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お客様の通常の居住地が欧州経済領域、英国またはスイスにあり、かつマルチシートアカウント（Evernote Enterprise）の一部としてEvernoteサービスをご利用でない場合は、下にスクロールして、お客様に適用される規約をご確認ください。

商取引条件 - 米国およびその他の地域

通常の居住地が欧州経済領域、英国もしくはスイスの外にある場合、またはマルチシートアカウント（Evernote Enterprise）の一部としてEvernoteサービスを利用する場合、本条件が適用されます。

最終更新日：2026年10月1日

本「商取引条件」は、当社からの有料サービスの購入、またはプロモーションコードもしくはEvernoteポイント（後述）の取得・利用を含む、Evernoteサービスに関するユーザーと当社の商取引に適用されます。当社が料金を請求するサービスを「有料サービス」といいます。「個人アカウント」（EvernoteStarterまたはAdvancedなど）を通じて登録する場合、ユーザーはEvernoteサービスアカウントのアカウント保有者であると同時にエンドユーザーでもあります。「マルチシートアカウント」（Evernote Enterpriseなど）を通じて登録する場合、アカウント保有者は当社と契約を締結した顧客であり、エンドユーザーは当該アカウントに関連付けられたユーザーアカウントを有する各個人です。本商取引条件は、ユーザーと、有料サービスの購入先またはEvernoteのプロモーションコードもしくはEvernoteポイントの取得先もしくは利用先であるBending Spoonsが締結する契約を構成するものであるため、ユーザーの権利および責任を理解するために注意深くお読みください（これらを総称して「商取引」といいます）。有料サービスを購入するか、Evernoteのプロモーションコードを取得することにより、ユーザーは本商取引条件に法的に拘束されることに同意するものとします。（さまざまな状況で契約する相手が誰になるかについての説明は、以下の「契約相手は誰ですか？」をご覧ください。）

商取引条件に同意しない場合、ユーザーは商取引を完了しないことを選択できます。

本商取引条件は、サービス利用規約にいう個別契約を構成し、Evernoteサービス利用規約に加えて適用されます。両者が矛盾する場合は、矛盾する条項に限り、本商取引条件がサービス利用規約に優先します。 

本書で定義されていない用語の定義は、用語集に記載されています。

料金の支払い、税金

ユーザーが当社または第三者の再販業者から有料サービスを購入することを選択し、支払い方法を入力した場合、ユーザーは以下の事項に同意するものとします。(i)支払期日までに有料サービスの料金を支払う義務を履行すること、(ii)ユーザーが提供する支払い情報が真実かつ正確であること、(iii)ユーザーが提供する支払い方法を使用する権限を有していること、(iv)ユーザーおよびカード発行銀行または該当する決済ネットワークから提出されたすべてのデビットカード情報およびクレジットカード情報を含め、ユーザーが提出した支払い情報および支払い方法を当社が保持することを許可すること、ならびに(v)当社または当社の再販業者（該当する場合）が、該当する支払日時点でユーザーのアカウントに保存されている支払い方法およびユーザーが提供した情報を使用して、有料サービスの料金をユーザーに請求する権限を有すること。ユーザーによる支払いの確約および当社による料金回収の権利には、ユーザーが登録した有料サービスに適用されるものとして記載されている税金または配送料を支払う義務も含まれます。さらにユーザーは、クレジットカードのチャージバック手数料、および期限どおりに支払いを行わなかったことにより当社が負担する合理的な回収費用について責任を負うことに同意するものとします。

ユーザーは、商取引を行う際に当社（または有料サービスの購入先となる再販業者もしくは決済代行業者）が指定する通貨で有料サービスの料金を支払うことに同意し、他の通貨と比較した当該通貨の価値の変動に伴うすべてのリスクを負うものとします。有料サービスについて指定された料金にはVAT（付加価値税）が含まれており、購入に適用される一定のその他の税金、配送料またはこれらに類する料金が含まれる場合があります。購入に適用される税金または料金を当社が請求しなかった場合、当該税金またはその他の料金を支払う責任はユーザーのみにあることを、ユーザーは認めるものとします。購入を反映してユーザーに提供される領収書には、ユーザーの所在地に基づき課されるVAT（該当する場合）が含まれます。Evernoteサービスを事業目的で利用する予定で、支払ったVATの正確な金額を示す書類を希望する場合は、Evernote Enterpriseに登録する必要があります。その他の有料サービスはいずれも個人消費者を対象としているため、その領収書ではVATの金額は個別に表示されません。

当社の有料サービスの料金には、有料サービスの利用に関連してユーザーに発生する第三者の料金は含まれません。これには、インターネット接続事業者が請求する料金、携帯電話またはデータサービスに関する無線通信事業者の料金、および有料サービスとともに利用する第三者のアプリケーションまたはサービスの料金が含まれますが、これらに限定されません。これらの他のサービスの選択および管理、ならびに当該サービスの料金の支払いは、ユーザーの責任となります。 

料金の変更

当社は、有料サービスの価格を随時変更し、特定の機能について、または事業上もしくは法令上のルールの変更を反映するために、新たな料金や費用を追加することがあります。ただし、継続課金されるサブスクリプション料金の変更については、事前にユーザーに通知します。同一の有料サービスの料金が引き上げられる場合、当社からユーザーへの通知に別段の明示がない限り、その引き上げは現在の請求期間が終了するまで適用されず、当該有料サービスについて次に料金が請求される時点より前に発効することはありません。新しい価格またはその他の適用料金の支払いに同意されない場合は、価格変更の発効前に有料サービスのサブスクリプションを更新しないことを選択できます。この場合の解約は、現在の請求期間の終了時に発効します。有料サービスのサブスクリプションの解約方法については、下記の「解約」をご覧ください。

自動更新

当社は、商取引条件、ならびに承認済み支払い方法に適用される契約に定められた手続きおよび規則に従い、有料サービスの支払い方法として、特定のデビットカードおよびクレジットカードならびにその他の現金による支払い方法（PayPal送金など）（以下それぞれ「承認済み支払い方法」といいます）を受け付けます。承認済み支払い方法は、国または有料サービスによって異なる場合があり、随時変更される場合があります。承認済み支払い方法で購入した場合、有料サービスの料金は購入日またはその前後に請求されます。月単位、年単位、その他の期間で自動更新される有料サービスのサブスクリプションを購入した場合、ユーザーは、当社が各月、各年またはその他の更新期間（該当する請求サイクルに基づきます）ごとに、該当する場合、有料サービスのサブスクリプション開始日に対応する暦日またはその前後に、ユーザーの承認済み支払い方法による決済を処理できることに同意するものとします。有料サービスのサブスクリプションの解約方法については、下記の「解約」をご覧ください。さらにユーザーは、購入を処理するため、当社がユーザーの購入内容に関する情報および提出された支払い情報を保持し、または金融機関および決済処理会社（将来当社が利用する機関または会社を含みます）と共有すること、ならびにユーザーが提出した電子メールアドレスを使用して更新および継続的な料金に関する通知および開示を行うことを許可するものとします。有料サービスのサブスクリプションが、翌月には存在しない日に開始された場合（例：サービスが1月30日に開始され、2月30日が存在しないなど）、当社は当該月の末日またはその前後に支払いを処理します（これが自動更新による支払いを意味します）。承認済み支払い方法を変更するために必要な手続きについては、下記をご覧ください。 

自動引落しによる支払い

ユーザーが単一ユーロ決済圏（SEPA）の対象国に所在する場合、SEPA自動引落しにより当社から有料サービスを購入できます。自動引落しを使用して有料サービスの購入を完了すると、最初の支払いは該当する決済システムを通じてユーザーの銀行口座から引き落とされます。また、最初の取引により、商取引条件に従って有料サービスのサブスクリプションを自動更新することを希望する旨を確認したものとみなされます。最初の取引時に、承認された金額が取引日から約5営業日後にユーザーの銀行口座から自動引落しされる旨を通知する電子メールが送信されます。この1回の通知をもって、将来のSEPA自動引落しによる継続的な支払いの金額および時期についての事前通知とします。指定された銀行口座の残高不足により自動引落しが拒否または返却された場合、当社は当初の引落期日の5日後に自動引落しによる回収請求を再提出することができ、この場合、5日前までに事前通知を行います。

請求書による支払い

当社は、その単独の裁量により、当社が発行する請求書に基づいて特定の有料サービスの料金を当社に支払うことをユーザーに許可する場合があります。ユーザーとの個別契約に別段の明示的な定めがない限り、当社は、有料サービスの購入日またはその直後（および上記の「自動更新」に記載された各月、各年またはその他の更新期間）に請求書を発行し、料金はユーザーが請求書を受領した時点で支払われるものとします。請求金額のすべての支払いは、請求書に指定された通貨により、小切手、電信送金またはその他の電子送金を用いて、当社が指定する銀行および口座番号に対して行う必要があります。請求書発行日から30日が経過しても支払われていない請求書は、延滞しているものとみなされます。ユーザーが選択した支払い方法により発生する電信送金手数料、その他これに類する手数料はユーザーの負担とし、当社に支払うべき金額から控除することはできません。 

再販業者または決済代行業者への支払い 

当社は、その単独の裁量により、承認された再販業者または決済代行業者（電気通信事業者やモバイルアプリのマーケットプレイスなど）を通じて、ユーザーが特定の有料サービスを購入し、またはその料金を支払うことを認める場合があります。ユーザーとの個別契約に別段の明示的な定めがない限り、当該再販業者または決済代行業者に対する支払い義務および当該業者との関係は、ユーザーと当該第三者との間の契約事項であり、当社は当該契約の当事者ではなく、当該契約について責任を負いません。当社は再販業者および決済代行業者を慎重に選定し、履行義務（守秘義務を含みます）を課す詳細な契約を締結しますが、その履行を保証することはできず、また保証しません。当社は当該関係を継続するか終了するかの判断にお客様からのご意見を重視し、活用しますので、取引先の再販業者または決済代行業者に関するご意見をお寄せください。再販業者または決済代行業者について懸念や問題がある場合は、可能な限り速やかにカスタマーサポートチームまでご連絡ください。Evernoteの再販業者または決済代行業者として活動する者について、その者と契約を締結する前に情報を求める場合も、カスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

プロモーションコード

当社は、指定された有料サービスを一定期間利用するために使用できるギフトカード、プロモーションコードまたはクーポン（個別に「プロモーションコード」、総称して「プロモーションコード」といいます）を、直接または第三者を通じて随時提供する場合があります。当社は、プロモーションコードを使用して取得する特定の有料サービスのサブスクリプションを「プロモーション適用サブスクリプション」といい、その期間を「プロモーション期間」といいます。プロモーションコードには有効期限（以下「有効期限」といいます）が指定される場合があり、その日を過ぎると当該プロモーションコードは無効になります。当社は、期限切れ、その他無効なプロモーションコードを受け付ける義務を負いません。プロモーションコードには金銭的価値はなく、当社が明示的に許可する場合を除き、譲渡できません。当社は、プロモーションコードに関連して補償を行う義務を負いません。

プロモーション適用サブスクリプションを取得するには、Evernoteサービスに登録済みのアカウント保有者であり、当社がプロモーションコードに関して定める登録手続きまたは利用手続きを行い、資格要件を満たす必要があります。プロモーション期間の終了後も当該有料サービスの利用を継続するには、その時点で適用される有料サービスの料金を支払う必要があります。

プロモーションコードを受領した時点ですでに有料サービスをサブスクリプション登録している場合でも、資格要件を満たしていれば、そのコードを使用できます。ただし、アカウントですでに有料サービスのサブスクリプションが有効になっているため、支払い方法に関する制限により、当該サブスクリプションが終了するまでプロモーション適用サブスクリプションを利用できない場合があります。この場合、次のいずれかの方法でプロモーションコードを利用できます。(1) コードを友人または家族に譲渡する（譲渡可能な場合）、(2) 自分用に別のEvernoteサービスアカウントを作成し、そのアカウントでコードを使用する、または(3) 有料サービスのサブスクリプションが終了し、アカウントがEvernote Freeに移行した後にコードを利用する（プロモーションコードの有効期限を過ぎないようご注意ください）。一部の支払い方法では、プロモーション適用サブスクリプションを直ちに利用できるよう、有料サービスのサブスクリプションを一時停止できる場合があります。その場合、有料サービスのサブスクリプションはプロモーション期間の終了後に自動的に再開され、以前にサブスクリプションの自動更新に同意していた場合は、以前の同意に従って承認済み支払い方法に請求が行われます。有料サービスのサブスクリプションの解約方法については、下記の「解約」をご覧ください。

ポイントまたはプロモーションコードの配布を許可する個別契約を当社と締結している場合を除き、ユーザーがポイントまたはプロモーションコードを販売し、その他の方法で配布し、または譲渡することは禁止されています。当社は、不適切に発行または配布されたポイントまたはプロモーションコードを無効にする権利を留保し、当該ポイントまたはプロモーションコードについてユーザーに補償を行う義務を負いません。第三者からユーザーにプロモーションコードが配布された場合（第三者によるプロモーションに関連する場合など）、当社は、当該第三者が提供する製品もしくはサービス、または当該第三者が行うマーケティング上の主張もしくはプロモーション上の特典について責任を負いません。当社は、不適切な行為をしていた第三者からユーザーが取得したプロモーションコードに関連して、ユーザーに補償を行い、またはプロモーション適用サブスクリプションもしくはプロモーション要件を変更する義務を負いません。

Evernoteポイント 

当社はEvernoteポイントの新規発行を終了し、Evernoteポイントプログラムも終了しました。アカウントに未使用のEvernoteポイントの残高がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

Evernoteポイントには金銭的価値がありません。譲渡したり、現金と交換したりすることはできず、Evernoteポイントで支払った購入代金のいかなる部分についても金銭による払戻しは行いません。すでに期限切れとなったEvernoteポイントは引き続き失効しており、当社はこれについて補償する義務を負いません。Evernoteサービスアカウントが無効化または閉鎖された場合、残存するEvernoteポイントは失われます。

支払い方法およびアカウント情報の変更

ユーザーは、電子メールアドレスおよびすべての支払い情報（住所、デビットカード番号もしくはクレジットカード番号および有効期限）を含むアカウント情報が正確かつ最新であることを確保する責任を負います。これらの情報はいつでも変更できます。個人アカウントのアカウント保有者は、Evernoteウェブサイトからアカウントにログインし、「設定」ページから「アカウントの概要」にアクセスして変更できます。マルチシートアカウントの顧客は、その契約に記載された方法で支払い情報を変更できます。

アカウント保有者ではないものの、有料サービスアカウントの支払い手段を管理しており、支払い方法の変更を希望する場合、カスタマーサポートに連絡し、有料サービスに使用される支払い方法を管理していることを当社が納得できる形で証明する必要があります。

クレジットカードが有効期限切れである場合、カード情報がその他の理由により無効である場合、またはユーザーもしくは支払い方法を管理する別の者が、有料サービスのサブスクリプションの請求時期間近に請求先アカウントを変更したため、当社が請求前に当該変更に合理的に対応できない場合、当社はおそらくその事実を把握できず、登録されているカードにその時点の料金を請求します。有料サービスのサブスクリプションを継続することにより、ユーザーは当社がそのように請求することを承認するものとし、未回収の金額、および無効なカードへの請求によりユーザーまたは当社に発生した料金について、引き続き責任を負うものとします。

有料サービスのサブスクリプションの解約

有料サービスはいつでも解約できます。有料サービスの解約は、以下に記載する有料サービスのアップグレードの場合を除き、その時点の請求期間の終了時に有効となり、当社の返金ポリシーが適用されます。

現在の有料サービスのサブスクリプションを、より高額な有料サービスにアップグレードすることを希望し、現在の有料サービスを再販業者または決済代行業者からではなく当社から直接購入している場合、サブスクリプション期間の終了前に現在の有料サービスサブスクリプションを解約することを認めます。その場合、前払い済みのサブスクリプション料金の残額を日割り計算し、新しい有料サービスの初回サブスクリプション料金に充当します。ただし、アップグレード後の有料サービスの初回サブスクリプション料金を超える金額については払戻しを行いません。再販業者または決済代行業者から有料サービスを購入した場合、当社がユーザーに代わって解約を処理できないことがあるため、解約の処理について当該再販業者または決済代行業者に連絡する必要がある場合があります。有料サービスから別の有料サービスにアップグレードする場合にも、これが適用されることにご注意ください。

現在の請求期間の終了時にEvernote有料サービスのサブスクリプションを解約する場合、Evernoteウェブサイトからアカウントにログインし、「設定」ページの「アカウントの概要」にアクセスして、「サブスクリプションを解約」を選択します。Evernoteのマルチシートアカウントは、ユーザーの契約条件に従ってのみ解約できます。有料サービスを無料で利用できる試用期間があり、その試用期間の終了時に有料サービスに移行する特典を利用している場合、有料サービスの料金が発生しないようにするには、試用期間が終了する前に有料サービスを解約する必要があります。試用期間中に無料で利用できる上限を超えるアカウントシートを使用した場合、当該超過シートについて料金が請求されます。

死亡した個人もしくは法的無能力者、または正式に解散した、もしくはその他の理由により自己のために行動する権限を失った（かつ復活の余地がない）法人の権限を付与された法定代理人であり、当該個人または法人の現在の有料サービスのサブスクリプションの解約を希望する場合、サービス利用規約の要件（「Evernoteに通知を送るにはどうすればよいですか？」）に従って当社に通知し、該当するアカウントを特定したうえで、有料サービスの解約を請求する必要があります。当該個人または法人のために行動し、法的責任を負う法的権限、および当該有料サービスに使用された支払い方法の詳細を確認する能力を、当社が納得できる形で証明した場合、当社は有料サービスのサブスクリプションを解約します。

ユーザーが本商取引条件または第三者の再販業者もしくは決済代行業者との契約に従い、適用されるサブスクリプション料金および税金を全額かつ期限どおりに支払わなかった場合、当社は購入された有料サービスのサブスクリプションを解約し、または下位のティアにダウングレードする場合があります。支払いの不履行には、クレジットカード発行会社または支払銀行が支払期限の到来した資金の送金を拒否した場合、あるいは契約先の再販業者または決済代行業者から支払い不履行の通知を受けた場合など、当社が期限どおりに支払いを受領しなかったあらゆる場合が含まれます。当社はその裁量により、支払いがないことを理由に、有料サービスのサブスクリプションを直ちに解約しない場合がありますが、その場合もユーザーは該当するサブスクリプション期間中の料金について引き続き責任を負います。指定された支払い方法の残高不足またはその他の問題により、未払いのサブスクリプション料金、その他の料金の支払いが失敗した場合、当社はその裁量により、同じ指定支払い方法に未払額を引き続き請求するか、未払額を一つまたは複数の少額に分割して同じ指定支払い方法に請求することで、未払額の回収を試みる場合があります。その場合、ユーザーへの通知に合理的な努力を払います。また、有料サービスの料金が支払われない場合、当社は当該サービスの利用権を停止、または利用権限の種類を下位のサービスもしくは無料版に変更する場合があります。当社は全額が期限どおりに支払われなかった場合、速やかに通知するよう努めますが、その義務を負いません。

回収費用、クレジットカードのチャージバック

有料サービスについて公表された料金に加え、ユーザーは、未払いまたは支払期限を経過した金額を回収するために当社が負担する合理的な弁護士費用その他の関連費用を含む、あらゆる合理的な費用を支払うことに同意するものとします。延滞金には、支払期日から全額が支払われるまで、月利1%または適用法で認められる最高利率のいずれか低い方の利率による利息が発生します。 

有料サービスのサブスクリプションをクレジットカードで購入し、その後、クレジットカード発行会社に対して当該支払いの取消しを請求した場合、当社は、当初受領した金額の数倍に及ぶ可能性がある手数料を請求されます。したがって、比較的少額の料金をクレジットカードで支払えるようにするため、カード発行会社から当社に請求された手数料の額をユーザーが当社に払い戻すまで、当社がユーザーによるEvernoteサービスアカウントへのコンテンツの追加を停止する権利を留保することを、ユーザーは確認し、これに同意するものとします。

契約相手は誰ですか？

サービス利用規約に記載するとおり、ユーザーが当社から有料サービスを購入する場合、当社と契約を締結します。契約当事者および準拠法に関する規定は、Evernoteサービスに関する当社との契約、ならびにEvernoteギフトカードを取得もしくは利用する場合、またはEvernoteポイントを利用する場合にも引き続き適用されます。有料サービスの料金を第三者の再販業者または決済代行業者に支払う場合、支払いに関する契約は当該第三者との間で成立します。ただし、当該第三者は、有料サービスの提供に関する当社の義務に影響を与える契約条件、その他の保証をユーザーに提供する権限を有しません。ユーザーに対する当社の義務には、サービス利用規約、プライバシーポリシー、本商取引条件、該当する場合はEnterprise契約、およびその他適用されるすべての個別契約が適用されます。

指定関連会社

サービス利用規約、本商取引条件、または当社とユーザーが締結するその他の契約書類に基づき当社に支払うべき料金およびその他の金額については、Bending Spoons US Payflow LLCまたはEvernoteサービスに関して当社に代わって行動する当社の関連会社が、請求、請求書の発行、課金および回収、権利行使を行う場合があります。ユーザーは、当該関連会社が本項の第三受益者であり、第三受益者として、サービス利用規約、本商取引条件、または当社とユーザーが締結するその他の契約書類をユーザーに対して実施する権利を有すること（かつ、当該権利を承諾したものとみなされること）を確認し、これに同意するものとします。

お客様の通常の居住地が欧州経済領域、英国またはスイス以外にある場合、またはマルチシートアカウント（Evernote Enterprise）の一部としてEvernoteサービスをご利用の場合は、上にスクロールして、お客様に適用される規約をご確認ください。

商取引条件 - 欧州経済領域、英国およびスイス

通常の居住地が欧州経済領域、英国またはスイスにあり、かつマルチシートアカウント（Evernote Enterprise）の一部としてEvernoteサービスを利用していない場合、本条件が適用されます。

最終更新日：2026年10月1日

本「商取引条件」は、当社からの有料サービスの購入、またはプロモーションコードもしくはEvernoteポイント（後述）の取得・利用を含む、Evernoteサービスに関するユーザーと当社の商取引に適用されます。当社が料金を請求するサービスを「有料サービス」といいます。「個人アカウント」（EvernoteStarterまたはAdvancedなど）を通じて登録する場合、ユーザーはEvernoteサービスアカウントのアカウント保有者であると同時にエンドユーザーでもあります。本商取引条件は、ユーザーと、有料サービスの購入先またはEvernoteのプロモーションコードもしくはEvernoteポイントの取得先もしくは利用先であるBending Spoonsが締結する契約を構成するものであるため、ユーザーの権利および責任を理解するために注意深くお読みください（これらを総称して「商取引」といいます）。有料サービスを購入するか、Evernoteのプロモーションコードを取得することにより、ユーザーは本商取引条件に法的に拘束されることに同意するものとします。（さまざまな状況で契約する相手が誰になるかについての説明は、以下の「契約相手は誰ですか？」をご覧ください。） 

商取引条件に同意しない場合、ユーザーは商取引を完了しないことを選択できます。

本商取引条件は、サービス利用規約にいう個別契約を構成し、Evernoteサービス利用規約に加えて適用されます。両者が矛盾する場合は、矛盾する条項に限り、本商取引条件がサービス利用規約に優先します。

本書で定義されていない用語の定義は、用語集に記載されています。

料金の支払い、税金

ユーザーが当社または第三者の再販業者から有料サービスを購入することを選択し、支払い方法を入力した場合、ユーザーは以下の事項に同意するものとします。(i)支払期日までに有料サービスの料金を支払う義務を履行すること、(ii)ユーザーが提供する支払い情報が真実かつ正確であること、(iii)ユーザーが提供する支払い方法を使用する権限を有していること、(iv)ユーザーおよびカード発行銀行または該当する決済ネットワークから提出されたすべてのデビットカード情報およびクレジットカード情報を含め、ユーザーが提出した支払い情報および支払い方法を当社が保持することを許可すること、ならびに(v)当社または当社の再販業者（該当する場合）が、該当する支払日時点でユーザーのアカウントに保存されている支払い方法およびユーザーが提供した情報を使用して、有料サービスの料金をユーザーに請求する権限を有すること。ユーザーによる支払いの確約および当社による料金回収の権利には、ユーザーが登録した有料サービスに適用されるものとして記載されている税金または配送料を支払う義務も含まれます。さらにユーザーは、クレジットカードのチャージバック手数料、および期限どおりに支払いを行わなかったことにより当社が負担する合理的な回収費用について責任を負うことに同意するものとします。

ユーザーは、商取引を行う際に当社（または有料サービスの購入先となる再販業者もしくは決済代行業者）が指定する通貨で有料サービスの料金を支払うことに同意し、他の通貨と比較した当該通貨の価値の変動に伴うすべてのリスクを負うものとします。有料サービスについて指定された料金にはVAT（付加価値税）が含まれており、購入に適用される一定のその他の税金、配送料またはこれらに類する料金が含まれる場合があります。購入に適用される税金または料金を当社が請求しなかった場合、当該税金またはその他の料金を支払う責任はユーザーのみにあることを、ユーザーは認めるものとします。購入を反映してユーザーに提供される領収書には、ユーザーの所在地に基づき課されるVAT（該当する場合）が含まれます。Evernoteサービスを事業目的で利用する予定で、支払ったVATの正確な金額を示す書類を希望する場合は、Evernote Enterpriseに登録する必要があります。その他の有料サービスはいずれも個人消費者を対象としているため、その領収書ではVATの金額は個別に表示されません。

当社の有料サービスの料金には、有料サービスの利用に関連してユーザーに発生する第三者の料金は含まれません。これには、インターネット接続事業者が請求する料金、携帯電話またはデータサービスに関する無線通信事業者の料金、および有料サービスとともに利用する第三者のアプリケーションまたはサービスの料金が含まれますが、これらに限定されません。これらの他のサービスの選択および管理、ならびに当該サービスの料金の支払いは、ユーザーの責任となります。 

料金の変更

Evernoteサービスの価格に影響する事情に変更が生じた場合、当社は料金および支払条件を更新または変更する場合があります。これには、Evernoteサービスの変更（新機能の追加や既存機能の大幅な改善を含みます）、当社事業の変更、法律、規制もしくは契約上の要件の変更、当社が事業を行う経済環境における変更（税金、競争上の圧力、開発もしくは保守、ライセンス、技術的な供給、流通またはカスタマーサービスの費用の変動を含みます）、または上記に関連するその他の正当な理由もしくは事業上の理由が含まれます。その場合、更新された規約が発効される少なくとも30日前までに電子メールにて通知いたします。料金の変更が遡及的に適用されることはなく、サブスクリプション料金の変更は有料サービスの更新時に発効されます。変更に同意しない場合は、発効される前に有料サービスを解約できます。有料サービスのサブスクリプションの解約方法については、下記の「解約」をご覧ください。

自動更新

当社は、商取引条件、ならびに承認済み支払い方法に適用される契約に定められた手続きおよび規則に従い、有料サービスの支払い方法として、特定のデビットカードおよびクレジットカードならびにその他の現金による支払い方法（PayPal送金など）（以下それぞれ「承認済み支払い方法」といいます）を受け付けます。承認済み支払い方法は、国または有料サービスによって異なる場合があり、随時変更される場合があります。承認済み支払い方法で購入した場合、有料サービスの料金は購入日またはその前後に請求されます。月単位、年単位、その他の期間で自動更新される有料サービスのサブスクリプションを購入した場合、ユーザーは、当社が各月、各年またはその他の更新期間（該当する請求サイクルに基づきます）ごとに、該当する場合、有料サービスのサブスクリプション開始日に対応する暦日またはその前後に、ユーザーの承認済み支払い方法による決済を処理できることに同意するものとします。有料サービスのサブスクリプションの解約方法については、下記の「解約」をご覧ください。さらにユーザーは、購入を処理するため、当社がユーザーの購入内容に関する情報および提出された支払い情報を保持し、または金融機関および決済処理会社（将来当社が利用する機関または会社を含みます）と共有すること、ならびにユーザーが提出した電子メールアドレスを使用して更新および継続的な料金に関する通知および開示を行うことを許可するものとします。有料サービスのサブスクリプションが、翌月には存在しない日に開始された場合（例：サービスが1月30日に開始され、2月30日が存在しないなど）、当社は当該月の末日またはその前後に支払いを処理します（これが自動更新による支払いを意味します）。承認済み支払い方法を変更するために必要な手続きについては、下記をご覧ください。 

自動引落しによる支払い

ユーザーが単一ユーロ決済圏（SEPA）の対象国に所在する場合、SEPA自動引落しにより当社から有料サービスを購入できます。自動引落しを使用して有料サービスの購入を完了すると、最初の支払いは該当する決済システムを通じてユーザーの銀行口座から引き落とされます。また、最初の取引により、商取引条件に従って有料サービスのサブスクリプションを自動更新することを希望する旨を確認したものとみなされます。最初の取引時に、承認された金額が取引日から約5営業日後にユーザーの銀行口座から自動引落しされる旨を通知する電子メールが送信されます。この1回の通知をもって、将来のSEPA自動引落しによる継続的な支払いの金額および時期についての事前通知とします。指定された銀行口座の残高不足により自動引落しが拒否または返却された場合、当社は当初の引落期日の5日後に自動引落しによる回収請求を再提出することができ、この場合、5日前までに事前通知を行います。

請求書による支払い

当社は、その単独の裁量により、当社が発行する請求書に基づいて特定の有料サービスの料金を当社に支払うことをユーザーに許可する場合があります。ユーザーとの個別契約に別段の明示的な定めがない限り、当社は、有料サービスの購入日またはその直後（および上記の「自動更新」に記載された各月、各年またはその他の更新期間）に請求書を発行し、料金はユーザーが請求書を受領した時点で支払われるものとします。請求金額のすべての支払いは、請求書に指定された通貨により、小切手、電信送金またはその他の電子送金を用いて、当社が指定する銀行および口座番号に対して行う必要があります。請求書発行日から30日が経過しても支払われていない請求書は、延滞しているものとみなされます。ユーザーが選択した支払い方法により発生する電信送金手数料、その他これに類する手数料はユーザーの負担とし、当社に支払うべき金額から控除することはできません。 

再販業者または決済代行業者への支払い 

当社は、その単独の裁量により、承認された再販業者または決済代行業者（電気通信事業者やモバイルアプリのマーケットプレイスなど）を通じて、ユーザーが特定の有料サービスを購入し、またはその料金を支払うことを認める場合があります。ユーザーとの個別契約に別段の明示的な定めがない限り、当該再販業者または決済代行業者に対する支払い義務および当該業者との関係は、ユーザーと当該第三者との間の契約事項であり、当社は当該契約の当事者ではなく、当該契約について責任を負いません。当社は再販業者および決済代行業者を慎重に選定し、履行義務（守秘義務を含みます）を課す詳細な契約を締結しますが、その履行を保証することはできず、また保証しません。当社は当該関係を継続するか終了するかの判断にお客様からのご意見を重視し、活用しますので、取引先の再販業者または決済代行業者に関するご意見をお寄せください。再販業者または決済代行業者について懸念や問題がある場合は、可能な限り速やかにカスタマーサポートチームまでご連絡ください。Evernoteの再販業者または決済代行業者として活動する者について、その者と契約を締結する前に情報を求める場合も、カスタマーサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

プロモーションコード

当社は、指定された有料サービスを一定期間利用するために使用できるギフトカード、プロモーションコードまたはクーポン（個別に「プロモーションコード」、総称して「プロモーションコード」といいます）を、直接または第三者を通じて随時提供する場合があります。当社は、プロモーションコードを使用して取得する特定の有料サービスのサブスクリプションを「プロモーション適用サブスクリプション」といい、その期間を「プロモーション期間」といいます。プロモーションコードには有効期限（以下「有効期限」といいます）が指定される場合があり、その日を過ぎると当該プロモーションコードは無効になります。当社は、期限切れ、その他無効なプロモーションコードを受け付ける義務を負いません。プロモーションコードには金銭的価値はなく、当社が明示的に許可する場合を除き、譲渡できません。当社は、プロモーションコードに関連して補償を行う義務を負いません。

プロモーション適用サブスクリプションを取得するには、Evernoteサービスに登録済みのアカウント保有者であり、当社がプロモーションコードに関して定める登録手続きまたは利用手続きを行い、資格要件を満たす必要があります。プロモーション期間の終了後も当該有料サービスの利用を継続するには、その時点で適用される有料サービスの料金を支払う必要があります。

プロモーションコードを受領した時点ですでに有料サービスをサブスクリプション登録している場合でも、資格要件を満たしていれば、そのコードを使用できます。ただし、アカウントですでに有料サービスのサブスクリプションが有効になっているため、支払い方法に関する制限により、当該サブスクリプションが終了するまでプロモーション適用サブスクリプションを利用できない場合があります。この場合、次のいずれかの方法でプロモーションコードを利用できます。(1) コードを友人または家族に譲渡する（譲渡可能な場合）、(2) 自分用に別のEvernoteサービスアカウントを作成し、そのアカウントでコードを使用する、または(3) 有料サービスのサブスクリプションが終了し、アカウントがEvernote Freeに移行した後にコードを利用する（プロモーションコードの有効期限を過ぎないようご注意ください）。一部の支払い方法では、プロモーション適用サブスクリプションを直ちに利用できるよう、有料サービスのサブスクリプションを一時停止できる場合があります。その場合、有料サービスのサブスクリプションはプロモーション期間の終了後に自動的に再開され、以前にサブスクリプションの自動更新に同意していた場合は、以前の同意に従って承認済み支払い方法に請求が行われます。有料サービスのサブスクリプションの解約方法については、下記の「解約」をご覧ください。

ポイントまたはプロモーションコードの配布を許可する個別契約を当社と締結している場合を除き、ユーザーがポイントまたはプロモーションコードを販売し、その他の方法で配布し、または譲渡することは禁止されています。当社は、不適切に発行または配布されたポイントまたはプロモーションコードを無効にする権利を留保し、当該ポイントまたはプロモーションコードについてユーザーに補償を行う義務を負いません。第三者からユーザーにプロモーションコードが配布された場合（第三者によるプロモーションに関連する場合など）、当社は、当該第三者が提供する製品もしくはサービス、または当該第三者が行うマーケティング上の主張もしくはプロモーション上の特典について責任を負いません。当社は、不適切な行為をしていた第三者からユーザーが取得したプロモーションコードに関連して、ユーザーに補償を行い、またはプロモーション適用サブスクリプションもしくはプロモーション要件を変更する義務を負いません。

Evernoteポイント 

当社はEvernoteポイントの新規発行を終了し、Evernoteポイントプログラムも終了しました。アカウントに未使用のEvernoteポイントの残高がある場合は、カスタマーサポートチームまでお問い合わせください。

Evernoteポイントには金銭的価値がありません。譲渡したり、現金と交換したりすることはできず、Evernoteポイントで支払った購入代金のいかなる部分についても金銭による払戻しは行いません。すでに期限切れとなったEvernoteポイントは引き続き失効しており、当社はこれについて補償する義務を負いません。Evernoteサービスアカウントが無効化または閉鎖された場合、残存するEvernoteポイントは失われます。

支払い方法およびアカウント情報の変更

ユーザーは、電子メールアドレスおよびすべての支払い情報（住所、デビットカード番号もしくはクレジットカード番号および有効期限）を含むアカウント情報が正確かつ最新であることを確保する責任を負います。これらの情報はいつでも変更できます。個人アカウントのアカウント保有者は、Evernoteウェブサイトからアカウントにログインし、「設定」ページから「アカウントの概要」にアクセスして変更できます。

アカウント保有者ではないものの、有料サービスアカウントの支払い手段を管理しており、支払い方法の変更を希望する場合、カスタマーサポートに連絡し、有料サービスに使用される支払い方法を管理していることを当社が納得できる形で証明する必要があります。

クレジットカードが有効期限切れである場合、カード情報がその他の理由により無効である場合、またはユーザーもしくは支払い方法を管理する別の者が、有料サービスのサブスクリプションの請求時期間近に請求先アカウントを変更したため、当社が請求前に当該変更に合理的に対応できない場合、当社はおそらくその事実を把握できず、登録されているカードにその時点の料金を請求します。有料サービスのサブスクリプションを継続することにより、ユーザーは当社がそのように請求することを承認するものとし、未回収の金額、および無効なカードへの請求によりユーザーまたは当社に発生した料金について、引き続き責任を負うものとします。

有料サービスのサブスクリプションの解約

有料サービスはいつでも解約できます。有料サービスの解約は、以下に記載する有料サービスのアップグレードの場合を除き、その時点の請求期間の終了時に有効となり、当社の返金ポリシーが適用されます。

現在の有料サービスのサブスクリプションを、より高額な有料サービスにアップグレードすることを希望し、現在の有料サービスを再販業者または決済代行業者からではなく当社から直接購入している場合、サブスクリプション期間の終了前に現在の有料サービスサブスクリプションを解約することを認めます。その場合、前払い済みのサブスクリプション料金の残額を日割り計算し、新しい有料サービスの初回サブスクリプション料金に充当します。ただし、アップグレード後の有料サービスの初回サブスクリプション料金を超える金額については払戻しを行いません。再販業者または決済代行業者から有料サービスを購入した場合、当社がユーザーに代わって解約を処理できないことがあるため、解約の処理について当該再販業者または決済代行業者に連絡する必要がある場合があります。有料サービスから別の有料サービスにアップグレードする場合にも、これが適用されることにご注意ください。

現在の請求期間の終了時にEvernote有料サービスのサブスクリプションを解約する場合、Evernoteウェブサイトからアカウントにログインし、「設定」ページの「アカウントの概要」にアクセスして、「サブスクリプションを解約」を選択します。有料サービスを無料で利用できる試用期間があり、その試用期間の終了時に有料サービスに移行する特典を利用している場合、有料サービスの料金が発生しないようにするには、試用期間が終了する前に有料サービスを解約する必要があります。試用期間中に無料で利用できる上限を超えるアカウントシートを使用した場合、当該超過シートについて料金が請求されます。

死亡した個人もしくは法的無能力者、または正式に解散した、もしくはその他の理由により自己のために行動する権限を失った（かつ復活の余地がない）法人の権限を付与された法定代理人であり、当該個人または法人の現在の有料サービスのサブスクリプションの解約を希望する場合、サービス利用規約の要件（「Evernoteに通知を送るにはどうすればよいですか？」）に従って当社に通知し、該当するアカウントを特定したうえで、有料サービスの解約を請求する必要があります。当該個人または法人のために行動し、法的責任を負う法的権限、および当該有料サービスに使用された支払い方法の詳細を確認する能力を、当社が納得できる形で証明した場合、当社は有料サービスのサブスクリプションを解約します。

ユーザーが本商取引条件または第三者の再販業者もしくは決済代行業者との契約に従い、適用されるサブスクリプション料金および税金を全額かつ期限どおりに支払わなかった場合、当社は購入された有料サービスのサブスクリプションを解約し、または下位のティアにダウングレードする場合があります。支払いの不履行には、クレジットカード発行会社または支払銀行が支払期限の到来した資金の送金を拒否した場合、あるいは契約先の再販業者または決済代行業者から支払い不履行の通知を受けた場合など、当社が期限どおりに支払いを受領しなかったあらゆる場合が含まれます。当社はその裁量により、支払いがないことを理由に、有料サービスのサブスクリプションを直ちに解約しない場合がありますが、その場合もユーザーは該当するサブスクリプション期間中の料金について引き続き責任を負います。指定された支払い方法の残高不足またはその他の問題により、未払いのサブスクリプション料金、その他の料金の支払いが失敗した場合、当社はその裁量により、同じ指定支払い方法に未払額を引き続き請求するか、未払額を一つまたは複数の少額に分割して同じ指定支払い方法に請求することで、未払額の回収を試みる場合があります。その場合、ユーザーへの通知に合理的な努力を払います。また、有料サービスの料金が支払われない場合、当社は当該サービスの利用権を停止、または利用権限の種類を下位のサービスもしくは無料版に変更する場合があります。当社は全額が期限どおりに支払われなかった場合、速やかに通知するよう努めますが、その義務を負いません。

ユーザーが消費者である場合、有料サービスの購入から14日以内に本商取引条件を撤回する権利があり、当社は引き落としたサブスクリプション料金の全額を払い戻します。ただし、適用法で認められる場合、撤回の通知を受けるまでに提供したサービスに相当する金額を除きます。サービス利用規約に従って当社に通知するか、本商取引条件の別紙Iに記載された撤回届の様式を使用するか、Evernoteサービスのアカウント設定から利用できる専用の撤回機能を使用して、撤回できます。アプリを通じてサブスクリプションを購入した場合は、各アプリマーケットプレイスのポリシーに従い、当該マーケットプレイスのアカウント設定から撤回権または解約権を行使できます。

回収費用、クレジットカードのチャージバック

有料サービスについて公表された料金に加え、ユーザーは、未払いまたは支払期限を経過した金額を回収するために当社が負担する合理的な弁護士費用その他の関連費用を含む、あらゆる合理的な費用を支払うことに同意するものとします。延滞金には、支払期日から全額が支払われるまで、月利1%または適用法で認められる最高利率のいずれか低い方の利率による利息が発生します。 

有料サービスのサブスクリプションをクレジットカードで購入し、その後、クレジットカード発行会社に対して当該支払いの取消しを請求した場合、当社は、当初受領した金額の数倍に及ぶ可能性がある手数料を請求されます。したがって、比較的少額の料金をクレジットカードで支払えるようにするため、カード発行会社から当社に請求された手数料の額をユーザーが当社に払い戻すまで、当社がユーザーによるEvernoteサービスアカウントへのコンテンツの追加を停止する権利を留保することを、ユーザーは確認し、これに同意するものとします。

契約相手は誰ですか？

サービス利用規約に記載するとおり、ユーザーが当社から有料サービスを購入する場合、当社と契約を締結します。契約当事者および準拠法に関する規定は、Evernoteサービスに関する当社との契約、ならびにEvernoteギフトカードまたはEvernoteポイントを取得もしくは利用する場合にも引き続き適用されます。有料サービスの料金を第三者の再販業者または決済代行業者に支払う場合、支払いに関する契約は当該第三者との間で成立します。ただし、当該第三者は、有料サービスの提供に関する当社の義務に影響を与える契約条件、その他の保証をユーザーに提供する権限を有しません。ユーザーに対する当社の義務には、サービス利用規約、プライバシーポリシー、本商取引条件、およびその他適用されるすべての個別契約が適用されます。

指定関連会社

サービス利用規約、本商取引条件、または当社とユーザーが締結するその他の契約書類に基づき当社に支払うべき料金およびその他の金額については、Bending Spoons US Payflow LLCまたはEvernoteサービスに関して当社に代わって行動する当社の関連会社が、請求、請求書の発行、課金および回収、権利行使を行う場合があります。ユーザーは、当該関連会社が本項の第三受益者であり、第三受益者として、サービス利用規約、本商取引条件、または当社とユーザーが締結するその他の契約書類をユーザーに対して実施する権利を有すること（かつ、当該権利を承諾したものとみなされること）を確認し、これに同意するものとします。

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別紙I 

撤回届の様式 ― イタリア消費者法第49条第1項(h)に基づく ―（契約の撤回を希望する場合に限り、この用紙に記入して返送してください。） 


- To Bending Spoons Operations S.p.A., Via Nino Bonnet 10, 20154 Milan (Italy), legalnotice@evernote.com


- 私/私たち（*）は、以下の商品/サービス（*）の売買契約を撤回することを、ここに通知します。________________________________________

- 注文日（*）/受領日（*） ________________________________________

- 同時に、私/私たち（*）が行ったすべての支払いについて、金額_____________________（支払金額および通貨を記入）の払戻しを求めます。払戻し方法は___________________________（使用する払戻し方法を記入。たとえば銀行振込の場合、国内送金にはIBAN、国際送金にはIBANとBICを記入。または支払いに使用したクレジットカードへの返金など）とします。 

- 消費者の氏名 ________________________________________

- 消費者の住所 ________________________________________

- 消費者の署名（この用紙を紙で通知する場合に限る） ________________________________________

- 日付 ________________________________________



（*）該当しないものを削除してください。