Política de Privacidade

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Caso esta Política seja traduzida para qualquer outro idioma que não seja o inglês, em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá na medida máxima permitida pelas leis aplicáveis.

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Introdução

Com esta Política de Privacidade, explicamos quais informações coletamos, utilizamos e divulgamos sobre você ao acessar ou usar os sites e aplicativos Evernote, aos quais nos referimos coletivamente como o Serviço Evernote (definido no Glossário), entra em contato com a equipe de atendimento ao cliente, interage conosco nas redes sociais ou se comunica conosco de qualquer outra forma.

Apresentamos esta Política de Privacidade em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral de Proteção de Dados (“RGPD”), o Decreto Legislativo Italiano 196/2003 (conforme alterado) e outras leis locais aplicáveis, conforme alteradas ou substituídas (coletivamente, “leis de privacidade aplicáveis”).

Esta Política de Privacidade abrange as atividades de tratamento que realizamos na qualidade de controlador de dados. As atividades que realizamos na qualidade de subcontratante são regulamentadas pelo nosso Adendo sobre o Tratamento de Dados Empresariais (“DPA”).

Observe que, se você for um usuário de Conta Individual, você é tanto o Titular da Conta quanto o Usuário Final de uma conta do serviço Evernote. Se você utiliza o Evernote Enterprise, o Titular da Conta é o Cliente que celebrou contrato com a Evernote, conforme definido no Contrato do Evernote Enterprise e os Usuários Finais são as pessoas cujas contas de usuário estão vinculadas àquela conta do Evernote Enterprise. Você pode encontrar esses e outros termos definidos utilizados nesta política no Glossário.

Se você for um usuário final de uma conta do Evernote Enterprise, esteja ciente de que o titular da sua conta do Evernote Enterprise (como sua empresa ou organização) pode ter estabelecido suas próprias regras quanto ao acesso, uso, divulgação ou retenção, por parte dos usuários finais, dos dados armazenados nessa conta. Observe também que, embora um administrador de uma conta do Evernote Enterprise tenha acesso às contas de usuários finais vinculadas a essa conta do Evernote Enterprise, ele não pode acessar nenhuma outra conta que não esteja vinculada à conta do Evernote Enterprise. Você pode encontrar mais informações sobre como sua conta individual do Serviço Evernote funciona em conjunto com sua conta do Evernote Enterprise acessando https://help.evernote.com/hc/articles/209005287.

Embora alterações significativas sejam raras, esta política pode ser alterada à medida que surjam novos recursos, tecnologias ou exigências legais; portanto, verifique-a periodicamente. Nós o notificaremos caso façamos uma alteração significativa e, quando necessário, solicitaremos seu consentimento. 

Como sempre, nossa abordagem é orientada pelas Três Leis de Proteção de Dados: seus dados pertencem a você, seus dados estão protegidos e seus dados são portáteis.

Quem é o responsável pelo tratamento de dados e o encarregado da proteção de dados, e como você pode entrar em contato conosco?

A Bending Spoons S.p.A. é a controladora dos dados. Somos uma empresa italiana de tecnologia com sede na Via Nino Bonnet, 10, Milão, MI 20154.

Se sua conta fizer parte de uma assinatura corporativa fornecida pela sua organização, esta atuará como controladora de dados e nós processaremos os dados pessoais em seu nome, na qualidade de processador de dados, de acordo com suas instruções. De qualquer forma, ainda podemos tratar determinados dados pessoais na qualidade de controlador de dados para fins específicos (por exemplo, cumprir nossas obrigações legais, garantir a segurança e a integridade de nossos Serviços, aprimorar nossos Serviços ou prevenir fraudes e uso indevido). 

Para quaisquer dúvidas sobre como utilizamos seus dados pessoais ou para entrar em contato com nosso Encarregado da Proteção de Dados, você pode nos contatar por correio ou por meio do nosso formulário on-line.

Que dados coletamos? 

Você pode inserir, enviar ou armazenar no Serviço Evernote qualquer texto, imagem e outros dados de sua escolha — nos referimos a essas informações como “Conteúdo”. Também coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações básicas sobre o assinante. Para abrir sua conta e processar pagamentos, coletamos dados pessoais, como seu endereço de e-mail e, dependendo da forma como você adquirir uma assinatura de um Serviço Pago, seu endereço de cobrança e outras informações de pagamento. Também podemos associar suas informações de assinante aos dados que coletamos de nossos parceiros e de outros terceiros para ajudar a entender suas necessidades e proporcionar uma experiência melhor para você. Por exemplo, se você criar ou fizer login em uma conta do Evernote usando suas credenciais do Google Apps por meio do login único (SSO), teremos acesso a determinadas informações, como seu nome e endereço de e-mail, conforme autorizado nas configurações do seu perfil do Google Apps.   
• Dados de uso. Coletamos e registramos informações da Internet ou de outras redes eletrônicas sobre como você e outras pessoas acessam e utilizam o Evernote; por exemplo, a ação de criar ou compartilhar uma nota. Os dados de uso podem ser coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações, inclusive sobre como desativar essa função, acesse a seção “Como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes?” desta Política de Privacidade.
• Informações sobre localização. Coletamos o endereço IP que você usa para se conectar ao Serviço Evernote e — caso opte por compartilhá-las — suas informações de localização a partir de um dispositivo móvel. 
• Informações sobre o dispositivo. Coletamos informações sobre o número e o tipo de dispositivos que você utiliza para se conectar ao Serviço Evernote, bem como informações sobre os sistemas operacionais desses dispositivos (por exemplo, iOS, Android, Windows) e a versão do Evernote. Por exemplo, quando você instala, modifica ou utiliza um aplicativo do Evernote, podemos coletar dados pessoais para que os serviços funcionem corretamente, como os identificadores exclusivos de hardware do seu dispositivo (IMEI, número do SIM ou outro identificador). Ao instalar, modificar ou usar um aplicativo do Evernote, você poderá ver solicitações de permissão ou alertas relativos aos recursos do dispositivo que o aplicativo poderia utilizar.
  
  Além disso, coletamos os seguintes tipos de dados pessoais quando você utiliza o Serviço Evernote:

Observação: se você tiver instalado o Web Clipper, ao visitar determinados sites, o Web Clipper poderá notificá-lo sobre integrações disponíveis com o Serviço Evernote ou sobre produtos, serviços ou recursos que acreditamos que possam ajudá-lo a aproveitar melhor o Serviço Evernote. O Web Clipper não rastreia nem registra sua atividade de navegação.

Dados pessoais adicionais que coletamos em relação às contas do Evernote Enterprise:

Se você acessar um site da Evernote, também poderemos coletar:

Informações que extraímos

Podemos extrair informações ou associar categorias a você com base nas informações coletadas por nós ou por nossos prestadores de serviços. Por exemplo, podemos determinar sua localização com base no seu endereço IP. 

Como utilizamos seus dados?

Temos regras específicas sobre como e quando utilizamos os dados pessoais que coletamos. Estamos comprometidos em proteger a privacidade dos seus dados pessoais. Utilizamos os dados pessoais que coletamos para: 

• Prestar e personalizar os Serviços. Utilizamos seus dados pessoais para lhe fornecer o Serviço Evernote, inclusive para processar transações com você. Utilizamos diversas tecnologias para ajudá-lo a aproveitar ao máximo o Serviço Evernote. Nossos sistemas analisam automaticamente seus dados para viabilizar os recursos do Evernote e melhorar continuamente o Serviço Evernote para você, de uma forma que não exija que ninguém tenha acesso ao seu Conteúdo. Isso pode incluir, por exemplo:
  - Garantir que você encontre o que está procurando ao fazer uma busca na sua conta.
  - Apresentar informações mais relevantes para a forma como você está ou poderia estar utilizando o Serviço Evernote em um determinado momento ou local.
  - Sugerir ações que você pode realizar com base nas informações que você armazenou.
  - Sugerir a você recursos ou produtos do Serviço Evernote que acreditamos que o ajudarão a aproveitar ao máximo o Serviço Evernote.
  - Para usuários do Evernote Enterprise, sugerir pessoas com quem você pode colaborar.
  
  As atividades que realizamos para prestar os Serviços baseiam-se no contrato que temos com você (Artigo 6.1.b do RGPD). As atividades realizadas para personalizar os Serviços baseiam-se em nosso interesse legítimo em melhorar e otimizar o uso que você faz dos Serviços (Artigo 6.1.f do RGPD). 

• Manter e aprimorar os Serviços. Para prestar suporte técnico e atendimento ao cliente, a equipe de Atendimento ao Cliente pode precisar acessar seus dados pessoais, como o endereço de e-mail da sua conta e informações sobre o aplicativo Evernote que você está utilizando, sujeito às proteções descritas a seguir. Também podemos utilizar seus dados pessoais para melhorar o Serviço Evernote, por exemplo, para depuração, a fim de identificar e corrigir erros que prejudiquem a funcionalidade pretendida, para realizar pesquisas voltadas ao desenvolvimento e à demonstração de tecnologias, e para analisar informações com o objetivo de manter ou aprimorar a qualidade ou a segurança dos Serviços. 
  
  As atividades realizadas no âmbito do atendimento ao cliente baseiam-se no contrato que temos com você (Artigo 6.1.b do RGPD). Quando você concede permissão ao suporte ao cliente para acessar seu Conteúdo, essas atividades se baseiam no seu consentimento (Artigo 6.1.a do RGPD). As atividades realizadas para resolução de problemas, depuração e aprimoramento dos serviços baseiam-se em nosso interesse legítimo em garantir a qualidade e o bom funcionamento dos serviços, bem como em aprimorar os produtos (Artigo 6.1.f do RGPD).
  
• Proteger contra ameaças à segurança, abusos e atividades ilegais, além de fazer cumprir nossos Termos, diretrizes e políticas. Como parte de nossos esforços para proteger sua conta e o funcionamento do Serviço Evernote, nossos sistemas podem analisar os e-mails que você envia e recebe em sua conta do Evernote, bem como as notas que você compartilha, a fim de detectar spam, malware ou outros possíveis riscos à segurança. Caso determinemos que tal material constitua uma Termos de Serviço ou Diretrizes do Usuário, poderemos bloquear a entrega ou retirar o compartilhamento do material problemático, da mesma forma que um filtro de spam funciona na sua caixa de entrada de e-mail.
  
  Essas atividades se baseiam em nosso interesse legítimo em garantir a qualidade e a segurança dos serviços (Artigo 6.1.f do RGPD).
  
  Saiba mais sobre as medidas que você pode tomar para proteger sua conta, como usar senhas fortes, verificação em duas etapas e criptografia.
  
• Comunicação com você. Utilizamos seus dados pessoais para nos comunicarmos com você a fim de enviar mensagens importantes relacionadas ao Serviço, como mensagens administrativas, avisos técnicos ou alertas de segurança. Caso tomemos conhecimento de uma violação do sistema de segurança, poderemos tentar notificá-lo e fornecer informações sobre medidas de proteção, se disponíveis, por meio do endereço de e-mail, número de telefone ou outras informações de contato que você nos tenha fornecido, ou por meio da publicação de um aviso no site da Evernote e/ou em outras plataformas de comunicação. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de receber essas notificações por escrito.
  
  Essa atividade se baseia no contrato que temos com você (Artigo 6.1.b do RGPD).
  
  
• Cumprir as leis. Utilizamos as informações para cumprir as leis ou regulamentos aplicáveis, inclusive para comprovar a conformidade, e divulgamos informações em resposta a processos judiciais ou solicitações governamentais exequíveis, inclusive às autoridades policiais. Para obter mais informações, acesse a seção “Como respondemos a solicitações legais relacionadas aos seus dados?” desta Política de Privacidade.
  
  Quando essa atividade for exigida por uma obrigação legal específica, seus dados pessoais poderão ser utilizados na medida necessária para cumprir a própria obrigação legal (Artigo 6.1.c do RGPD). Quando a legislação aplicável deixa alguma margem de discricionariedade na avaliação da forma adequada de cumpri-la, seus dados pessoais são utilizados com base em nosso interesse legítimo de comprovar nossa conformidade (Artigo 6.1.f do RGPD).
  
• Divulgue, promova e maximize seu envolvimento com os Serviços. De acordo com suas preferências de comunicação, podemos utilizar seus dados pessoais para enviar comunicações promocionais que possam ser de seu interesse específico, como informações sobre novos produtos e recursos, dicas sobre como usar o Serviço Evernote, ofertas especiais e informações sobre como o Evernote funciona em conjunto com produtos e serviços de nossos parceiros comerciais. Essas comunicações visam maximizar o que você pode aproveitar do Serviço Evernote. Você pode cancelar a assinatura das comunicações promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas nos e-mails. Você também pode fazer login nas suas configurações da conta e acessar “Configurações pessoais” para alterar suas preferências de contato. Você pode alterar suas preferências de notificações no aplicativo nas configurações do seu dispositivo. Você continuará recebendo informações essenciais relacionadas ao Serviço Evernote e à sua conta (como notificações de que sua assinatura paga está prestes a expirar), mesmo que cancele a assinatura de e-mails promocionais ou desative as notificações no aplicativo. Os usuários do Evernote Enterprise também continuarão recebendo um resumo diário das atividades associadas à sua conta Enterprise. 
  
  Essas atividades se baseiam no seu consentimento (Artigo 6.1.a do RGPD). Contudo, quando utilizamos seu e-mail para enviar informações sobre produtos e serviços relacionados ou semelhantes aos Serviços Evernote (“soft opt-in”), a base jurídica é nosso interesse legítimo (Artigo 6.1.f do RGPD).
  
• Exibir e avaliar a eficácia dos anúncios tanto em nossos Serviços quanto em serviços de terceiros. Podemos exibir anúncios sobre nossos Serviços, inclusive em sites e aplicativos de outras empresas (como plataformas de redes sociais), e avaliá-los para compreender sua eficácia. Também podemos exibir anúncios que sejam mais relevantes para você. No caso de anúncios não personalizados, utilizamos informações muito limitadas para exibir os anúncios a você, como sua localização aproximada (geralmente o país) e o idioma do seu navegador.
  
  Ao exibir anúncios personalizados, essa atividade se baseia no seu consentimento (Artigo 6.1.a do RGPD). Ao exibir anúncios não personalizados, essa atividade se baseia em nossos interesses legítimos de oferecer uma versão gratuita de nossos Serviços (Artigo 6.1.f do RGPD).
  
• Proteger nossos interesses e direitos. Utilizamos as informações quando exigido por lei ou quando acreditamos ser necessário para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos e os de nossos funcionários, ou para realizar transações ou operações corporativas. Por exemplo, no caso de uma fusão, venda ou reorganização de todo ou parte do nosso negócio, os dados pessoais abrangidos por esta política poderão ser transferidos no âmbito dessa transação.
  
  Essa atividade se baseia em nosso interesse legítimo em estabelecer, exercer ou defender nossos direitos, bem como em realizar transações ou operações corporativas (Artigo 6.1.f do RGPD). 

Será que alguém da Evernote chega a ver o seu conteúdo?

Você decide quem pode ver o seu Conteúdo. Limitamos o uso do seu Conteúdo para garantir que ninguém na Evernote possa visualizá-lo, a menos que você nos conceda autorização expressa ou que isso seja necessário para cumprir nossas obrigações legais. Mais especificamente:

• Para ajudar a aperfeiçoar ou melhorar a tecnologia, podemos solicitar sua permissão para analisar partes do seu Conteúdo. Por exemplo, se um novo recurso sugerir notas relacionadas que sejam relevantes para o seu Conteúdo, poderemos oferecer a você a oportunidade de nos enviar um feedback sobre o desempenho desse recurso, juntamente com uma amostra do Conteúdo em questão, para que possamos garantir que esse recurso ofereça sugestões adequadamente personalizadas. Esse acesso ao seu Conteúdo ocorre somente com a sua autorização expressa e está sujeito a regras rigorosas de confidencialidade e controles de acesso aos dados. A decisão de nos conceder essa permissão é totalmente voluntária.
• Caso entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente para obter ajuda com itens específicos de Conteúdo em sua conta (por exemplo, se você não conseguir encontrar uma anotação que acredita que deveria estar em sua conta), podemos solicitar sua permissão temporária para acessar seu Conteúdo. Essa permissão será encerrada quando o problema for resolvido. Caso você envie uma solicitação de ajuda ao Evernote e opte por anexar registros de atividade do aplicativo, esteja ciente de que tais registros podem conter Conteúdo (por exemplo, o título de uma nota ou caderno). Você pode editar o conteúdo dos seus registros de atividades antes de nos enviá-los.
• Caso tomemos conhecimento de uma possível violação dos Termos de Serviço ou Diretrizes do Usuário, poderemos suspender ou encerrar sua conta até que o conteúdo problemático seja removido. Nessas circunstâncias, só acessaríamos o Conteúdo da sua conta se você nos der consentimento ou se for necessário para cumprir nossas obrigações legais, inclusive para proteger a sua segurança ou a de qualquer outra pessoa.

Esta política não se destina a se aplicar ao nosso uso de dados agregados, não identificáveis ou anônimos.

Como divulgamos seus dados?

Não nos dedicamos à venda ou ao aluguel de seus dados pessoais. A seguir, apresentamos as situações em que podemos divulgar seus dados pessoais — e, nessas ocasiões, apenas as informações mínimas necessárias:

• Compartilhamos seus dados pessoais com nossos prestadores de serviços que processam dados em nosso nome, tais como empresas de processamento de cartões de crédito, prestadores de serviços de transcrição e sistemas de gestão de clientes. Exigimos que esses prestadores de serviços concordem com requisitos rigorosos de proteção de dados, em conformidade com os padrões da nossa Política de Privacidade e com nossas obrigações previstas nas leis de privacidade aplicáveis. Por exemplo, nossos prestadores de serviços nos ajudam a:
  - Operar, desenvolver e aprimorar os recursos e a funcionalidade do Serviço Evernote.
  - Concluir suas transações de pagamento.
  - Atender às suas solicitações de vendas e suporte.
  - Entrar em contato com você conforme descrito em outras seções desta Política de Privacidade.
  
• Caso você adquira um Serviço Pago por meio de um revendedor, talvez seja necessário compartilhar alguns dados pessoais com o revendedor para garantir a precisão no pagamento, no gerenciamento da conta e na prestação dos serviços a você.
  
• Seu conteúdo é privado, a menos que você decida compartilhá-lo. Você pode optar por compartilhar por meio de links públicos ou de qualquer um dos recursos do Serviço Evernote que permitam compartilhar ou colaborar no Conteúdo (“Recursos de Colaboração”). Talvez seja necessário tomarmos algumas medidas para facilitar sua colaboração. Existem recursos no Serviço Evernote que permitem que você publique e compartilhe algumas de suas notas e cadernos publicamente, mas esses recursos são opcionais. Qualquer informação que você publicar nesses locais, ou no fórum de usuários, pode ser lida, coletada e utilizada por qualquer pessoa, o que poderia permitir que outras pessoas lhe enviem mensagens indesejadas. Você decide se deseja publicar informações pessoais ou confidenciais em áreas de acesso público do site do Evernote; portanto, deve avaliar cuidadosamente como usa o Serviço. Não nos responsabilizamos por qualquer publicação ou uso de quaisquer informações que você decidir publicar nesses locais.
  - Ao usar os Recursos de Colaboração, as pessoas com quem você compartilha podem ver seu perfil de usuário. Caso você não tenha adicionado nenhuma informação de perfil, será identificado pelo endereço de e-mail associado à sua conta do Serviço Evernote. Se você for um usuário do Evernote Enterprise, os outros membros da sua conta do Evernote Enterprise poderão ver seu perfil completo na conta do Evernote Enterprise. Os usuários do Serviço Evernote que não estiverem na sua conta do Evernote Enterprise verão apenas o nome e a foto do seu perfil.
  - Além disso, quando você utiliza os Recursos de Colaboração, as informações que você compartilha deixam de ser privadas. Por exemplo, ao publicar ou compartilhar qualquer parte do seu Conteúdo, você pode estar permitindo que cada destinatário do material compartilhado acesse, utilize, exiba, reproduza, distribua e modifique esse material.
  - Dependendo dos níveis de permissão definidos ao compartilhar o Conteúdo, qualquer pessoa com acesso ao material compartilhado poderá visualizar o Conteúdo, informações sobre onde e quando ele foi criado, bem como o histórico, as tags e os lembretes associados ao Conteúdo.

• No caso de uma fusão, venda ou reorganização de todo ou parte do nosso negócio, os dados pessoais abrangidos por esta política poderão ser transferidos no âmbito dessa transação.  
  
• Podemos divulgar dados pessoais abrangidos por esta política às nossas Afiliadas.
  
• Podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros no âmbito de nossa própria publicidade personalizada, de acordo com a legislação aplicável e suas preferências de privacidade. Para obter mais informações, acesse a seção “Como utilizamos cookies e tecnologias similares?” desta Política de Privacidade. 
  
• Trabalhamos com diversos aplicativos e serviços de terceiros, incluindo aplicativos de terceiros no App Center ou serviços de IA de terceiros. Se você conectar sua conta do Evernote a esses serviços de terceiros, poderá estar concedendo a eles acesso a parte ou à totalidade dos seus dados, incluindo, em alguns casos, o seu Conteúdo. Os serviços de terceiros que você conectar à sua conta do Evernote processarão seus dados de acordo com seus próprios termos de serviço e políticas de privacidade. Conceder esse acesso é totalmente voluntário; você receberá uma notificação e deverá concordar com tal acesso antes que ele seja concedido. Recomendamos que você analise os direitos de acesso que concede, bem como os termos contratuais e a Política de Privacidade de cada parte.

Como respondemos às solicitações legais relativas aos seus dados?

Protegemos com rigor a privacidade da sua conta. Não divulgaremos seus dados pessoais às autoridades policiais ou a outras autoridades governamentais, a menos que consideremos que isso seja exigido por lei ou que tenhamos motivos para acreditar, de boa-fé, que a divulgação seja necessária para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança de nossos usuários ou de terceiros. 

Os requisitos legais podem incluir mandados, ordens judiciais, intimações ou outras solicitações legítimas de autoridades governamentais, inclusive de jurisdições fora da Itália, nos casos em que tenhamos determinado que a resposta seja exigida por lei.

Em casos raros, podemos acessar, preservar ou compartilhar seus dados pessoais — excluindo seu Conteúdo — quando acreditarmos, de boa-fé, que isso seja necessário para:

• proteger os direitos, a propriedade e a segurança de nossos usuários ou de terceiros, inclusive para proteger a vida ou evitar danos físicos iminentes; ou
• detectar, investigar, prevenir ou lidar com atividades ilegais, suspeitas de fraude, violação de direitos autorais ou possíveis ameaças contra pessoas, bens ou os sistemas nos quais operamos o Serviço Evernote.

Interpretamos de forma restrita todas as solicitações de informações e só divulgamos Conteúdo da sua conta que atenda especificamente a uma ordem válida e juridicamente vinculativa ou nos casos em que você tenha dado seu consentimento explícito. De acordo com nossa página “Informações para Autoridades de Aplicação da Lei”, envidaremos todos os esforços razoáveis para notificá-lo caso acreditemos que sejamos obrigados a atender a uma solicitação legal de terceiros relativa às suas informações; além disso, costumamos contestar ordens governamentais que visam adiar a notificação ao usuário, caso as consideremos excessivamente amplas.

Como você pode gerenciar os dados que armazenamos?

Na maioria dos casos, você pode gerenciar suas informações simplesmente efetuando o login na sua conta e editando-as diretamente no Serviço Evernote. Você pode acessar suas anotações e cadernos a partir da sua conta do Evernote e exportá-los a qualquer momento, conforme explicado aqui.

Se preferir, você pode entrar em contato conosco por meio do nosso formulário on-line para solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais. Os residentes de determinadas regiões podem ter direitos adicionais ou diferentes em relação aos seus dados pessoais. Consulte nossa seção específica por região para obter mais informações. 

Se você é um administrador do Evernote Enterprise e tem dúvidas sobre privacidade ou proteção de dados, pode entrar em contato conosco fazendo login na sua conta do Evernote e abrindo o formulário de contato, selecionando “Contas e assinaturas” > Enterprise > Gostaria de enviar uma solicitação de privacidade, preenchendo os campos obrigatórios e clicando em “Enviar”.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Nós mantemos o Conteúdo que você armazena no Serviço Evernote prontamente acessível a você, até que você decida excluí-lo. Se você excluir seu Conteúdo e, em seguida, sincronizar, ele não estará mais acessível nem para você nem para outras pessoas que possam acessar o Serviço Evernote. Os sistemas de backup do Serviço Evernote podem reter cópias residuais do seu Conteúdo e anexos excluídos por até 60 dias, devido à natureza do funcionamento desses sistemas. 

O Serviço Evernote oferece recursos que permitem que você se comunique e colabore com outros usuários. Excluir sua cópia dessas comunicações (como mensagens) não excluirá as cópias existentes nas contas das pessoas com quem você estava interagindo.

Para usuários que permaneçam inativos por muito tempo, poderemos encerrar sua conta a fim de cumprir nossas obrigações previstas na legislação aplicável e de acordo com nossa política de retenção de dados. Se isso acontecer, envidaremos todos os esforços razoáveis para notificá-lo antes de tomar qualquer medida, de acordo com nossos Termos de Serviço.

A retenção dos seus dados pessoais se baseia em diversos fatores, incluindo o período de tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, para disponibilizar o Serviço Evernote a você, para comprovar que cumprimos nossas responsabilidades e obrigações comerciais e legais, bem como nossos compromissos contratuais, ou conforme suas instruções, a menos que um período mais longo seja exigido ou permitido por lei. Por exemplo, mantemos os dados pessoais processados para fornecer o Serviço Evernote por um período máximo de três (3) anos a partir da sua interação mais recente com o Serviço Evernote ou a partir do vencimento da sua assinatura, e mantemos os dados pessoais processados para fins de atendimento ao cliente ou para cumprimento de obrigações legais por um período máximo de cinco (5) anos a partir da sua interação mais recente com o Serviço Evernote ou a partir do vencimento da sua assinatura. Se você acessar o Serviço Evernote após o vencimento da sua assinatura, o período de retenção terá início a partir dessa interação mais recente. Obrigações legais específicas podem exigir prazos de retenção diferentes e, nesses casos, esses prazos diferentes serão aplicáveis. Ao término do prazo de retenção dos dados, eles são excluídos ou tornados anônimos.

O que acontece se você quiser deixar de usar o Serviço Evernote?

Conforme descrito acima, você pode excluir seu Conteúdo a qualquer momento e pode deixar de usar o Serviço Evernote a qualquer momento. Você também pode exportar suas anotações a qualquer momento, conforme explicado aqui.

O que acontece se fecharmos sua conta?

Caso desativemos sua conta devido a uma violação dos nossos Termos de Serviço, você poderá entrar em contato conosco para solicitar a exclusão do seu Conteúdo, e avaliaremos tais solicitações caso a caso, de acordo com nossas obrigações legais.

Onde armazenamos seus dados?

Quando você utiliza o software Evernote em seu dispositivo, por exemplo, ao usar um de nossos aplicativos para download, alguns dos seus dados serão armazenados localmente nesse dispositivo.

Quando você sincroniza seu dispositivo com o Serviço Evernote, esses dados serão replicados em servidores localizados nos Estados Unidos. Isso significa que, se você armazenar informações ou enviar dados ao site da Evernote ou ao Software da Evernote e sincronizar esse Software da Evernote com o Serviço Evernote, você reconhece que seus dados pessoais serão transmitidos, hospedados e acessados nos Estados Unidos.

As leis ou regulamentações de proteção de dados em seu país de origem podem diferir das dos Estados Unidos ou oferecer maior proteção do que estas. Coletaremos, armazenaremos e utilizaremos seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis de privacidade aplicáveis, independentemente do local em que forem processados.

Outras informações

As crianças têm permissão para usar o Serviço Evernote?

O Serviço Evernote foi desenvolvido para adultos; não temos a intenção de coletar dados pessoais de menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 18 anos sem a verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Caso você acredite que possamos ter alguma informação proveniente de ou sobre uma criança menor de 18 anos, entre em contato conosco por meio do nosso formulário on-line.

Como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes?

Quando utilizamos o termo “cookies” nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer tecnologia de rastreamento que armazene ou acesse informações no dispositivo do usuário, incluindo qualquer SDK, pixel de rastreamento e armazenamento local HTML5.

Caso você resida no EEE, no Reino Unido ou em outras jurisdições nas quais seja exigido consentimento prévio, solicitaremos seu consentimento antes de utilizar tecnologias de rastreamento que não sejam essenciais e que não estejam isentas da exigência de consentimento, incluindo cookies, quando aplicável. Você pode conceder, recusar ou retirar seu consentimento a qualquer momento por meio do nosso banner de cookies ou do nosso centro de preferências de cookies, que pode ser acessado a qualquer momento clicando no link “Suas opções de privacidade”, localizado na parte inferior de qualquer página do nosso site.

Quando você retirar seu consentimento, as tecnologias de rastreamento em questão deixarão de coletar dados a partir desse momento. Contudo, poderemos continuar a tratar os dados coletados antes do cancelamento, conforme permitido pela legislação aplicável.

Quando permitido pela legislação aplicável, consideramos certas tecnologias de análise próprias como rastreadores técnicos que não exigem consentimento. Você ainda pode optar por não permitir o processamento posterior dos dados coletados por meio desses rastreadores a qualquer momento, entrando em contato conosco.

Se você estiver nos Estados Unidos ou em outras jurisdições nas quais não seja exigido consentimento prévio e expresso, poderá cancelar sua inscrição a qualquer momento, clicando no link “Suas opções de privacidade”, localizado na parte inferior de qualquer página do nosso site. Lá, você pode ativar ou desativar o compartilhamento ou a venda de seus dados pessoais, conforme definido pela legislação aplicável. 

Como respondemos aos sinais de privacidade dos navegadores?

Respeitamos os sinais de preferência de recusa baseados em navegador e legalmente reconhecidos, incluindo o Controle Global de Privacidade (GPC). Caso você tenha ativado o GPC no seu navegador, consideraremos isso como uma solicitação válida para recusar a venda ou o compartilhamento de suas informações pessoais para fins de publicidade direcionada, na medida exigida pela legislação aplicável. Você precisará ativar o GPC separadamente para cada navegador que usar. Para saber mais sobre o GPC e como ativá-lo, acesse globalprivacycontrol.org.

Quais dados são processados quando você usa um recurso de IA do Evernote?

Quando você opta por utilizar um recurso do Serviço Evernote que incorpore modelos ou ferramentas de inteligência artificial (um “Recurso de IA”), processamos o texto, as imagens e outros dados que você envia, carrega, grava ou dita (“Entrada”) para gerar o resultado solicitado por você (“Saída”). Dependendo do recurso de IA, podemos recorrer a fornecedores terceirizados de modelos de IA para processar suas entradas e saídas em nosso nome. Exigimos que esses prestadores de serviços concordem com requisitos rigorosos de proteção de dados, em conformidade com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável.  Você pode gerenciar ou desativar os recursos de IA do Evernote a qualquer momento nas configurações da sua conta. 

Não utilizamos suas entradas nem saídas para treinar nossos modelos ou ferramentas de inteligência artificial, nem os de fornecedores terceirizados de modelos de IA. Para obter mais informações sobre seus direitos em relação aos recursos de IA, incluindo a propriedade dos Resultados e os termos de uso aplicáveis, consulte nossos Termos de Serviço. 

Os serviços de IA de terceiros, como o Claude ou o ChatGPT, que você optar por conectar à sua conta do Evernote, são independentes dos Recursos de IA descritos acima e não atuam como prestadores de serviços do Evernote. Os termos de serviço e as políticas de privacidade desses serviços regem a forma como eles processam seus dados, e o Evernote não controla esse processamento. Consulte “Como divulgamos seus dados?” para obter mais informações.