊及如何處理您的內容。

本隱私權政策的適用範圍為何?

本隱私權政策包含在 Evernote 服務條款中,且適用於當您使用必公司服務時,我們獲得的資訊。本隱私權政策中使用的用語除非另有定義,否則依照服務條款記載條款之定義。

本隱私權政策是否會變更?

隨著 Evernote 的發展,我們需要更新本政策,讓適用於您與我方的服務、業務與法律的變更保持一致;然而,我們將始終信守承諾,尊重您的隱私。我們將把本政策的任何修改與生效日期一同張貼於本網站易於發現的區域,因此建議您定期回到此處查看以瞭解任何變更。您持續利用 Evernote 服務即表示您願意接受本隱私權政策的約束。如果您不同意本政策中的任何變更,並不希望您的資訊受修訂後政策的規範,請關閉您的帳戶及/或停止使用本服務。

針對影響個人資訊之收集、使用、揭露、保留之實質變更,或其他依適用法律規範需取得您事先同意之變更,我們將在進行變更先行寄送通知到您留在我們檔上之電子郵件信箱中。

I. 資訊蒐集與利用

Evernote 蒐集我的何種資訊?原因何在?

為了設定帳戶,我們會請您輸入少數個人資訊(例如電子郵件信箱,或付款資料等),我們亦會在背景收集少量資訊(例如裝置類別、作業系統等)以了解您及其他使用者是如何存取並使用本服務。當然我們亦會儲存您新增到您帳戶中的內容。

一般來說,我們以您能最充分使用您的帳戶,能幫助我們為您及所有人改善我們的服務,並能讓我們告訴您我們認為對您有助益的我們的服務的部分的方式來處理您的資訊和內容。您可以到「Evernote 如何處理我的內容」詳細了解我們如何處理您的內容。下表中我們列出各類非內容式的資訊以及我們如何使用這些資訊。

如果您註冊或保持 Evernote 服務帳戶:

我們蒐集 蒐集原因
您的使用者名稱、電子郵件地址和聯絡設定
  • 為了建立並支援您的 Evernote 服務帳戶。
  • 為了與您聯繫。
  • 為了讓其他使用者能透過協作功能(諸如共用記事、記事本)與您協作。
  • 為了能依照您設定的通訊偏好告知您能強化您對本服務使用之功能、產品、服務及其他優惠訊息。
  • 為了確認您的電子郵件信箱,以避免垃圾信件、網路詐騙或濫用的情況。
您的姓名、圖像和其他個人資訊,若您選擇分享其資訊 將顯示於您的個人資料中。
當您使用我們的「服務」時電腦及行動裝置的地理位置,以及您選擇的語言。
  • 為了提供在地化的服務互動,同時更理解使用者如何利用我們的服務。
  • 為了幫助您確認帳戶的使用:我們讓您在帳戶設定中查看近期的 IP 存取位置歷史。
  • 為了幫我們遵循某些可能會限縮使用我們「服務」的法律規定。
您的裝置識別碼
  • 為了向您顯示 (在您帳戶的「存取歷史記錄」頁面) 哪些裝置曾獲得授權存取您的 Evernote 服務帳戶,以及最後一次存取的日期。(我們透過結合您的裝置識別碼和可識別的裝置敘述 (例如,我的 iPad) 向您顯示。)
  • 為了我們 Cookie 資訊頁中所述的具針對性的廣告活動需要的資訊
  • 為了讓您兌換優惠序號。
  • 為了提供帳戶支援。
  • 為了匿名統計使用 Evernote 服務的各種裝置的總數。
  • 結合購買資訊,幫助我們評估是否符合出口相關法律規範。
您的電話號碼
  • 為了避免垃圾信件、網路詐騙或濫用的情況,並為促使帳戶回復迅速。
  • 如果您選擇分享您的電話號碼或將之與您的帳戶連結,您的號碼可能用於下列用途:
    • 用於啟用帳戶的兩步驟驗證。
    • 讓其他使用者可透過協作功能與您聯繫。
    • 顯示於您的個人資料中。
您的地點和行事曆資訊 — 如果您選擇分享其資訊
  • 為了以位置和行事曆資訊強化您的記事。
  • 為了顯示您有權瀏覽的相關內容。
您在本服務中執行的動作,包括使用特定服務功能以及使用的裝置種類與軟體
  • 為了管理服務並提升服務的功能與實用性。
  • 為了向您建議可以提升整體使用經驗的 Evernote 功能、產品與服務。
非個人的可識別資訊指出您與我們業務合作夥伴之一的關係 (如符合該情形)
  • 以決定給有該等安排的合作夥伴的收入分成支付的金額,並提供匿名彙總報告。
您的付款資訊
  • 以處理您的付款。(在多數情況下,Evernote 使用第三方付款處理,因此對您的支付交易僅有有限的訊息)

為了連結 Evernote 企業版帳戶,我們需要蒐集額外的資訊:

機構名稱與帳戶建立者的姓名與電子郵件 建立並支援您的 Evernote 企業版帳戶。
帳單資訊 (例如,地址、電子郵件地址與電話號碼) 為了與帳單聯絡人取得聯繫,提供服務支援。
Evernote 企業版帳戶管理員與加入成員的電郵地址 為了支援 Evernote 企業版帳戶並與企業管理員及加入成員聯繫。
工作相關的個人資訊 — 當您選擇分享其資訊時 為了在您 Evernote 企業版帳戶的個人資料中顯示

如果您使用我們的 Web Clipper 瀏覽器擴充套件或「儲存到 Evernote」鈕:

我們蒐集 蒐集原因
您擷取資訊的原始網頁 用來保存那些儲存內容的來源網站 (例如:URL)。這個記錄來源的功能不會受您瀏覽器上的「不要追蹤我」設定影響。

請注意:如果您已經安裝 Web Clipper,當您造訪特定網頁時,它可能會顯示可用的 Evernote 相關整合或產品,幫您深度利用 Evernote 的服務或功能。Web Clipper 不會儲存您的網頁瀏覽記錄。

如果您造訪 Evernote 網頁:

我們蒐集 蒐集原因
您的電子郵件地址 (若您提供)
  • 為了幫助您建立 Evernote 服務帳戶。
  • 為了與您取得聯繫。
追蹤資訊 請參考以下追蹤相關章節,以及我們的 Cookie 資訊網頁

最後,當您透過 Evernote 軟體應用程式存取 Evernote 服務時,該應用程式會要求存取您電腦裝置上的某些資訊。如需有關應用程式許可的資訊,請造訪我們的資料使用頁面

Evernote 蒐集哪些關於我或我的裝置之追蹤資訊?

Evernote 採用 Cookie、追蹤像素和相似技術在我們的服務上蒐集資訊,以便我們向您提供服務並學習我們的服務是如何被使用。我們也用這些技術向您投放 Evernote 產品與服務的相關優惠訊息和廣告。更多有關該等利用及您的選擇,請造訪我們的 Cookie 資訊頁面

Evernote 對搜集自兒童的資訊如何處理?

Evernote 不會故意收集未經家長同意之兒童的個人資料。若我們發現自己在無意間作出了該行為,抵觸適用的法規裡不得收集未經同意的兒童資料等法規,我們也會立刻刪除資料。更多關於 Evernote 對於兒童使用本服務之方式規範與我們遵守美國的《兒童網路隱私保護法》(“COPPA”),請見我們 服務條款 中名稱為“兒童可以使用 Evernote 嗎?”之章節

Evernote 會與我聯繫嗎?

依據您的通訊偏好設定,我們可能會不定期寄給您電子郵件,提供產品發佈、服務提供、軟體更新及特別優惠的資訊。我們也可能與您聯絡,提供來自於業務合作夥伴的產品及服務資訊。您可於任何時間退訂該等通訊,透過 Evernote 電子郵件中的退訂指示或造訪我們的網站 www.evernote.com,登入您的 Evernote 帳戶,到設定 > 個人設定 >聯絡設定,即可變更您的聯絡設定。

在您退訂行銷類電子郵件後,您仍會持續收到重要的服務訊息與帳戶相關資訊。

我們亦會透過應用程式內的通知與您溝通。您可以在裝置設定中關閉這些通知。

此外,若有人使用非與您 Evernote 服務帳號連結之電子郵件、電話號碼、社群媒體個人檔案、或其他辨識資訊透過 Evernote 協作功能與您聯繫,Evernote 會代替該寄件者使用該人選擇之連絡方式與您聯繫。

如果您在您的 Evernote 服務帳戶中登入選擇使用兩步驟驗證,依據您選擇的驗證方式,我們可能透過第三方服務供應商將驗證碼以簡訊的方式傳送到您提供的手機號碼中。

II. 資訊存取與披露

Evernote 會分享我的個人資訊或內容嗎?

Evernote 不會出售或出租您的資訊。除了您在「服務」內使用 Evernote 的協作方式、或授權第三方應用程式以外,我們僅在以下情況中披露您的資訊,且僅止於絕對必須披露的部分:

  • 我們獲得了您的明確同意以共享資訊。
  • 我們需要與代表我方處理資料的服務供應商共享您的資料,以便提供及改善我們服務的功能和運作;完成您的支付交易;完成您的產品或服務要求,包括銷售、運作及支援請求;並幫助我們以本政策中提到的方式與您聯繫,這些服務供應商受到嚴格的資料保護規定之規範以符合我們對「美國與瑞士安全港架構」(U.S.–Swiss Safe Harbor Framework) 許可之承諾,在此詳細說明
  • 我們需要與負責付費服務或產品的經銷商共享您的資訊,以便確認用該付費服務或產品的付款、帳戶管理、以及您的購買事宜及相關支援服務是否正確。
  • 我們認為有必要調查對服務條款的潛在違背行為,必須強制執行服務條款,或針對經營本服務的人士、財產、系統等有非法行為、涉嫌詐欺或可能構成威脅等情況促使我方認為必須調查、預防或採取行動。
  • 我們確定法律要求或批准存取、保存或披露資訊,以保護 Evernote 及該服務使用者的權利、財產或人身安全,或被要求遵守適用法律,包括遵守搜查令、法院命令、傳票、法律程序或其他法律相關單位之要求(包括回應公權力要求符合國家安全或執法之要求)。
  • 由於適用法律批准,我們在與所有或部分業務的銷售或重組有關聯的情況下作出上述舉動。

部分在我們服務嵌入的第三方內容或外掛服務,例如 Facebook 上的「Like (讚)」按鈕可能允許該服務經營者得知您曾經造訪我們的網站,而他們有可能據此結合其他資訊,例如您曾造訪其他的網站或線上服務等資訊。更多額外範例的資訊,請見我們 Cookie 資訊頁面的中的「社交媒體功能」部分。

我們不會把您的帳戶訊息或用戶活動歷史記錄共享給第三方以投放他們的廣告。如我們在 Cookie 資訊頁面所述,我們與第三方廣告網路簽約來透過網路向您投遞相關 Evernote 資訊並管理我們與您之間的通訊。

此外,我們也有可能將您提供給我們的資料 (例如電子郵件信箱) 擷取加密後提供給合作夥伴或服務供應商,在您造訪我們的企業夥伴及服務供應商的網頁、應用程式或平台時,向您提出廣告。我們可能參與類似 Twitter Tailored AudienceFacebook Custom Audience服務。如欲瞭解更多 Twitter 和 Facebook 提供的隱私權控制以及針對隱私控制承諾的服務,請造訪 Twitter 的此頁和 Facebook 的此頁。您可造訪數位廣告聯盟 (Digital Advertising Alliance) 的退出頁,或 Network Advertising Initiative 的退出頁以選擇退出特定廣告投放和再投放 (retargeting) 服務。我們亦可能將您提供給我們的資料 (例如電子郵件信箱) 擷取加密後提供給幫我們管理並追蹤我們的行銷效果的服務供應商。

如果我是 Evernote 企業版帳戶的成員,我的企業版管理員可以看到我的資料嗎?

企業管理員能夠存取所有您在該 Evernote 企業帳戶相關的記事本中新增的所有記事。企業管理員亦能看到所有您共用的 Evernote 企業記事或記事本,以及共用的對象。(若共用對象同屬 Evernote 企業帳戶成員,企業管理員會看到其使用者帳號名稱;若共用對象非同一 Evernote 企業帳戶成員,企業管理員則能看到其聯絡資訊。) 但是,企業管理員無法存取您個人帳戶內的任何資料,亦無法查看您任何 Work Chat 對話內容。如果您的 Evernote 企業帳戶關閉了網域自動核准功能,且您的個人 Evernote 服務帳戶與您的 Evernote 企業帳戶信箱網域相關 (例:[username]@widgets.com ),那麼當您向擁有相同電郵網域的用戶傳送 Work Chat 時,企業管理員就會知道您發送了 Work Chat 但無法查看對話內容。這個設計是為了方便企業管理員了解是否還有公司的其他成員需要被邀請加入該企業帳戶。

更多關於您的個人 Evernote 服務帳戶與 Evernote 企業帳戶間如何運作的資訊,請參見我們的學習 & 支援中心文章「其他 Evernote 企業版用戶或管理員能取得個人記事本或個人資訊嗎?」

我使用協作相關功能時,Evernote 會分享那些資訊?

Evernote 服務有多項協作功能,而當您使用這些功能與他人協作時,部分您提供給 Evernote 的個人資料,包括您身為 Evernote 服務使用者身分的資訊,其他這些使用者可能會看到:

  • 若您與他人共用記事或記事本,或當您加入一個共用的記事或記事本,則任何可瀏覽該記事或記事本的人皆可查看您的個人資料。(若您並未填寫任何個人資料,則只會顯示您用於 Evernote 服務帳戶的電子郵件地址。)
  • 若您開啟或回覆 Work Chat 訊息,則對方即可查看您的個人資料。
  • 群組 Work Chat 中,若您是訊息收件人但您尚未回覆,只有與您連結之 Evernote 服務使用者才能查看您的個人資料。群組中其他人只會看到寄件者向您發送 Work Chat 之管道 (例: 電子郵件地址或電話號碼)。
  • 若您為 Evernote 企業版使用者,企業帳戶中的其他成員可以查看您完整的 Evernote 企業帳戶個人資料。但非您企業內部的成員只能看到您的使用者名稱和圖像。

此外,有權限查看共用記事本的人皆可瀏覽該記事本的每一篇記事內容、建立的時間地點、歷史紀錄、與該記事相關之標籤和提醒事項。但透過 Work Chat 分享時,有權查看記事者僅能看到記事內容及記事建立的時間和地點。

當我將第三方應用程式與 Evernote 帳戶串聯使用時,那些資料會被分享?

與我們的服務合作的部分第三方應用程式和服務可能會請求許可,以便存取您帳戶的內容或其他資訊。這些應用程式將通知您並尋求您的同意,以便獲得該等存取或資訊。請認真考慮對該等應用程式和服務的選擇及您的許可。我們鼓勵您閱讀該第三方的合約內容以及隱私權條款。欲瞭解這些應用程式及此類服務可能存取何等資料,請造訪我們的「第三方應用程式許可」網頁。

Evernote 員工有權存取或查看我的記事嗎?

基本上,Evernote 員工不會監看或檢視您的個人資料或儲存在本服務中的內容,但在下列有限的情況下我們的員工可能必須存取或查閱您的個人資料或帳戶內容:

  • 我們相信我們的服務條款受到違反並需要確認或我們認為必須依照《服務條款》所述檢視您的帳戶內容;
  • 為了排除故障問題;
  • 我們必須保護 Evernote 及其使用者的權益、財產或人身安全 (包括避免遭受潛在垃圾郵件、惡意軟件或其他安全威脅);
  • 為遵守法律義務,如對搜索令、法院命令或其他法律程序作出回應。我們嚴謹地保護您帳戶內容的隱私性,在任何我們認為有可能因我們需遵守第三方關於獲取您的帳戶訊息的要求時,我們會向您發出通知。更多資訊,請參閱執法部門資訊

Evernote 如何處置我的內容?

Evernote 也利用多項科技幫助您充分利用本服務。我們的系統會自動分析您的資料,包括您的帳戶內容,以推動 Evernote 功能並持續為您改善服務。可能包含的項目有:

  • 讓搜尋以您希望的方式運作;
  • 顯示與您在特定時間或地點使用本服務的方式最相關的資訊;
  • 在偵測到您要建立清單時,建議可能有助益的功能或提示;
  • 向您顯示與您正在使用的記事內容可能相關的資訊。顯示的資訊可能包括來自您帳戶內的記事,以及透過 Evernote 企業版或協作功能所連結的帳戶內之記事,還有您選擇接收的第三方內容。

我們相信諸如此類之功能能強化您使用本服務之體驗。此外,我們可能會向您建議一些我們認為能幫您提升整體經驗的 Evernote 產品或服務功能。我們不會因為廣告目的與任何人分享您的記事內容。

此外,為了保護您的帳戶以及本服務運作正常,我們的自動化系統可能分析您透過 Evernote 服務帳戶接收或發送的電子郵件以偵測垃圾郵件、惡意郵件或其他可能造成安全性威脅的資料,並可能阻擋此類電子郵件的傳送。

Evernote 是否會公開我的任何個人資訊或內容?

不會。但請注意,本服務的特定部分,例如指定為「公開」的使用者記事本及我們的使用者論壇對任何網路使用者均為公開。您張貼至這些位置的任何資訊可為任何人讀取、蒐集和利用,這可能會使他人能夠向您發送未經請求的訊息。Evernote 讓您決定是否將個人或其他敏感性資訊張貼至我方網站的可公開造訪區,因此您應認真考慮如何利用服務。如您選擇張貼至這些位置的任何個人資訊被公開或利用,Evernote 概不負責。

III. 資料儲存與傳輸

哪個 Evernote 公司是我們的資料控制者 (Data Controller)?

如您居住在美國、加拿大、巴西以外的地區,請留意瑞士 Evernote GmbH 不僅是您 Evernote 服務帳戶所有相關資訊之資訊控制者,也是任何付款、訂單、遞送及您於萬象市集購買物品時提供之其他資訊之資訊控制者,即使該等訂單將提交予並由美國的 Evernote Corporation 所完成,誠如我們的商業條款所述。

我的資料於何處儲存並處理?

當您在電腦裝置上使用 Evernote,例如使用我們可下載的應用程式時 ,您儲存的內容會先儲存在本機裡。當您將您的電腦裝置與本服務同步處理時,該內容將複製到由我們以及我們的服務供應商所維護,位於美國的伺服器上。

這意味著如果您儲存資料至或張貼資訊到 Evernote 網站或 Evernote 軟體,並將此 Evernote 軟體與 Evernote 服務同步處理,您確認同意將此等資料連同您的個人資訊在美國內傳送、儲存及存取。

您居住地關於資料隱私之法律規範可能與美國的不同,但我們會依循此隱私權政策以及資料處理地之適用法規來收集、儲存、使用您的個人資訊。

如前所述,如您是歐洲經濟區 (EEA) 或瑞士的居民,Evernote GmbH 為您的資料控制者。因此,當 Evernote GmbH 傳送您的資料到 Evernote Corporation 時,將遵守美國商務部提出的 US-Swiss 安全港架構,在此架構下進行收集、使用與保留個人資訊。Evernote Corporation 已通過認證,證明我們嚴守關於通知、選擇、轉送、安全性、資料完整性、存取和強制執行的安全港隱私權原則。若想瞭解此安全港計劃或查看我們的認證頁面,請造訪 www.export.gov/safeharbor

如果您對 US-Swiss 安全港架構有任何問題或考量,請依照以下「連絡我們」內所述之方式與我們聯繫。

給日本用戶的特別提醒

假使您居住在日本,請留意 Evernote GmbH 將是與您所有 Evernote 服務帳戶相關資訊之資訊控制者,但 Evernote GmbH 與負責日本市場的第三方代理商簽有合約,允許該第三方共同使用您的個人資訊 (包含地址、姓名、電話號碼、電子郵件地址、信用卡資訊、及在 Evernote 萬象市集的交易內容、付費服務之訂閱、相關的顧客支援需求)。關於 Evernote 萬象市集的日本經銷商的資訊可以在我們的萬象市集 FAQ找到。在我們的日本經銷商提供給您的合約裡,您也會收到負責該付費服務的日本經銷商資訊。

我如何存取或更正 Evernote 所保留的與我相關的資訊?

如果您想要 (1) 存取我們持有的關於您的任何個人資料;(2) 要求我們修正或刪除您的個人資料; (3) 要求我們不要為了行銷目的使用或停止使用您的個人資料,請將此要求寄到 compliance AT evernote DOT com 聯繫我們。我們將在適用法律或 US-Swiss 安全港原則要求的範圍內,以及我們系統的能力範圍內遵循這些要求。

我的資料有多安全?

Evernote 致力於保護您的資訊安全,並採取合理的預防措施保護它。安全概述中有詳細說明我們的安全性計畫。使用 Evernote 服務即表示您認同我們在安全概述中定義的安全性措施是足夠的。

我們採用業界標準加密來保護您的數據傳送。此程序通常被稱為傳輸層安全性 (“TLS”) 或安全套接層協議 (“SSL”) 技術。然而,網路數據傳送均不能保證百分之百安全,我們不能完全保證您與我們之間傳輸資訊的安全性;因此,您承諾願自行承擔訊息傳輸的風險。

如果 Evernote 瞭解觸犯安全系統的行為,我們可能嘗試透過您已提供給我們的電子郵件地址、在我們網站上張貼通知或透過其他溝通平台,以便通知您並提供有關保護步驟的資訊(如可用)。根據您的住所位置,您可能有獲得該類書面通知的法定權利。

IV. 資訊的刪除

如果我希望停止利用 Evernote 會發生什麼?

您可隨時刪除記事內容,也可隨時停止使用 Evernote 服務。如果您停用帳戶,除非您在停用帳戶前主動刪除資訊並同步處理帳戶,否則帳戶內的內容不會被刪除。刪除內容的方法請見此說明。如何刪除您的帳戶及帳戶憑信的方法請見此說明。如果您從記事本刪除資料,再同步您的帳戶,則您或其他可以訪問本服務的人都不能再存取這些資料。但基於系統運作的性質,您刪除的內容的殘存副本可能繼續存在於 Evernote 服務的備份及檔案系統長達一年。

若您刪除 Work Chat 訊息,此動作將無法復原。請注意,在您的 Evernote 帳戶中刪除 Work Chat 訊息並無法刪除對方帳戶中留存的 Work Chat 訊息。

如果 Evernote 關閉我的帳戶會怎樣?

如果 Evernote 由於您違反服務條款而停用您的 Evernote 服務帳戶,您可聯絡 Evernote 要求刪除資料,Evernote 將根據我們的法律義務,依個案評估該等要求。

V. 聯絡我們

我該如何聯絡 Evernote?

Evernote 歡迎您就本隱私權政策進行反饋。如果您對本政策或 US-Swiss 安全港認證有任何疑問、意見或顧慮,請發送電子郵件至 privacy AT Evernote DOT com,或發送郵件至:

  • Evernote Corporation

    305 Walnut Street Redwood City, California 94063 USA Attention: Privacy Team
  • Evernote GmbH

    Walchestrasse 9 8006 Zurich, Switzerland Attention: Privacy Team
  • Evernote Do Brasil Servicos De Aplicacoes Ltda

    Avenida Paulista, no 2.300 Andar Pilotis Edifício São Luiz Gonzaga CEP: 01310-300, São Paulo/SP Brasil Attention: Privacy Team