印象笔记隐私政策

生效日期: 2018 年5月25日 – 更新信息

引言

正如数据保护三大法则中提及,我们致力于保护您的数据隐私。本隐私政策解释通过印象笔记网站和应用(统称为“服务”),Evernote Corporation及其关联公司(统称为“印象笔记”或“我们”)会收集关于帐户所有者和终端用户(“您”)的信息。该服务包括印象笔记软件。

请注意,如果您正在使用印象笔记的免费帐户、标准帐户或高级帐户,您将同时为印象笔记服务帐户的账户所有者及终端用户。如果您使用印象笔记企业版,根据印象笔记企业版协议,帐户所有者即是与印象笔记签订协议的用户,而终端用户则是连接到印象笔记企业版帐户的个人用户。您可以在我们的<link>词汇表</link>找到以上和其他在本政策中使用的词语的定义。

虽然重大的变更并不常见,但随着新功能、技术的出现或者法律法规的要求,本政策可能会被修订,所以请不时查看。如果我们做了重大的变更或调整,我们将会通知您,并且在必要时征询您的同意。

印象笔记收集了哪些信息?

印象笔记的作用是帮助您记录并且整理您的灵感、想法和记忆。这便意味着,您可以在印象笔记中输入、上传或者存储任何文本、图像和其他数据(我们将该数据称为“内容”)。我们会收集并获取下列类型的信息:

  • 基本用户信息。为了开立您的帐户并处理付款,我们会收集并获取基本信息,比如您的邮件地址和您的帐单地址等其他有关付款的信息,后者要取决于您订购的是印象笔记标准帐户、高级帐户还是企业版(皆为“付费帐户”)。
  • 使用数据。我们收集及记录数据以了解您访问和使用印象笔记的状况,包括创建笔记或者共享笔记。 我们可能透过使用cookies和类似的技术收集使用数据。就更详尽的信息,例如如何退出,请参阅我们的 Cookie 信息页

  • 位置信息。 我们收集您用于连接到该服务的IP地址,以及(如果您选择了共享)您的移动设备的位置信息。 
  • 设备信息。 我们收集您连接到服务的设备数量和设备类型的相关信息,以及有关这些设备操作系统的信息(例如iOS,Android,Windows)。 想了解更多我们的应用程序从您的设备收集信息的情况,请参阅数据使用页面

我们可能会将您的订阅者信息与来自我们合作伙伴和其他第三方的数据相关联,以了解您的需求,并为您提供更好的使用体验。 例如,如果您使用 Google Apps 凭据,通过单点登录创建或登录印象笔记帐户,我们将可以访问某些信息,例如您在 Google Apps设置中,授权的姓名和电子邮件地址。

印象笔记如何使用我的信息?

对于如何使用收集、获取的信息以及什么时候使用这些信息,我们有专门的规定。具体规定如下。

印象笔记会对我的信息做什么?

我们致力于保护您的信息隐私。下列说明我们收集、获取及使用信息的方式,以提供、维护以及提升我们的服务;提供解决问题的方案,提供客户支持;为所有用户的利益保护服务器;与您联系;以及管理印象笔记企业版帐户。

  • 我们采用多项技术来帮助您获得最好的服务。我们的系统会自动分析数据,以强化印象笔记的功能和不断改进为您提供的服务,而无需用真人查看您的信息内容。这可能包括,例如:
    • 确保当您进行帐户搜索时,您可以找到所需的信息。
    • 在特定的时间或地点,显示与您如何使用服务或者能够怎样使用服务最相关的信息;
    • 根据您存储的信息,为您提出相关的操作建议。
    • 为您推荐相关的印象笔记产品或者服务功能,帮助您把印象笔记的作用发挥到极致。
    • 为印象笔记企业版用户推荐可进行协作的人。
  • 为了排除故障以及提供用户支持,我们的客户支持团队可能需要访问您的信息,例如您帐户的邮箱地址以及您正在使用的印象笔记应用程序信息,并遵守上述保护条款。
  • 为保护您的帐户及服务功能,我们的系统可能会分析您从印象笔记帐户发送以及接收的邮件, 及分析您共享的笔记,从而删除垃圾邮件、恶意邮件,及排除其他安全隐患。如果我们确信该材料中包含有侵害到服务条款或者用户指南的信息,我们可能会依照收件箱的垃圾邮件过滤器功能,阻止传输存在问题的材料或禁止其共享。
    了解更多有关保护帐户您可以采取的步骤,比如使用高强度的密码、两步验证以及信息加密。
  • 根据您的沟通偏好设置,我们会偶尔与您联系,介绍新产品和针对用户的新功能,分享使用印象笔记的巧妙方法,成就更多工作,提供促销优惠信息,并提供有关印象笔记如何与其他合作伙伴产品和服务共同使用的相关信息。
  • 如果您是印象笔记企业版的终端用户,请注意,您的印象笔记企业版帐户的所有者(比如您的雇主或者公司)可能针对终端用户的访问、使用、披露或者存储在帐户中的数据建立自己的规则。此外, 尽管印象笔记企业版帐户的管理者有权限访问终端使用者连接到印象笔记企业版的帐户,但是管理者并没有访问其个人帐户的权限。点击这里查看更多信息,了解您的印象笔记个人帐户如何配合您的企业版帐户。

印象笔记会查看我的笔记内容吗?

您有权利控制谁可以查看您的笔记内容。我们限制印象笔记员工对您的笔记内容的使用权以确保他们无法查看您的笔记内容,除非您给予我们权限或者为了必要履行的法律义务。具体来说:

  • 为了改善或提升产品技术,我们可能会向您申请 查看部分笔记内容的许可。例如,如果一项新功能与您笔记的内容相关,那么我们可能会请您给我们一些反馈,有关您的笔记内容样本中操作新功能的效果,这样我们就能确定这项新功能能适当的解决您的问题。访问您内容的权限只有在您允许的条件下才能生效,并且严格遵循保密协议和数据访问控制。是否允许我们访问,完全出于您的自愿。
  • 如果您联系了我们的客户支持团队,想针对帐户中特定的内容寻求帮助(比如,如果您找不到一条您确信在帐户当中笔记),我们可能会向您寻求暂时的授权查看您的内容。当问题解决后,这个授权允许就会终止。
  • 如果我们意识到可能违背服务条款或者用户指南(合称为“违反TOS”)的潜在问题,我们可能会在存疑材料清除之前暂停或者关闭您的帐户。在这种情况下,如果得到您的同意,或者我们有必要履行的法律义务,包括保护您或者其他人的帐户安全,我们才会查看您帐户中的内容。

为了测试以及提升我们的产品,我们使用不包含任何个人信息, 不能识别个人及不能联系到某个具体的用户的聚合数据。本政策不适用于该匿名或者未被识别的数据。

印象笔记是如何共享或披露我的信息吗?

印象笔记不会出售或出租您的信息。我们仅在下列情况,并且在披露最少的所需信息的前提下,披露您的信息:

  • 我们与为我们处理数据的服务提供商共享您的信息,比如信用卡处理商和客户管理系统。比如,这些服务提供商帮助我们:
    • 操作、开发并提升服务的功能和实用性
    • 完成您的付款交易
    • 完成您的销售和支持需求
    • 按本政策的其他规定,和您进行沟通

我们要求这些提供商同意严格的数据保护规定,以及欧盟的一般数据保护条例(“一般数据保护条例”) ,并符合我们的隐私政策标准和以下讨论的欧盟-美国隐私保护和瑞士-美国隐私保护认证。您可以在我们的供应商页面查看帮助我们提供服务的供应商。

我们不会和任何以推广为目的的第三方共享您的信息。

  • 您的内容是私有的,除非您对其进行共享。您可以选择通过公开链接分享内容,或者是通过其他的内容协作功能(简称为“协作功能”)。如果您选择去共享信息,那么我们就需要采取措施,促进协作的完成。
  • 在全部或部分业务合并、出售或重组的情况下,本政策涵盖的信息应该也与其相联系。
  • 如我们在 Cookie 资讯页中所述,我们与第三方广告网络签订合约,以其通过网络向您提供相关的印象笔记广告,并管理我们与您之间的通讯。我们不会使用您的内容达到这些目的。此外我们可能与合作伙伴或服务供应商分享加密资料,以在您访问合作伙伴或供应商的网站、应用或平台时,为您提供相关的印象笔记广告。我们可能参与类似Google Adwords Remarketing、Twitter Tailored AudienceFacebook Custom Audience服务。如欲了解更多 Google、Twitter 和 Facebook 在该等服务上提供的隐私权控制以及遵守的项目,请点击 此处访问Google,此处访问 Twitter 和此处访问 Facebook。您可访问数字广告联盟(Digital Advertising Alliance)的退订页,或 Network Advertising Initiative 的退订页选择退出特定广告投放和再投放服务。
  • 在任何时候只要您同意共享,我们也可能和第三方共享您的信息。这种情形包括,如果您将印象笔记帐户和应用中心当中的第三方应用程式相互连接。

印象笔记是如何保护我存储的信息的合法诉求的?

我们时刻保持警惕,保护您帐户的隐私。 除非我们认为必须遵守法院命令、传票或其他合法的政府要求,否则我们不会向执法机构或其他政府机构透露您的信息。 这包括回应美国以外司法管辖区的法律要求,我们相信法律在该管辖区内需要作出回应,影响该司法管辖区的用户,并符合国际公认的正当程序标准。

我们狭义地解释所有的信息请求,当有必要对政府手令作出回应,或者获得您的明确同意,我们才会公布您帐户中的内容。 根据我们的用户通知条款,如果我们认为必须要遵循第三方对您的信息的法律要求,那么我们会通知您,我们通常会对政府的命令做出让步,延迟通知用户,我们认为这是必要的。 您可以在我们最新的“透明度报告”中找到更多信息。

另外,在极少的情况下,我们会在必要时调查对我们的服务条款的潜在违反情况,以贯彻这些服务条款,或者我们认为有必要就针对人身、财产或我们运营服务所用系统的非法活动、涉嫌欺诈的行为或潜在威胁进行调查、预防或采取行动,或者遵守我们的合法义务。

我该如何管理保存在印象笔记中的信息?

根据我们第一个数据保护政策,您的数据是您的 - 在大多数情况下,您可以通过登录您的帐户并直接在印象笔记服务界面管理信息。

但是,如果您有偏好,可以通过compliance@evernote.com与我们联系,要求我们提供访问权限、更新或删除您的个人信息。请注意,在履行您的请求之前,我们可能会要求您提供帐户所有权和/或身份证明。 我们将遵守相关法律或美国 - 瑞士隐私保护和美国 - 欧盟隐私保护所要求的原则。

给我们的欧洲用户有关数据处理基础和数据访问权的资讯

欧盟的一般数据保护条例要求我们以特定的方式向我们的欧洲用户提供关于他们隐私权的通知。我们视乎情况根据下列三个基础之一处理帐户持有人或终端用户的个人数据:(i)您的明确同意,在这种情况下,您将有权在任何时候撤回同意;(ii)合同必要性;或(iii)我们提供服务的合法利益。此外,我们还需要以特定的方式列出所有用户的数据访问权。

印象笔记存储我的数据多长时间?

印象笔记的使命是帮助您记住生命中重要的一切。为了做到这一点,我们让您可随时访问在印象笔记中存储的内容,直到您决定删除它。

如果您删除了您的笔记内容然后进行同步,那么您和其他人将不会再访问到删除的内容。由于这些操作系统的性质,印象笔记服务的备份系统会将已删除内容的残余副本保留长达一年的时间。

印象笔记的功能能够让您和其他的用户进行交流协作。请注意,删除这些交流的记录(比如信息)不会删除与您进行交流的其他用户的帐户中已存在的记录副本。

对于长期不活跃的用户,我们可能会关闭您的帐户,以满足法律规定下我们的义务,而且遵守我们的数据保留政策。如果发生这种情况,我们会尝试在采取任何行动前通知您。

如果我希望停止使用印象笔记,会发生什么?

如上所述,您可以随时删除您的笔记内容,也可以随时停用印象笔记服务。正如我们第三条数据保护法规所言,您的数据是灵活轻便的。您可以随时导出笔记,点击这里获取更多信息。

如果印象笔记关闭我的帐户,会发生什么?

如果由于违反服务条款,印象笔记停用您的帐户,您可以联系印象笔记请求删除您的数据,印象笔记将根据我们的法律义务,针对个案情况评估此类请求。

印象笔记将我的信息存储在了哪里?

当您在自己的电脑设备上(如通过使用我们的某个可下载应用)使用印象笔记 软件时,您的一些数据将在本地存储于该设备。

当您同步您的电脑设备时,这些数据将会复制在位于美国的服务器中。这意味着如果您在印象笔记网站或印象笔记软件上存储或发布了信息,并将此软件与印象笔记服务器同步,则表示您确认同意我们在美国发布、托管和访问您的个人信息。

您所在国家的数据隐私条例或法规可能与美国不同,或者比美国的更严格。无论在哪处理,我们都会根据本隐私条例和适用的法律,来收集,储存和使用您的个人信息。

哪家印象笔记公司是我的数据控制商?

如果您住在巴西,您的数据控制器是印象笔记 do Brasil Serviços de Aplicaçōes Ltda。 (“印象笔记巴西”)。 如果您住在美国和加拿大,您的数据控制器是 印象笔记 公司(总部位于加利福尼亚州)。 如果您住在别的地方,您的数据控制器就是瑞士的 印象笔记 有限公司。

印象笔记是如何遵循数据传输规则的?

如果您是欧洲经济区(“EEA”)或瑞士的居民,请注意,我们使用欧盟委员会批准的标准合同条款,将您的个人信息从欧洲经济区或瑞士转移到美国和其他国家。

此外,Evernote Corporation已经证明,其来自欧盟成员国和瑞典的针对个人信息的收集、使用和保留,符合美国商务部发布的欧盟-美国隐私保护框架和瑞士美国隐私保护框架。

我如何联系印象笔记?

印象笔记 欢迎您对本隐私政策给予反馈。如果您对本政策有任何问题、意见或想法,请发送电子邮件至privacy@evernote.com或发信件至下列地址联系我们:

EVERNOTE CORPORATION
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Privacy Team

EVERNOTE GMBH
Walchestrasse 9
8006 Zurich, Switzerland
Attention: Privacy Team

EVERNOTE DO BRASIL SERVIÇOS DE APLICAÇÕES LTDA.
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luís Gonzaga
CEP: 01310-300 São Paulo/SP 
Brasil
Attention: Privacy Team

名词解释

  • 帐户所有人指与印象笔记签订合同之免费帐户、标准帐户、或高级帐户的使用者个人,或在印象笔记企业版合约中定义的客户法人。
  • 协作功能指本服务中任何让您可以对内容进行分享或协作之功能。
  • 内容指任何您选择输入、上传、存储到印象笔记的文字、图片或其他资料。
  • 终端使用者指在印象笔记服务上使用帐户的个人。
  • 印象笔记指Evernote Corporation以及同时作为数据控制者的相关企业,包括Evernote GmbH 和 印象笔记 Do Brasil Servicos de Aplicaçōes Ltda。
  • 印象笔记服务指印象笔记软件(定义如下)及由印象笔记经营或提供的其他产品、服务及网站,包括可下载的应用程式、应用中心、用户论坛、及协助中心的内容。
  • 印象笔记软件指包含印象笔记服务器上的软件,以及由我们或第三方开发的、让您得以捕捉产生于服务之外的内容之软件,例如印象笔记•扫描宝、印象笔记·剪藏或任何得以通过兼容的电脑设备让您可以存取并使用本服务之印象笔记软件应用。
  • 集团企业指Evernote Corporation 及全资子公司,包括Evernote GmbH 及 印象笔记 do Brasil Serviços de Aplicaçōes Ltda。
  • 付费服务指印象笔记标准帐户、印象笔记高级帐户、印象笔记企业版,以及任何其他印象笔记收取费用(以现金、印象分、礼品码等形式进行)之服务或商品。

如有冲突,以英文版本为准。