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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto dura la prueba gratuita para planes de pago?

Salvo que se especifique lo contrario, las pruebas gratuitas de Evernote duran 7 días. Si cancelas antes de que termine la prueba, no se cargará a tu tarjeta de crédito.

¿Cómo cambio de plan?

Para actualizar tu plan de Gratis a Personal o Profesional:

  1. Ve a la configuración de tu cuenta en Evernote Web, luego haz clic en ‘Administrar suscripción’ en la página ‘Resumen de cuenta’.
  2. Selecciona el plan al que deseas actualizarte (Personal o Profesional).
  3. Ingresa tu información de tarjeta de crédito o PayPal y elige una frecuencia de facturación (mensual o anual).

Para actualizar tu plan de Personal a Profesional:

  1. Ve a la configuración de tu cuenta en Evernote Web, luego haz clic en ‘Evernote Personal’ en la parte superior de la página ‘Resumen de cuenta’.
  2. Selecciona el plan Profesional.
  3. Ingresa tu información de tarjeta de crédito o PayPal y elige una frecuencia de facturación (mensual o anual).

El proceso para degradar tu plan a Gratis depende de tu método de pago. Para obtener instrucciones detalladas, por favor ve este artículo de Ayuda y Aprendizaje.

Nota: Si estás suscrito a Evernote a través de iTunes o Google Play, necesitarás gestionar tu suscripción a través de ellos.

¿Cómo cambio mi método de pago?

Para cambiar tu método de pago:

  1. Ve a la configuración de tu cuenta en Evernote Web, luego haz clic en ‘Facturación’ en el lado izquierdo de la página.
  2. Haz clic en ‘Actualizar’ junto a tu método de pago existente.
  3. Ingresa tu nueva información de tarjeta de crédito o PayPal.
  4. Haz clic en 'Actualizar'.

Nota: Si te suscribiste a Evernote a través de iTunes o Google Play, necesitarás gestionar tu suscripción a través de ellos.

¿Ofrecen un descuento para estudiantes?

¡Sí! Los estudiantes universitarios elegibles pueden obtener un 40% de descuento en una suscripción de un año a Evernote Personal. Más información.

¿Hay una prueba gratuita de Evernote Teams?

Puedes probar Teams gratis durante 30 días. Visita nuestra página de prueba de Teams para comenzar.

Tengo una cuenta de Evernote. ¿Cómo actualizo al plan de Teams?

Para actualizar a Teams, por favor contacta ventas. Estarán encantados de ayudarte a comenzar y responder cualquier pregunta adicional que puedas tener.

¿Cómo cambio mi método de pago?

Para cambiar tu método de pago:

  1. Ve a la configuración de tu cuenta en Evernote Web, luego haz clic en ‘Facturación’ en el lado izquierdo de la página.
  2. Haz clic en ‘Actualizar’ junto a tu método de pago actual.
  3. Ingresa la información de tu nueva tarjeta de crédito.
  4. Haz clic en ‘Actualizar.’
Soy estudiante. ¿Debería obtener Evernote Teams para mi grupo de trabajo?

Aunque puedes usar Evernote Teams con tu grupo, nuestro plan Professional también ofrece formas fáciles de compartir información con otros. Visita nuestra página de Descuento para Estudiantes para ver si Evernote Professional es adecuado para ti.