Commercial Terms

Se a sua residência habitual for no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça e você não utilizar o Serviço Evernote como parte de uma Conta Multiusuário (Evernote Enterprise), role a página para baixo para encontrar os termos aplicáveis a você.

Termos comerciais – Estados Unidos e o restante do mundo

Se sua residência habitual estiver fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, ou se você utilizar o Serviço Evernote como parte de uma Conta para múltiplos usuários (Evernote Enterprise), estes Termos se aplicam a você.

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Estes “Termos Comerciais” se aplicam às nossas transações comerciais relacionadas ao Serviço Evernote com você, incluindo a sua compra de qualquer Serviço Pago conosco, ou a aquisição ou resgate de quaisquer Códigos Promocionais ou Pontos Evernote (conforme descrito abaixo). Aqui nos referimos a qualquer serviço pelo qual cobramos uma taxa como “Serviço Pago”. Se você se inscrever por meio de uma “Conta Individual” (como o Evernote Starter ou Advanced), você será tanto o Titular da Conta quanto o Usuário Final de uma conta do serviço Evernote. Se você se inscrever por meio de uma “Conta para múltiplos usuários” (como o Evernote Enterprise), o Titular da Conta é o Cliente que celebrou contrato conosco, e os Usuários Finais são as pessoas cujas contas de usuário estão vinculadas a essa conta. Você deve ler atentamente estes Termos Comerciais para compreender os seus direitos e responsabilidades, uma vez que estes Termos Comerciais constituem um contrato entre você e a Bending Spoons, da qual você está adquirindo o Serviço Pago ou da qual está obtendo ou resgatando quaisquer Códigos Promocionais do Evernote ou Pontos do Evernote (referimo-nos a esses itens coletivamente como uma “Transação Comercial”). Ao adquirir um Serviço Pago ou obter quaisquer Códigos Promocionais do Evernote, você concorda em se submeter legalmente a estes Termos Comerciais. (Consulte nossa explicação sobre com quem você está celebrando contrato em diferentes circunstâncias na seção abaixo intitulada “Com quem estou celebrando contrato?”).

Caso você não concorde com os Termos Comerciais, poderá optar por não concluir uma Transação Comercial.

Os Termos Comerciais constituem um Contrato Separado, de acordo com os Termos de Serviço, e se aplicam em complemento aos Termos de Serviço do Evernote. Em caso de conflito, Termos comerciais prevalecerão sobre os Termos de Serviço, limitando-se à disposição conflitante.

Os termos em letras maiúsculas que não estão definidos neste documento encontram-se definidos em nosso Glossário.

Pagamento de taxas; impostos

Ao optar por adquirir um Serviço Pago de nós ou de qualquer revendedor terceirizado e inserir uma forma de pagamento, você concorda que: (i) cumprirá sua obrigação de pagar pelo Serviço Pago até a data de vencimento do pagamento; (ii) todas as informações de pagamento fornecidas por você são verdadeiras e precisas; (iii) você está autorizado a utilizar o meio de pagamento fornecido; (iv) temos permissão para reter as informações e o meio de pagamento, incluindo todos os dados de cartões de débito e crédito enviados por você e pelo seu banco emissor ou pela rede de pagamento aplicável; e (v) nós ou nosso revendedor (conforme aplicável) estamos autorizados a cobrar de você pelo Serviço Pago utilizando o método de pagamento estabelecido e as informações fornecidas por você, que estão armazenadas em sua conta na data aplicável para o pagamento. Suas garantias de pagamento e nossos direitos de cobrança incluem qualquer obrigação que você possa ter de pagar impostos ou taxas de entrega descritas como aplicáveis ao Serviço Pago que você assinou. Além disso, você concorda que será responsável por quaisquer taxas de estorno de cartão de crédito, bem como por quaisquer custos razoáveis de cobrança em que incorrermos em decorrência da sua falta de pagamento dentro do prazo.

Você concorda em pagar os valores referentes ao Serviço Pago na moeda especificada por nós (ou por qualquer revendedor ou processador de pagamentos junto ao qual você venha a adquirir o Serviço Pago) no momento da celebração da Transação Comercial, e assume todos os riscos associados a quaisquer variações no valor dessa moeda em relação a outras moedas. Os valores especificados para um Serviço Pago já incluem o IVA e podem incluir certos outros impostos ou taxas de entrega ou similares aplicáveis à sua compra. Caso algum imposto ou taxa aplicável a uma compra não seja cobrado por nós, você reconhece que é o único responsável pelo pagamento desse imposto ou de qualquer outra taxa semelhante. O recibo que lhe foi fornecido, referente à sua compra, inclui o IVA (se aplicável), que é cobrado de acordo com a sua localização. Caso você pretenda utilizar o Serviço para fins comerciais e deseje obter documentação que indique o valor exato do IVA pago, você deverá assinar o Evernote Enterprise; o IVA não é especificado nos recibos de nenhum dos nossos outros Serviços Pagos, uma vez que esses Serviços Pagos são destinados a consumidores individuais.

Nossos preços para um Serviço Pago não incluem nenhuma das taxas de terceiros nas quais você venha a incorrer em relação ao uso de um Serviço Pago, incluindo, sem limitação, taxas cobradas pelo seu provedor de acesso à Internet, quaisquer cobranças de operadoras de telefonia móvel por serviços de celular ou de dados e quaisquer outros aplicativos ou serviços de terceiros com os quais você possa utilizar o Serviço Pago; você é responsável por selecionar e gerenciar esses outros serviços, bem como pelo pagamento das taxas referentes a tais serviços.

Alterações nas taxas

Podemos alterar o preço de qualquer Serviço Pago de tempos em tempos e adicionar novas taxas e cobranças para determinados recursos ou para refletir uma mudança nas regras comerciais ou legais, mas informaremos você com antecedência sobre quaisquer alterações nas taxas de assinatura recorrentes. Qualquer aumento nas tarifas do mesmo Serviço Pago não se aplicaria até o término do seu ciclo de faturamento vigente na ocasião, a menos que seja especificamente indicado de outra forma em nosso aviso a você, e entraria em vigor, no mínimo, na próxima vez em que você fosse cobrado por esse Serviço Pago. Caso você não concorde em pagar o novo preço ou outras taxas aplicáveis, poderá optar por não renovar a assinatura do Serviço Pago antes que a alteração de preço entre em vigor; nesse caso, o cancelamento entrará em vigor no término do seu ciclo de faturamento vigente na ocasião. Consulte a seção “Cancelamento” abaixo para obter informações sobre como cancelar uma assinatura de um Serviço Pago.

Renovação automática

Aceitamos determinados cartões de débito e crédito, bem como outras formas de pagamento em dinheiro (como transferências via PayPal), como métodos de pagamento para os Serviços Pagos (cada um deles, uma “Forma de Pagamento Aceita”), sujeitos aos procedimentos e regras contidos nestes Termos Comerciais e em qualquer contrato aplicável à Forma de Pagamento Aceita. As Formas de Pagamento Aceitas podem variar de acordo com o país ou com o Serviço Pago e estão sujeitos a alterações periódicas. Quando você efetuar uma compra com uma Forma de Pagamento Aceita, as taxas do seu Serviço Pago serão cobradas na data da compra ou próximo a ela. Se você adquirir uma assinatura de Serviço Pago com renovação automática, seja mensal ou anual, você concorda que possamos processar sua Forma de Pagamento Aceita a cada prazo de renovação mensal, anual ou outro (com base no ciclo de faturamento aplicável), na data ou próximo à data correspondente ao início da sua assinatura do Serviço Pago, conforme o caso. Consulte a seção “Cancelamento” abaixo para obter informações sobre como cancelar uma assinatura de um Serviço Pago. Além disso, você concorda que temos permissão para reter e/ou compartilhar com instituições financeiras e empresas de processamento de pagamentos (incluindo quaisquer instituições ou empresas que venhamos a contratar no futuro) informações relativas à sua compra e aos dados de pagamento fornecidos por você, a fim de processar sua compra, e para utilizar o endereço de e-mail fornecido por você para enviar avisos e comunicações relacionadas a renovações e cobranças recorrentes. Se a sua assinatura do Serviço Pago tiver começado em um dia que não exista no mês seguinte (por exemplo, se o seu serviço tiver começado em 30 de janeiro e não houver 30 de fevereiro), processaremos o seu pagamento no último dia desse mês ou em data próxima a ele. (É isso que queremos dizer com “pagar com base a renovação automática”.) Veja a seguir as informações que descrevem o que você deve fazer para alterar sua Forma de Pagamento Aceita.

Pagamento por débito automático

Se você estiver em um país elegível para a Área Única de Pagamentos em Euro (SEPA), poderá adquirir um Serviço Pago conosco por meio de débito direto SEPA. Ao concluir a compra de um Serviço Pago por débito direto, o pagamento inicial será deduzido da sua conta bancária por meio do sistema de pagamento aplicável. Ao realizar sua transação inicial, você também confirma seu desejo de que sua assinatura do Serviço Pago seja renovada automaticamente, de acordo com estes Termos Comerciais. No momento da sua transação inicial, você receberá um e-mail informando que o valor autorizado será debitado diretamente da sua conta bancária em cerca de cinco dias úteis a partir da data da transação. Esta notificação única será utilizada para informá-lo com antecedência sobre o valor e a data dos futuros pagamentos recorrentes por meio do débito direto SEPA. Caso um débito automático seja rejeitado ou devolvido devido à falta de fundos na conta bancária indicada por você, poderemos reenviar a solicitação de cobrança por débito automático 5 dias após a data de vencimento original do débito e, nesse caso, enviaremos uma notificação prévia com 5 dias de antecedência.

Pagamento por fatura

Podemos, a nosso exclusivo critério, concordar em permitir que você nos pague por determinados Serviços Pagos com base nas faturas emitidas por nós. Salvo disposição expressa em contrário em nosso Contrato Separado com você, emitiremos nossa fatura na data da aquisição do Serviço Pago ou logo após essa data (e em qualquer prazo de renovação mensal, anual ou outro, conforme descrito na seção “Renovação automática”, acima), e os valores devidos deverão ser pagos assim que você receber a fatura. Todos os pagamentos dos valores faturados devem ser efetuados na moeda especificada na fatura, por meio de cheque, transferência bancária ou outra forma de transferência eletrônica, para o banco e o número de conta por nós indicados. Qualquer fatura que permaneça pendente de pagamento trinta (30) dias após a data de emissão é considerada em atraso. Quaisquer taxas de transferência bancária ou outras taxas semelhantes incorridas em decorrência da forma de pagamento escolhida por você são de sua responsabilidade e não poderão ser deduzidas do valor devido a nós.

Pagamento ao nosso revendedor ou à nossa operadora de pagamentos

Podemos, a nosso exclusivo critério, permitir que você adquira e/ou pague por determinados Serviços Pagos por meio de um revendedor autorizado ou de uma empresa de processamento de pagamentos (incluindo, por exemplo, uma operadora de telecomunicações ou uma loja de aplicativos móveis). A menos que seja expressamente previsto de outra forma em um Contrato Separado celebrado com você, sua obrigação de pagamento a esse revendedor ou processador de pagamentos, bem como sua relação com ele, constitui uma questão contratual entre você e esse terceiro; não somos parte desse contrato, nem somos responsáveis por ele. Embora selecionemos cuidadosamente nossos revendedores e processadores de pagamentos e celebremos contratos detalhados que lhes impõem obrigações de desempenho (incluindo confidencialidade), não podemos garantir o desempenho deles e, de fato, não o fazemos. Recomendamos que você nos envie seus comentários sobre qualquer revendedor ou processador de pagamentos com o qual você faça negócios, pois valorizamos e utilizamos suas sugestões para decidir se devemos continuar ou encerrar essas relações. Caso tenha alguma dúvida ou problema com um revendedor ou processador de pagamentos, por favor, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente o mais rápido possível. Além disso, caso deseje obter informações sobre qualquer empresa que atue como revendedora ou processadora de pagamentos da Evernote antes de celebrar qualquer contrato com ela, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

Códigos promocionais

Podemos, ocasionalmente, disponibilizar, diretamente ou por meio de terceiros, cartões-presente, códigos promocionais ou cupons que possam ser resgatados para um Serviço Pago específico por um período fixo (individualmente, um “Código Promocional” e, coletivamente, “Códigos Promocionais”). Utilizamos o termo “Assinatura Promocional” para designar a assinatura específica de um Serviço Pago obtida por meio do Código Promocional e o termo “Período Promocional” para designar a duração de uma Assinatura Promocional. Um código promocional pode indicar uma data de validade (“Data de Validade”), após a qual tal código promocional será invalidado. Não temos obrigação alguma de aceitar um Código Promocional vencido ou que, de alguma forma, seja inválido ou nulo. Os códigos promocionais não têm valor monetário e, salvo quando expressamente permitido por nós, não são transferíveis. Não temos qualquer obrigação de oferecer qualquer compensação relacionada a um Código Promocional.

Para obter uma Assinatura Promocional, você deve ser um Titular da Conta registrado no Serviço Evernote, seguir o processo de registro ou resgate e atender a todos os requisitos de elegibilidade estabelecidos por nós em relação ao Código Promocional. Ao término do Período Promocional, você deverá pagar as taxas então aplicáveis ao Serviço Pago para continuar utilizando tal Serviço Pago.

Se você já estiver cadastrado em um Serviço Pago quando receber um Código Promocional, ainda poderá utilizá-lo, desde que cumpra os requisitos de elegibilidade. Contudo, como sua conta já possui uma assinatura do Serviço Pago ativa, pode haver restrições relacionadas à sua forma de pagamento que impeçam você de utilizar a Assinatura Promocional até que a validade da sua assinatura do Serviço Pago expire. Nesses casos, você pode escolher uma das seguintes formas de utilizar o Código Promocional: (1) transferir o código para um amigo ou familiar (caso o Código Promocional seja transferível); (2) criar uma conta adicional no Serviço Evernote para você mesmo e usar o Código Promocional nessa conta; ou (3) aguardar até que sua Assinatura do Serviço Pago tenha expirado e sua conta tenha sido convertida para o Evernote Gratuito antes de resgatar o Código Promocional (tomando cuidado para não perder a Data de Vencimento do Código Promocional). Com algumas formas de pagamento, talvez possamos suspender temporariamente sua assinatura do Serviço Pago para que você possa aproveitar imediatamente a Assinatura Promocional. Nesses casos, sua assinatura do Serviço Pago será reiniciada automaticamente após o Período Promocional e, desde que você tenha concordado previamente com a renovação automática da sua assinatura, o valor será cobrado na sua Forma de Pagamento Aceita, conforme acordado anteriormente. Consulte a seção “Cancelamento” abaixo para obter informações sobre como cancelar uma assinatura de um Serviço Pago.

A menos que você tenha um contrato específico conosco que lhe permita distribuir Pontos ou Códigos Promocionais, é proibido vender, distribuir ou transferir Pontos ou Códigos Promocionais de qualquer outra forma. Reservamo-nos o direito de invalidar quaisquer Pontos ou Códigos Promocionais que tenham sido emitidos ou distribuídos indevidamente, e não devemos a você qualquer indenização em relação a tais Pontos ou Códigos Promocionais. Caso um Código Promocional tenha sido fornecido a você por um terceiro (por exemplo, no âmbito de uma promoção de terceiros), não assumimos qualquer responsabilidade em relação a quaisquer produtos ou serviços fornecidos por terceiros, nem a quaisquer alegações de marketing ou ofertas promocionais feitas por esses terceiros. Não temos obrigação alguma de lhe oferecer qualquer indenização, nem de modificar a Assinatura Promocional ou os Requisitos da Promoção em relação a quaisquer Códigos Promocionais que você tenha obtido de um terceiro que estivesse agindo de forma indevida.

Pontos Evernote

Não emitimos mais Pontos Evernote, e o programa de Pontos Evernote foi encerrado. Caso haja um saldo não resgatado de Pontos Evernote associado à sua conta, por favor, entre em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

Os Pontos Evernote não têm valor monetário. Eles não podem ser transferidos nem trocados por dinheiro, e não oferecemos reembolso em dinheiro para nenhuma parte de uma compra paga com Pontos Evernote. Os Pontos Evernote que já haviam expirado continuam expirados, e não temos nenhuma obrigação de oferecer qualquer compensação por eles. Se sua conta do Serviço Evernote for desativada ou encerrada, todos os Pontos Evernote restantes serão perdidos.

Alterações nas formas de pagamento e nas informações da conta

Você é responsável por garantir que as informações da sua conta, incluindo seu endereço de e-mail e todas as informações de pagamento (endereço, número do cartão de débito ou crédito e data de validade), estejam corretas e atualizadas. Você pode alterar essas informações a qualquer momento. Se você for titular de uma Conta Individual, poderá fazer login na sua conta pelo site do Evernote, acessar o “Resumo da conta” na página de Configurações e fazer as alterações. Os clientes com Conta para múltiplos usuários podem alterar as informações de pagamento conforme descrito em seu contrato.

Caso você não seja o titular da conta, mas controle os meios de pagamento de uma conta de Serviço Pago e deseje alterar a forma de pagamento, deverá nos notificar entrando em contato com Atendimento ao Cliente e comprovar, de forma satisfatória para nós, que você controla a forma de pagamento utilizada para o Serviço Pago.

Se o seu cartão de crédito expirar ou as informações estiverem inválidas por qualquer outro motivo, ou se você ou outra parte responsável pela forma de pagamento fizer alterações na sua conta de cobrança em um prazo muito próximo da data em que cobramos por qualquer assinatura de Serviço Pago (de modo que não possamos, de forma razoável, processar suas alterações antes da cobrança), provavelmente não tomaremos conhecimento disso e cobraremos os valores atuais no cartão que temos registrado; a continuidade de sua assinatura do Serviço Pago constitui sua autorização para que o façamos, e você continua sendo responsável por quaisquer valores não cobrados e quaisquer despesas incorridas por você ou por nós como resultado da cobrança em um cartão inválido.

Cancelamento de uma assinatura de Serviço Pago

Você pode optar por cancelar um Serviço Pago a qualquer momento. Qualquer cancelamento de um Serviço Pago entrará em vigor no final do período de cobrança então vigente e estará sujeito à nossa Política de Reembolso, exceto conforme descrito abaixo para um upgrade no Serviço Pago.

Caso deseje atualizar sua assinatura atual do Serviço Pago para um plano mais caro e caso tenha adquirido seu Serviço Pago atual diretamente conosco (e não por meio de um revendedor ou processador de pagamentos), permitiremos que você cancele sua assinatura atual do Serviço Pago antes do término do prazo de assinatura. Nesse caso, aplicaremos o saldo proporcional de suas taxas de assinatura pré-pagas à taxa de assinatura inicial do novo Serviço Pago, desde que não seja concedido nenhum reembolso por quaisquer valores que excedam a taxa de assinatura inicial do Serviço Pago atualizado. Caso você tenha adquirido um Serviço Pago por meio de um revendedor ou processador de pagamentos, talvez seja necessário entrar em contato com o revendedor ou processador de pagamentos para dar andamento à sua solicitação de cancelamento, pois podemos não ter condições de processar o cancelamento para você. Observe que isso se aplica mesmo quando você estiver fazendo a atualização de um Serviço Pago para um novo Serviço Pago.

Se você deseja cancelar sua assinatura do Serviço Pago do Evernote a partir do final do período de cobrança atual, poderá fazê-lo efetuando login na sua conta pelo site do Evernote, acessando o “Resumo da conta” na página de Configurações e selecionando “Cancelar assinatura”. Uma Conta para múltiplos usuários Evernote só pode ser encerrada de acordo com os termos do seu contrato. Se você estiver participando de qualquer oferta de período de teste que permita o uso de um Serviço Pago sem custo e esse período de teste se converter em um Serviço Pago após o término do período de teste, você deverá cancelar o Serviço Pago antes do fim do período de teste para evitar a cobrança pelo Serviço Pago. Se você estiver participando de algum período de teste e utilizar mais licenças de conta do que o máximo permitido gratuitamente durante esse período, será cobrado pelo excesso de licenças.

Se você for o representante legal autorizado de uma pessoa falecida ou legalmente incapacitada, ou de uma pessoa jurídica que tenha sido formalmente dissolvida ou que, de outra forma, tenha deixado de estar autorizada a agir em seu próprio nome (sem possibilidade de reativação), e desejar cancelar uma assinatura atual do Serviço Pago para tal pessoa física ou jurídica, você deverá nos notificar de acordo com os requisitos estabelecidos nos Termos de Serviço (na seção “Como posso enviar uma notificação à Evernote?”), identificar a conta em questão e solicitar o cancelamento do Serviço Pago. Cancelaremos a assinatura do Serviço Pago caso você comprove, de forma satisfatória para nós, sua autoridade legal para agir e ser legalmente responsável por tal pessoa física ou jurídica, bem como sua capacidade de validar os detalhes da forma de pagamento utilizada para tal Serviço Pago.

Podemos cancelar ou rebaixar para um plano inferior qualquer assinatura de Serviço Pago que você tenha adquirido caso você não pague integralmente e dentro do prazo as taxas de assinatura aplicáveis e quaisquer impostos aplicáveis, de acordo com estes Termos Comerciais ou com qualquer contrato celebrado com um revendedor terceirizado ou processador de pagamentos. Considera-se inadimplência qualquer situação em que não tenhamos recebido o pagamento dentro do prazo, incluindo os casos em que a operadora do cartão de crédito ou o banco do pagador se recuse a transferir os valores devidos, ou quando o revendedor ou a empresa de processamento de pagamentos com a qual você tenha contrato nos notifique sobre a sua inadimplência. Podemos, a nosso critério, optar por não cancelar imediatamente uma assinatura de Serviço Pago por falta de pagamento; nesse caso, você continuará sendo responsável pelas taxas devidas durante todo o período de vigência da assinatura em questão. Caso o pagamento da taxa de assinatura pendente ou de outras taxas não seja concretizado devido à falta de fundos ou a outros problemas relacionados à sua forma de pagamento designada, podemos tentar recuperar o valor pendente, a nosso critério, continuando a tentar cobrar o valor pendente pela mesma forma de pagamento designada ou dividindo o valor pendente em um ou mais valores menores e cobrando esses valores menores pela mesma forma de pagamento designado; nesse caso, envidaremos esforços razoáveis para notificá-lo. Além disso, caso você deixe de efetuar o pagamento de um Serviço Pago, poderemos optar por suspender seus direitos de uso desse Serviço Pago ou alterar o tipo de privilégios de que você dispõe para uma versão inferior ou gratuita do serviço. Faremos o possível para notificá-lo imediatamente após qualquer falha no pagamento integral e dentro do prazo, mas não temos a obrigação de fazê-lo.

Custos de cobrança; estornos em cartões de crédito

Além das taxas publicadas para um Serviço Pago, você concorda em arcar com quaisquer custos razoáveis em que incorrermos para cobrar valores não pagos ou vencidos, incluindo honorários advocatícios razoáveis e outros custos associados. Os pagamentos em atraso incorrerão em juros à taxa de 1% ao mês ou à taxa mais alta permitida pela legislação aplicável, o que for menor, a partir da data de vencimento até o pagamento integral.

Se você adquirir uma assinatura de Serviço Pago com cartão de crédito e, posteriormente, solicitar ao emissor do cartão que estorne esse pagamento, seremos cobrados uma taxa que pode ser várias vezes maior do que o valor que recebemos inicialmente. Assim, a fim de possibilitar que você pague taxas relativamente pequenas com cartão de crédito, você reconhece e concorda que nos reservamos o direito de suspender sua capacidade de adicionar Conteúdo adicional à sua conta do Serviço Evernote até que você nos reembolse o valor da taxa que nos foi cobrada pelo emissor do cartão.

Com quem estou celebrando o contrato?

Conforme descrito em nossos Termos de Serviço, ao adquirir um Serviço Pago conosco, você estará celebrando um contrato conosco. Essas disposições relativas às partes contratantes e à lei aplicável continuam a se aplicar aos nossos contratos relativos ao Serviço Evernote, bem como nos casos em que você adquirir ou resgatar um cartão-presente da Evernote ou resgatar Pontos Evernote. Caso opte por pagar a um revendedor terceirizado ou a uma empresa de processamento de pagamentos por qualquer Serviço Pago, o contrato relativo ao seu pagamento será celebrado com esse terceiro; contudo, tal terceiro não está autorizado a fornecer a você quaisquer termos contratuais ou outras garantias que afetem nossas obrigações relacionadas à prestação do Serviço Pago; nossas obrigações para com você são regidas pelos Termos de Serviço, pela Política de Privacidade, por estes Termos Comerciais e, se aplicável, pelo Contrato Empresarial, juntamente com todos os outros Contratos Separados aplicáveis.

Afiliada designada

Quaisquer taxas e quaisquer outros valores a serem pagos a nós nos termos de nossos Termos de Serviço, destes Termos Comerciais ou de qualquer outro documento contratual entre nós e você poderão ser cobrados, faturados e executados pela Bending Spoons US Payflow LLC ou por qualquer uma de nossas afiliadas que venha a atuar em nosso nome no que diz respeito ao Serviço Evernote. Você reconhece e concorda que tal afiliada é uma terceira beneficiária desta seção e terá o direito (e será considerada como tendo aceitado esse direito) de fazer valer os Termos de Serviço, estes Termos Comerciais ou qualquer outro documento contratual entre nós e você contra você, na qualidade de terceira beneficiária.

Se a sua residência habitual for fora do Espaço Econômico Europeu, do Reino Unido ou da Suíça, ou se você utilizar o Serviço Evernote como parte de uma Conta Multiusuário (Evernote Enterprise), role a página para cima para encontrar os termos aplicáveis a você.

Termos Comerciais – Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça

Se sua residência habitual for no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, e você não utilizar o Serviço Evernote como parte de uma Conta para múltiplos usuários (Evernote Enterprise), estes Termos se aplicam a você.

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Estes “Termos Comerciais” se aplicam às nossas transações comerciais relacionadas ao Serviço Evernote com você, incluindo a sua compra de qualquer Serviço Pago conosco, ou a aquisição ou resgate de quaisquer Códigos Promocionais ou Pontos Evernote (conforme descrito abaixo). Aqui nos referimos a qualquer serviço pelo qual cobramos uma taxa como “Serviço Pago”. Se você se inscrever por meio de uma “Conta Individual” (como o Evernote Starter ou Advanced), você será tanto o Titular da Conta quanto o Usuário Final de uma conta do serviço Evernote. Você deve ler atentamente estes Termos Comerciais para compreender os seus direitos e responsabilidades, uma vez que estes Termos Comerciais constituem um contrato entre você e a Bending Spoons, da qual você está adquirindo o Serviço Pago ou da qual está obtendo ou resgatando quaisquer Códigos Promocionais do Evernote ou Pontos do Evernote (referimo-nos a esses itens coletivamente como uma “Transação Comercial”). Ao adquirir um Serviço Pago ou obter quaisquer Códigos Promocionais do Evernote, você concorda em se submeter legalmente a estes Termos Comerciais. (Consulte nossa explicação sobre com quem você está celebrando contrato em diferentes circunstâncias na seção abaixo intitulada “Com quem estou celebrando contrato?”).

Caso você não concorde com os Termos Comerciais, poderá optar por não concluir uma Transação Comercial.

Os termos em letras maiúsculas que não estão definidos neste documento encontram-se definidos em nosso Glossário.

Pagamento de taxas; impostos

Alterações nas taxas

Podemos atualizar ou alterar nossas taxas e termos de pagamento em caso de mudanças nas circunstâncias que afetem o preço do Serviço Evernote, tais como alterações no Serviço Evernote (incluindo a adição de novos recursos ou o aprimoramento significativo de recursos existentes), mudanças em nossos negócios, alterações em requisitos legais, regulatórios ou contratuais, modificações no ambiente econômico em que atuamos (incluindo variações nos impostos, pressão competitiva ou nos custos de desenvolvimento ou manutenção, licenças, fornecimento técnico, distribuição ou atendimento ao cliente) ou outras razões justificáveis ou comerciais relacionadas aos aspectos mencionados acima. Nesses casos, você será notificado com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail. As alterações nas tarifas não terão efeito retroativo, e as alterações na taxa de assinatura entrarão em vigor na renovação do seu Serviço Pago – portanto, caso você discorde, poderá cancelar seu Serviço Pago antes que as alterações entrem em vigor. Consulte a seção “Cancelamento” abaixo para obter informações sobre como cancelar uma assinatura de um Serviço Pago.

Renovação automática

Pagamento por débito automático

Pagamento por fatura

Pagamento ao nosso revendedor ou à nossa operadora de pagamentos

Códigos promocionais

Pontos Evernote

Alterações nas formas de pagamento e nas informações da conta

Caso você não seja o Titular da Conta, mas controle os meios de pagamento de uma conta de Serviço Pago e deseje alterar a forma de pagamento, deverá nos notificar entrando em contato com Atendimento ao Cliente e comprovar, de forma satisfatória para nós, que você controla a forma de pagamento utilizada para o Serviço Pago.

Cancelamento de uma assinatura de Serviço Pago

Se você desejar cancelar sua assinatura do Serviço Pago do Evernote a partir do final do período de cobrança atual, poderá fazê-lo efetuando login em sua conta pelo site do Evernote, acessando o “Resumo da conta” na página de Configurações e selecionando “Cancelar assinatura”. Se você estiver participando de qualquer oferta de período de teste que permita o uso de um Serviço Pago sem custo e esse período de teste se converter em um Serviço Pago após o término do período de teste, você deverá cancelar o Serviço Pago antes do fim do período de teste para evitar a cobrança pelo Serviço Pago. Se você estiver participando de algum período de teste e utilizar mais licenças de conta do que o máximo permitido gratuitamente durante esse período, será cobrado pelo excesso de licenças.

Se você for um consumidor, tem o direito de rescindir estes Termos Comerciais no prazo de 14 dias a partir da compra de um Serviço Pago, e nós reembolsaremos todas as taxas de assinatura cobradas, exceto, quando permitido pela legislação aplicável, um valor proporcional ao serviço prestado até o momento em que você nos informar sobre a rescisão. Você pode rescindir estes Termos Comerciais enviando-nos uma notificação de acordo com os Termos de Serviço, utilizando o modelo de formulário de rescisão constante do Anexo I destes Termos Comerciais ou utilizando a função específica de rescisão disponível nas configurações da sua conta do Serviço Evernote. Caso tenha adquirido sua assinatura por meio de um aplicativo, você pode exercer seu direito de desistência ou de rescisão nas configurações da sua conta na loja de aplicativos, de acordo com as políticas de cada loja de aplicativos.

Custos de cobrança; estornos em cartões de crédito

Com quem estou celebrando o contrato?

Conforme descrito em nossos Termos de Serviço, ao adquirir um Serviço Pago conosco, você celebrará um contrato conosco. Essas disposições relativas às partes contratantes e à lei aplicável continuam a vigorar em nossos contratos relativos ao Serviço Evernote, bem como caso você adquira ou resgate um cartão-presente da Evernote ou resgate Pontos Evernote. Caso opte por pagar a um revendedor terceirizado ou a uma empresa de processamento de pagamentos por qualquer Serviço Pago, o contrato relativo ao seu pagamento será celebrado com esse terceiro; contudo, tal terceiro não está autorizado a lhe fornecer quaisquer cláusulas contratuais ou outras garantias que afetem nossas obrigações relacionadas à prestação do Serviço Pago; nossas obrigações para com você são regidas pelos Termos de Serviço, pela Política de Privacidade, por estes Termos Comerciais e por todos os outros Contratos Separados aplicáveis.

Afiliada designada

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Anexo I

Modelo de Formulário de Rescisão – nos termos do Artigo 49, parágrafo 1, alínea h), do Código do Consumidor italiano – (Preencha e devolva este formulário somente se desejar rescindir o contrato.)

- À Bending Spoons Operations S.p.A., Via Nino Bonnet 10, 20154 Milão (Itália), legalnotice@evernote.com

- Eu/Nós (*) venho/vimos (*) por meio deste notificar que eu rescindo/rescindimos (*) o meu/nosso (*) contrato de venda dos seguintes bens/serviços (*) ________________________________________

- Encomendado em (*)/recebido em (*) ________________________________________

- Ao mesmo tempo, eu/nós (*) solicito(amos) o reembolso de todos os pagamentos que eu/nós (*) efetuamos, no valor de _____________________ (insira o valor pago e a moeda), a ser realizado por ___________________________ (insira a forma de pagamento a ser utilizada para o reembolso, por exemplo, transferência bancária – IBAN (para transferências nacionais, insira o IBAN; para transferências internacionais, insira também o BIC) ou, por exemplo, um reembolso no cartão de crédito utilizado para o pagamento).

- Nome do(s) consumidor(es) ________________________________________

- Endereço do(s) consumidor(es) ________________________________________

- Assinatura do(s) consumidor(es) (somente se este formulário for apresentado em papel) ________________________________________

- Data ________________________________________

(*) Risque o que não se aplicar.