Andela

Andela 的商業模型包含許多移動的部分。

他們的目標:將美國企業的軟體和工程需求與非洲受過訓練的員工配對。Andela 仰賴 Evernote 企業版和與 Salesforce 的整合加深內部的溝通。有了這樣的整合,Andela 就可以快速將資料庫內的資料與文字豐富的記事混合共用,為每間服務的企業找到最適當的技術員工。

行銷長 Evan Johnson 說:「在 Andela 工作最酷的地方在於,可以為原本完全不可能認識的人們搭建橋樑。」但打造這樣的關係可不容易。他們發現他們缺乏好方法,整合有龐大文字量的記事和 Salesforce 裡的資料,或跨小組分享這些整合資訊。他們需要更好的方式為半個地球外的人做人資決策。

Johnson 解釋道:「使用 Evernote 前,我們在 Salesforce 裡有一個自訂欄位,供我們在工作流程中填寫。但我們沒有辦法把更細微的資訊傳遞到需要的人手上。」Evernote 企業版讓 Andela 得以添加細節。Andela 的業務開發團隊建立了一份 Evernote 範本用於潛在客戶開發,這一份檔案就可以記錄捕捉所有關鍵資訊,用於整個 CRM 流程。

Andela 創立於 2014 年,其宗旨是連結美國的企業和非洲的合格軟體開發工程師。Andela 幫助公司客服人才短缺的問題,並將技術性工作待到開發中國家。

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