사용 약관

Evernote 사용 약관

발효일: 2024년 8월 28일

Evernote에 오신 것을 환영합니다! 저희는 당사 웹사이트에 액세스하고 Evernote 서비스를 사용하도록 귀하를 초대하지만 이 초대에 응하시려면 본 약관에 동의해야 합니다. 본 문서에는 Evernote 서비스의 제공과 관련된 귀하의 권리와 당사의 권리가 상세히 설명되어 있으므로, 이 약관을 주의 깊게 검토하시기 바랍니다. 이 문서에 정의되지 않은 대문자 표기 용어는 당사 용어집에 정의되어 있습니다.

사용 약관이 무엇입니까?

사용 약관은 귀하와 당사 사이의 계약입니다. 사용 약관은 이 문서에 명시된 조항 외에도, Evernote 상업적 이용 약관, 사용 지침, 지적재산권 준수 프로그램, 추가 약관, 해당 시 Evernote 비즈니스 계약 또는 Evernote Teams 계약, 그리고 특정 Evernote 서비스 제공과 관련하여 수시로 당사가 제시하고 귀하가 수락할 수 있는 기타 약관이나 조건에 명시된 조항(통칭하여 “약관”)을 포함합니다.

귀하가 미국에 거주하거나 미국 연방중재법에 귀속되는 경우, 본 약관은 강제적이고 구속력 있는 개별 중재 합의 및 집단 소송 포기도 포함합니다. 귀하와 당사 사이에 일어나는 대부분의 분쟁을 집단 중재, 집단 소송, 기타 대표 소송 또는 배심 재판을 통해서가 아닌 구속력 있는 개별 중재로 해결한다는 의미입니다. (아래의 “Evernote에 청구를 제기하고자 할 경우 어떻게 해야 합니까?” 항 참고). 귀하는 본 약관을 수락한 후 30일 이내 혹은 거부가 가능해진 날로부터 30일 이내 중 더 늦은 날짜까지 중재 요구 사항을 거부할 수 있습니다. 거부 방법에 관한 설명은 같은 항의 아래 부분을 참고하십시오.

본 약관에 동의하지 않는 경우, Evernote 서비스에 액세스하거나 이를 사용할 권리가 없습니다. Evernote 서비스에 등록하거나 이를 다른 방법으로 사용하는 것은 귀하가 약관을 수락하고 구속력을 가진 본 계약의 당사자가 된다는 데에 동의한 것으로 간주됩니다.

귀하는 Evernote 서비스를 사용함으로써 개인정보 취급방침을 인정합니다. 여기에는 귀하의 계정 내 콘텐츠 및 개인 정보를 해당 개인정보 취급방침에 따라 사용하고 취급하는 것이 포함되지만 이에 한정되지는 않습니다.

Evernote 서비스가 무엇입니까?

Evernote 소프트웨어를 비롯해, 다운로드할 수 있는 애플리케이션, App Center, 사용자 포럼, 지원 및 도움말 등 Evernote가 귀하에게 제공하는 기타 제품, 서비스, 웹사이트는 이 약관에서 “Evernote 서비스”로 통칭합니다. 귀하는 Evernote 서비스를 사용할 수 있게 되는 대가로 본 약관을 준수하는 데 동의합니다.

사용 약관이 계약이라면 계약 사자는 누구입니까?

귀하, 곧 계정 소유자는 본 계약의 일방 당사자입니다. (계정 소유자는 Evernote와 계약을 체결한 사람 또는 법인을 의미합니다.)

귀하가 브라질 이외 지역에 거주하는 경우, 미국 캘리포니아에 본사를 둔 델라웨어 기업 Evernote Corporation이 Evernote Service의 배포자이며 본 계약의 또 다른 당사자입니다. 귀하가 브라질에 거주하는 경우, Evernote Corporation 대신 브라질 상파울루 주 상파울루 시에 본사를 둔 브라질 회사 Evernote do Brasil Serviços de Aplicações Ltda. (“Evernote Brasil”)가 Evernote Service의 배포자이며 본 계약의 또 다른 당사자입니다. 아울러, 이탈리아 밀라노에 본사를 둔 이탈리아 회사 Bending Spoons S.p.A. (“Bending Spoons”)는 Evernote Software의 소유자이며 해당 자격으로 이 계약의 당사자입니다. Evernote Corporation, Evernote Brasil, Bending Spoons는 문맥에 따라 본 약관에서 “Evernote” 및 “당사”로 표현될 수 있습니다.

경우에 따라, 귀하는 승인된 판매대행사로부터 제품 또는 서비스 구독을 구입할 수도 있습니다. 그러한 구매와 관련한 추가 계약 조건에 대한 정보는 상업적 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.

이것이 Evernote 서비스에 적용되는 유일한 계약입니까?

그것은 귀하가 Evernote 서비스 및 당사의 소프트웨어 애플리케이션과 상호 작용하는 방식에 따라 달라집니다. 귀하의 컴퓨팅 장치에 Evernote 소프트웨어를 설치하는 경우, 최종 사용자 라이선스 계약에 동의해야 합니다. Evernote 구독 비용을 지불하는 경우, 상업적 이용 약관에 동의해야 합니다. 관련된 Evernote 제품이나 서비스(예: Evernote Teams)를 사용하거나 사용자 포럼에 참여하는 경우에도 (일반적으로 “수락” 또는 “동의”를 클릭함으로써) 당사와 별도의 계약을 체결하여야 할 수 있습니다. 이러한 각 계약을 “별도 계약”이라 합니다. 이처럼 별도 계약이 이루어질 때 별도 계약과 본 사용 약관 사이에 상충되는 내용이 있는 경우, 그러한 상충의 범위 및 별도 계약의 구체적인 내용과 관련하여 별도 계약이 우선 순위를 얻습니다.

약관이 변경될 수도 있습니까?

약관은 새로운 기능, 기술, 법적 요구 사항에 따라 개정될 수 있으므로, 정기적으로 확인하시기 바랍니다. 중대한 변경 사항이 발생할 경우, 귀하에게 통지하고 필요 시 동의를 구할 것입니다.

당사가 본 약관을 업데이트할 경우, 귀하는 업데이트된 약관을 수락할지 아니면 Evernote 서비스의 사용을 중단할지 자유롭게 결정할 수 있습니다(아래 “계정 폐쇄 방법은 무엇입니까?” 참조). 해당 업데이트의 효력이 발생한 후 Evernote 서비스를 계속 사용하는 것은 귀하가 신규 약관에 동의하며 이에 구속되는 데에 동의함을 의미하는 것으로 간주됩니다. 당사가 여기에 기술한 변경 사항 이외에, 본 약관의 다른 수정 또는 변경 사항은 서면 합의에 본 약관의 수정 내용을 분명히 명시하고 귀하와 당사가 서면으로 서명한 경우를 제외하고 유효하지 않습니다. 명확히 밝혀두자면, 이메일이나 다른 커뮤니케이션은 이러한 목적상 효력을 갖는 서면 합의에 해당하지 않습니다.

Evernote 서비스를 사용하려면 무엇을 해야 합니까?

첫째, Evernote 서비스 계정을 만들어야 합니다. 귀하는 사에 이메일 주소를 제공하고 비밀번호를 생성함으로써 계정을 생성합니다. (일부 오래된 계정에서는 사용자 아이디도 요구했습니다.) 당사는 이것을 “구독자 기본 정보”라고 지칭합니다. 분명히 구분되고 쉽게 유추할 수 없도록 다른 서비스에 사용하는 것과 차별화된 비밀번호를 사용하십시오. 귀하는 구독자 기본 정보의 정확성, 완전성 및 기밀성을 유지할 책임이 있으며, 본인의 구독자 기본 정보를 수령한 타인의 활동을 포함해 귀하의 계정 하에 발생한 모든 활동에 대한 책임을 부담합니다. 당사는 귀하가 정확한 정보를 제공하지 못하거나 구독자 기본 정보를 안전하게 유지하지 못함으로써 발생하는 어떠한 손실이나 피해에 대해서도 책임지지 않습니다. 귀하는 본인의 구독자 기본 정보가 무단으로 사용되는 것을 발견하거나 누군가가 허가 없이 귀하의 비공개 콘텐츠에 액세스할 수 있다고 의심하는 경우 즉시 비밀번호를 변경하고 당사의 고객지원팀에 이 사실을 알려야 합니다.

둘째, 귀하는 웹 브라우저를 통해, 혹은 컴퓨터, 태블릿, 휴대폰에 당사의 클라이언트 소프트웨어를 설치해 본인의 계정에 액세스해야 합니다. 이러한 장치를 입수하고 인터넷 연결과 데이터 이용 요금을 지불하는 것은 귀하의 책임입니다. 당사는 Evernote 서비스에 액세스하는 데 필요한 인터넷 및 기타 통신 서비스의 가용성에 대해 책임을 지지 않습니다.

다른 사람과 계정을 공유할 수 있습니까?

Evernote 서비스 계정은 공유하지 말아야 합니다. 귀하가 다른 사람과 구독자 기본 정보를 공유할 경우, 그 사람이 계정을 통제할 수 있으며, 당사로서는 누가 올바른 계정 소유자인지 판단할 수 없습니다. 그러한 상황에서 귀하(또는 귀하가 구독자 기본 정보를 공유한 자)의 행위로 인해 어떠한 결과가 발생하더라도, 당사는 귀하나 다른 사람에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 귀하는 무료 Evernote 서비스 계정을 사용할 수 있고, 당사는 귀하가 다른 사람들과 계정의 콘텐츠를 공유하도록 허용하는 다수의 메커니즘을 제공하므로, 아래에 서술한 바와 같이 유산 상속 계획의 일환으로 공유하는 경우를 제외하고 그 누구와도 귀하의 정보를 공유하지 않을 것을 간곡히 당부합니다.

계정을 개설한 후 Evernote 서비스에 대한 사용자의 권리는 무엇입니까?

계정을 생성하고 본 약관을 수락한 후에는 준거법에서 Evernote 서비스의 사용을 금하지 않는 한, 귀하가 자발적으로 계정을 폐쇄하거나 당사가 본 약관에 따라 귀하의 계정을 폐쇄하기 전까지 귀하는 본 약관에 따라 Evernote 서비스에 액세스하고 이를 사용할 수 있습니다. 이뿐 아니라, 귀하에게는 Evernote 소프트웨어를 사용할 수 있는, 개인적이고 전 세계적이며 사용료 부담 없고 양도 불가능하며 비독점적인 라이선스가 부여됩니다. 이 라이선스는 Evernote 소프트웨어 및 본 약관과 함께 제공된 적용 가능한 라이선스 조건에 준해, 해당 라이선스 및/또는 본 약관에 따라 귀하의 권리가 종료될 때까지, 귀하가 Evernote 소프트웨어를 사용하고 Evernote 서비스의 혜택을 누리게 할 유일한 목적으로 귀하에게 제공됩니다. 귀하는 Evernote 소프트웨어나 Evernote 서비스에 대해 그 밖의 다른 권리나 이익을 득하지 않습니다.

Evernote의 데이터 보호 원칙 중 사용자의 데이터는 사용자의 것이라는 원칙의 의미는 무엇입니까?

귀하는 Evernote 서비스 상에서 또는 Evernote 서비스를 통해 콘텐츠를 제출, 게시, 표시하기 전에 그 콘텐츠에 대한 저작권을 비롯한 기타 모든 권리를 보유합니다. 다만 귀하는 아래 기술한 바와 같이 Evernote에게 제한적 라이선스를 부여하여, 당사가 Evernote 서비스 상에서 귀하의 데이터에 액세스하고 이를 사용할 수 있도록 해야 합니다. 본 약관상 귀하가 부여한 이 제한적 라이선스와 기타 권리 외에, 당사는 본 약관에 따라 귀하의 콘텐츠에 대해 어떠한 권리, 권원, 이익도 득하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.

사용자가 Evernote에게 부여해야 하는 라이선스는 무엇입니까?

Evernote 서비스의 운영과 배포를 위해 당사는 Evernote 서비스 운영 과정에서 취하는 기술적 조치가 법적 침해로 간주되지 않도록 귀하로부터 지적재산권에 의해 보장되는 귀하의 콘텐츠를 처리할 제한적 라이선스 권한을 획득해야 합니다. 예를 들어, 귀하가 당사에 이 권한을 부여하지 않을 경우, 당사는 저작권법으로 인해 특정 콘텐츠를 처리, 보유, 저장, 백업 및 배포할 수 없습니다. 이에 따라, 귀하가 Evernote 서비스를 사용하고 콘텐츠를 업로드하는 것은 당사가 귀하의 콘텐츠를 표시, 실행, 배포하고 Evernote 서비스를 운영 및 제공할 수 있도록 그러한 콘텐츠를 기술적 목적에 맞게(예: 스마트폰과 컴퓨터를 비롯한 여타 장치에서 볼 수 있게) 수정하고 재생산할 라이선스를 부여하는 것입니다. 또한 귀하는 당사가 단독 재량에 따라 콘텐츠를 수락, 게시, 저장, 표시, 게시 또는 전송하지 않을 권리를 가짐에 동의합니다.

귀하는 (귀하의 콘텐츠가 Evernote에 저장되는 한) 상기 권리와 라이선스는 사용료 부담 없고, 양도 가능하며, 서브라이선스가 허용되고, 전 세계적이고, 취소 불가능할 뿐만 아니라, 당사가 Evernote 서비스 제공과 관련하여 계약 관계를 맺고 있는 기타 주체에게 오로지 서비스 제공 목적으로 그러한 콘텐츠를 사용할 수 있게 하고 그러한 권리를 전달하며, 당사가 법적 의무를 준수하기 위해 액세스할 필요가 있다고 판단하는 경우 제3자에게 귀하의 콘텐츠에 대한 액세스를 허용하거나 공개할 권리를 포함한다는 데에 동의합니다.

또한, 귀하가 Evernote 서비스와 연결된 제3자 서비스나 애플리케이션을 사용하기로 선택하는 경우, 앞 단락에서 당사에게 부여된 라이선스는 그러한 제3자 서비스 또는 애플리케이션을 통해 제출되거나 업로드된 콘텐츠에도 적용됨에 동의합니다. 귀하가 사용하기로 선택한 제3자 서비스 또는 애플리케이션이 콘텐츠에 액세스하거나 이를 추출하는 경우, 귀하는 당사에게 귀하의 콘텐츠에 액세스하고 이를 추출할 수 있는 권리와 라이선스를 부여합니다. 당사는 제3자 애플리케이션이나 서비스 제공자의 행위나 부작위에 대해 책임을 지거나 그들을 대신해 배상책임을 부담하지 않습니다.

당사는 콘텐츠를 업로드하고 배포할 귀하의 권리에 의존하므로, 귀하는 (1) Evernote 서비스에 콘텐츠를 제출하고, Evernote 서비스 사용 시 해당 콘텐츠를 다른 용도로 사용, 게시 또는 배포하며, 본 약관에 따라 당사에 부여된 권한을 승인할 자유로운 법적 권리와 권한이 귀하에게 있고, (2) 귀하의 콘텐츠가 당사의 사용 지침과 본 약관을 준수함을 진술하고 보증합니다.

마지막으로, 귀하는 당사가 사용자에게 Evernote 서비스를 제공하는 데 필요한 기술적 조치를 수행함에 있어서, 귀하의 콘텐츠가 연결된 네트워크, 기기, 서비스 또는 매체의 기술적 요건에 부합하도록 하고 이를 조정하기 위해 필요한 경우 해당 콘텐츠를 변경할 수 있다는 점을 이해하고 이에 동의합니다.

그 밖에 사용자가 Evernote에게 보장해야 할 사항은 무엇입니까??

귀하가 Evernote 서비스를 사용해 Evernote 계정과 연결되지 않은 이메일 주소, 전화번호의 SMS 메시지, 혹은 소셜 미디어 계정(예: Facebook 또는 LinkedIn)으로 메시지를 보내는 경우, Evernote 서비스가 귀하를 대신해 해당 메시지를 전송합니다. 당사는 귀하가 수신자(들)와 직접적인 관계에 있으며 특정 종류의 메시지(예: 희롱 메시지, 청하지 않은 상업적 메시지, 원치 않는 SMS 메시지)를 수신하지 않을 수신자(들)의 법적 권리를 존중한다고 밝힌 귀하의 진술을 신뢰합니다. 귀하는 제3자에게 어떠한 종류의 메시지를 보낼 때마다, 법의 테두리 안에서 행동하고 그러한 메시지를 보내도 좋다는 수신자의 사전 동의를 얻었음을 진술하고 보증하는 것입니다.

Evernote 서비스에서 할 수 있는 행위에 대한 규칙이 있습니까?

그렇습니다. 귀하는 본 약관에 따라 Evernote 서비스를 사용해야 합니다. 귀하의 Evernote 서비스 사용과 관련하여 귀하는 귀하 본인의 행동과 귀하의 계정 하에서 이루어진 기타 모든 행동에 대한 책임이 귀하에게 있음에 동의합니다. 귀하는 비밀번호를 안전하게 지키고 구독자 기본 정보를 최신으로 유지하는 데에 동의합니다. 또한, 계정 자격 증명을 공유하거나 계정 접근 권한을 타인에게 부여하지 않는다는 데에 동의합니다. 이뿐 아니라, 귀하의 계정에서 생성, 전송, 저장 또는 표시되는 모든 콘텐츠에 대해 콘텐츠를 만들거나 이를 Evernote 서비스에 도입한 자로서 단독 책임을 진다는 점을 이해합니다. 이것은 콘텐츠가 비공개로 유지되든, Evernote 서비스 혹은 Evernote 서비스와 통합된 제3자 애플리케이션이나 서비스를 통해 공유 또는 전송되든 상관없이 적용됩니다. 당사의 사용 지침에는 Evernote 서비스에서 금지되는 행위에 대한 보다 구체적인 내용이 나와 있습니다. 귀하의 계정에서 공유된 콘텐츠가 (타인의 지적재산권 또는 개인정보 보호권을 침해하는 등의 방식으로) 당사의 약관을 위반한다고 판단되는 경우, 당사에게는 해당 콘텐츠의 공유를 중지하거나 이를 내릴 권한이 있습니다.

Evernote에게도 Evernote 서비스와 관련된 일부 권리가 있지 않습니까?

그렇습니다. 그 내용은 다음과 같습니다:

콘텐츠에 대한 권리.

귀하는 (제3자 권리에 따라) Evernote 서비스 내에 저장한 콘텐츠를 소유하지만, Evernote 소프트웨어에 대한 모든 법적 권리, 권원 및 이익은 Bending Spoons (및 그 라이센서)에게 있음을 인정하고 이에 동의합니다.

지적재산권.

귀하는 본 약관에 동의함으로써 상표권, 특허, 디자인 및 저작권과 같은 모든 지적재산권을 포함하는 Evernote 서비스 및 Evernote 소프트웨어에 대한 권리가 본 약관 및 모든 별도 계약 외에도 하나 이상의 저작권, 상표권, 특허, 영업 비밀 및 기타규제와 협약으로 보호된다는 데에도 동의합니다. 특히, 오픈 소스 라이선스에 따라 명백히 허용되거나, 당사가 귀하에게 서면으로 명시적 허가를 부여하거나, 그 밖에 이러한 금지에도 불구하고 법적으로 허용되는 경우를 제외하고, 귀하는 Evernote 소프트웨어를 수정하거나, 그 파생 제품을 제작하거나, 이를 디컴파일하거나 혹은 소스 코드를 추출하려고 시도하지 않는다는 데에 동의합니다.

EVERNOTE 서비스를 수정할 권리.

당사는 단독 재량에 따라 Evernote 서비스 또는 Evernote 소프트웨어의 기존 운영 모드에 영향을 줄 수 있는 변경 사항을 포함하여 Evernote 서비스의 일부 및/또는 보조로서 새로운 요소를 실행할 수 있는 권리를 보유합니다. 당사는 이러한 수정을 통해 전반적인 Evernote 서비스가 개선될 것으로 예상하나 귀하는 이에 동의하지 않을 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 사용하는 장치, 운영 시스템 및/또는 클라이언트, 귀하가 사용할 수 있는 저장 공간의 성격이나 규모, 전송 회수, 이메일 메시지를 보내거나 받을 수 있는 능력, 인덱스 또는 라이브러리 정보의 성격이나 규모, 귀하의 콘텐츠 및 기타 데이터의 성격과 이에 대한 지속적인 액세스 또는 배포 능력과 같은 요소를 기준으로 특정 기능에 제한을 두고, 통지 여부에 관계없이 언제든 다른 제약을 가할 권리를 보유합니다. 예를 들어, Evernote 서비스의 무료 버전을 사용하는 경우, Evernote의 유료 서비스 구독자에게 제공되는 모든 혜택을 누릴 수 없습니다.

또한, 귀하는 당사의 다양한 행위로 인해 특정 시점 및/또는 제한된 기간 동안 혹은 무기한으로 콘텐츠에 액세스하거나 Evernote 서비스를 사용하는 일에 지장 또는 차질이 빚어질 수 있음을 인정하고, 콘텐츠 삭제 또는 제공 실패를 포함하되 이에 한정되지 않는 행위의 결과에 대해 당사가 어떠한 책임 또는 배상책임도 지지 않음에 동의합니다. 귀하는 당사가 Evernote 서비스의 일부를 수정, 정지 또는 중단한 데 대해 귀하나 제3자에게 어떠한 배상책임도 지지 않음에 동의합니다. 다만 귀하가 유료 서비스의 구독자이고 그러한 유료 서비스의 수정 또는 중단이 귀하에게 악영향을 주는 경우, 귀하는 이를 당사의 고객지원팀에게 통지하고, 수정으로 인해 발생한 악영향을 설명하고, 희망 시 유료 서비스의 종료를 요청할 수 있습니다. 그러한 요청을 받으면 당사는 적절하다고 판단하거나 관련 법에 의한 요구에 따라 수정으로 인해 발생한 악영향을 즉시 해결하고, 장애 시간에 상당하는 기간 동안 유료 서비스 구독 기간을 연장하거나 미사용 유료 서비스 기간에 해당하는 유료 서비스 구독 수수료의 일부를 환불하도록 노력할 것입니다.

제3자를 활용할 권리.

당사는 Evernote 서비스의 전부 또는 일부와 관련된 기술 서비스 또는 기타 서비스를 제공하기 위해 특정 계열사 또는 기타 제3자(이하 “서비스 제공자”)와 협력하며, 귀하는 그러한 서비스 제공자의 개입을 허용함에 동의합니다. 이뿐 아니라, 당사는 귀하의 현지 통화와 지불 시스템으로 결제가 이루어질 수 있도록 유료 서비스의 제3자 판매대행사 및 지불 처리업체와 계약을 체결할 수 있습니다. 계열사 또는 제3자가 액세스할 수 있는 귀하의 계정 정보 또는 콘텐츠의 범위에 대해서는 당사의 개인정보 취급방침을, 판매대행사 또는 지불 처리업체와 당사와의 관계에 대해서는 상업적 이용 약관을 참고하시기 바랍니다.

제3자 소프트웨어를 사용할 권리.

당사는 때때로 제3자 제공 컴퓨터 소프트웨어를 Evernote 서비스와 Evernote 소프트웨어의 일부로 포함할 수 있습니다. 이것은 라이센서 및/또는 저작권자의 허가 하에 당사자들이 제시한 조건에 따라 활용됩니다. 당사는 이러한 제3자 소프트웨어에 대한 일부 정보를 이곳과 개별 Evernote 소프트웨어 안에서 제공합니다. Evernote는 그러한 제3자 소프트웨어에 대한 어떠한 보증이나 보장도 명백히 부인합니다.

소프트웨어를 업데이트할 권리.

Evernote 서비스의 수정과 관련하여, 당사는 Evernote 서비스를 개선, 강화, 수리 및/또는 추가 개발하고자 때때로 귀하의 컴퓨터 및 장치에 소프트웨어 업데이트를 자동으로 다운로드할 수 있습니다. 당사는 귀하에게 업데이트를 설치할지 말지 선택권을 제공하기 위해 노력할 것이나, 특정 상황에서(예: 보안 위험이 있는 경우) 귀하에게 Evernote 서비스를 계속 사용하려면 필수적으로 업데이트를 설치하도록 요구할 수 있습니다. 모든 경우, 귀하는 Evernote 서비스 사용의 일부로서 당사가 이러한 업데이트를 귀하에게 제공하고 귀하가 그것을 수락하는 데에 동의합니다.

본 약관은 Evernote 비즈니스와 Teams 사용자에게도 적용됩니까??

귀하가 다중 사용자 계정(Evernote 비즈니스 또는 Teams)의 일부로서 Evernote 서비스를 사용할 경우, 계정을 규율하는 별도 계약에서 상충되는 조건을 제시한 경우를 제외하고 귀하는 본 약관에 따라 Evernote 서비스를 사용해야 합니다. 온라인 Evernote 비즈니스 계약을 통해 구독하신 경우, 이제는 Evernote Teams 계약의 규율을 받습니다. Evernote와 계약을 체결한 고객과 계정의 관리자(해당 계약에서 각각 “고객”과 “관리자”로 정의)는 본인의 사용자 계정이 Evernote Teams 계정과 연결되어 있는 각 개별 최종 사용자에게 그러한 별도 계약의 조건을 공유할 책임을 부담하고 이에 동의합니다.

귀하가 그러한 계정의 최종 사용자인 경우, 계정의 고객(예: 고용주 또는 조직)이 해당 계정에 보관된 데이터에 대한 최종 사용자의 액세스, 사용, 공개, 보유와 관련해 자체적인 규칙을 수립해 놓았을 수도 있음에 유의하시기 바랍니다. 2017년 9월 15일 이전의 구형 Evernote 비즈니스 계정과 연계해 개인 계정을 등록하신 경우, 이 지원 및 도움말 글에서 해당 개인 계정에 개인 이메일 주소를 할당하는 방법에 관한 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.

Evernote는 저작권 또는 기타 지적재산권 위반에 어떻게 대응합니까?

당사는 (미국 디지털 밀레니엄 저작권법 및 기타 관련 법률에 부합해) 본 약관의 요건을 충족하는 저작권, 상표권 또는 기타 지적재산권 관련 법의 침해 사실을 주장하는 명확하고 완전한 통지에 대응합니다. 귀하의 지적재산권이 위반되었다고 생각할 경우, IP 지적재산권 준수 프로그램이 제시하는 지침에 따라 당사의 준법감시팀에 통지하시면 당사의 정책과 법률의 판단에 따라 처리될 것입니다. 당사의 반복 침해자 정책에 준해 반복 침해자로 간주되는 계정 소유자는 해당 정책에 따라 적절한 경우 Evernote 사용이 종료됩니다. 각 지적재산권 소유자는 자신의 권리를 보호하고 이를 위해 적절하다고 판단하는 법적 조치나 기타 조치를 취할 책임을 부담하며, 당사는 다른 당사자를 대신해 그 지적재산권을 집행 또는 보호하기 위해 특정 조치를 취해야 할 어떠한 의무도 없습니다.

어린이도 Evernote를 사용할 수 있습니까?

Evernote는 미성년자를 직접적인 서비스 대상으로 하지 않으며, 미성년자의 모든 사용은 부모, 보호자 및/또는 승인된 학교 관계자의 지도, 감독 및 동의에 따라서만 이루어져야 합니다. 아울러, 당사는 미성년자가 본 약관과 개인정보 취급방침에 명시된 본인의 권리와 책임을 이해할 수 있는 경우에만 부모 및 보호자가 그 미성년자로 하여금 Evernote 서비스를 사용하게 할 것으로 믿습니다.

관련 법에 따라 당사는 부모의 동의 없이 미성년자로부터 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만약 실수로 정보를 취득하여 부모의 동의 없이 어린이로부터 정보를 수집하는 행위를 금지하는 관련 법을 위반한 사실을 알게 된 경우, 당사는 해당 정보를 신속하게 삭제합니다.

사용자 데이터는 어디에 저장됩니까?

Evernote 서비스는 전 세계에서 사용할 수 있지만 귀하의 데이터는 개인정보 취급방침에 명시된 대로 미국에 보관됩니다. 귀하가 Evernote 서비스를 사용할 경우, Bending Spoons와 그 서비스 제공자, 그리고 미국, 이탈리아를 비롯한 여타 국가에 위치한 제3자가 소유 또는 운영하는 컴퓨터 네트워크를 통해 (구독자 기본 정보와 콘텐츠를 포함하는) 전자 통신이 송신될 수 있음을 인지하시기 바랍니다. 결과적으로, Evernote 서비스를 사용하는 행위는 여러 주 혹은 여러 국가 사이의 데이터 전송을 초래하며, 귀하의 Evernote 서비스 사용은 그러한 전송에 동의하는 것으로 간주됩니다.

계정 폐쇄 방법은 무엇입니까?

회원님은 어떤 이유로든(또는 이유 없이) 언제든지 Evernote 서비스 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 회원님이 Evernote 계정을 폐쇄하시면 회원님의 콘텐츠는 Evernote 서비스에서 자동으로 삭제되며, 회원님이나 Evernote는 더 이상 회원님의 콘텐츠에 액세스하거나 복구할 수 없습니다. 유료 서비스를 구독하시는 경우, 계정을 폐쇄하기 전에 상업적 이용 약관에 따라 구독을 취소하셔야 합니다.

당사는 본 약관에 따라 통보 여부와 관계없이 귀하의 Evernote 서비스 사용을 일시적으로 제한하거나, 귀하의 계정 액세스를 유예하거나, 귀하의 계정을 폐쇄하기 위한 조치를 취할 수 있습니다. 당사가 계정을 유예하거나 폐쇄하는 이유는 다음을 포함하나 이에 한정되지 않습니다: (i) (사용 지침을 포함한) 본 약관 또는 기타 별도 계약의 침해 또는 위반, (ii) 장기간의 미활동(당사의 단독 재량에 따라 결정), (iii) Evernote 서비스 사용과 관련하여 Evernote나 기타 다른 당사자에게 지급되어야 하는 수수료 또는 기타 금액의 미지급, (iv) Evernote 서비스(또는 서비스 일부)의 중단이나 이에 대한 중대한 수정, 또는 (v) 예상하지 못한 기술 또는 보안 관련 이슈나 문제 혹은 지원되지 않는 용도의 과도한 사용.

대개의 경우, 당사가 귀하의 계정을 폐쇄하기로 결정하면 귀하가 당사에게 제공한 이메일 주소로 최소 30일 전에 사전 통지를 보내어 귀하가 Evernote 서비스 서버에 저장한 콘텐츠를 회수할 기회를 줍니다(그러한 통지를 보내거나 콘텐츠를 회수하도록 허용하는 것이 불법으로 판단되는 경우는 제외). 이 통지 기간이 만료된 후로는 해당 계정에 저장된 콘텐츠를 회수하거나 해당 계정을 통해 Evernote 서비스를 사용할 수 없습니다.

사용자 사망 시 그 계정은 어떻게 처리됩니까?

당사는 귀하의 사망 또는 행위능력 상실 이후에도 귀하의 콘텐츠를 보호하기로 한 약속을 유지합니다. 귀하가 더 이상 타인에게 액세스를 제공할 수 없게 된 후 누군가가 귀하의 콘텐츠나 계정의 다른 데이터에 액세스할 수 있도록 권한을 부여하고자 하는 경우, 그 사람에게 정보를 제공하기 위한 절차를 밟아야 합니다. 당사는 법적 의무가 있는 것으로 판단하는 경우를 제외하고, 최근친자에게도 귀하의 정보나 콘텐츠를 제공하지 않습니다. 귀하가 원하는 사람이 귀하의 계정에 액세스할 수 있도록, 귀하의 구독자 기본 정보를 콘텐츠에 대한 액세스 지침과 함께 유언장 또는 기타 유산 상속 계획에 포함시키십시오. 사망이나 행위능력 상실 시 유료 서비스의 비용 결제 종료 방법에 관한 정보는 당사의 상업적 이용 약관을 참조하시기 바랍니다.

사용자에게 Evernote와 공유하고 싶은 훌륭한 아이디어가 있다면 사용자의 권리는 무엇입니까?

귀하가 “문의하기”, 사용자 포럼 또는 지원 인터페이스나 기타 채널 또는 메커니즘을 통해 Evernote 서비스(혹은 다른 제품이나 서비스)와 관련된 아이디어, 의견, 문서 및/또는 제안(통칭하여 “기여물”)을 Evernote에 제출하는 경우, 귀하는 다음을 인정하고 이에 동의합니다: (i) 귀하의 기여물은 기밀 또는 독점 정보를 포함하지 않고, (ii) 당사는 기여물과 관련하여 명시적 또는 묵시적으로 어떠한 기밀 유지 의무도 부담하지 않으며, (iii) 당사는 여하한 목적상 어떠한 방법으로든 그러한 기여물을 사용하거나 공개하기로(혹은 사용하거나 공개하지 않기로) 결정할 권한을 가지며, (iv) 당사는 기여물과 유사한 무언가를 이미 고려하거나 개발 중일 수 있고, (v) 귀하의 기여물은 당사가 귀하에 대해 어떠한 의무도 부담함 없이 자동적으로 당사의 자산이 되며, (vi) 귀하는 어떠한 상황에서도 당사로부터 정산, 보상 또는 환급을 받을 권한이 없습니다.

Evernote는 광고를 게재합니까?

당사의 사업 모델은 사용자가 유료 서비스를 구독하고 싶어할 만큼 Evernote 서비스의 가치를 높이는 것입니다. 그러나 당사는 Evernote 서비스에서 혹은 Evernote 서비스와 관련하여 광고와 프로모션을 표시할 수 있으며, 그 가운데 일부는 제3자가 비용을 지불한 것일 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 취급방침과 쿠키 정보를 참고하시기 바랍니다.

당사가 제공하는 일부 광고 또는 기타 메시지 내용은 제3자가 제공한 정보에 기초하며, 당사는 광고 또는 기타 메시지로 인해 귀하에게 발생한 손실 또는 피해에 대해 책임 또는 배상책임을 지지 않습니다. 아울러, 모든 광고 의존, 모든 상업 거래 및 그와 관련된 법적 의무를 포함하되 이에 한정되지 않고, Evernote 서비스에서 혹은 Evernote 서비스를 통해 이루어진 귀하와 광고주의 상호 작용은 전적으로 귀하와 해당 광고주 사이의 문제입니다.

그 밖에 알아 두어야 할 사항은 무엇입니까?

제3자 링크, 콘텐츠 및 프로그래밍.

당사는 Evernote 서비스의 일부로 혹은 Evernote 서비스와 관련하여 제3자 리소스, 자료, 개발자 및/또는 제3자 웹사이트, 콘텐츠, 애플리케이션의 링크를 포함하거나 추천할 수 있습니다. 당사에게는 그러한 사이트나 개발자에 대한 통제권이 거의 또는 전혀 없을 수 있으며, 이에 따라 귀하는 (i) 당사가 그러한 외부 사이트, 콘텐츠, 애플리케이션의 가용성에 대한 책임을 부담하지 않고, (ii) 당사가 그러한 사이트나 애플리케이션을 통해 사용할 수 있는 콘텐츠나 기타 자료 또는 성능에 대한 책임을 부담하지 않으며, (iii) 그러한 콘텐츠, 자료 또는 애플리케이션의 사용 또는 의존과 관련해 발생하였거나 발생하였다고 주장하는 어떠한 피해나 손실에 대해 당사가 직간접적으로 책임 또는 배상책임을 부담하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.

미리 맛보기 서비스.

당사는 귀하에게 프리뷰 또는 미리 맛보기 상태(“미리 맛보기 서비스”)로 기능에 액세스할 기회를 제공할 수 있습니다. 귀하가 미리 맛보기 서비스에 액세스하고 이를 사용하기로 선택하는 경우, (i) 귀하의 계정에서 비롯된 미리 맛보기 서비스의 사용과 액세스에 대한 책임이 귀하에게 있고; (ii) (모든 기능 이름을 포함한) 미리 맛보기 서비스가 Evernote의 자산이며, (iii) 미리 맛보기 서비스가 실험적이고 출시 전 상태이며 기대대로 작동하지 않을 수 있음에 동의하는 것입니다.

미리 맛보기 서비스와 관련해 귀하가 제공하거나 당사가 도출해내는 피드백과 기타 정보는 당사에 의해 Evernote 서비스를 개선하거나 향상하기 위한 목적으로 사용될 수 있습니다. 당사는 그러한 피드백과 정보를 제약 없이 사용, 수정 혹은 다른 방식으로 이용할 비독점적이고 영구적이며 취소 불가하고 사용료 부담 없으며 전 세계적인 권리와 라이선스를 보유합니다. 단, 귀하에게 식별 가능한 피드백이나 정보의 일반 공개는 귀하와 당사 사이의 상호 합의에 의해서만 이루어져야 합니다.

미리 맛보기 서비스를 사용하기로 선택하는 경우, 귀하는 당사가 귀하에게 미리 맛보기 서비스 또는 그의 업데이트와 관련된 지원 서비스를 유지하거나 제공할 의무가 없음에 동의합니다. 다만, 당사는 단독 재량에 따라 그러한 서비스를 귀하에게 제공할 수도 있습니다. 아울러, 귀하는 아래의 배상, 책임 제한 및 보증 부인, 제외 및 제한 항이 미리 맛보기 서비스에도 적용된다는 데에 동의합니다.

배상.

귀하는 Evernote 서비스 사용, 본 약관의 위반 또는 (귀하 계정에서 이루어진 모든 활동을 포함해) Evernote 서비스 사용과 관련된 기타 활동으로 인해 발생하거나 어떠한 방식으로든 이와 관련하여 제3자가 제기한 청구 등 모든 청구, 책임, (실질적 및 결과적) 피해, (법적 수수료 및 기타 전문가 수수료를 포함하는) 손실과 비용에 대해 당사와 그 자회사, 모회사, 계열사, 임원, 대리인, 직원, 광고주, 서비스 제공자와 기타 파트너에게 배상하고 이들에게 피해가 가지 않도록 한다는 데에 동의합니다. 그러한 청구가 제기되는 경우, 당사는 계정에 등록된 연락처 정보를 사용하여 귀하에게 청구, 소송 또는 법적 조치를 통지하도록 노력할 것입니다. 다만, 이러한 내용이 통지되지 못하였다고 하더라도 이 약관에 따른 귀하의 배상 의무가 면제되거나 경감되는 것은 아닙니다.

책임 제한 및 보증 부인.

법이 허용하는 최대한의 범위에서 Evernote 서비스는 “있는 그대로” 제공됩니다. 귀하는 다음 사항을 명확히 이해하고 이에 동의합니다:

1.    귀하의 EVERNOTE 서비스 사용 및 모든 서비스의 구매와 사용에 따르는 위험 은 전적으로 본인에게 있습니다.

2.    EVERNOTE 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 대로” 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해성에 대한 묵시적 보증과 조건을 포함하되 이에 한정되지 않는 모든 종류의 명시적 또는 묵시적 보증과 조건을 명백히 부인합니다.

3.    당사는 (i) EVERNOTE 서비스가 귀하의 모든 요구 사항을 충족할 것, (ii) EVERNOTE 서비스가 중단되지 않고, 적기에 제공되고, 안전하고, 오류가 없을 것, (iii) EVERNOTE 소프트웨어나 EVERNOTE 서비스의 모든 오류가 시정될 것임을 보증하지 않습니다.

4.    EVERNOTE 서비스를 사용함으로써 다운로드하거나 기타 방식으로 입수한 자료는 본인의 재량 및 위험 부담에 따르며, 그러한 자료의 다운로드나 사용으로 인해 발생하는 컴퓨터 또는 기타 장치의 피해나 데이터 손실에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.

5.    당사로부터 혹은 EVERNOTE 서비스를 통해 귀하가 얻은 조언이나 정보는 구두 또는 서면 여부를 불문하고 본 약관에 명시되지 않은 어떠한 보증도 생성하지 않습니다.

6.    귀하는 당사와 그 자회사, 모회사, 계열사, 서비스 제공자, 라이센서 및 당사와 그들의 각 임직원, 대리인 및 승계인이 다음의 각 항목으로 인해 발생하는 이익, 신용, 사용권, 데이터, 기밀성 손실 또는 기타 무형의 손실을 포함하되 이에 한정되지 않는 직간접적 손해, 우발적 손해, 특별 손해, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 (당사가 그러한 피해의 가능성을 미리 알았다 하더라도) 책임을 부담하지 않음을 명백히 이해하고 이에 동의합니다: (i) EVERNOTE 서비스 혹은 프로모션 코드나 EVERNOTE 포인트의 사용 또는 사용 불능, (ii) EVERNOTE 서비스를 통해 또는 EVERNOTE 서비스로부터 구매하거나 입수한 데이터, 정보 또는 서비스, 수신한 메시지 혹은 이를 통해 체결된 거래로 인해 발생한 대체 서비스의 조달 비용, (iii) 사용자의 전송 내용, 콘텐츠 또는 데이터에 대한 무단 액세스나 그 손실, 훼손 또는 변경, (iv) EVERNOTE 서비스에 있거나, EVERNOTE 서비스를 사용하거나,  EVERNOTE 서비스 운영과 관련된 서비스를 제공하는 제3자의 진술 또는 행위, (v) 사용자의 구독자 기본 정보 및 그에 대한 변경 사항이나 그와 관련해 수신된 통지에 따른 당사의 작위 또는 부작위, (vi) 사용자 본인에 의한 계정 비밀번호의 기밀성 또는 계정 액세스 권한의 보호 실패, (vii) EVERNOTE 서비스를 사용하거나 EVERNOTE 서비스 통합 기능을 제공하는 제3자의 작위 또는 부작위, (viii) 광고 내용 혹은 광고된 제품이나 서비스 또는 기타 제3자 제품이나 서비스의 구매나 사용, (ix) 본 약관의 조건에 따른 사용자의 계정 해지, (x) EVERNOTE 서비스와 관련된 기타 사항.

제외 및 제한.

(책임 제한 조항을 포함한) 본 약관의 어느 조항도 법적으로 제외 또는 제한할 수 없는 조건, 보증, 권리 또는 책임을 제외하거나 제한하는 것을 목적으로 하지 않습니다. 일부 관할권은 고의적 행위, 태만, 계약 위반, 묵시적인 조건의 위반이나 우발적 또는 결과적 손해로 인한 손실 또는 피해에 대해 일정한 보증이나 조건의 제외 혹은 책임의 제한이나 제외를 허용하지 않습니다. 따라서 귀하가 속한 관할권 내에서 적법한 책임 및 제한만이 귀하에게 적용되고 당사의 책임은 법이 허용한 최대 한도 내로 제한됩니다.

사용자에게 무언가를 알려야 할 경우, 어떤 방법으로 통지가 이루어집니까?

이것은 귀하가 본인의 구독자 기본 정보를 정확하고 완전하며 최신 상태로 유지하는 것이 중요한 또 하나의 이유입니다. 당사는 이메일(계정과 연결된 이메일 주소), 일반 우편 또는 영향을 받는 Evernote 서비스와 관련된 웹사이트(들)의 게시물로 귀하에게 통지를 보낼 수 있습니다.

사용자가 Evernote에 통지를 보내려면 어떻게 합니까?

본 약관이나 별도 계약에서 통지에 사용할 다른 수단이나 주소를 구체적으로 명시한 경우를 제외하고, 당사에 대한 통지는 compliance@evernote.com으로 이메일을 통해 전달되어야 합니다. 이 이메일 주소는 본 약관 업데이트의 일부로 변경될 수 있습니다. 이메일로 통지할 수 없는 경우에는 (본인의 Evernote 서비스 배포자에 해당하는) 다음 주소로 당사에 통지를 보낼 수 있습니다:

Evernote Corporation
4231 Balboa Avenue, #1008
San Diego, CA 92117 USA
Attention: Legal Notice

Evernote Do Brasil Serviços De
Aplicações Ltda
Federal Taxpayer Registration CNPJ/MF no 17.566.240/0001-50
Avenida Paulista, no 2.300
Andar Pilotis
Edifício São Luiz Gonzaga
CEP: 01310-300, São Paulo/SP
Attention: Legal Notice

Evernote 사용이 허용되지 않는 국가가 있습니까?

귀하는 미국 법률에서 승인된 경우 및 Evernote 서비스가 호스트되거나 Evernote 서비스를 사용하는 관할권의 법률에서 승인된 경우를 제외하고, Evernote 서비스나 Evernote 소프트웨어를 사용하거나 내보낼 수 없습니다. 특히, Evernote 소프트웨어는 (i) 미국의 경제 제재 대상국으로 수출 또는 재수출될 수 없고, (ii) 미국 재무부의 해외제재기피자 목록이나 특별지정국민 목록 또는 미국 상무부의 부적격자 목록, 미확인 목록, 차단 법인 목록에 오른 자에게 제공되거나 그러한 자가 이를 사용해서는 안 되지만 이에 한정되지 않습니다. Evernote 서비스를 사용함으로써 귀하는 본인이 해당 국가에 거주하거나 해당 목록에 오르지 않았고 해당 국가에서 Evernote 서비스를 사용하거나 다른 사람에게 Evernote 서비스에 대한 액세스 또는 사용 권한을 제공하지 않을 것임을 진술하고 보증합니다. 이뿐 아니라, 귀하는 국경을 넘어 이동하면서 콘텐츠에 액세스할 때 적용되는 수출 규제, 경제 제재 및 관련 법률을 준수할 책임이 있습니다.

Evernote 사용에 어떤 법이 적용됩니까?

귀하가 브라질 이외 지역에 거주하는 경우, 본 약관 및 귀하와 당사 간의 관계(분쟁 포함)는 모든 측면에서 미국 캘리포니아주 법률에 따라 규율됩니다. 법 조항의 상충과 관계없이 전적으로 캘리포니아 내에서 캘리포니아 거주자들 사이에 체결되고 수행된 계약에 해당하기 때문입니다.

귀하가 브라질에 거주하는 경우, 본 약관 및 귀하와 당사 간의 관계(분쟁 포함)는 모든 측면에서 브라질 법률에 따라 규율되며, 법 조항의 상충과 관계없이 브라질에서 성립되고 수락된 것으로 간주됩니다.

본 약관의 어떠한 조항이 관할권의 법원에서 무효하다고 판명되는 경우에도, 당사자들은 법원이 조항에 반영된 당사자들의 취지를 실행하도록 노력해야 한다는 데에 동의하며, 약관의 나머지 조항은 여전히 완전한 효력을 갖습니다.

Evernote에 청구를 제기하고자 할 경우 어떻게 해야 합니까?

귀하와 당사가 특정한 분쟁과 청구를 중재하도록 요구하고 서로에게 구제를 청할 수 있는 방식을 제한하는 이 항의 내용을 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다. 중재를 택할 경우, 귀하와 당사는 법정에 소송을 제기하거나 배심 재판을 받을 수 없습니다. 귀하와 당사는 집단 중재, 집단 소송 또는 다른 종류의 대표 소송 형태가 아니라 개별적으로만 중재를 진행한다는 데에 동의합니다. 당사와 귀하는 각각 배심 재판을 받을 권리를 포기합니다.

당사자들은 이 항의 조건이 분쟁 해결과 관련된 재정 부담을 줄이기 위한 것이며, 당사자의 청구에 대한 판결을 지연시키려는 의도가 아님을 인정합니다.

개별 중재 요건을 거부하려면 아래의 지침을 따르십시오.

우선, 불만이 있음을 알려주십시오

당사는 귀하가 겪는 어려움에 대해 알고 싶습니다. 당사가 훌륭한 사용 경험을 보장해 드릴 수 있도록, Evernote 서비스 또는 Evernote 소프트웨어의 운영과 관련한 우려가 있을 경우 당사 고객지원팀에 연락하시기 바랍니다.

공식 청구 제기

귀하는 당사가 귀하의 우려를 불식시키지 못하였고 법적인 조치가 필요하다는 결론을 내릴 경우, 반드시 본 약관에 제시된 절차에 따라 청구를 해결한다는 데에 동의합니다. Evernote 서비스는 귀하가 아래 기술된 분쟁 해결 조항을 수락한다는 조건으로 귀하에게 제공되므로, 귀하가 이 밖에 다른 방법으로 당사에 청구를 제기하는 것은 본 약관의 위반에 해당합니다. 귀하는 해당 조치를 무시하거나 다른 방법으로 종료할 수 있는 권한이 당사에게 있고, 그처럼 부적절하게 제기된 청구를 방어하는 과정에서 발생한 합리적인 비용을 당사에게 배상한다는 데에 동의합니다.

통지 및 비공식 해결. 귀하는 중재 절차를 포함해 당사를 상대로 공식 소송을 제기하기에 앞서 legalnotice@evernote.com으로 당사 변호사들에게 통지를 보내 “분쟁 통지”임을 명시한다는 데에 동의합니다. 당사는 중재 절차를 포함해 귀하를 상대로 공식 소송을 제기하기에 앞서 귀하의 계정에 연결된 이메일 주소로 통지를 보내 “분쟁 통지”임을 명시한다는 데에 동의합니다. 분쟁 통지 수신 후, 귀하와 당사는 분쟁 통지 발신일로부터 60일 이내에(“비공식 해결 기간”) 비공식 협상을 통해 분쟁 해결을 시도합니다. 분쟁이 여전히 해결되지 않을 경우, 귀하나 당사는 본 약관에 따라 공식 소송을 제기할 수 있습니다.

중재로 해결되지 않는 분쟁의 관할권 및 장소

(아래에 명시된 바와 같이) 중재에 따라 분쟁이 해결되는 경우를 제외하고, 귀하가 브라질 이외 지역에 거주하는 경우 당사를 상대로 제기할 수 있는 청구나 분쟁은 미국 캘리포니아 샌디에이고 카운티에 위치한 주 법원 또는 연방 법원에서 독점적으로 해결해야 함에 동의합니다. 귀하는 그러한 모든 청구나 분쟁을 제기하기 위해 미국 캘리포니아 샌디에이고 카운티 내에 위치한 법원의 독점적인 인적 관할권에 따르기로 (그리고 의심의 소지를 없애기 위해 다른 법원의 관할권을 배제하기로) 동의합니다.

(아래에 명시된 바와 같이) 중재에 따라 분쟁이 해결되는 경우를 제외하고, 귀하가 브라질에 거주하는 경우 당사를 상대로 제기할 수 있는 청구나 분쟁은 브라질 상파울루-SP에 위치한 법원에서 독점적으로 해결해야 함에 동의합니다. 귀하는 그러한 모든 청구나 분쟁을 제기하기 위해 브라질 상파울루-SP 내에 위치한 법원의 독점적인 인적 관할권에 따르기로 (그리고 의심의 소지를 없애기 위해 다른 법원의 관할권을 배제하기로) 동의합니다.

대안적 분쟁 해결 절차

귀하가 아래 명시된 중재 합의 및 관련 법률의 대상자인 경우를 제외하고, 귀하와 당사 사이에 총액이 미화 10,000달러 미만인 청구가 발생하는 경우, 청구를 제기한 당사자는 직접 출석을 요하지 않는, 구속력 있는 중재 절차에 따라 분쟁을 해결하기로 선택할 수 있습니다. 이러한 “대안적 분쟁 해결 절차”는 어느 일방 당사자가 상대 당사자에게 통지를 보냄으로써 개시되며, 이 경우 귀하와 당사는 합리적인 노력을 기울여 30일 내에 다음 요건에 따라 대안적 분쟁 해결 절차를 관리할 개인 또는 서비스(“중재 관리자”)에 합의하기로 합니다: (i) 어느 당사자도 소송절차에 직접 출석하도록 요구되지 않는다. (ii) 소송절차는 서면 제출, 전화, 온라인 통신 또는 기타 합의된 방법을 통해 진행한다. (iii) 중재 관리자에 대한 수수료(신청 비용, 사건관리 비용, 심리 비용 포함)는 당사자들이 공평하게 부담하거나 중재 관리자에게 제출하여 분쟁의 일부로 결정한다. (iv) 청구는 개별적으로만 주장되어야 하며 집단 또는 대표 소송이나 절차의 일부로 주장되어서는 안 된다. (v) “공동 또는 대량 중재 신청”(해당 용어는 중재 합의에 정의됨)의 일부인 청구는 중재 합의에 자세히 설명된 공동 또는 대량 중재 신청 절차에 따라 해당 법률 하에 가능한 최대 범위까지 판결되어야 한다. (vi) 중재 관리자가 내린 판정은 집행을 위하여 관할권이 있는 법원에 회부될 수 있다.

귀하가 유럽연합(EU)에 거주하는 소비자인 경우, 유럽 온라인 분쟁해결 플랫폼에 불만 사항을 회부할 수 있습니다. 자세한 정보는 유럽집행위원회의 온라인 분쟁해결 플랫폼 사이트를 참고하시기 바랍니다.

중재 합의

귀하가 미국에 거주하거나 미국 연방중재법에 귀속되는 경우, 귀하와 당사는 양측 사이에 발생했거나 발생할 수 있는 모든 분쟁 또는 청구를 최종적이고 구속력 있는 개별 중재를 통해 독점적으로 해결한다는 데에 동의합니다. 단, (1) 귀하, 당사 또는 양측 라이센서의 지적재산권 집행 또는 그 유효성과 관련된 분쟁, (2) 소액청구법원의 관할권에 속하는 분쟁은 예외로 합니다. 본 중재 합의의 해석과 실행은 연방중재법을 따릅니다.

구속력 있는 개별 중재

본 약관에 따라 귀하와 당사 사이의 청구는 국가중재조정(“NAM”), https://namadr.com이 수행하는 구속력 있는 개별 중재에 의해서만 판결될 수 있습니다. 이는 연방중재법, 9 U.S.C. § 1 이하 참조(“FAA”) 및 본 약관에 따라 수정된 대로 청구가 발생한 당시 유효한 NAM의 포괄적 분쟁해결 규칙 및 절차(이하 “규칙”)에 의한 것입니다.

NAM이 당사자들에게 어떤 청구도 중재할 수 없다는 사실을 서면으로 통보할 경우(이메일이면 충분), 해당 청구는 미국중재협회(“AAA”), https://www.adr.org가 수행하는 구속력 있는 개별 중재를 통해서만 해결할 수 있습니다. AAA가 중재해야 하는 청구에서 귀하가 “소비자” 인 경우(개인, 가족, 가정 용도로만 Evernote 서비스를 사용한다는 뜻), 본 약관에 따라 수정된 대로 AAA 소비자 중재규칙의 당시 최신 버전이 귀하와 당사 사이의 청구에 적용됩니다. AAA가 중재해야 하는 청구에서 귀하가 “소비자” 가 아닌 경우, 본 약관에 따라 수정된 대로 AAA 상업 중재규칙 및 조정절차의 당시 최신 버전이 귀하와 당사 사이의 청구에 적용됩니다.

본 약관은 주간(州間) 통상에 영향을 미치며, 이 항의 집행 가능성은 법률이 허용하는 한도 내에서 FAA의 실질적이고 절차적인 지배를 받습니다. FAA, 본 약관 및 규칙의 제한에 따라, 중재인은 중재 가능성의 문제를 결정할 권한을 포함해, 청구와 관련해 모든 절차적, 실질적 결정을 내리고 법원에서 사용할 수 있는 구제방안이나 구제책을 부여할 수 있는 독점 권한을 갖습니다.

중재 절차 및 장소
귀하 또는 당사는 NAM(또는 적절한 경우 AAA)에 중재 요구서를 제출하여 비공식 해결 기간 동안 해결되지 않은 모든 청구에 대한 중재를 시작할 수 있습니다.

NAM에 중재 요청을 제출하는 방법은 NAM 웹사이트에서 확인하거나 NAM에 이메일(commercial@namadr.com)로 문의하시기 바랍니다, AAA에 중재 요구서를 접수하는 방법에 대한 지침은 AAA 웹사이트에서 확인하거나 AAA에 800-778-7879로 전화하여 확인할 수 있습니다. 귀하는 4231 Balboa Avenue, #1008, San Diego, CA 92117로 배달증명 우편을 보내거나 legalnotice@evernote.com으로 이메일을 보내 중재 요구서의 사본을 당사에 보내야 합니다. 당사는 배달증명 우편이나 귀하의 Evernote 계정에 연결된 이메일 주소를 통해 귀하에게 중재 요구서를 보낼 것입니다.

중재는 단일 중재인에 의해 영어로 진행됩니다. 귀하와 당사 모두 중재인이 본 약관의 구속을 받는다는 데에 동의합니다.

청구인이 미화 10,000달러 이하를 요구하는 청구의 경우, 중재인이 공식적인 심리가 필요하다고 결정하지 않는 한, 공식 심리 없이 서면 제출에만 기초하여 사안을 결정합니다. 청구인이 미화 10,000달러 이상을 요구하는 청구나 중재인이 심리가 필요하다고 결정하는 더 규모가 작은 사안의 경우, 중재인이 대면 심리가 필요하다고 결정하지 않는 한 영상 또는 전화로 심리를 진행합니다. 대면 심리가 필요하고 귀하가 미국에 거주하는 경우, 심리는 캘리포니아주 샌디에이고 또는 뉴욕주 뉴욕에서 열릴 것입니다. 이것이 귀하에게 어려움을 줄 거라는 중재인의 판단이 내려진 경우, 청구인이 거주하는 주와 카운티에서 대면 심리를 실시할 수 있습니다. 귀하가 미국 이외의 국가에 거주하는 경우, 대면 심리 장소는 관련된 규칙에 따라 결정됩니다.

중재인(판사 또는 배심원이 아님)은 중재 중인 모든 청구를 해결합니다. 귀하와 당사가 달리 합의하지 않는 한, 모든 결정이나 판정에는 중재인의 본질적인 사실 및 법적 조사 결과와 결론을 비롯해 각 청구의 결정 사항과 판정 근거를 명시한 서면 진술이 포함됩니다.

중재 판정과 이를 확정하는 판결은 그 구체적인 사건에만 적용됩니다. 즉, 판정 자체를 집행하기 위한 경우를 제외하고는 다른 어떤 사건에도 선례로 사용되거나 제시될 수 없습니다. 모든 중재 결정이나 판정은 관할권이 있는 법원의 최종 판결로 집행될 수 있으며, 적절한 경우 해당 법원에 판정 및 집행 명령에 대한 확인 심판을 신청할 수 있습니다.

중재 수수료. 아래에 기술된 “근거 없거나 부적절한 청구” 또는 “합의 제안”에 해당하는 상황을 제외하고 각 당사자는 해당 규칙 및 본 약관에 따라 중재 수수료를 지불할 책임이 있습니다.

근거 없거나 부적절한 청구. 관련 법률이 허용하는 한도 내에서, 중재인이 (i) 해당 청구가 근거 없거나 (ii) 상대 당사자를 괴롭히거나 불필요한 지연을 초래하거나 분쟁 해결 비용을 불필요하게 증가시키는 등 부적절한 목적으로 청구를 제기했다고 판단한 경우, 청구인은 청구와 관련해 방어 당사자에게 발생한 모든 비용과 수수료(중재, 변호사, 전문가 수수료 포함)를 지불해야 합니다.

합의 제안. 각 당사자는 청구에 대해 서면 합의 제안을 할 수 있으나 의무는 아닙니다. 당사자가 거부한 최근의 서면 합의 제안보다 당사자에게 불리한 중재 결정 또는 판정이 나중에 발표되는 경우, 해당 당사자는 서면 합의 제안이 이루어진 후 상대 당사자에게 발생한 모든 중재 비용과 수수료를 지불해야 합니다.

기밀 유지. 귀하 또는 당사가 중재 청구를 제기할 경우, 귀하와 당사는 기밀, 독점, 영업 비밀 또는 기타 민감한 정보, 문서, 증언 및 중재에서 교환되거나 증거 개시 대상이 될 수 있는 그 밖의 자료에 대한 보호를 중재인에게 청하기 위해 협력한다는 데에 동의합니다. 귀하와 당사는 그러한 정보, 문서, 증언 또는 자료가 교환되거나 증거 개시 대상이 되기 전에 보호를 청한다는 데에 동의합니다.

공동 또는 대량 중재 신청. 유사한 청구를 제기하고 동일 또는 공동의 변호인이 있는 청구인 통지가 25건 이상 당사자에게 접수된 경우 이는 “공동 청구”로 간주되며, 공동 청구가 본 약관에 명시된 대로 중재 신청되는 경우 규칙에 따라 집단 신청 또는 다중 사건 신청으로 취급됩니다. 귀하 또는 당사는 청구가 공동 청구라는 생각을 상대방에게 알릴 수 있으며, 청구가 “공동 청구”의 정의를 충족하는지 여부에 대한 분쟁은 중재 제공자가 행정적 사안으로 결정합니다.

규칙에서 달리 규정하지 않는 한, 중재의 관리 및 해결의 효율성을 높이기 위해 귀하와 당사는 공동 청구가 25건 이상인 경우, NAM이 (1) 중재 요구서를 100개씩 한 묶음으로 일괄 처리(이처럼 일괄 처리 후 남은 요구서가 100개 미만인 경우 나머지 요구서로 마지막 묶음을 구성)하거나 총 요구서가 100개 미만인 경우 하나의 묶음으로 처리하고, (2) 각 묶음마다 한 명의 중재인을 임명하며, (3) 묶음의 동시 처리를 허용하고, (4) 각 묶음을 단일 통합 중재로 해결해 묶음당 양측 각각 한 세트의 접수 및 관리 수수료, 하나의 절차 일정, 중재인이 결정하는 장소에서 한 번의 심리(있는 경우), 하나의 최종 판정을 제공(“일괄 중재”)한다는 데 동의합니다. 한 묶음의 중재 요구서에 대한 중재 판정은 이후 진행되는 일괄 중재에 선례 효과를 미치지 않습니다.

귀하와 당사는 일괄 중재 통지에 대해 단일한 접수 및 관리 수수료 지불을 포함하는 일괄 중재 절차는 물론, (1) 증거 개시 분쟁 해결에서 중재인을 보조하기 위해 증거 개시 특별 관리인을 임명하고 (2) 중재 절차의 신속 일정을 채택하는 등, 중재 시간과 비용을 최소화하기 위한 모든 조치를 이행하기 위해 NAM과 성실하게 협력하기로 동의합니다. 본 일괄 중재 조항은 본 조항에 명백히 규정된 경우를 제외하고 어떤 상황에서도 여하한 종류의 집단, 집합 및/또는 대량 중재나 소송 또는 합동 청구와 관련된 중재를 승인하는 것으로 해석되어서는 안 됩니다.

캘리포니아 법 적용. 모든 중재 절차에서 중재인은 인정된 형평성의 원칙을 포함하여 미국 캘리포니아주의 실체법에 따라 모든 청구의 실질을 판정하고, 법에서 인정하는 모든 특권의 주장을 존중합니다. 중재인은 서로 다른 Evernote 서비스 사용자가 관련된 기존 중재 판결에 구속되지 않으나, 관련 법률이 요구하는 한도 내에서 동일한 사용자가 관련된 기존 중재 판결에 구속됩니다. 중재인의 판정은 최종적이고 구속력을 가지며, 중재인이 내린 판정에 대한 판결은 FAA에 따른 제한된 항소권을 제외하고 당사자들에 대한 관할권을 소유한 모든 법원에서 내려질 수 있습니다.

중재 합의 거부. 귀하는 Evernote 서비스를 처음 사용한 날로부터 30일 이내 혹은 거부가 가능해진 날로부터 30일 이내 중 더 늦은 날짜까지 이메일 optout@evernote.com으로 서면 통지를 보내 2024년 2월 15일 업데이트된 이 중재 합의를 거부할 권리가 있습니다. 중재 합의를 거부하지 않는 경우, 귀하는 분쟁을 당사와 중재해야만 합니다. 귀하가 2024년 2월 15일 업데이트된 이 중재 합의를 거부하고 2024년 2월 15일 이전에 유효한 기존 중재 합의의 적용을 받은 경우, 기존 중재 합의가 귀하와 당사 간의 계약으로 유지됩니다. 귀하가 신규 사용자이고 이전에 기존 중재 합의에 동의하지 않았으며 이 업데이트된 합의를 거부하기로 선택한 경우, 당사 역시 중재 합의에 구속되지 않습니다. (참고로, 귀하가 2012년 12월 4일 이전에 Evernote 서비스를 사용하고 있었고, 2012년 12월 4일에 유효한 당사 약관에 명시된 절차에 따라 중재 합의를 거부하기로 공식적으로 선택한 경우, 본 중재 합의의 대상이 아닙니다.)

귀하와 당사는 중재 합의의 일부로, 양측이 집단 또는 대표 소송이나 절차의 일부가 아닌 개별적으로만 상대방에 대해 청구를 제기할 수 있다는 데에 동의합니다. 당사는 이를 “집단 및 대표 소송 금지”라고 지칭합니다. 귀하와 당사가 달리 합의하지 않는 한, 중재인은 귀하나 당사의 청구를 다른 사람이나 당사자의 청구와 통합 또는 결합할 수 없으며, 어떠한 통합된 형태의 대표 또는 집단 소송 절차도 주관할 수 없습니다. 중재인은 구제를 원하는 개별 당사자에게 유리하고 해당 당사자의 개별 청구에 요구되는 구제를 제공하기 위해 필요한 범위 내에서만 구제(금전적 구제, 금지 명령 구제 및 선언적 구제 포함)를 판정할 수 있습니다. 판정된 구제 조치는 다른 EVERNOTE 사용자들에게 영향을 줄 수 없습니다.

집단 및 대표 소송 금지와 공동 또는 대량 중재 요건에 관련된 경우를 제외하고, 법원이 본 중재 합의의 일부가 무효하거나 집행될 수 없다고 판단하는 경우, 본 중재 합의의 나머지 부분은 계속 적용됩니다. 그러나, 법원이 집단 및 대표 소송 금지나 공동 또는 대량 중재 요건이 무효하거나 집행될 수 없다고 판단하는 경우, 본 중재 합의는 모두 무효가 됩니다. 본 약관과 본 항(Evernote에 청구를 제기하고자 할 경우 어떻게 해야 합니까?)의 나머지 부분은 계속 적용됩니다.

청구 기간 제한

귀하는 상충되는 법규나 법률 또는 관련 분쟁 해결 절차와 상관없이, Evernote 서비스 사용의 결과로써 혹은 그와 관련하여 발생할 수 있는 청구 또는 소송 사유를 발생 시점으로부터 1년 이내에 제출해야 하며, 그렇지 않을 경우 그러한 청구 제기가 영구히 금지된다는 데에 동의합니다.

“청구 기간 제한” 조항은 귀하와 당사 사이에 체결된, 법적 구속력을 갖는 별도의 서면 계약으로 간주됩니다.

캘리포니아 사용자를 위한 특별 안내

캘리포니아 민법 제1789.3조에 따라 캘리포니아의 Evernote 서비스 사용자는 다음의 방법으로 구체적인 소비자 권리 고지를 받을 권한이 있습니다. 캘리포니아주 소비자보호국 산하 소비자서비스 부서의 민원지원팀은 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834로 서면 연락하시거나 (916) 445-1254 또는 (800) 952-5210으로 전화 연락하시기 바랍니다. 당사 법무부서는 이메일 legalnotice@evernote.com 또는 아래 주소로 연락하시기 바랍니다:

Evernote Corporation
4231 Balboa Avenue, #1008
San Diego, California 92117 USA
Attention: Legal Notice

기타 사항

마지막으로 몇 가지 중요한 사항이 있습니다. 첫째, 본 약관은 귀하와 당사 간의 완전 합의에 해당하며, 귀하가 별도 계약을 체결한 경우를 제외하고 그 한도 내에서만 귀하의 Evernote 서비스 사용을 규율합니다. 본 약관은 약관 상단에 기재된 발효일을 기준으로 Evernote 서비스 사용과 관련하여 귀하와 당사 사이의 이전 계약이나 본 약관의 이전 버전에 우선합니다. 귀하가 Evernote 서비스에 액세스하거나 이를 사용함으로써 제3자의 제품 또는 서비스를 사용하거나 획득하는 경우, 귀하는 해당 제품과 서비스에 적용되는 제3자의 약관과 조건에 추가적으로 귀속될 수 있으며, 본 약관은 그러한 제3자와 귀하의 법적 관계에 영향을 주지 않습니다. 둘째, 귀하는 Bending Spoons의 각 계열사가 본 약관의 제3자 수익자이며, 그러한 타 회사가 자사에 이득이 되거나 유리한 권리를 제공하는 본 약관의 조항을 직접 실행하고 이에 의존할 수 있음을 인정하고 이에 동의합니다. 이 밖에 어떠한 타인 또는 타회사도 본 약관의 혜택을 받는 제3자 수익자가 될 수 없습니다. 마지막으로 본 약관의 항 제목은 편의를 위한 것이며 법적 또는 계약적 효력이 없습니다.

상충되는 내용이 있는 경우, 영문 버전이 우선합니다.