Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 20 de marzo de 2024
Si la presente Política se traduce a un idioma distinto del inglés y se produce un conflicto, prevalecerá la versión en inglés en la mayor medida en que lo permita la legislación aplicable.
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Introducción
Bending Spoons S.p.A. (en adelante, «nosotros») es la empresa matriz de Evernote Corporation (en adelante, «Evernote»). En la presente política de privacidad explicamos la información que recopilamos, usamos y divulgamos sobre usted cada vez que accede o usa los sitios web y las aplicaciones de Evernote (en adelante y de forma colectiva el Servicio de Evernote [término que se define en el Glosario]), se pone en contacto con el equipo de atención al cliente, interactúa con nosotros a través de redes sociales o por cualquier otro método.
Hemos redactado la presente Política de privacidad de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos [en adelante, el «RGPD»]), el Decreto Legislativo italiano 196/2003 (modificado) y demás leyes locales aplicables, modificadas o sustituidas (en adelante y de forma colectiva, la «legislación aplicable en materia de privacidad»).
Tenga en cuenta que si usted es una persona física titular de una Cuenta individual, se le considerará tanto el Titular como el Usuario final de la cuenta del Servicio de Evernote. Si usted es usuario de Evernote Teams, el Titular de la cuenta será el Cliente que ha suscrito un contrato con Evernote según se define en el Contrato de Evernote Teams y los Usuarios finales serán las personas cuyas cuentas estén vinculadas a dicha cuenta de Evernote Teams. Encontrará la definición de todos los términos que se usan en esta política en el Glosario.
Si usted es el Usuario final de la cuenta de Evernote Teams, tenga en cuenta que el Titular de esta (por ejemplo, su empleador u organización) puede haber establecido normas propias sobre acceso, uso, divulgación o conservación de los datos que los Usuarios finales hayan almacenado en esa cuenta. Asimismo, mientras que el Administrador de una cuenta de Evernote Teams tenga acceso a las cuentas del Usuario final vinculadas a esa cuenta de Evernote Teams, no podrá acceder a ninguna otra cuenta que no esté vinculada a dicha cuenta de Evernote Teams. Encontrará más información sobre cómo funcionan las cuentas individuales del Servicio de Evernote con su cuenta de Evernote Teams en https://help.evernote.com/hc/articles/209005287.
Aunque no es habitual que se produzcan cambios sustanciales, es posible que la presente política se vea modificada a medida que vayamos creando nuevas funciones o tecnologías, o surjan nuevos requisitos legales, por lo que le rogamos la consulte de vez en cuando. Le notificaremos si realizamos un cambio significativo y solicitaremos su consentimiento en caso necesario.
¿Quién es el responsable del tratamiento y el delegado de protección de datos?
Bending Spoons S.p.A. es el responsable del tratamiento de los datos. Somos una empresa italiana de tecnología con sede en Via Nino Bonnet 10, Milán, MI 20154, con CIF 08931860962.
Si tiene alguna pregunta sobre cómo utilizamos sus datos personales, envíenos un correo electrónico a privacy@evernote.com o póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dpo@bendingspoons.com.
¿Qué datos recogemos?
Puede introducir, cargar o almacenar cualquier tipo de texto, imagen o datos en el Servicio de Evernote; nos referimos a esta información como «Contenido». También recopilamos los siguientes tipos de datos personales:
- Información básica del suscriptor. Para abrir su cuenta y procesar los pagos, recopilamos datos personales como su dirección de correo electrónico y, dependiendo de cómo adquiera la suscripción a un Servicio de pago, su dirección de facturación y otros datos de pago. También es posible que vinculemos su información de suscriptor con los datos que recopilamos de nuestros socios y otros terceros que nos ayudan a conocer sus necesidades y ofrecerle una mejor experiencia. Es decir, si crea o inicia sesión en una cuenta de Evernote con sus credenciales de Google Apps a través del inicio de sesión único, tendremos acceso a cierta información como su nombre y dirección de correo electrónico dependiendo de lo que haya autorizado en los ajustes de su perfil de Google Apps.
- Datos de uso. Recopilamos y registramos de Internet u otras redes electrónicas información sobre cómo usted y otras personas acceden y usan Evernote, por ejemplo, al crear o compartir una nota. Los datos de uso pueden recopilarse a través de cookies y tecnologías similares. Para obtener más información, incluido cómo darse de baja, visite la página Aviso sobre cookies.
- Información sobre la ubicación. Recopilamos la dirección IP que utiliza para conectarse al Servicio de Evernote y, si decide compartirla, información sobre su ubicación desde un dispositivo móvil.
- Información sobre el dispositivo. Recopilamos información sobre el número y tipo de dispositivos que usa para conectarse al Servicio de Evernote, así como información sobre los sistemas operativos de dichos dispositivos (p. ej., iOS, Android, Windows) y la versión de Evernote. Por ejemplo, cuando instala, modifica o utiliza una aplicación de Evernote, es posible que recopilemos datos personales, como los identificadores de hardware únicos del dispositivo (IMEI, número SIM u otro identificador) para que los servicios funcionen correctamente. Cuando instale, modifique o use una aplicación de Evernote, es posible que vea solicitudes de permiso o avisos sobre las funciones del dispositivo que la aplicación podría usar.
Asimismo, cuando usa el Servicio de Evernote recogemos los siguientes datos personales:
Tipo de datos personales | Finalidad | |||
---|---|---|---|---|
Su nombre de usuario, dirección de correo electrónico y preferencias de contacto | Para crear y mantener su cuenta del Servicio de Evernote. | |||
Su nombre, foto y otros datos personales, si decide compartirlos | Para mostrarlos en su perfil de usuario, visible para otras personas con las que comparte Contenido. | |||
El lugar desde el que sus dispositivos informáticos interactúan con el Servicio de Evernote, el idioma elegido y, si decide compartirla, la información sobre la ubicación de su dispositivo móvil. | Para saber desde dónde interactúa con el Servicio de Evernote, por ejemplo, para mostrarle páginas web o interfaces de usuario en el idioma elegido, contenido del sitio web o información sobre los precios acorde al lugar donde se encuentra, así como para mejorar funciones como la búsqueda y permitirle filtrar los resultados por ubicación. | |||
Información sobre su dispositivo | Para mostrarle (en la página Historial de acceso de su cuenta) qué dispositivos ha autorizado a acceder a su cuenta del Servicio de Evernote y cuándo accedió por última vez desde cada dispositivo. | |||
Su número de teléfono, si decide compartirlo | Para evitar que reciba spam o sea víctima de fraude o abusos. | |||
La información de su calendario, solamente si selecciona la opción de compartirlo | Para mejorar sus notas con información del calendario. | |||
Acciones que realiza al usar el Servicio Evernote (p. ej., crear o compartir una nota). | Para administrar el Servicio de Evernote y mejorar sus funciones y facilidad de uso. | |||
Si su cuenta fue creada o remitida a través de un revendedor u otro socio que ayuda a distribuir o promocionar cuentas de Evernote. | Para determinar la cuota a pagar a los socios con los que pudiéramos tener dichos acuerdos y elaborar informes de participación en los ingresos agregados o anonimizados. Es posible que estos socios incluyan revendedores o socios de distribución. | |||
Sus datos de pago, si adquiere una suscripción | Para procesar el pago. | |||
Sus fotos | Para que pueda usar funciones relacionadas con las fotos, p. ej., añadir una foto a una nota desde la cámara o fotos del dispositivo. | |||
Sus contactos | Para completar automáticamente las direcciones de correo electrónico cuando comparte Contenido. | |||
Un registro del sitio web de origen desde el que guarda Contenido | Si utiliza la extensión del navegador Web Clipper o el botón «Guardar en Evernote», para registrar la fuente del material que ha elegido capturar en la nota creada por Web Clipper (p. ej., la URL) para su futura referencia. Esta función de registro de la fuente no se verá afectada por la configuración «no rastrear» de su navegador. |
Tenga en cuenta: Si ha instalado Web Clipper, cuando visite ciertos sitios web, es posible que Web Clipper le notifique sobre integraciones disponibles con el Servicio de Evernote o sobre productos, servicios o funciones que pensamos que pueden ayudarle a sacar más provecho del Servicio de Evernote. Web Clipper no rastrea ni crea un registro de su actividad de navegación.
Datos personales adicionales que recogemos sobre las cuentas de Evernote Teams:
Tipo de datos personales | Finalidad | |||
---|---|---|---|---|
Dirección de correo electrónico del Titular de la cuenta y de los Usuarios finales | Para crear y dar apoyo técnico a la cuenta de Evernote Teams. | |||
Datos de facturación (p. ej., dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono) | Para comunicarnos con el Contacto de facturación de la cuenta y prestarle asistencia. | |||
Datos personales laborales (p. ej., su cargo en la empresa), si decide compartirlos | Para que figure en el perfil de usuario de su cuenta de Evernote Teams, si lo desea. |
Si visita un sitio web de Evernote, también es posible que recopilemos:
Tipo de datos personales | Finalidad | |||
---|---|---|---|---|
Su nombre, empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información que decida compartir | Para comunicarnos con usted, por ejemplo, para responder a consultas de prensa o de socios. | |||
Información procedente de cookies y tecnologías similares | Consulte nuestro Aviso sobre cookies. |
Información que obtenemos
Podemos obtener información o asociar categorías con usted basándonos en la información que nosotros o nuestros proveedores recopilamos. Por ejemplo, podemos saber dónde se encuentra a través de su dirección IP.
¿Cómo utilizamos sus datos?
Disponemos de normas concretas sobre cómo y cuándo utilizamos los datos personales que recopilamos. Nos comprometemos a proteger la privacidad de sus datos personales, que recopilamos para:
- Prestar y personalizar los Servicios. Usamos sus datos personales para prestarle el Servicio de Evernote, incluidas las transacciones con usted. Utilizamos una serie de tecnologías para ayudarle a sacar el máximo provecho del Servicio de Evernote. Nuestros sistemas analizan sus datos de forma automática para potenciar las funciones de Evernote y mejorar de manera continua el Servicio de Evernote que le prestamos de una manera que no requiere que nadie vea su Contenido. Esto puede consistir, por ejemplo, en:
- Asegurarnos de que encuentra lo que busca en su cuenta.
- Mostrarle la información más relevante sobre cómo está o podría estar usando el Servicio de Evernote en un momento o lugar concreto.
- Sugerirle acciones basadas en la información que usted ha guardado.
- Sugerirle funciones o productos del Servicio de Evernote que pensamos que le pueden ayudar a sacar el máximo partido del Servicio de Evernote.
- Para los usuarios de Evernote Teams, recomendarle personas con las que colaborar.
Estas actividades se basan en el contrato que tenemos con usted (artículo 6.1.b del RGPD).
- Mantener y mejorar los Servicios. Para ayudarle a resolver problemas y ofrecerle un buen servicio de atención al cliente. Es posible que el equipo de Atención al cliente necesite acceder a sus datos personales, p. ej., la dirección de correo electrónico de su cuenta e información sobre la aplicación de Evernote que esté usando, sujeto a las protecciones descritas a continuación. También podemos usar sus datos personales para mejorar el Servicio de Evernote, por ejemplo, la depuración para identificar y corregir errores que afecten la funcionalidad prevista existente, la realización de investigaciones para el desarrollo tecnológico y la demostración, y el análisis de la información para mantener o mejorar la calidad o la seguridad de los Servicios. No usaremos los datos introducidos ni los Resultados de una Función de IA (según se define en las Condiciones complementarias) para entrenar nuestros modelos ni herramientas de inteligencia artificial a menos que nos indique que lo hagamos.
Las actividades que desempeña el servicio de atención al cliente se basan en el contrato que tenemos con usted (artículo 6.1.b del RGPD). Cuando usted autoriza al servicio de atención al cliente a acceder a su Contenido, estas actividades se basan en su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Las actividades que se llevan a cabo para la resolver problemas, depurar y mejorar el servicio se basan en nuestro interés legítimo de garantizar la calidad y el correcto funcionamiento de los servicios y mejorar los productos (artículo 6.1.f del RGPD).
- Proteger contra amenazas de seguridad, abuso y actividades ilícitas. Como parte de nuestro esfuerzo por proteger su cuenta y la funcionalidad del Servicio de Evernote, es posible que nuestros sistemas analicen los correos electrónicos que envía a y desde su cuenta de Evernote y las notas que comparte para detectar spam, malware u otros posibles problemas de seguridad. Si determinamos que dicho material constituye una violación de los Términos del servicio o de las Directrices del usuario, podremos bloquear el envío o dejar de compartir el material, de forma similar a como funciona un filtro de spam en la bandeja de entrada de su correo electrónico.
Estas actividades se basan en nuestro legítimo interés de garantizar la calidad y la seguridad de nuestros servicios (artículo 6.1.f del RGPD).
Aquí encontrará más información sobre las medidas que puede adoptar para proteger su cuenta, p. ej., uso de contraseñas seguras, la verificación en dos pasos y el cifrado.
- Comunicarnos con usted. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted y enviarle mensajes importantes sobre el Servicio, p. ej., mensajes administrativos, avisos técnicos o alertas de seguridad. Si descubrimos que se ha violado el sistema de seguridad, podemos intentar notificárselo y darle información sobre las medidas de protección, si las hubiere, a través de la dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información de contacto que nos haya facilitado o publicando un aviso en el sitio web de Evernote o a través de otras plataformas de comunicación. Dependiendo de dónde viva, usted puede tener derecho a recibir dichas notificaciones por escrito.
Esta actividad se basa en el contrato que tenemos con usted (artículo 6.1.b del RGPD).
- Cumplir la legislación. También usamos la información para cumplir con la legislación o normativa aplicable, y divulgamos información en respuesta a procesos legales o requerimientos administrativos, incluidos los de las de las fuerzas de seguridad. Para obtener más información, visite la sección «¿Cómo respondemos a las solicitudes legales de mi información?» de la presente Política de privacidad.
Cuando esta actividad esté motivada por una obligación legal específica, sus datos personales se podrán usar en la medida necesaria para cumplir la propia obligación legal (artículo 6.1.c del RGPD). Cuando la ley aplicable deje cierta discrecionalidad para evaluar la forma adecuada de cumplirla, usaremos sus datos personales sobre la base de nuestro legítimo interés para demostrar nuestro cumplimiento normativo (artículo 6.1.f del RGPD).
- Comercializar, promocionar y maximizar su compromiso con los Servicios. Podemos usar sus datos personales de acuerdo con sus preferencias de comunicación, para enviarle comunicaciones promocionales que puedan ser de su interés, p.ej., información sobre nuevos productos y funciones, consejos de uso del Servicio de Evernote, ofertas especiales e información sobre cómo funciona Evernote con los productos y servicios de nuestros socios comerciales. La finalidad de este tipo de comunicaciones es maximizar el Servicio de Evernote para usted. Puede darse de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones que encontrará en los correos electrónicos. También puede iniciar sesión en los ajustes de se cuenta e ir a Ajustes personales y cambiar sus preferencias de contacto. Puede cambiar sus preferencias respecto a las notificaciones en la aplicación a través de los ajustes de su dispositivo. Continuará recibiendo información esencial relacionada con el Servicio de Evernote y con su cuenta (p. ej. notificaciones de que su suscripción de pago está a punto de caducar), aunque se dé de baja de los correos electrónicos promocionales o desactive las notificaciones en la aplicación. Los usuarios de Evernote Teams también seguirán recibiendo un resumen diario de la actividad asociada a su cuenta de Teams. Asimismo, podemos mostrar anuncios de nuestros Servicios, incluso en sitios web y aplicaciones de otras empresas, que pueden ser informados por auditorías de interacciones (como el recuento de impresiones de anuncios).
Estas actividades se basan en su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD). Sin embargo, cuando utilizamos su correo electrónico para enviarle información sobre productos y servicios relacionados o similares al servicio de Evernote («soft opt-in»), la base jurídica es nuestro legítimo interés (artículo 6.1.f del RGPD).
- Proteger nuestros intereses y derechos. Usamos la información cuando así lo exige la ley o lo consideramos necesario para establecer, ejercer o defender nuestros derechos y los de nuestros empleados o para llevar a cabo transacciones u operaciones corporativas. Por ejemplo, en caso de fusión, venta o reorganización de todo o parte de nuestro negocio, los datos personales cubiertos por esta política pueden transferirse en dicha operación.
Esta actividad se basa en nuestro interés legítimo para establecer, ejercer o defender nuestros derechos y para llevar a cabo transacciones u operaciones corporativas (Artículo 6.1.f del RGPD).
¿Ve alguien de Evernote su Contenido?
Es usted quien controla quién ve su Contenido. Limitamos el uso de su Contenido para asegurarnos de que nadie de Evernote pueda verlo a menos que usted nos dé permiso de forma expresa o sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. En concreto:
- Podemos solicitarle permiso para ver parte de su Contenido con el fin de ayudarnos a perfeccionar o mejorar la tecnología. Por ejemplo, si una nueva función sugiere notas relacionadas relevantes para su Contenido, podemos pedirle que nos dé su opinión sobre el funcionamiento de la función y una muestra del Contenido en cuestión para asegurarnos de que dicha función adapta las sugerencias de forma adecuada. Solo accederemos a su Contenido si contamos con su permiso expreso y está sujeto a estrictas normas de confidencialidad y controles de acceso a los datos. El otorgamiento de este permiso es totalmente voluntario.
- Si se pone en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente para solicitar ayuda con determinados Contenidos de su cuenta (p. ej., si no encuentra una nota que cree que debería estar en su cuenta), es posible que le solicitemos permiso temporal para consultarlos. Este permiso finaliza una vez que resolvamos el problema. Si nos envía una solicitud de asistencia y decide adjuntar registros de actividad de la aplicación, tenga en cuenta que dichos registros pueden incluir Contenido (p. ej., el título de la nota o libreta). Puede editar el Contenido de sus registros de actividad antes de enviárnoslos.
- Si descubrimos una posible infracción de los Términos del servicio o de las Directrices del usuario, podemos suspender o cerrar su cuenta hasta que el material problemático sea eliminado. En este caso, solo revisaríamos el Contenido de su cuenta siempre que nos dé su consentimiento o si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, incluida la protección de su seguridad o la de cualquier otra persona.
Esta política no se aplica a nuestro uso de datos agregados, sin identificación o anónimos.
¿Cómo divulgamos sus datos?
Nuestra actividad no consiste en vender ni alquilar datos personales. A continuación encontrará los casos en los que es posible que divulguemos sus datos personales, y solo la información mínima necesaria:
- Divulgamos sus datos personales a los proveedores de servicios que los tratan en nuestro nombre, como procesadores de tarjetas de crédito y sistemas de gestión de clientes. Exigimos a estos proveedores que acepten estrictos requisitos de protección de datos de acuerdo con nuestra política de privacidad y nuestras obligaciones según la «legislación aplicable en materia de privacidad». No compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines publicitarios. Por ejemplo, nuestros proveedores de servicios nos ayudan a:
- Operar, desarrollar y mejorar las funciones y funcionalidades del Servicio de Evernote.
- Completar las operaciones de pago.
- Satisfacer sus solicitudes de ventas y asistencia.
- Comunicarnos con usted tal como se describe en otras secciones de esta Política de privacidad.
- Si adquiere un Servicio de pago de un revendedor, es posible que le tengamos que facilitar datos personales limitados para garantizar la exactitud del pago, la gestión de la cuenta y la prestación de los servicios.
- Su Contenido es privado a menos que decida compartirlo. Puede optar por compartirlo a través de enlaces públicos o de cualquiera de las funciones del Servicio de Evernote que le permiten compartir o colaborar en el Contenido (en adelante, las «Funciones de colaboración»). Es posible que debamos adoptar medidas para facilitar su colaboración. El Servicio de Evernote tiene funciones que le permiten publicar y compartir algunas de sus notas y libretas públicamente, pero son opcionales. Cualquier información que publique en estos lugares o en el foro de usuarios podrá ser leída, recopilada y utilizada por cualquier persona y podría permitir a terceros enviarle mensajes no solicitados. Usted decide si publicar o no información personal o sensible en áreas de acceso público del sitio de Evernote, por lo que debe considerar detenidamente cómo usa el Servicio. No somos responsables de ninguna publicación o uso de cualquier información que decida publicar en estos lugares.
- Cuando usa las Funciones de colaboración, las personas con las que comparte la información pueden ver su perfil de usuario. Si no ha añadido ninguna información de perfil, se le identificará por la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta del Servicio de Evernote. Si es un usuario de Evernote Teams, otros miembros de su cuenta de Evernote Teams verán el perfil completo de su cuenta de Evernote Teams. Los usuarios del Servicio de Evernote que no estén en su cuenta de Evernote Teams solo verán su nombre e imagen de perfil.
- Además, cuando usa las Funciones de colaboración, la información que comparte deja de ser privada para usted. Por ejemplo, al publicar o compartir cualquier parte de su Contenido, puede estar permitiendo que cada destinatario del material compartido acceda, utilice, muestre, ejecute, distribuya y modifique dicho material.
- Dependiendo de los niveles de permiso que establezca al compartir Contenido, cualquier persona que tenga acceso al material compartido podrá ver el Contenido, información sobre dónde y cuándo se creó, así como el historial, las etiquetas y los recordatorios asociados a este.
- Puede usar distintos servicios y aplicaciones de terceros que interactúan con el Servicio de Evernote, pero debe leer los derechos de acceso que otorga a dichos servicios o aplicaciones, ya que es posible que les permita acceder o extraer su Contenido a través de los acuerdos que establezca con dichas partes.
- En caso de fusión, venta o reorganización de todo o parte de nuestro negocio, podemos transferir los datos personales cubiertos por esta política en dicha operación.
- Podemos divulgar datos personales cubiertos por esta política a nuestras empresas matrices, filiales y empresas asociadas.
- También podemos divulgar datos personales sobre usted a terceros siempre que usted consienta o especifique que se compartan. Esto incluye, por ejemplo, si conecta su cuenta de Evernote con una aplicación de terceros en el Centro de aplicaciones. Trabajamos con una serie de aplicaciones y servicios de terceros. En algunos casos, nos asociamos con otra empresa para permitir una integración. Si conecta su cuenta de Evernote a estos servicios de terceros, puede estar dando acceso al socio a algunos o todos sus datos, incluido, en algunos casos, su Contenido. Otorgar dicho acceso es totalmente voluntario, recibirá una notificación y debe aceptar dicho acceso antes de que se le conceda. Por favor, considere detenidamente su selección de tales aplicaciones y servicios, así como sus permisos. Le recomendamos que lea las condiciones contractuales y la política de privacidad de cada parte.
¿Cómo respondemos a las solicitudes legales de sus datos?
Protegemos celosamente la privacidad de su cuenta. No divulgaremos sus datos personales a los servicios de seguridad ni otras autoridades administrativas a menos que consideremos que es necesario para dar cumplimiento a órdenes judiciales, citaciones u otras solicitudes legales de la administración. Es posible que esto incluya la respuesta a solicitudes legales de jurisdicciones que estén fuera de Italia cuando creamos de buena fe que la ley en esa jurisdicción requiere esta respuesta, afecta a usuarios en esa jurisdicción y es coherente con las normas internacionalmente reconocidas del debido proceso.
Interpretamos de forma estricta todas las solicitudes de información y solamente divulgamos Contenido de su cuenta que responda específicamente a una orden de la administración pública o cuando usted haya dado su consentimiento explícito. De acuerdo con nuestra página Información para los servicios de seguridad, le notificaremos si creemos que estamos obligados a cumplir con la demanda legal de un tercero para obtener su información y habitualmente nos oponemos a las órdenes provenientes de la administración pública cuando estas tratan de retrasar la notificación al usuario que consideramos demasiado amplias.
Asimismo, es posible que compartamos sus datos personales en casos excepcionales según sea necesario para investigar o adoptar medidas en relación con actividades ilícitas, sospechas de fraude o amenazas potenciales contra las personas, la propiedad o los sistemas en los que operamos el Servicio de Evernote, o según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
¿Cómo puede gestionar los datos que almacenamos?
En la mayoría de los casos, usted puede gestionar su información iniciando sesión en su cuenta y editándola directamente dentro del Servicio de Evernote. Puede acceder a sus notas y libretas desde su cuenta de Evernote y exportarla en cualquier momento, como se explica aquí.
Si lo prefiere, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un correo a privacy@evernote.com para solicitarnos que le facilitemos acceso a sus datos personales, los corrijamos, actualicemos o eliminemos. Los residentes de determinadas regiones pueden tener derechos adicionales o diferentes sobre sus datos personales. Si desea más información, consulte nuestra sección Información específica para cada región.
¿Durante cuánto tiempo almacenamos sus datos?
Podrá acceder fácilmente al Contenido que almacena en el Servicio de Evernote hasta que decida eliminarlo. Si elimina el Contenido y luego lo sincroniza, ni usted ni otras personas con acceso al Servicio de Evernote tendrán acceso al Contenido. Los sistemas de copia de seguridad del Servicio de Evernote pueden conservar copias residuales del Contenido eliminado durante un máximo de un año debido a la naturaleza de las operaciones de dichos sistemas.
El Servicio de Evernote le ofrece funciones que le permiten comunicarse y colaborar con otros usuarios. Aunque usted elimine su copia de estas comunicaciones (como los mensajes) las copias de las cuentas de las personas con las que estaba interactuando no se eliminarán.
Si alguna cuenta permanece inactiva durante largos períodos de tiempo, es posible que la cerremos para dar cumplimiento a nuestras obligaciones para con la legislación aplicable y nuestra política de conservación de datos. En este caso, haremos lo posible por notificar al usuario antes de adoptar medida alguna.
La conservación de sus datos personales se basa en varios factores, incluido el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en la presente Política de privacidad, poner el Servicio de Evernote a su disposición, demostrar que hemos cumplido con nuestros deberes y obligaciones comerciales y legales y compromisos contractuales o según sus instrucciones, a menos que la ley requiera o permita un período más largo. Por ejemplo, conservamos los datos personales tratados para poder prestarle nuestro servicio de atención al cliente durante un máximo de tres (3) años desde su interacción más reciente con la aplicación o desde el vencimiento de su suscripción, y conservamos los datos personales tratados para el cumplimiento de obligaciones legales durante un máximo de cinco (5) años desde su interacción más reciente con la aplicación o desde el vencimiento de su suscripción. Si accede a la aplicación después de que su suscripción haya expirado, el período de conservación comenzará a partir de esta última interacción. Las obligaciones legales específicas pueden requerir períodos de conservación diferentes, en cuyo caso, se aplicarán dichos períodos diferentes. Una vez transcurrido el período de conservación de datos, los datos se eliminarán o anonimizarán.
¿Qué ocurre si quiere dejar de utilizar el Servicio de Evernote?
Como se ha explicado, puede eliminar su Contenido y dejar de usar el Servicio de Evernote en cualquier momento. También puede exportar sus notas cuando desee, tal como se explica aquí.
¿Qué ocurre si cerramos su cuenta?
Si desactivamos su cuenta por una infracción de nuestros Términos del servicio, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar la eliminación de su Contenido y evaluaremos dichas solicitudes caso por caso, de conformidad con nuestras obligaciones legales.
¿Dónde almacenamos sus datos?
Cuando utilice el Software de Evernote en su dispositivo informático, p. ej., utilizando una de nuestras aplicaciones descargables, algunos de sus datos se almacenarán localmente en ese dispositivo.
Cuando sincronice su dispositivo informático con el Servicio de Evernote, esos datos se replicarán en servidores mantenidos en Estados Unidos. Esto significa que si almacena información o envía datos al sitio web de Evernote o al Software de Evernote y sincroniza dicho Software de Evernote con el Servicio de Evernote, acepta que sus datos personales se transmitan, alojen y accedan en y desde Estados Unidos.
La legislación o normativa en materia de privacidad de datos de su país de origen pueden diferir de la de Estados Unidos o ser más protectoras que estas. Recopilamos, almacenamos y utilizamos sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad y la legislación aplicable en materia de privacidad, independientemente de dónde se procesen.
Información adicional
¿Se permite a los niños utilizar el Servicio de Evernote?
El Servicio de Evernote está diseñado para adultos; no es nuestra intención recopilar datos personales de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si cree que podemos tener información de o sobre un menor de 16 años, póngase en contacto con nosotros en privacy@evernote.com.
¿Cómo respondemos a las señales «no rastrear»?
«No rastrear» es una preferencia de privacidad que los usuarios pueden configurar en sus navegadores web. Cuando un usuario activa la señal «no rastrear», el navegador envía un mensaje a los sitios web solicitándoles que lo rastreen. Por el momento, no respondemos ni adoptamos medidas en respuesta a las señales de «no rastrear» de los navegadores web. Si desea más información sobre la señal «no rastrear», visite www.allaboutdnt.org.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
Agradecemos cualquier comentario que pueda tener sobre esta Política de privacidad. Si tiene alguna pregunta, comentario o duda sobre esta Política, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a privacy@evernote.com.