Política de Privacidade

Data de vigência: 15 de maio de 2023

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Se essa Política de Privacidade for traduzida para outra língua que não o inglês, em caso de conflito, a versão em inglês prevalecerá, na medida em que permitido pelas leis aplicáveis.

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Introdução

A Evernote tem o compromisso de proteger a privacidade de seus dados. Esta Política de Privacidade explica quais informações a Evernote Corporation e suas Empresas do Grupo (em conjunto, “Evernote”, “nós” ou “nos”) coletam, usam e divulgam sobre você quando você acessa ou usa nossos sites e aplicativos, aos quais nos referimos coletivamente como Serviço Evernote (definido em nosso Glossário), entra em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, se envolve conosco nas mídias sociais ou interage conosco de outra forma.

Observe que, se você for um usuário de Conta Individual, você é tanto o Titular da Conta quanto o Usuário Final de uma conta do Serviço Evernote. Se você usa o Evernote Teams, o Titular da Conta é o Cliente que contratou a Evernote conforme definido em nosso Acordo do Evernote Teams e os Usuários Finais são os indivíduos cujas contas de usuário estão vinculadas a essa conta Evernote Teams. Você encontra esses e outros termos definidos usados nesta política em nosso Glossário.

Se você é um Usuário Final de uma conta Evernote Teams, observe que o Titular da Conta da sua conta Evernote Teams (como seu empregador ou organização) pode ter estabelecido suas próprias regras em relação ao acesso, uso, divulgação ou retenção de dados armazenados nessa conta pelos Usuários Finais. Observe também que, embora um Administrador de uma conta Evernote Teams tenha acesso às contas de Usuário Final vinculadas a essa conta Evernote Teams, um Administrador não pode acessar nenhuma outra conta que não esteja vinculada à conta Evernote Teams. Você pode encontrar mais informações sobre como sua conta individual Serviço Evernote funciona com sua conta Evernote Teams visitando https://help.evernote.com/hc/articles/209005287.

Embora mudanças significativas sejam raras, esta política pode ser alterada à medida que surgirem novos recursos, tecnologias ou requisitos legais, portanto, consulte-a periodicamente. Nós o notificaremos se fizermos uma alteração significativa e, quando necessário, solicitaremos seu consentimento.

Quais informações coleta a Evernote?

A Evernote permite que você insira, carregue ou armazene no Serviço Evernote qualquer texto, imagens e outros dados que você escolher - nós nos referimos a essas informações como “Conteúdo”. Também coletamos os seguintes tipos de informações:

• Informações básicas do assinante. Para abrir sua conta e processar pagamentos, coletamos informações pessoais, como seu e-mail e, dependendo de como você adquire uma assinatura de um Serviço Pago, seu endereço de cobrança e outras informações de pagamento. Também podemos vincular suas informações de assinante aos dados que coletamos de nossos parceiros e de outros terceiros para ajudar a entender suas necessidades e proporcionar-lhe uma melhor experiência. Por exemplo, se você criar ou entrar em uma conta Evernote usando suas credenciais do Google Apps através de login único, teremos acesso a determinadas informações, como seu nome e endereço de e-mail, conforme autorizado em suas configurações de perfil do Google Apps.
• Dados de uso. Coletamos e registramos informações da Internet ou de outras redes eletrônicas sobre como você e outras pessoas acessam e usam o Evernote, por exemplo, o ato de criar ou compartilhar uma nota. Os dados de uso podem ser coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações, inclusive sobre como fazer auto-exclusão, visite nossa página de Informações sobre Cookies.
• Informações de localização. Coletamos o endereço IP que você usa para se conectar ao Serviço Evernote e - se você optar por compartilhá-lo - suas informações de localização de um dispositivo móvel.
• Informações do dispositivo. Coletamos informações sobre o número e o tipo de dispositivos que você usa para se conectar ao Serviço Evernote, bem como informações sobre os sistemas operacionais nesses dispositivos (por exemplo, iOS, Android, Windows) e a versão do Evernote. Por exemplo, quando você instala, modifica ou usa um aplicativo Evernote, podemos coletar informações pessoais para que nossos serviços funcionem corretamente, como os identificadores de hardware exclusivos do seu dispositivo (IMEI, número SIM ou outro identificador). Ao instalar, modificar ou usar um aplicativo Evernote, você poderá ver solicitações de permissão ou alertas relacionados aos recursos do dispositivo que o aplicativo potencialmente possa usar.

Além disso, coletamos os seguintes tipos de informações quando você usa o Serviço Evernote:

Informações adicionais que coletamos em relação às contas Evernote Teams:

Quando você usa o Evernote para Android, Chromebook, iPhone, iPad, iPod Touch, Mac ou Windows, também podemos coletar:

Quando você usa o Penultimate, também podemos coletar:

Quando você usa o Scannable, também podemos coletar:

Quando você usa o Skitch, também podemos coletar:

Se você usar nossa extensão de navegador Web Clipper ou o botão “Salvar no Evernote”, também poderemos coletar:

Observe: se você tiver instalado o Web Clipper, quando visitar determinados sites, o Web Clipper poderá notificá-lo sobre integrações disponíveis com o Serviço Evernote ou sobre produtos, serviços ou recursos que acreditamos que o ajudarão a aproveitar melhor o Serviço Evernote. O Web Clipper não rastreia nem cria um registro de sua atividade de navegação.

Se você visitar um site da Evernote, também poderemos coletar:

Informações que a Evernote Origina

Podemos originar informações ou associar categorias ao usuário com base nas informações que nós ou nossos provedores coletamos. Por exemplo, podemos determinar sua localização com base em seu IP.

Como a Evernote usa minhas informações?

Temos regras específicas sobre como e quando usamos as informações que coletamos. Temos o compromisso de proteger a privacidade de suas informações. Usamos as informações que coletamos para:

• Executar e personalizar nossos Serviços. Usamos suas informações para lhe fornecer o Serviço Evernote, inclusive para processar transações com você. Usamos várias tecnologias para ajudá-lo a obter o máximo do Serviço Evernote. Nossos sistemas analisam automaticamente seus dados para potencializar os recursos do Evernote e melhorar continuamente o Serviço Evernote de uma forma que não exige que ninguém veja seu Conteúdo. Isso pode incluir, por exemplo:
  - Garantir que você encontre o que está procurando ao pesquisar sua conta.
  - Mostrar as informações mais relevantes sobre como você está ou poderia estar usando o Serviço Evernote em um momento ou local específico.
  - Sugerir ações para você tomar com base nas informações que você armazenou.
  - Sugerir a você recursos ou produtos do Serviço Evernote que acreditamos que o ajudarão a obter o máximo do Serviço Evernote.
  - Para usuários do Evernote Teams, recomendar pessoas com as quais você possa colaborar.
• Manter e aprimorar nossos Serviços. Para fornecer solução de problemas e suporte ao cliente, nossa equipe de Suporte ao Cliente pode precisar acessar suas informações, como o e-mail da sua conta e informações sobre o aplicativo Evernote que você está usando, sujeito às proteções descritas abaixo. Também podemos usar suas informações para aprimorar o Serviço Evernote, como depuração para identificar e reparar erros que prejudicam a funcionalidade pretendida existente, conduzindo pesquisas para demonstração e desenvolvimento tecnológico, e analisando informações para manter ou aprimorar a qualidade ou a segurança de nossos Serviços. Não usaremos sua Inserção ou Resultado de uma Funcionalidade de IA (conforme definido nos Termos Adicionais) para treinar nossos modelos ou ferramentas de inteligência artificial, a menos que você nos instrua a fazê-lo.
• Proteger-se contra ameaças à segurança, abuso e atividades ilegais. Como parte de nossos esforços para proteger sua conta e a funcionalidade do Serviço Evernote, nossos sistemas podem analisar os e-mails que você envia de e para sua conta Evernote e as notas que você compartilha para detectar spam, malware ou outros problemas potenciais de segurança. Se determinarmos que esse material constitui uma violação dos Termos de Serviço ou das Diretrizes do Usuário , poderemos bloquear o envio ou cancelar o compartilhamento do material problemático, da mesma forma que um filtro de spam funciona em sua caixa de entrada de e-mail.

Saiba mais sobre as medidas que você pode tomar para proteger sua conta, como o uso de senhas fortes, verificação em duas etapas e criptografia.

• Comunicarmo-nos com você. Usamos suas informações para nos comunicarmos com você a fim de enviar mensagens importantes do Serviço, como mensagens administrativas, avisos técnicos ou alertas de segurança. Se tomarmos conhecimento de uma violação do sistema de segurança, poderemos tentar notificá-lo e fornecer informações sobre as medidas de proteção, se disponíveis, por meio do e-mail, número de telefone ou outras informações de contato que você nos forneceu ou publicando um aviso em nosso site e/ou por meio de outras plataformas de comunicação. Dependendo de onde morar, você pode ter o direito de receber esses avisos por escrito.
• Cumprir com as leis. A Evernote também usa informações para cumprir as leis ou regulamentos aplicáveis e divulga informações em resposta a processos legais ou solicitações governamentais aplicáveis, inclusive para a aplicação da lei. Para obter mais informações, visite a seção “Como a Evernote responde a solicitações legais quanto as minhas informações?” desta Política de Privacidade.
• Comercializar, promover e maximizar seu envolvimento com nossos Serviços. De acordo com suas preferências de comunicação, podemos usar suas informações para enviar comunicações promocionais que podem ser de seu interesse, como informações sobre novos produtos e recursos, dicas de uso do Evernote, ofertas especiais e informações sobre como o Evernote funciona com produtos e serviços de nossos parceiros de negócios. Essas comunicações têm o objetivo de maximizar o que você obtém do Serviço Evernote. Você pode cancelar a assinatura de comunicações promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções fornecidas nos e-mails. Você também pode fazer login nas configurações da conta e ir para Configurações pessoais para alterar suas preferências de contato. Você pode alterar suas preferências de notificação dentro do aplicativo por meio das configurações do dispositivo. Você continuará recebendo informações essenciais relacionadas ao Serviço Evernote e à conta (como notificações de que sua assinatura paga está prestes a expirar), mesmo se você cancelar a assinatura de e-mails promocionais ou desativar as notificações dentro do aplicativo. Os usuários do Evernote Teams também continuarão a receber um resumo diário da atividade associada à sua conta do Teams. Além disso, podemos exibir anúncios sobre nossos Serviços, inclusive em sites e aplicativos de outras empresas, que podem ser informados por auditorias de interações (como contagem de impressões de anúncios).

Alguém da Evernote poderia ver meu Conteúdo?

Você tem controle sobre quem vê seu Conteúdo. Limitamos o uso do seu Conteúdo para garantir que ninguém na Evernote possa visualizá-lo, a menos que você nos dê permissão expressa ou que seja necessário para cumprir nossas obrigações jurídicas. Especificamente:

• Para ajudar a refinar ou aprimorar a tecnologia, poderemos solicitar sua permissão para analisar partes do seu Conteúdo. Por exemplo, se um novo recurso sugerir notas relacionadas que sejam relevantes para o seu Conteúdo, poderemos dar a você a oportunidade de nos fornecer feedback sobre o desempenho do recurso, juntamente com uma amostra do Conteúdo em questão, para que possamos garantir que esse recurso forneça sugestões adequadamente personalizadas. Esse acesso ao seu Conteúdo é feito somente com sua permissão expressa e está sujeito a regras rígidas de confidencialidade e controle de acesso a dados. A escolha de nos dar essa permissão é totalmente voluntária.
• Se você entrar em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente para obter ajuda quanto a partes específicas do Conteúdo em sua conta (por exemplo, se você não conseguir encontrar uma nota que acredita que deveria estar em sua conta), poderemos solicitar sua permissão temporária para examinar seu Conteúdo. Essa permissão é encerrada logo que o problema é resolvido. Se você enviar ao Evernote uma solicitação de ajuda e optar por anexar registros de atividades do aplicativo, observe que esses registros podem conter Conteúdo (por exemplo, o título de uma nota ou caderno). Você pode editar o Conteúdo dos seus registros de atividades antes de enviá-los a nós.
• Se tomarmos conhecimento de uma possível violação dos nossos Termos de Serviço ou Diretrizes do Usuário, poderemos suspender ou encerrar a sua conta até que o material problemático seja removido. Em tal circunstância, somente analisaremos o Conteúdo da sua conta se você nos der consentimento ou se for necessário para cumprir nossas obrigações jurídicas, inclusive para proteger a sua segurança ou a de qualquer outra pessoa.

Esta política não se aplica ao nosso uso de dados agregados, desidentificados ou anônimos.

Como a Evernote divulga minhas informações?

A Evernote não participa no negócio de venda ou aluguel de suas informações pessoais. Eis os casos em que podemos divulgar suas informações - e apenas as informações mínimas necessárias:

• Divulgamos suas informações com nossos prestadores de serviços que processam dados em nosso nome, como Subcontratantes de cartão de crédito e sistemas de gerenciamento de clientes. Exigimos que esses provedores concordem com requisitos rigorosos de proteção de dados, de acordo com os padrões de nossa política de privacidade e nossas obrigações de acordo com as leis de proteção de dados. Não compartilhamos suas informações com terceiros para finalidades de publicidade. Por exemplo, esses provedores de serviços nos ajudam a:
  - Operar, desenvolver e melhorar os recursos e a funcionalidade do Serviço Evernote.
  - Concluir suas transações de pagamento.
  - Atender suas solicitações de vendas e suporte.
  - Comunicarmo-nos com você conforme descrito em outra parte desta Política de Privacidade.
• Se você adquirir um Serviço Pago de um revendedor em vez de diretamente da Evernote, talvez precisemos divulgar informações limitadas com o revendedor para garantir a exatidão no pagamento, gerenciamento de conta e entrega de serviços a você.
• Seu Conteúdo é privado, a menos que você decida compartilhá-lo. Você pode optar por compartilhar usando links públicos ou por meio de qualquer um dos recursos do Serviço Evernote que permitem que você compartilhe ou colabore no Conteúdo (“Recursos de Colaboração”). Talvez precisemos tomar medidas para facilitar sua colaboração. Há recursos no Evernote que permitem publicar e compartilhar publicamente algumas de suas notas e cadernos, mas eles são opcionais. Todas as informações publicadas nesses locais ou em nosso fórum de usuários podem ser lidas, recolhidas e usadas por qualquer pessoa e podem permitir que outras pessoas lhe enviem mensagens não solicitadas. A Evernote permite que você determine se deseja publicar informações pessoais ou de outra forma sensíveis em áreas publicamente acessíveis de nosso site, portanto, você deve considerar cuidadosamente como usar o Serviço. A Evernote não é responsável por qualquer publicação ou uso de qualquer informação que você decida postar nesses locais.
  - Ao usar os Recursos de Colaboração, as pessoas com quem você compartilha podem ver seu perfil de usuário. Se você não adicionou nenhuma informação de perfil, você será identificado pelo endereço de e-mail associado à sua conta do Serviço Evernote. Se você for um usuário do Evernote Teams, outros membros da sua conta Evernote Teams verão seu perfil completo da conta Evernote Teams. Os usuários do Serviço Evernote que não estiverem na sua conta Evernote Teams verão apenas o nome e a imagem do seu perfil.
  - Além disso, quando você usa os Recursos de Colaboração, as informações que você compartilha não são mais privadas para você. Por exemplo, ao publicar ou compartilhar qualquer parte do seu Conteúdo, você pode estar permitindo que cada destinatário do material compartilhado acesse, use, exiba, execute, distribua e modifique esse material.
  - Dependendo dos níveis de permissão que você definir ao compartilhar o Conteúdo, qualquer pessoa que tenha acesso ao material compartilhado poderá ver o Conteúdo, as informações sobre onde e quando o Conteúdo foi criado, bem como o histórico, as etiquetas e os lembretes associados ao Conteúdo.
  - A Evernote permite que você use uma variedade de serviços e aplicativos de terceiros que interagem com o Serviço Evernote, e você deve revisar os direitos de acesso que fornece a esses serviços ou aplicativos, pois você pode permitir que eles acessem ou extraiam seu Conteúdo por meio de seus acordos com essas partes.
• No caso de fusão, venda ou reorganização de todo ou parte de nossos negócios, as informações cobertas por esta política poderão ser transferidas em conexão com essa transação.
• Podemos divulgar informações sob esta política com nossa matriz, subsidiárias e empresas afiliadas.
• Também podemos divulgar informações sobre você a terceiros sempre que você consentir ou direcionar esse compartilhamento. Isso inclui, por exemplo, se você conectar sua conta Evernote a um aplicativo de terceiros em nosso App Center. Evernote funciona com vários aplicativos e serviços de terceiros. Em alguns casos, a Evernote fará parceria com outra empresa para fornecer uma integração. Se você conectar sua conta Evernote a esses serviços de terceiros, poderá estar concedendo ao parceiro acesso a alguns ou todos os seus dados, incluindo, em alguns casos, seu Conteúdo. O fornecimento desse acesso é totalmente voluntário, e você receberá uma notificação e deverá concordar com esse acesso antes que seja concedido. Considere cuidadosamente a seleção de tais aplicativos e serviços e suas permissões. Recomendamos que você analise os termos do contrato e a política de privacidade de cada parte.

Como a Evernote responde às solicitações legais quanto as minhas informações?

Protegemos a privacidade de sua conta de forma vigilante. Não divulgaremos suas informações para autoridades policiais ou outras autoridades governamentais, a menos que acreditemos que isso seja necessário para cumprir mandados, ordens judiciais, intimações ou outras solicitações jurídicas governamentais. Isso pode incluir a resposta a solicitações legais de jurisdições fora dos Estados Unidos, quando acreditarmos de boa fé que a resposta é exigida por lei naquela jurisdição, afeta os usuários naquela jurisdição e é consistente com os padrões internacionalmente reconhecidos do devido processo legal.

Interpretamos de forma restrita todas as solicitações de informações e somente divulgamos o Conteúdo de sua conta que seja especificamente responsivo a um mandado do governo ou quando você tiver fornecido seu consentimento explícito. De acordo com a nossa página de Informações Para Autoridades Policiais, nós o notificaremos se acreditarmos que somos obrigados a cumprir uma exigência legal de terceiros para obter suas informações, e geralmente rejeitamos ordens do governo para adiar a notificação ao usuário quando consideramos excessivamente ampla.

Além disso, em casos raros, podemos compartilhar suas informações conforme necessário para investigar ou tomar medidas em relação a atividades ilegais, suspeita de fraude ou ameaças potenciais contra pessoas, propriedades ou sistemas nos quais operamos o Serviço Evernote, ou conforme necessário para cumprir nossas obrigações jurídicas.

Como posso gerenciar minhas informações armazenadas no Evernote?

Na maioria dos casos, você pode gerenciar suas informações simplesmente entrando em sua conta e editando suas informações diretamente no Serviço Evernote.

Se preferir, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@evernote.com para solicitar o acesso, correção, atualização ou exclusão de suas informações pessoais. Os residentes de certas regiões podem ter direitos adicionais ou diferentes sobre suas informações pessoais. Consulte nossa seção Específica para cada Região e obtenha mais informações.

Por quanto tempo a Evernote armazena minhas informações?

Tornamos o Conteúdo que você armazena no Evernote prontamente acessível a você, até que você decida excluí-lo. Se você excluir seu Conteúdo e depois sincronizar, ele não estará mais acessível a você ou a outras pessoas que possam acessar o Serviço Evernote. Os sistemas de backup do Serviço Evernote podem reter cópias residuais de seu Conteúdo excluído por até um ano devido à natureza das operações desses sistemas.

A Evernote oferece recursos que permitem a comunicação e a colaboração com outros usuários. A exclusão da sua cópia dessas comunicações (como mensagens) não excluirá as cópias existentes nas contas das pessoas com quem você estava interagindo.

No caso de usuários inativos por longos períodos de tempo, poderemos encerrar a conta para cumprir nossas obrigações de acordo com a legislação aplicável e com nossa política de conservação de dados. Se isso acontecer, tentaremos notificá-lo antes de tomar qualquer medida.

Nossa conservação de suas informações pessoais é baseada em vários fatores, incluindo o período de tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, disponibilizar o Serviço Evernote para você, demonstrar que cumprimos nossos deveres e obrigações comerciais e legais e compromissos contratuais, ou conforme instruído por você, a menos que um período mais longo seja exigido ou permitido por lei.

O que acontece se eu quiser parar de usar Evernote?

Conforme descrito acima, você pode excluir seu Conteúdo a qualquer momento e pode parar de usar o Serviço Evernote a qualquer momento. Você também pode exportar suas anotações a qualquer momento, conforme explicado aqui.

O que acontece se a Evernote fechar minha conta?

Se a Evernote desativar sua conta devido a uma violação de nossos Termos de Serviço, você poderá entrar em contato conosco para solicitar a exclusão de seu Conteúdo, e avaliaremos tais solicitações caso a caso, de acordo com nossas obrigações jurídicas.

Onde a Evernote armazena minhas informações?

Quando você usa o Software Evernote em seu dispositivo digital, por exemplo, ao usar um de nossos aplicativos, alguns de seus dados serão armazenados localmente nesse dispositivo.

Quando você sincroniza seu dispositivo digital com o Serviço Evernote, esses dados são replicados em servidores mantidos nos Estados Unidos. Isso significa que, se você armazenar informações ou enviar dados ao site da Evernote ou ao Software Evernote e sincronizar esse Software Evernote com o Serviço Evernote, você está ciente de que suas informações pessoais serão transmitidas, hospedadas e acessadas nos Estados Unidos.

As leis ou regulamentos de privacidade de dados em seu país podem ser diferentes ou mais protetoras do que as dos Estados Unidos. Coletaremos, armazenaremos e usaremos suas informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e com as leis aplicáveis, onde quer que elas sejam processadas.

Outras informações

A Evernote permite que crianças usem seus Serviços?

O Serviço Evernote foi projetado para adultos; não pretendemos coletar informações pessoais de crianças com menos de 16 anos de idade. Se constatarmos que recolhemos informações pessoais de uma criança menor de 16 anos sem a verificação do consentimento dos pais, excluiremos essas informações. Se você acredita que podemos ter alguma informação de ou sobre uma criança menor de 16 anos, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@evernote.com.

Como a Evernote responde aos sinais de Não Rastrear?

O Não Rastrear é uma preferência de privacidade que os usuários podem definir em seus navegadores da Web. Quando um usuário ativa o sinal Não Rastrear, o navegador envia uma mensagem aos sites solicitando que eles não rastreiem o usuário. No momento, a Evernote não responde nem toma medidas em resposta a sinais de “não rastrear” do navegador da Web. Para obter informações sobre o Não Rastrear, visite www.allaboutdnt.org.

Como posso entrar em contato com a Evernote?

A Evernote agradece seus comentários sobre esta Política de Privacidade. Se tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@evernote.com ou pelo correio:

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