生效日期：2017 年 8 月 28 日– 新增項目 »
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歡迎您使用 Evernote 的服務！我們邀請您造訪本公司網站並使用 Evernote 服務。但請注意，我們對您的邀請是以您細閱並同意本服務條款為前提。本文詳細載列了關於我們所提供的服務我方與您各自的權益，請仔細閱讀本條款。
《服務條款》構成 Evernote 與您之間的合約。《服務條款》包括本文所列規範，及 Evernote《隱私權政策》、《商業條款》、《Evernote 企業版合約》、《使用者準則》、《智慧財產權法規》所載的條文，以及就特定的服務不定時由我們提出，且您接受之其他條款或條件（統稱「服務條款」或「條款」）。如您不同意這些條款，就無權存取或使用我們的服務。如您註冊或使用我們的服務，即視為您已確認接受有關條款並同意成為此具有約束力之合約中的一方。
使用本服務，即表示您承認、接受並同意本《隱私權政策》中的全部條文，包括但不限於：根據本《隱私權政策》之規範使用及處理您的文字、圖片、及其他您選擇輸入、上傳或儲存於 Evernote 的資料（統稱「內容」）以及您的個人資訊。
Evernote 軟體（定義如下），Evernote 服務，及由 Evernote 經營或提供的其他產品、服務及網站，包括我們的 App Center、使用者論壇、支援 & 學習中心等，全部在此條款中統稱為「服務」。為能使用前開服務，您同意遵守本服務條款。
您，「帳戶持有人」為本契約的一方。（帳戶持有人為與 Evernote 訂立合約之個別入門版、進階版、或專業版之使用者，或在《Evernote 企業版合約》中定義之「客戶」法人。）
若您居住於美國或加拿大，本合約的另一方當事人為總部位於美國加州的 Evernote Corporation。如您住在巴西，則本合約的另一方當事人為總部位於巴西聖保羅的 Evernote Do Brasil Serviços de Aplicações Ltda.（「Evernote Brasil」）。如您住在美國、加拿大及巴西以外的地區，則本合約的另一方為總部位於瑞士蘇黎世的 Evernote GmbH。（本服務條款中可能將 Evernote Corporation、Evernote GmbH 及 Evernote Brasil（如有適用）稱為「Evernote」、「我們」，有時亦稱「本公司」）。
在特定情況下，您可能向授權的經銷商購買產品或服務訂閱。請參閱我們的「商業條款」以了解此類購買行為的額外合約條款。
這取決於您如何使用 Evernote 服務及我們的應用程式。如您在電腦裝置上安裝任何 Evernote 軟體，可能需另外同意終端使用者授權合約。如您付費訂閱 Evernote，需要同意一份商業條款。如您使用 Evernote 相關產品或服務（如 Evernote 企業版）或參與我們的使用者論壇，即需另與我們成立合約（通常係透過按一下「接受」或「同意」）。此類合約稱為「個別合約」。於此情形，如各該「個別合約」與本服務條款間有所衝突，衝突範圍以及各該「個別合約」之主要事項，應以各該「個別合約」之規定為準。
本政策內容可能在新功能、新科技、法律要求變更時因應調整，請您隔一段時間來查看一下。如本政策有重大變更，Evernote 會主動通知您；而如有需求，我們也會先行尋求您的同意。
如果我們修正本服務條款，您可自行決定是否接受更新的條款或停止使用我們的服務（詳見後述「如何關閉我的帳戶」）；您如在修正生效後仍繼續使用本公司之服務，即視為您已經同意修正條款且願意受其拘束。 除按此處所述方式所為之修正外，本服務條款的任何其他修改或修訂，除非以書面契約之形式明確記載其修正內容，並經您及本公司簽署，否則均屬無效。為明確起見，就前述修正方式而言，電子郵件或其他通訊將不構成有效的書面契約。
首先，您需建立一個 Evernote 服務帳戶。建立帳戶時，您需提供我們一個電子郵件信箱，並建立一組密碼。(一些較早期的帳戶亦需使用者名稱。) 我們將這稱之為您的「基本訂閱人資訊」。我們鼓勵您使用獨特且非一般人能猜測到的密碼，並與您使用其他服務時採用的密碼不同。 您對維持您「基本訂閱人資訊」的正確性、完整性及保密性負責，並對您帳戶中發生的一切行為負責（如您將「基本訂閱人資訊」提供他人，則該人之行為亦同）。如您並未提供正確資訊，或未能確保您「基本訂閱人資訊」的安全，因而造成的任何損失或損害，我們概不負責。如您發現有未經授權使用您的「基本訂閱人資訊」的情況，或懷疑有人未經允許取得您的私人內容，應立即變更密碼並通知我們的客戶支援團隊。
其次，您必須透過網頁瀏覽器使用 Evernote，或在電腦、平板和手機等裝置安裝我們的用戶端應用程式。但該等裝置的獲取以及就其連線及數據傳輸方案付費則是您的責任。Evernote 亦不對於您能否取得使用服務所需的網際網路及其他通訊服務負責。
Evernote 服務帳戶不應共用。如果您與他人共用您的基本訂閱人資訊，該人可能得以控制您的帳戶，而我們將無法分辨誰才是正確的帳戶持有者。我們對於您（或您分享基本訂閱人資訊的第三者）在上述情況下而生之結果不負任何責任。基於您可以使用免費的 Evernote 服務帳戶，且我們也提供了許多機制讓您與他人分享帳戶內容，我們強烈建議您勿將基本訂閱人資訊分享給任何人，除非是為了如以下所述的財產規劃之需要。
一旦您建立帳戶並接受本條款，我們便會授權您使用本公司服務，該授權為有限且非專屬授權，且係以您依照本服務條款使用本公司的服務內為授權範圍。除非您因相關法規而不得使用本公司服務，否則前開授權期間應至您自願關閉您的帳戶或本公司依據本服務條款關閉您的帳戶為止。此外，我們授權您使用由 Evernote 提供或由他人代表 Evernote 提供之 Evernote 軟體，該授權為個人、全球性、免權利金、不可轉讓及非專有授權，其唯一目的在於：讓您使用 Evernote 軟體並享受服務帶來的好處，但您的使用應符合各該 Evernote 軟體所提供的相關授權條款以及本服務條款的規定，授權期間直至您的權利依據該授權條款及／或本服務條款終止為止。除上列所述各項之外，您在 Evernote 或本公司服務中別無其他權利或權益。
您保有在將內容提交、張貼或顯示在服務上或透過服務提交、張貼或顯示內容之前，對該內容原已持有的著作權及任何其他權利，但您須授予 Evernote 有限授權（見下文），以便我們讓您的資料在服務上可存取及使用。Evernote 承認及同意，除該有限授權以及您在本服務條款中授予本公司的其他權利外，我們不再根據本服務條款取得任何關於您內容的權利、所有權或權益。
為了執行服務，我們必須向您取得特定有限授權以便處理受著作權益保護之您的內容，讓我們在執行服務時不會因所採取的技術措施而被視為違反法律規定。例如，著作權法可能會禁止我們處理、保持、儲存、備份及散布特定內容，除非您已經授權 Evernote。因此，當您使用本公司服務及上傳內容時，即代表您已授權 Evernote，允許 Evernote 展示、執行及散布您的內容，並（基於技術目的，例如確保可在智慧型手機、電腦和其他裝置上檢視內容）修改及重製該內容，以使 Evernote 執行服務。您亦同意，Evernote 具完全的裁量權限，得自行斟酌情形決定不接受、刊登、儲存、展示、發表或傳輸任何內容。
您同意，前開授與 Evernote 的權利及授權均無須支付權利金、可轉讓、可再授權、授權範圍為全球各地且不可撤銷，授權期間為您的內容儲存於我方的期間。您也同意授權 Evernote，為提供您本公司服務之目的，將您的內容提供給與 Evernote 間具有（與 Evernote 服務的提供有關）契約關係之第三人。您也同意，如 Evernote 認為其有法律上義務將您的內容提供第三人時，Evernote 得為前開目的將您的內容提供第三人。
如您選擇使用與 Evernote 整合的任何第三方服務或應用程式，您還需同意，前述授權內容亦適用於您透過該第三方服務或應用程式提交或上傳的內容。如您選用的第三方服務或應用程式會取得或擷取內容，您同意授與 Evernote 權利及授權，使 Evernote得以存取前開內容。Evernote就該第三方程式或服務提供者之行為或疏忽不擔保任何義務或責任。
由於我們信賴您上傳及發佈您內容的權利，您向 Evernote 切結保證 (1) 您擁有不受約束的法律權利和主權在使用本服務時可提交內容予 Evernote，可進行任何使用、發佈、或散布，您同時有權依本條款授權予 Evernote；(2) 您的內容符合我們的《使用者準則》以及本《服務條款》。
最後，您瞭解並同意，為執行必要的技術步驟以向我們的使用者提供服務，Evernote 可能要對您的內容作出必要更改，使該內容符合及適合連接網路、裝置、服務或媒體的技術條件。
當您使用 Evernote 服務發送訊息到不屬於 Evernote 任一帳戶的電子郵件信箱、以簡訊方式發送到一組電話號碼、或透過社群網站 (例Facebook 或 LinkedIn 等) 發送訊息，Evernote 是代表您發送，且我們是假設您與收件者有直接關聯且您尊重收件者拒絕接受特定訊息 (騷擾訊息、非自願商業訊息、非自願接收之簡訊等) 之法律權益。每當您傳送任何訊息給第三方，您向 Evernote 切結保證您遵守法律且您已事先徵得收件人同意傳送訊息。
有。您使用本公司服務時必須符合本服務條款。當您使用本服務時，您同意對自己的行為以及您帳戶下的一切行為負責。這表示所有創作、傳輸、儲存或展示的內容均由身為創作者或將內容引進本服務中的您承擔全部責任。本條文適用於不論是保持私有、共用或利用本公司服務或與 Evernote 服務整合的任何第三方應用程式或服務之內容。我們的《使用者規範》中詳載在本服務中禁止從事之行為。若我們發現任何您在帳戶中共用的內容違反我們的《服務條款》 (包括侵害他人的智慧財產權或隱私權)，我們保留取消共用或撤銷該內容之權利。
本公司享有與本公司服務相關的權利。這些權利是：
內容權益。
您儲存於 Evernote 服務的內容，由您所有 (需顧及第三方權益)。但您確認及同意 Evernote（及我們的授權人）擁有關於服務的一切法律權利、所有權及權益，包括但不限於本公司服務包含之所有軟體，以及由您或第三人所選用，用於擷取來自本服務外的內容的所有 Evernote 軟體，例如 Evernote Scannable、Evernote Web Clipper、Site Memory widget 或任何相容於特定電腦裝置之其他 Evernote 軟體應用程式（得透過此裝置存取並使用本公司服務），以下合稱「Evernote 軟體」。
智慧財產權益。
當您同意本服務條款時，您亦同意本公司服務及 Evernote 軟體中的權利，包括所有智慧財產權，例如商標、專利、設計和著作權等除受本服務條款及任何個別合約的保護外，均受一個或多個著作權、商標、專利、營業秘密和其他法律、法規及條約所保護。尤其，您同意不修改任何 Evernote 軟體、依據該軟體創作衍生著作、對該軟體進行反編譯或試圖另行擷取該軟體的原始碼，除非您已明確取得開放原始碼授權，或我們書面同意您從事前開行為，亦或您獲得其他法律上的准許則屬例外。
修改服務的權利。
我們保留權力，得酌情施用新的項目，以作為本公司服務的一部分及／或附屬內容，包括可能對本公司先前的服務或 Evernote 軟體執行模式有所影響的變更。 雖然我們預期任何此類變更均將提升本公司整體服務品質，但您有可能不同意我們的看法。對於可供您使用的儲存空間的性質或容量大小、傳訊數量、收發電子郵件的能力、索引或資料庫資訊的性質或大小、您的內容及其他資料的性質或您得以持續接觸使用或散布該等內容及其他資料的能力，我們也保留設定限制的權利，並可隨時施加其他限制（不論通知與否）。例如，如您使用 Evernote 入門版服務，您將無法享有與 Evernote 進階版、專業版或企業版服務訂戶相同的所有權益。
您亦了解，Evernote 的多種行為可能造成您在特定時間（或永久性地）暫時無法或無法以同樣方式存取您的內容或使用本服務。您亦同意 Evernote 對前開行為或其結果（包括但不限於：刪除或致使您無法存取使用您的內容），均不負任何責任。 您同意我們無須就本公司服務任何部分的任何修改、中斷或停止向您或任何第三人負責。但是，如果您是 Evernote 進階版、Evernote 專業版、Evernote 企業版或其他付費版服務（均稱「付費服務」）的訂戶，且發現任何此類付費服務的修改或中斷對您產生了不利影響，您可以通知我們的客戶支援團隊，並解釋前述修改對您產生的不利影響，如果您願意，您可請求終止您的付費服務。在收到任何該類要求後，我們將盡力即時改善因前述修改而生的不利影響，在我們判定合適或依照適用法律規定的情況下，延長付費服務的訂用時間（延長時間等於服務中斷時間）及／或退還部分付費服務訂用費用（退還費用等於剩餘未使用的付費服務的訂用費用）。
委託第三方的權利。
Evernote 可能結合特定附屬組織或其他第三方（「服務供應商」）以提供與服務全部或部分相關之技術或其他服務，您同意接受此類服務供應商的參與。此外，Evernote 得與負責 Evernote 進階版、專業版、企業版服務的第三方經銷商締結合約，並與付款處理商簽訂合約以受理採用您當地的貨幣及付款系統。請見我們的《隱私權政策》以了解附屬組織或第三方在何種情況下可存取您的帳戶資訊或內容，同時查看我們的《商業條款》以了解我們與經銷商或付款處理商的合作關係。
使用第三方軟體的權利。
Evernote 得不定期採用由第三人提供之電腦軟體，以作為本公司服務及 Evernote 軟體的一部分，前述使用係經由各該授權人或著作權人依據各該條款同意使用。我們在這裡和該特定 Evernote 軟體中提供一些有關於此類由第三人提供的軟體的相關資訊。Evernote 特此聲明並不為此類第三人軟體向您作出任何擔保或其他保證。
變更我們的軟體的權利。
關於服務的任何修改，Evernote 可能會隨時在您的電腦和設備上自動下載軟體更新，用以提升、加強、修復及／或進一步發展本公司服務。Evernote 將盡可能提供您決定是否安裝更新的選項，然而，在某些情況下（例如，安全性風險），Evernote 可能會要求您安裝更新以便繼續接觸使用本公司服務。在前述所有情形，您同意Evernote 得向您發送該等更新（且您願意接收前述更新）作為您使用本公司服務的一部分。
如果您正在使用 Evernote 企業版帳戶部分的服務，本服務條款適用於您使用本服務的行為，但如個別合約中關於您 Evernote 企業版帳戶另有規定，則以該個別合約的規定為主。與 Evernote 簽訂合約之客戶以及該 Evernote 企業帳戶的帳戶管理員（「客戶」及「帳戶管理員」之定義列於適用的《Evernote 企業版合約》中）有義務並同意將該等《個別合約》與每個將個人使用帳戶與該 Evernote 企業帳戶相連之個別使用人（「終端使用者」）知曉。
如您為 Evernote 企業帳戶的終端使用者，請注意您的 Evernote 企業帳戶的「客戶」（例如您的雇主或機構）可能有另行建立終端使用者的存取、使用、揭露、資料保留等的相關規則。更多關於您的個人 Evernote 服務帳戶如何與 Evernote 企業帳戶搭配運作的相關資訊，請參考我們的《隱私權政策》以及此支援 & 學習中心文章。
如有發現涉嫌侵害著作權、商標或其他智慧財產權的情形，得依本服務條款通知Evernote，如其通知內容清楚且完整，我們將會有所回應（我們相信此作法符合美國《數位千禧年著作權法》及其他相關法律）。如果您認為您的智慧財產權遭到侵犯，請參考我們的 智慧財產保護方案指示，通知我們的專案小組，我們將展開調查。請注意，智慧財產權的所有人應自行保護其自身權利，並採取其認為適當的任何法律或其他行動，Evernote 不承擔採取任何行動以實行或保護任何一方智慧財產權的義務。
Evernote 並非針對未成年人的服務，且我們期望未成年人僅在其父母、監護人及／或其他經授權的學校人員的指導、監督及同意下才可使用。此外，我們希望家長及監護人可以確保未成年人僅在可以理解本《服務條款》及我們的《隱私權政策》所述的權利義務的情況下方使用本服務。
依適用法律規範，Evernote 不會故意在未經家長同意的情況下收集未成年人的個人資料。若我們發現在無意間作出了該行為，抵觸適用的法規裡不得收集未經同意的未成年人資料等法規，我們會立刻刪除該等資料。
全世界均可使用本「服務」，但您的資料是存在美國，如我們在《隱私權政策》中所述。如果您使用本公司服務，即表示您了解您的電子通訊（包括您的基本訂閱人資訊及內容）將透過 Evernote、其服務供應商及其他第三方擁有之位於加利福尼亞州及美國其他地區和其他國家之電腦網路系統傳送。因此，您使用本公司服務的行為將可能成為州際甚至是國際的資訊傳輸，且您使用本公司服務即代表您同意前述此類傳輸。
您可以在任何時候基於任何原因（或不需要原因）停用我們「服務」的帳戶。然而，如果您想要停用帳戶，需要採取幾個具體步驟。詳細說明請見我們的支援 & 學習中心的文章：《如何停用我的帳戶？》。如果您有訂閱付費服務，請依照我們的《商業條款》中的規範取消訂閱。
Evernote 得根據本《服務條款》，不論通知與否，暫時限制您使用本服務的範圍，或暫停或關閉您的帳戶。Evernote 暫停或關閉您的帳戶的原因可能包括但不限於：(i) 違反本《服務條款》 (包括《使用者準則》) 或任何各別同意書，(ii) 長時間不活動（ Evernote 具有判斷是否如此的完整裁量權限），(iii) 您未支付任何費用或有關使用本公司服務而需支付予 Evernote 或任何其他方的其他金額，(iv) 本公司服務（或該服務的任何部分）中止或重大變更或，(v) 無法預期的技術或安全問題或難題或過多非支援用途的動態。
在大多數情況下，如果我們選擇關閉您的帳戶，我們將至少提前 30 日通知您，此通知將發送至您向我們提供的電郵地址，您有機會取回儲存於該服務伺服器中的任何內容（除非我們確認法律上禁止我們通知您或允許您這樣做）。在該通知期限到期之後，您將不能再取回該帳戶中所包含的內容，或透過該帳戶以其他方式使用本公司服務。
Evernote 保證會持續保護您內容的隱私，即使您去世或無行為能力。如果您希望允許特定第三人存取您的內容或帳戶上其他資料（在您不能親自提供該第三人存取使用權限之後），您需要採取特定的程序，以將您的帳戶資訊提供給他們。我們不會將您的帳戶資訊或您的內容提供給任何人，即使是關係最近的血親，除非我們確定我們有法律義務這麼做。我們鼓勵您在遺囑或其他財產分配計畫中詳載您的基本訂閱人資訊以及如何存取您的內容之相關指示，以便在您身故後為您處理帳戶的人得以依循指示處理。詳情請參見我們的《商業條款》中關於當死亡或無能力時，終止付費服務費用之約定。
當您透過「聯絡我們」、使用者論壇或支援介面或透過任何其他管道或機制向 Evernote 提交了任何與本公司服務（或其他產品或服務）有關的想法、建議、文件及／或提案時（下稱「貢獻」），您確認及同意：(i) 您的貢獻不包含任何機密或具財產價值之資訊；(ii) 關於貢獻，Evernote 不承擔任何明示或暗示的保密責任；(iii) Evernote 有權基於任何目的、以任何方式使用或揭露（或選擇不使用或揭露）該等貢獻；(iv) Evernote 可能已在考慮或發展類似於您的貢獻的事物；(v) 您的貢獻將自動成為 Evernote 的財產，Evernote 對您沒有任何義務；及 (vi) 在任何情況下，您無權請求 Evernote 支付任何費用，或向 Evernote 請求任何形式的賠償或退款。
我們的營運模式是致力提升服務品質，讓使用者願意訂閱付費服務 。然而，我們可能展示廣告及與本服務有關的促銷活動，而部份廣告或促銷訊息可能是由第三方付費的。更多資訊，請見我們的《隱私權政策》與《Cookie 資訊頁面》。
我們提供的部分廣告或其他訊息內容係基於第三人提供的資訊，我們對任何廣告或其他訊息所造成的任何種類的損失或損害概不負責。此外，您透過本公司服務與廣告客戶間的所有互動，包括但不限於對於所有對廣告的信賴、因此所生的商業交易及法律義務，均僅存在於您及該等廣告客戶之間。
第三人連結、內容及方案。
我們可能會在本公司服務中加入或推薦第三方提供之資源、資料及開發者及／或通向第三方網站、內容及應用程式的連結作為服務的一部分。因為我們可能僅具少量控制或無法控制該等網站或開發者，因此您確認及同意 (i) 我們對該等外部網站、內容或應用程式是否能夠使用，概不負責；(ii) 我們對來自該等網站或應用程式的任何內容或其他資料或效能是否能夠使用，概不負責及 (iii) 我們對於因使用或依賴任何前述內容、資料或應用程式所生之任何直接或間接損害或損失，概不負責。
賠償。
您保證在第三方針對與任何您任何使用「服務」相關的部分、任何違背「服務條款」、任何與您使用「服務」相關的動作（包括所有您帳戶內的操作） 所提出之索賠、責任、損害（直接及間接)、損失、費用（包括法務及其他專業人士費），Evernote、其子公司、關係企業、幹部管理人員、代理人、受雇人、廣告商、服務供應商或其他合作商業夥伴均免於承擔任何責任。如有前述情形，我們將試圖利用我們於您的帳戶所持有之聯絡資訊，通知您關於前述請求、訴訟或法律行動等情事，惟縱然無法通知您前開情事，亦不因此而免除或減少此前所述之免責義務。
有限責任及免責條款。
在適用法律允許的最大限度下，我們是依照本公司服務「現有狀態」提供服務。您明確瞭解並同意：
您明確瞭解並同意，本公司、本公司之子公司、關係企業、服務供應商及授權人，以及本公司及前述其他公司之幹部管理人員、受雇人、代理人及權利義務繼受人，均不對因以下原因造成的任何直接、間接、附帶、特殊、衍生性或懲罰性損害，負賠償責任，其中包括但不限於：因利潤虧損所生損害、商譽、實用性、資料、保證金或其他無形損失的損害賠償（即便 EVERNOTE 已被告知該等損害的可能性亦然）：(i) 使用或無法使用本公司服務、優惠代碼、EVERNOTE 點數；(ii) 因透過本公司服務購得的任何資料、資訊或服務，或因本公司服務而取得之資訊，或因本公司服務而進行之交易，而需購買替代服務的成本；(iii) 未經授權而存取使用您的傳輸資訊、內容或資料，或您的傳輸資訊、內容或資料的滅失、損毀或變動；(iv) 任何第三方在使用本公司服務所為言論或行為，或提供任何與本公司服務運作有關之服務；(v) EVERNOTE 因依據您的基本訂閱人資訊及其變更或來自您的通知所為之行為或不行為；(vi) 您未能對您的密碼加以保密，或未能保護您帳戶的存取使用權利；(vii) 使用或整合本公司服務的任何第三方的行為或不行為；(viii) 任何廣告內容或您購買、使用任何廣告或任何第三方產品或服務；(ix) 依據本服務條款而終止您的帳戶；或 (x) 任何與本公司服務相關的其他事項。
排除和限制。
本服務條款 (包括責任限制) 並未排除任何依法不得預先排除的契約條件、保證、權利或責任。某些國家的法律不允許預先排除特定保證或條件，或者限制或排除因蓄意行為、過失、違反合約或違反默示條款、附帶或衍生的損害賠償而引致的損害賠償責任。因此，前述責任限制僅在您所在國家之法律允許的情況下，才會對您有所適用，且我們的責任以法律所允許的最大範圍為限。
這就是為什麼我們請您務必確保基本訂閱人資料正確、完整且為最新狀態的另一個原因。我們可能透過電子郵件 (寄到您設定在 Evernote 帳戶上的信箱)、一般郵件或在與受影響服務相關的網站上張貼通告向您發出通知。
除非本條款或任何個別合約明確規定應以不同方式通知，或應寄送至不同的地址，您向 Evernote 寄發的任何通知必須以電子郵件方式傳送至 compliance@evernote.com。該電子郵件信箱可能會隨本服務條款的更新而有異動。如果您無法透過電子郵件傳送通知，請確認您的服務提供者，並寄發通知到相對應的地址：
Evernote Corporation
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Legal Notice
Evernote GmbH
Walchestrasse 9
8006 Zurich, Switzerland
Attention: Legal Notice
Evernote Do Brasil Serviços De
Aplicações Ltda
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Avenida Paulista, no 2.300
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Attention: Legal Notice
除非美國法律，或本公司服務運作當地法律或您使用本服務當地法律許可， 否則您不得使用或以其他方式輸出本公司服務或任何 Evernote 軟體。尤其（但不限於），Evernote 服務不得被 (i) 出口或再出口至任何被美國經濟制裁的國家或 (ii) 提供給美國財政部的對外制裁逃避懲治單 (Foreign Sanctions Evaders) ，特別指定國民名單 (list of Specially Designated Nationals) 或美國商務部的拒絕人士名單 (Denied Person’s List) 黑名單廠商 (Unverified) 或企業名單 (Entity List) 上所列的任何人或被上述任何人加以使用。當您使用本公司服務時，即表示您切結及保證，您並非位於上述任何國家或經列名於上述任何名單之中，且不會在上述任何國家使用本服務或提供本服務使用方式渠道給他人。除此之外，您必須承擔在您跨越國家邊境、存取您的「內容」時應遵守適用的出口控制、經濟制裁和相關法律之責任。
如果您是美國或加拿大居民，則您與 Evernote 之間訂立的本服務條款及雙方間之法律關係（包括任何爭議）應以美國加利福尼亞州法律為準據法，且應依照前開法律適用於加州居民間關於契約簽訂及履行等項之部分為準，並且毋須考慮其衝突法部分的規範。
如果您居住在巴西，則您與 Evernote 之間訂立的本《服務條款》及雙方間之法律關係（包括任何爭議），應以巴西法律為準據法，且本服務條款應被認為係在巴西完成其簽訂程序並獲得承認，並且毋須考慮其衝突法部分的規範。
如果您居住在美國、加拿大及巴西以外的地區，則您與 Evernote 之間訂立的本《服務條款》及雙方間之法律關係（包括任何爭議），應以瑞士法為準據法，且本服務條款應被認為係在瑞士完成其簽訂程序並獲得承認，並且毋須考慮衝突法部分的規範。
如果本服務條款的任何條文被具適當管轄權的法院宣告無效，各方仍然同意，法院仍應盡力使該條文所反映的當事人原意得以落實，且本服務條款的其他條文仍具效力。
讓我們瞭解您的申訴。
當您遇到問題時，我們希望能夠充分瞭解其中情況。如果您對本公司服務或任何 Evernote 軟體的運作有疑問，請您與 Evernote 客戶支援團隊聯絡。Evernote 一向致力於提供您最卓越的體驗。
提出正式請求。
如果您認為我們並未解決您的疑問且您必須採取法律行動，則您同意相關提訴應按本條款所載的爭議解決程序處理。Evernote 是在您接受下述爭議解決規範的條件下向您提供服務，所以如果您以任何其他方式的法律行為對 Evernote 提出任何請求，則您已違反了本服務條款，並且您同意 Evernote 有權請求駁回您的前述法律行為或以其他方式終止該法律行為，且您同意向 Evernote 償付因對此不當提出的法律行為進行抗辯而需支付的合理費用。您同意，在對 Evernote 提出任何正式法律程序之前，您將向我們的律師寄發通知（legalnotice@evernote.com）並說明該通知為「爭議通知」。在收到爭議通知後，您和我們須在爭議通知寄發日起六十 (60) 日內，透過非正式交涉解決爭議。如果爭議尚未解決，則您或我們均可根據本條款提出正式法律程序。
除非我們的爭議係透過仲裁（如下所示）的方式解決，如果您是美國或加拿大居民，則您同意您可能對 Evernote 提出的任何請求或爭議，須由位於加利福尼亞州聖馬特奧郡的州法院或聯邦法院為管轄法院。您同意在為前開請求或爭議進行訴訟的範圍內，前述法院對於您個人具有排他管轄權（避免爭議，即其他地域的法院不具管轄權）。
除非我們的爭議係透過仲裁（如下所示）的方式解決，如果您居住在巴西，則您同意對 Evernote 提出的任何請求或爭議，僅能由位於巴西聖保羅的法院為管轄法院。您同意在為前開請求或爭議進行訴訟的範圍內，前述法院對於您個人具有排他管轄權 (避免爭議，即其他地域的法院不具管轄權)。
除非我們的爭議係透過仲裁（如下所示）的方式解決，如果您並非美國、加拿大或巴西居民，則您同意您可能對 Evernote 提出的任何請求或爭議，須由位於瑞士蘇黎世的法院為管轄法院。您同意在為前開請求或爭議進行訴訟的範圍內，前述法院對您個人具有排他管轄權 (避免爭議，即其他地域的法院不具管轄權)。
替代爭議解決程序。
除非您受下述仲裁協議的或任何適用法律之拘束，若您與 Evernote 之間的權利提訴價值低於 10,000 美元，則提訴的一方可選擇透過無須親自出席的仲裁程序（具約束力）解決爭議。此「替代爭議解決程序」須由向請求方通知他方，並由您與 Evernote 盡可能在三十 (30) 日內，依照下列規定同意由特定個人或服務機構（「仲裁管理人」）管理此替代爭議解決程序：(i) 任何一方均無需親自參加任何程序；(ii) 法律程序將透過書面陳述、電話或線上通訊或按照另行約定的方式進行；(iii) 支付給仲裁管理員的費用將由各方均攤，或作為爭議的一部分交由仲裁管理員裁定；及 (iv) 仲裁管理員作出的判決得交由具有適當管轄權的法院請求強制執行。
如您為歐盟（EU）居民，請注意我們提供替代性爭端解決方式（Alternative Dispute Resolution Process），但因我們並無在歐盟設立機構，我們無法提供歐盟爭端平台（European Commission Dispute Platform）。
仲裁協議。
如果您居住在美國或因其他理由而受美國聯邦仲裁法的規範，則您與 Evernote 同意，我們之間已經產生或可能產生的任何以及所有的爭議或請求（除由您、本公司、或您或本公司之授權人所有的智慧財產權的執行或有效性的爭議執行或有效性的爭議外），均需透過終局且具拘束力的仲裁程序予以解決，而不是在法院解決，但如您的請求符合小額訴訟要件而得在小額訴訟法院提出者，則不在此限。本仲裁協議的解釋及執行，均以聯邦仲裁法為依據。（請注意，如果您在 2012 年 12 月 4 日之前已是「本服務」使用者，且已正式根據我們的服務條款（於 2012 年 12 月 4 日生效）所載程序選擇不接受仲裁協議，則您不受本仲裁協議拘束。）
我們的仲裁程序將由美國仲裁協會（「AAA」）根據其當時有效的規則及程序進行，（在有適用的範圍內，包括：美國仲裁協會消費者爭議補充程序 (Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes)），如本仲裁協議另有修正者，則依本仲裁協議之約定進行。您可在美國仲裁協會網站上查看此等規則及程序，並獲取提出仲裁程序的表格。仲裁須在您居住的郡或共同約定的其他地點進行。如果您的請求價值在 10,000 美元以下，則我們任何一方均可選擇透過電話或純粹基於書面陳述進行仲裁，而此選擇對於雙方均有拘束力，但如仲裁人認為有由雙方當事人出席仲裁程序的必要時，則不在此限。除非仲裁人另有要求，否則您及/或我們可以透過電話的方式出席仲裁程序。
仲裁人將依據加利福尼亞州法律（包括已受承認的衡平法原則）對於請求的內容進行實體判斷，且需尊重所有法律所承認的所有特權。仲裁人不受涉及不同 Evernote 使用者的先前仲裁判斷的拘束，但在相關法律規定的範圍內，應受涉及相同使用者的先前仲裁判斷的拘束。仲裁人的判斷即為最終及具約束力的裁決，且仲裁人作出的判斷可由具有適當管轄權的法院強制執行，但如依聯邦仲裁法規定得提出上訴者，則不在此限。
除非我們的《仲裁協議》另有明確規定，否則所有關於提出仲裁、管理及仲裁人費用的支付，均應按美國仲裁協會規則為之。如果在仲裁中請求的金額為 10,000 美元或以下，則 Evernote 將支付與仲裁相關的所有提出仲裁、管理及仲裁人費用，惟 (i) 您需提出支付費用的書面請求，並將該請求與您的仲裁請求一同呈交至美國仲裁協會及 (ii) 仲裁人並未認定您的請求顯無理由。在這種情況下，我們將直接向美國仲裁協會支付所有必要費用。如果仲裁請求金額超過 10,000 美元，且您能夠證明仲裁成本將高於訴訟成本，則 Evernote 將會在仲裁人認定仲裁費用（提出仲裁、管理、仲裁人費用）過高的範圍內，支付其費用。但如仲裁人認定您在仲裁中的請求顯無理由，則您同意向 Evernote 償付 Evernote 為您支付且依據美國仲裁協會規則您原即應負擔的仲裁費用。
您與 EVERNOTE 同意（作為仲裁協議的一部分），您及本公司僅得各自為彼此提出請求，不得以集體請求或代理請求的方式提出。 我們將其稱為「禁止集體請求和代理請求」。除非您和我們另有約定，否則仲裁人不能將您或我們提出的請求與他人提出的請求合併審理，且不能審理任何合併審理案件、集體請求或代理請求的程序。仲裁人僅得對於請求救濟之當事人在按其請求必要的範圍內准予賠償（包含金錢給付、禁制令及確認性的判斷）。所有單一仲裁判斷所命定的賠償或救濟，不影響其他 EVERNOTE 使用者。
除有關「禁止集體請求和代理請求」的情況外，如果法院判定本仲裁協議的任何部分無效或不可強制執行，則該仲裁協議的其他部分仍有其效力。如果法院判定禁止集體請求和代理請求的約定無效或不可強制執行，則此整份仲裁協議即告無效。但這些服務條款的其餘部分以及此部分「如果我認為有必要對 Evernote 提出請求，那我該做些什麼呢？」仍具其效力。
提訴時效。
您同意，縱使法律別有規定或有其他爭議解決程序，您因使用本公司服務而生或與之相關的任何請求或請求權基礎，必須在該請求或請求權基礎出現後的一 (1) 年內提出，逾期則不得再為請求。
在本章節中，命名為「提訴時效」的說明應被視為成立於你我之間，且具有法律約束力的協議。
針對美國加州使用者的特別通知
根據加州民法第 1789.3 節之規定，加州地區的「服務」使用者有權收到下列特定的消費者權利通知：可以透過書面方式與加利福尼亞消費者事務部消費者服務處投訴協助科 (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs) 聯絡，地址為：1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834，或致電 (916) 445-1254 或 (800) 952-5210。亦可以寄信到 legalnotice@evernote.com 或：
Evernote Corporation
305 Walnut Street
Redwood City, California 94063 USA
Attention: Legal Notice
最後為幾個非常關鍵的要點。首先，本條款構成您與 Evernote 之間達成的完整協議內容並用以規範您使用本公司服務的行為，除非且僅限於如果您已與 Evernote 另外簽訂個別合約。本服務條款從此條款最上方「生效日期」起，即取代您先前曾與 Evernote 之間就本公司服務的使用而達成的任何協議或本服務條款的先前版本。如果您透過接觸或使用本公司服務，而使用或取得第三人提供的任何產品或服務，則您還會受到適用於上述產品或服務的該等契約條款及條件的拘束，且本服務條款並不影響您與該第三人間的法律關係。
其次，您確認及同意，Evernote 的各關係企業得依據本服務條款受有利益的第三人，且該等其他公司有權直接請求實行本服務條款受與其之利益，且得依據前開條款更行請求。除此之外，概無任何他人或公司得為因本服務條款而受有利益之第三人。
最後，本服務條款中的章節標題僅為方便而設，沒有任何法律或合約效力。
